某房產(chǎn)公司物業(yè)管理服務(wù)合同(doc 20頁(yè))

億達(dá)華庭物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：武漢東陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司地址：武漢市東西湖區(qū)五環(huán)路吳家山綜合大樓三樓 法定代表人：許長(zhǎng)乙 聯(lián)系電話(huà)方：深圳市長(zhǎng)城物業(yè)管理股份有限公司地址：深圳市百花五路長(zhǎng)源樓七樓法定代表人：宋炳新 聯(lián)系電話(huà)質(zhì)等級(jí)：國(guó)家一級(jí) 證書(shū)批準(zhǔn)號(hào)：建物企（2003）035號(hào)根據(jù)國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)億達(dá)華庭（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)訂立本合同，供雙方恪守。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)名稱(chēng)：億達(dá)華庭座落位置：東西湖區(qū).五環(huán)路8號(hào)占地面積：10703.5平方米 四 至： 東鄰：兆豐花園 西鄰：五環(huán)大道南鄰：107國(guó)道 北靠：田園大道總建筑面積：44977.795M2,住宅建筑面積約41105.085M2, 商業(yè) 3698.84M2地下室面積約：5422.46平方米總 戶(hù) 數(shù)：共420戶(hù)車(chē)位數(shù)量：176 個(gè)，其中地面車(chē)位 52個(gè)(商業(yè)11個(gè))、地下車(chē)位 124 個(gè)綠化面積：3836 M2物業(yè)類(lèi)型：商住樓 第二條 上述指標(biāo)最終以武漢市工程竣工驗(yàn)收備案表為準(zhǔn)，指標(biāo)如有調(diào)整變化，本合同的各項(xiàng)條款不變。乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，執(zhí)行國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等規(guī)定。第二章 委托管理事項(xiàng)第三條 房屋建筑本體共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外承重墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等。第四條 共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、加壓水泵房、電梯、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設(shè)施。第五條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)。第六條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理(不包含保養(yǎng)期內(nèi)的維護(hù))。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)(不包含建筑及裝修垃圾的收集和清運(yùn))。第九條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。第十條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤第十一條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十二條 物業(yè)管理檔案、資料，包括工程建設(shè)竣工資料、業(yè)主資料等的管理。第十三條 業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主提出委托時(shí)，乙方可接受委托并合理收費(fèi)。第十四條 對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理法規(guī)政策及億達(dá)華庭業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求恢復(fù)原狀、要求賠償損失及支付違約金，對(duì)無(wú)故不繳交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人可采取訴諸法律或者其它催繳催收措施。第十五條 向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等政府規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。第十六條 法規(guī)政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第三章 合同期限第十七條 本物業(yè)管理服務(wù)期限為叁年，2009年 9月 28 日至2012年 9月 28日，最終以本物業(yè)入住之日（以甲方書(shū)面通知業(yè)主集體入住時(shí)間為準(zhǔn)）起計(jì)算。第十八條 本合同期內(nèi)或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。若本合同到期，甲方或業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有與第三方簽訂本物業(yè)管理服務(wù)合同，則乙方繼續(xù)履行本合同，或由業(yè)主委員會(huì)和乙方另行簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)第十九條 對(duì)乙方指派的項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面考核。在房屋正式銷(xiāo)售之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時(shí)規(guī)約，在購(gòu)房人簽訂武漢市商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，讓購(gòu)房人對(duì)業(yè)主臨時(shí)規(guī)約予以書(shū)面承諾；同時(shí)武漢市商品房買(mǎi)賣(mài)合同中應(yīng)包含本合同的有關(guān)內(nèi)容。 第二十條 審核乙方擬定的物業(yè)管理制度，依法提出合理化建議。第二十一條 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。第二十二條 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修基金使用計(jì)劃。第二十三條 甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。