培訓(xùn)公司年度總結(jié).doc

總結(jié)范本：_培訓(xùn)公司年度總結(jié)姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 7 頁培訓(xùn)公司年度總結(jié)俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結(jié)就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。*年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為*年的培訓(xùn)工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報告如下：轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信團隊溝通價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責任培訓(xùn)師就會將學習的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。3.能主動的完成日常工作。4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成*年銷售目標完滿的成功!第 4 頁 共 7 頁培訓(xùn)助教個人工作總結(jié)范文公司組織導(dǎo)購培訓(xùn)會，我作為公司一員，經(jīng)過公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定，代表公司擔任此次培訓(xùn)會的學員助教之一，能被選中我非常珍惜這次難得的機會，同時也擔心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內(nèi)容是支持和引發(fā)學員收獲自己想要的成果，同時我自己的目標是希望通過此次培訓(xùn)提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力，主要培訓(xùn)對象是來自全國各不同地方的店面導(dǎo)購或店長。4月14日下午，所有參加此次培訓(xùn)會的6名助教以及漂亮、大方，智慧的培訓(xùn)課主講.老師聚集在公司三樓展廳，進行助教工作知識指引及定向。她希望我們從進入這里的一刻起就開始把自己角色定位為助教，希望我們能幫助學員們成長，可能是剛剛開始，大家還不是很適應(yīng)吧，有點拘束，放不開，不過在老師的引導(dǎo)下，我們逐漸開始放開了。大家都積極起來，不過，還是不夠瘋狂。老師說，這次的培訓(xùn)目地，除了支持和引發(fā)學員收獲自己想要的成果外，自己對自己該有怎樣的目標，同時，我們的助教團也有承諾：我，我們承諾創(chuàng)造一個激情、嚴謹、創(chuàng)新、愛的環(huán)境！通過下午將近4個多小時的目標定向，自己也清晰了自己此次的任務(wù)，同時收獲了自己的死黨迎迎。4月18日下午兩點，培訓(xùn)會正式開始了。從當助教的那一刻開始，我心里一直是有著擔心、害怕的,直到上臺助教做自我介紹開始，學員對我們的肯定，心里才開始慢慢平定下來,心里暗暗在使勁,我要突破自己,挑戰(zhàn)一個全新的自我從選定自己的死黨開始，到后來的形成小組，也是一個很神奇的過程，可能就是正如老師所講的，這就是吸引力法則。當我手舉起來，呼喚自己的學員開始聚集過來，很快，我們就形成了自己的小組，其實這種隨機組合的過程我是特別緊張。不過最終，在恰當?shù)臅r間，恰當?shù)牡胤?，恰當?shù)娜?，做了相同的選擇，形成了我們這個小組。我們選出了小隊長及副隊長，并集思廣益,賦予了小組一個全新的名稱：飛躍隊;全新的口號：飛躍飛躍，E飛沖天.通過此形式的組成，成立了一個強而有力的團隊，雖然剛開始大家都很放不開，但經(jīng)過短短半天的相處，大家逐漸熟識后，小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領(lǐng)的團隊，以各隊為形式，確定了小組上臺展示的形式，設(shè)計并制作了小組自己的宣傳口語。最值得驕傲的是，我們各團隊都是以飽滿、激情、認真，嚴謹?shù)臓顟B(tài)迎接每一天的課程。在整個四天的培訓(xùn)過程中，每個環(huán)節(jié)學員都是那么勇躍，那么配合，很久沒有感受過團隊合作的感覺了，團隊的力量真的是無窮的，比一個人的力量放大了很多，團結(jié)就是力量，我喜歡團結(jié)，熱愛這種和集體融為一體的感覺。在以后的培訓(xùn)與工作過程中，我相信我們ECUS這個團隊一定會越走越好的！雖然有時我會找不到引發(fā)學員的方向及方法,但我知道我有一個非常棒的死黨及團隊,所以所有的問題都不是問題.課堂中，老師生動而富有激情的演講，學員、助教團認真、積極向上的表現(xiàn)，都很好的得到了體現(xiàn)。此次培訓(xùn)工作，老師采用的培訓(xùn)方法如分組討論,互動分享培訓(xùn)心得，團隊小游戲以及實戰(zhàn)演練，通過一系列培訓(xùn)，全面提升了一線學員銷售服務(wù)技能，加強了學員的職業(yè)心態(tài)及團隊意識，加強了企業(yè)文化以及產(chǎn)品專業(yè)知識。四天的培訓(xùn)課程很快就結(jié)束了，擔任此次助教，從中獲益良多，團隊包括自己一致感受到自己的變化，變得有自信、開放，不拘謹、也不緊張了，在以后的生活及工作當中，我要從學會欣賞自己愛自己開始同時通過此次與學員們的合作，從中感受到團隊的力量，隊員們的付出、互幫互助，死黨及助教團對我的支持、欣賞、肯定與鼓勵也使我更好的表現(xiàn)自己，也使我們知道了什么叫愛。我很感謝這幾天有你們在我生命中的出現(xiàn)與陪伴，真的。回到公司，卻怎么也找不到工作的狀態(tài)，原來自己還沉浸在與學員的團隊當中，記得回來那天晚上我有與死黨分享我自己當天下午的心情，如果明天還能繼續(xù)該有多好啊，但天下