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品質(zhì)月報表2012年六月份 品質(zhì)月報表 品質(zhì)月報表 xxxx有限公司品質(zhì)月報表 xxxx有限公司 品質(zhì)月報表 4.3各客戶一次通過率 第一周 項目 一次通過率 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 各客戶 一次 通過 率 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! A B C D E F 客戶名 第二周 第三周 第四周 第五周 100.00% 90.00% 80.00% # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 30.00% # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 一次通過率 # # # # # # # # # # 20.00% 10.00% 0.00% A B C D E F 2012年六月份 一次通過率 出庫 合格 出庫 合格 出庫 合格 出庫 合格 出庫 合格 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 第 6 頁,共 8 頁 xxxx有限公司 品質(zhì)月報表 五.客戶投訴情況 5.1客戶投訴匯總及趨勢圖 項目 合計 #REF! 客戶 投訴率 #REF! #REF! 2012年六月份 1 1 5% 4% 日期 出庫批次 投訴批次 投訴率 目標(biāo)值 第一周 #REF! #REF! #REF! 第二周 #REF! #REF! #REF! 第三周 #REF! #REF! #REF! 第四周 #REF! #REF! #REF! 第五周 #REF! #REF! #REF! 1 0 0 0 第一周 第二周 投訴批次 3% 2% 1% 0% 第三周 投訴率 4% 4% 4% 4% 4% 第四周 目標(biāo)值 第五周 5.2各客戶投訴批次統(tǒng)計 投訴批次合計 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! A B C D E F #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第一周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第二周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第三周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第四周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第五周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 0 0.6 0.8 1 1.2 本月各客戶投訴次數(shù)合計 0.4 0.2 A 投訴批次合計 B C D E F 第 7 頁,共 8 頁 xxxx有限公司 品質(zhì)月報表 6.質(zhì)量成本情況 6.1質(zhì)量成本占產(chǎn)值比率 項目 質(zhì)量成本 產(chǎn)值收入 占產(chǎn)值比 6.2各質(zhì)量成本占比 項目 預(yù)防成本 鑒定成本 合計 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 占比 第一周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第二周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第三周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第四周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 第五周 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 1 0.9 0.8 0.7 #REF! #REF! 0.6 0.5 0.4 0.3 內(nèi)部損失成本 2012年六月份 1.00 0.90 0.80 0.70 0.60 0.50 0.40 0.30 0.20 0.10 0.00 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 合計 #REF! 第一周 #REF! 第二周 #REF! 第三周 #REF! 第四周 #RE
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