第二十四條 本物業(yè)房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)返修，甲方未能及時(shí)返修的，可由乙方代為維修，所發(fā)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第二十五條 在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。（二）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料。（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。第二十六條 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程等遺留問(wèn)題：遺留問(wèn)題由甲方敦促應(yīng)承擔(dān)方負(fù)責(zé)處理，未按規(guī)定或約定時(shí)間處理的，由甲方負(fù)責(zé)處理。第二十七條 甲方依據(jù)建設(shè)部（91）年ZBP30001-90房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接房屋，并參照甲方武漢市商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助乙方順利完成業(yè)主入住手續(xù)。其中包括：1） 保證水、電、燃?xì)狻叭ā保磾Q開(kāi)室內(nèi)水龍頭有自來(lái)水，打開(kāi)電閘可供電（市電未通前，若本物業(yè)使用臨時(shí)電，其差價(jià)部分由甲方承擔(dān)，若本物業(yè)變壓器不能聯(lián)動(dòng)，造成變壓器空載費(fèi)用的由甲方承擔(dān)）；電視、電話(huà)、燃?xì)夤芫€(xiàn)到戶(hù)；二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門(mén)檢疫合格。2） 本物業(yè)內(nèi)排水管道能正常使用，排水暢通無(wú)阻；保證有通暢的消防環(huán)形通道。3) 完善本物業(yè)內(nèi)的園林綠化工程。4) 按照政府交通主管部門(mén)要求，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)置出入口，劃好車(chē)位線(xiàn)，安裝好限速器、安全防撞欄、通道指標(biāo)牌等設(shè)施，并協(xié)助辦理停車(chē)場(chǎng)使用許可證。5) 配備本物業(yè)各棟各樓層及室外垃圾箱（桶），并在本物業(yè)隱蔽處設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站。 6) 按消防安全要求配備滅火器、消防水槍、水帶等消防設(shè)施，各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家消防法的有關(guān)規(guī)定。7) 按市郵政部門(mén)要求，統(tǒng)一安裝信報(bào)箱，并達(dá)到通郵條件。第二十八條 本物業(yè)暫定于 2009年 9月 28 日為入住時(shí)間，由甲方提前30天通知乙方，并在向業(yè)主交付新建商品住宅時(shí)，須執(zhí)行建設(shè)部關(guān)于商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定。第二十九條 按照本物業(yè)原有規(guī)劃設(shè)計(jì)及乙方提供的本物業(yè)整體標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)配備方案，對(duì)本物業(yè)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備、房號(hào)、樓層號(hào)、棟號(hào)、消防疏散圖、本物業(yè)總平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會(huì)所、娛樂(lè)等公共場(chǎng)所、地下停車(chē)場(chǎng)及首層電梯廳內(nèi)外的各類(lèi)標(biāo)識(shí)警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進(jìn)行制作和安裝。第三十條 在本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安防監(jiān)控系統(tǒng)、住戶(hù)對(duì)講系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng)等技防設(shè)施，應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置在一個(gè)值班室，以利于本物業(yè)的治安管理。第三十一條 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。第三十二條 根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（發(fā)改價(jià)格20031864號(hào)文件）第十五條的規(guī)定，當(dāng)業(yè)主沒(méi)有按時(shí)足額交納服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，甲方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，乙方可以依法追繳。第三十三條 有權(quán)向社會(huì)各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)，有權(quán)有選擇地播放、展示、發(fā)布與長(zhǎng)城物業(yè)品牌有關(guān)的物業(yè)管理資訊、信息（如錄相、圖片、文字說(shuō)明）、廣告等。第三十四條 有權(quán)對(duì)本物業(yè)管理處工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，有權(quán)要求乙方對(duì)不稱(chēng)職的本物業(yè)管理處經(jīng)理予以調(diào)換。第三十五條 依據(jù)本合同規(guī)定，在本物業(yè)入住前向乙方提供與行業(yè)配套已做好裝修并適應(yīng)本物業(yè)檔次的地上（或半地上）管理用房，乙方在本合同期內(nèi)享有無(wú)償使用權(quán)（客戶(hù)服務(wù)中心用房的位置應(yīng)設(shè)在首層方便業(yè)主辦事，其裝修標(biāo)準(zhǔn)要與本物業(yè)的檔次和格調(diào)相適應(yīng)）。第三十六條 不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三十七條 負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。第三十八條 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)第三十九條 自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，乙方設(shè)立本物業(yè)項(xiàng)目組，配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員，便于與甲方溝通聯(lián)系。