行管實習報告.doc

河南農業(yè)大學實 習 報 告專 業(yè) 行政管理 年級班級 07級行政管理3班 學生姓名 劉芳 實習地點 上海壟上行農業(yè)科技有限公司指導教師 張穎舉 2010 2011學年 第二學期實習報告一、實習目的本次實習是專業(yè)綜合實習，主要是為了鞏固行政管理專業(yè)的主要知識，熟悉公司基本辦公情況。提高實際辦公的操作技能，豐富實際工作和增加自己的經驗，掌握操作技能，形成良好的職業(yè)道德，開闊視野，增長知識，為進入社會打下基礎，培養(yǎng)我們運用所學的知識分析問題、解決問題的能力，讓我們逐漸掌握怎樣把學校教給我們的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作當中。二、實習時間 2011年2月1日至5月28日三個月三、實習單位介紹 上海壟上行農業(yè)科技有限公司鄭州分公司上海壟上行農業(yè)科技有限公司鄭州分公司隸屬于世界五百強之一的中國中化集團下屬企業(yè)，是中化總公司重要的精細化工產品生產基地。公司推行現(xiàn)代化管理，擁有完善的生產指揮系統(tǒng)、嚴密的質量保證體系和現(xiàn)代化的檢測手段。面向未來，公司將以“創(chuàng)造價值、追求卓越”為理念，牢固樹立科學觀、堅持走質量效益型發(fā)展道路，以精細化工產品生產為核心，以研發(fā)創(chuàng)新能力和營銷服務能力為基礎，向相關產業(yè)的上下游和國內外延伸，逐步形成技術、研發(fā)、產品生產、市場營銷相互支撐的，具有較強市場競爭力和影響力的精細化工行業(yè)的領先企業(yè)。壟上行的創(chuàng)立源于一個創(chuàng)意和責任，公司立志于綠色有機事業(yè)，以預見性和負責任的態(tài)度推進綠色和有機農產品。在化學加工食品充斥的世界里，壟上行希望藉由提供高質量的有機健康農產品與服務，讓消費者享受安全、營養(yǎng)、健康、美味且符合現(xiàn)代人飲食需求的綠色和天然有機農產品，保護當前人類和子孫后代的健康和福利。四、實習內容作為一名實習生我進入了上海壟上行農業(yè)科技有限公司鄭州分公司，擔任其一部門經理的助理。作為經理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客戶的接待，會議的布置及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，更加清楚助理的職責。剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。幸好周圍的同事和領導的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，這讓我覺得很溫暖。經過一段時間的心態(tài)轉變，我重拾信心，謙虛謹慎，認真學習。漸漸了解了助理的工作，助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，而這些文件許多具有不同程度的保密性。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。做好助理，不僅要完成領導交給的任務，而且應該要比領導多想一步，不是帶著問題去請示領導，而是帶著解決方案去請示領導。這樣領導才能在日常的常規(guī)性事務中解脫出來，騰出更多的時間來分析和決策。好的助理應該具有三心，就是細心、耐心和貼心。細心就是要認真謹慎，對于領導的意思要認真體會領悟，學會察言觀色；耐心，因為助理的工作非常的瑣碎繁雜工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。這個時侯就非常容易因為沒耐心而心情急躁，影響工作情緒。貼心，作為經理助理，不僅僅是完成領導交給的工作，要發(fā)自內心的關心領導，有時一杯茶，一個座位就會讓領導心情舒暢，以飽滿的精神投入到工作中去。在公司里，助理始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行 。五、實習體會在實習的這段時間里，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的時間里我看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，自己在學習的過程中也有許多的經驗教訓。（一）轉變心態(tài)，正確對待挫折作為一個職場新人，剛開始打雜倒水是必須的，轉變心態(tài)你就會發(fā)現(xiàn)打雜可以讓你迅速的認識公司里的同事，了解各部門的重要程度，分發(fā)文件也可以了解公司最近在做什么，有哪些重要的活動，迅速的熟悉環(huán)境有助于我們減少對環(huán)境的陌生感，增強信心。實習中遇到挫折是非常正常的，有時甚至會想自己的大學真是白讀了，這么簡單的小事情怎么就做不好呢？這時一定要學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。（二）更加重視實踐實習時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到工作多么重要，想的和做的常常不是一回事，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們常常眼高手低，要轉變心態(tài)，甚至是放下身段，在家中是寶貝不等于在社會上就是。很多人的能力也就是通過一些不起眼的小事來體現(xiàn)，我們要做到知行合一，積極的扎身于平凡的小工作，才能不斷的積蓄力量，不斷的成長，當機遇來臨的時候就可以扶搖直上。事事留心皆學問，人情煉達即文章，我們要認真的對待每一件小事。（三）自學能力的重要在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?。ㄋ模┨幚砣穗H關系的技巧 注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚，對領導要熱情,要多關心領導。做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。對工作認真負責