第四十條 從本物業(yè)開(kāi)始認(rèn)購(gòu)日前十天，根據(jù)工作需要，派出若干名相關(guān)物業(yè)管理人員不定期進(jìn)入本物業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，了解本物業(yè)詳細(xì)情況，協(xié)助銷(xiāo)售期間的物業(yè)管理咨詢(xún)工作；同時(shí)，派出 4 名秩序維護(hù)人員和 1名清潔人員到本物業(yè)售樓處，為本物業(yè)銷(xiāo)售期間售樓處提供保安形象展示、保安工作和清潔工作，服務(wù)期間絕對(duì)服從甲方安排。第四十一條 乙方須于本物業(yè)入住前 30天內(nèi)組建完成物業(yè)管理處，按照本合同附件一、附件二配備全部項(xiàng)目所需物資及物業(yè)管理服務(wù)人員，并代表乙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。第四十二條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。第四十三條 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際情況，開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得通過(guò)損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益來(lái)獲取不當(dāng)利益。第四十四條 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、維修基金使用計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后由乙方實(shí)施。第四十五條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度，且根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)不同方面制訂專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。第四十六條 在本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用，如需變更應(yīng)按程序向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)申報(bào)。第四十七條 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案并組織實(shí)施，其費(fèi)用按政府有關(guān)規(guī)定辦理。第四十八條 甲方為乙方提供前期物資裝備費(fèi)及前期介入費(fèi)（包括前期介入人員工資）計(jì)十萬(wàn)元整，該費(fèi)用由乙方先行墊付，待小區(qū)入住前30天,甲方一次性支付人民幣五萬(wàn)元整到乙方賬戶(hù)，余款五萬(wàn)元待小區(qū)入住完成后一次付清。第四十九條 將物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者收費(fèi)地點(diǎn)醒目位置公布。第五十條 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。第五十一條 開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。第五十二條 有權(quán)依照國(guó)家和武漢市物業(yè)管理法規(guī)政策、本合同和億達(dá)華庭業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對(duì)違反國(guó)家和武漢市物業(yè)管理法規(guī)政策、本合同和億達(dá)華庭業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理。第五十三條 負(fù)責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告之有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。對(duì)不服從監(jiān)督者，及時(shí)報(bào)告甲方。第五十四條 在本物業(yè)入住后，對(duì)進(jìn)入本物業(yè)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的單位和個(gè)人實(shí)行一體化管理。第五十五條 有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。第五十六條 每 3 個(gè)月張榜公布一次物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)收支帳目和維修基金的使用情況，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。第五十七條 甲方未售出的空置住宅物業(yè)所產(chǎn)生的管理費(fèi)用,在合同委托期內(nèi)第一年按70%向乙方交納，第二年始按100%向乙方交納(其中甲方10套以?xún)?nèi)空置住房可免交空置物業(yè)管理費(fèi))。甲方未售出的空置商業(yè)物業(yè)所產(chǎn)生的管理費(fèi)用，在合同委托期內(nèi)第一年按10%向乙方交納，第二年始按50%向乙方交納，第三年按100%交納。第五十八條 依法協(xié)助業(yè)主及房產(chǎn)管理部門(mén)成立本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)。第五十九條 本合同終止時(shí)，乙方須向甲方或本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)移交全部管理用房、項(xiàng)目配置的辦公用具及物業(yè)管理的全部檔案、資料。在新的物業(yè)管理公司入駐時(shí)，做好設(shè)備設(shè)施、檔案資料、用房等的交接及善后工作。第六十條 接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)、接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。第六十一條 法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。第六章 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六十二條 本物業(yè)正式入住即按照IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系進(jìn)行管理。第六十三條 在本物業(yè)正式入住一年內(nèi)達(dá)到武漢市示范住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，甲方一次性獎(jiǎng)勵(lì)乙方三萬(wàn)元整；如業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有另行選聘物管公司，在本物業(yè)正式入住二年后達(dá)到省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此對(duì)本物業(yè)進(jìn)行管理（因甲方的硬件條件達(dá)不到或非乙方原因而導(dǎo)致不達(dá)標(biāo)，則責(zé)任不在乙方）。第七章 管理服務(wù)費(fèi)用第六十四條 乙方在本物業(yè)管理期間內(nèi)采取包干制的方式約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并按約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用依據(jù)國(guó)家政策進(jìn)行管理和提供服務(wù)。（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（按建筑面積計(jì)算）： 1）高層住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：1.5 元/M2.月。2）商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)： 2.8 元/ M2.月。3）本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取起始日為甲方正式通知業(yè)主入住之日起計(jì)收（當(dāng)?shù)卣硇杏幸?guī)定的按當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行）。4）改變?cè)O(shè)計(jì)功能的物業(yè)，按改變后的實(shí)際使用功能類(lèi)別的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。5）本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每1個(gè)月交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為當(dāng)月的10日前。6）業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，按其約定交納，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任。7）如遇政府政策調(diào)整，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方協(xié)商后執(zhí)行。（二）停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1）地面車(chē)位：60元/位.月2）地下已售車(chē)位管理服務(wù)費(fèi)：80元/位.月3）地下未售車(chē)位租金及管理服務(wù)費(fèi)：200 元/位.月（三）停車(chē)場(chǎng)由乙方經(jīng)營(yíng)管理，收取的服務(wù)費(fèi)用于補(bǔ)貼管理成本開(kāi)支；地下停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的,由乙方代為經(jīng)營(yíng)管理，地下未售車(chē)位部分租金按200元/位.月的標(biāo)準(zhǔn)由乙方代甲方向用戶(hù)收取，乙方從中收取80元/位.月的服務(wù)費(fèi)；地下未售和未租車(chē)位的臨時(shí)停用所收取的費(fèi)用歸乙方收取。乙方每月底按時(shí)向甲方報(bào)月車(chē)位使用情況表及上繳車(chē)位租金收入。（四）非機(jī)動(dòng)車(chē)收費(fèi)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第六十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）屬于市場(chǎng)價(jià)調(diào)節(jié)價(jià)的按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格向業(yè)主和物業(yè)使用人收?。唬ǘ儆谡笇?dǎo)價(jià)的按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。第六十七條 維修基金的管理與使用依據(jù)建設(shè)部、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)（住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法）的通知（建住房1998213號(hào)）或按武漢市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六十八條 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六十九條 乙方服務(wù)酬金按本物業(yè)的總收入（含物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和車(chē)位收入及其它合法的經(jīng)營(yíng)性收入）的10%提取，乙方按10提取酬金后，其余全部用于本合同約定的支出，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度結(jié)余的，應(yīng)轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用年度虧損的在乙方服務(wù)酬金中彌補(bǔ)，彌補(bǔ)不了的部分再由乙方經(jīng)與業(yè)主委員會(huì)商榷后再行處理。第七十條 本物業(yè)的成本構(gòu)成按國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（發(fā)改價(jià)格20031864號(hào)文件）第十一條第三款的1至9項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容開(kāi)支。營(yíng)業(yè)稅及附加稅繳交沒(méi)有明確的，暫按現(xiàn)行政策執(zhí)行，若政府配套稅收政策出臺(tái)后，則執(zhí)行新的稅收政策。第九章 違約責(zé)任第七十一條 甲乙雙方任何一方違反本合同有關(guān)條款或因自身其它原因，致使未能達(dá)到合同規(guī)定的管理目標(biāo)或直接造成對(duì)方名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)方有權(quán)要求違約方限期整改或解決；限期整改或解決不了的，對(duì)方有權(quán)終止本合同并要求違約方給予相應(yīng)的賠償。第七十二條 本物業(yè)入住時(shí)間如有更改，甲方應(yīng)至少提前30天書(shū)面通知乙方。如因乙方原因致使本物業(yè)不能按時(shí)入住而給甲方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方須給予甲方賠償。如因甲方原因致使入住物業(yè)未達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求、政府有關(guān)規(guī)定及本合同約定的有關(guān)入住條件，致使推遲入住一個(gè)月以上，則由甲方按住宅建筑面積向乙方支付50%物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第七十三條 因甲方房屋建筑（設(shè)施、設(shè)備）質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐稍O(shè)備設(shè)施損壞或重大事故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。第七十四條 乙方違反本合同相關(guān)規(guī)定的合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，限期整改后仍不能達(dá)到目標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本合同，另行選聘物業(yè)管理公司，由此造成乙方損失和后果由乙方全部承擔(dān)；如甲方違反本合同相關(guān)條款規(guī)定的合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方管理目標(biāo)不能如期實(shí)現(xiàn)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，限期整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，乙方有權(quán)解除本合同，由此造成的損失和后果由甲方全部承擔(dān)。 第十章 其他事項(xiàng)第七十五條 經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七十六條 任何一方對(duì)對(duì)方（包括本物業(yè)業(yè)主、物業(yè)使用人）的經(jīng)營(yíng)信息及相關(guān)資料均負(fù)有保密義務(wù)，在本合同履行期間內(nèi)，不得以任何形式泄露。一方違反此約定造成對(duì)方（包括業(yè)主、物業(yè)使用人）損失的，應(yīng)給予賠償。第七十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理，以避免損失的擴(kuò)大。第七十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)政府物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)，可向武漢市人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。第七十九條 本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。第八十條 本合同如與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，以法律、法規(guī)、規(guī)章為準(zhǔn)。第八十一條 本合同（共15頁(yè)）連同附件共 20 頁(yè)，甲、乙雙方各執(zhí)三份，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)備案一份。甲方簽章： 乙方簽章： 法人代表： 法人代表：或 或法人授權(quán)代表： 法人授權(quán)代表： 簽訂地點(diǎn)： 簽訂時(shí)間：二OO 年 月 日附件一：物資裝備計(jì)劃1.1物資裝備計(jì)劃通過(guò)計(jì)算，物資裝備計(jì)劃共92840元，其中行政辦公用品及生活必需品購(gòu)置費(fèi)用63080元，維修工具購(gòu)置費(fèi)用為9200元，園藝工具3060元，護(hù)衛(wèi)、消防器具購(gòu)置費(fèi)用17500元。以上物質(zhì)裝備可由開(kāi)發(fā)商提供實(shí)物，所有物資裝備、物業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)滿(mǎn)足正常的使用并與該樓盤(pán)的檔次相配套。（a）行政辦公用品及生活必需品（63080元人民幣）序 號(hào)項(xiàng)目單 位配置數(shù)量單價(jià)(人民幣)合計(jì)（人民幣）備 注1辦公桌椅套54002000管理人員使用2客服中心配置套130003000包括茶幾、沙發(fā)、等3復(fù)印機(jī)臺(tái)190009000客服中心使用4立式空調(diào)臺(tái)150005000客服中心使用5電腦（臺(tái)式）臺(tái)4400016000經(jīng)理辦公室，物業(yè)辦公室、客服中心、工程辦公室、護(hù)衛(wèi)辦公室各一臺(tái)6分體空調(diào)臺(tái)215003000經(jīng)理辦公室、物業(yè)辦公室各一臺(tái)7噴墨打印機(jī)臺(tái)112001200經(jīng)理辦公室使用8針式打印機(jī)臺(tái)135003500財(cái)務(wù)使用9塑封機(jī)臺(tái)1200200客服中心使用10傳真機(jī)臺(tái)118001800經(jīng)理辦公室使用11保險(xiǎn)柜個(gè)1800800財(cái)務(wù)使用12電話(huà)部4120480經(jīng)理辦公室、物業(yè)辦公室、客服中心、監(jiān)控室各一臺(tái)13組合資料檔案柜套2甲方整體制作14標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（物業(yè)類(lèi)）套1按乙方VI要求由甲方整體制作15更衣柜套若干30003000員工使用16員工鐵架床套302006000員工使用17儲(chǔ)物柜組49003600員工使用18沙發(fā)組130003000經(jīng)理辦公室19飲水機(jī)個(gè)3100300經(jīng)理辦公室、物業(yè)辦公室、客服中心各一臺(tái)20風(fēng)扇個(gè)101201200員工宿舍及工程、護(hù)衛(wèi)辦公室21入住資料批1前期物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議、業(yè)主登記表、裝修申請(qǐng)表等按乙方VI要求由甲方印制小計(jì)63080（b）維修工具（9200元人民幣） 序號(hào)項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)合計(jì)備注1150型室內(nèi)疏通機(jī)臺(tái)18008002管道試壓機(jī)臺(tái)13003003電焊機(jī)臺(tái)16006004沖擊鉆臺(tái)14504505手電鉆臺(tái)11001006套銅扳手套335010507搖表2500V臺(tái)15005008鉗型電流表個(gè)14004009高壓絕緣手套套2255010鋁合金梯臺(tái)260012002米、8米各1臺(tái)11潛水泵臺(tái)11500150012應(yīng)急燈個(gè)82520013電工工具套4