AIP實(shí)施方法論介紹_原版.doc

AIP實(shí)施方法論SAP配合活躍的實(shí)施合作伙伴，創(chuàng)建了快速的實(shí)施方法（前稱為SAP AIP），從而借用他們?cè)谶@領(lǐng)域的多年經(jīng)驗(yàn)。這套方法推出后，已經(jīng)運(yùn)用在全球數(shù)千個(gè)實(shí)施當(dāng)中，并成為SAP Business One 標(biāo)準(zhǔn)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐實(shí)施。此文檔的目的是讓您通曉快速實(shí)施方法的各個(gè)主要階段，并更加了解 SAP如何實(shí)施您的 ERP 投資。我們將說(shuō)明各個(gè)實(shí)施階段的主要里程碑和相關(guān)組件。我們也預(yù)估資源需求，并建議在實(shí)施 SAP Business One 前客戶應(yīng)該準(zhǔn)備遵從的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。5 個(gè)實(shí)施階段 快速實(shí)施方法將計(jì)劃的實(shí)施分為數(shù)個(gè)階段。一切從客戶簽下合同那一刻，即銷售部門將項(xiàng)目移交給咨詢和實(shí)施部門的時(shí)候開(kāi)始。接下來(lái)，此方法將覆蓋整個(gè)實(shí)施流程，然后交付產(chǎn)品給客戶，并在數(shù)周后的復(fù)核和優(yōu)化會(huì)議后結(jié)束。此方法的 5 個(gè)階段說(shuō)明如下。一、項(xiàng)目籌備 此階段的目的是為實(shí)施 SAP BusinessOne 提供起始規(guī)劃和籌備。雖然實(shí)施每一項(xiàng) SAP Business One 都具備各自的目標(biāo)、范圍和優(yōu)先排序，唯在項(xiàng)目籌備階段的步驟可助識(shí)別和規(guī)劃必須考量的主要重點(diǎn)領(lǐng)域。這包括技術(shù)性課題和項(xiàng)目管理主題。在啟動(dòng)會(huì)議上，SAP 實(shí)施團(tuán)隊(duì)將討論項(xiàng)目計(jì)劃，及貴企業(yè)必須挪用的時(shí)間和資源。同時(shí)，也識(shí)別項(xiàng)目各個(gè)參與者的角色和職責(zé)。此外，應(yīng)該交付 SAPBusiness One 軟件并完成測(cè)試系統(tǒng)的初期安裝。此階段一般上在 5 天內(nèi)完成執(zhí)行。主要里程碑項(xiàng)目籌備階段的主要里程碑包括： 項(xiàng)目轉(zhuǎn)交到實(shí)施 客戶啟動(dòng)會(huì)議 交付和安裝 SAP Business One 軟件測(cè)試系統(tǒng) 客戶復(fù)核及簽核項(xiàng)目階段最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議項(xiàng)目籌備階段的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議包括： 確保 SAP 銷售團(tuán)隊(duì)出席啟動(dòng)會(huì)議，以扼要重述您已經(jīng)在銷售階段提過(guò)的要求，并明確地與他們調(diào)整產(chǎn)品功能。 在啟動(dòng)會(huì)議和您的項(xiàng)目經(jīng)理或 IT 管理員明確地確定硬件、軟件和可用的資源。 交出高水準(zhǔn)的 SAP Business One示范，作為啟動(dòng)會(huì)議的一部分，讓您的團(tuán)隊(duì)熟悉這項(xiàng)產(chǎn)品。 討論您的員工在什么時(shí)候可用和如何可用。 創(chuàng)建一個(gè)執(zhí)行指導(dǎo)委員會(huì)，在實(shí)施時(shí)搭配執(zhí)行管理層的支持。 要求您的項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目籌備階段的最后復(fù)核，并簽署由 SAP 實(shí)施團(tuán)隊(duì)提供的“項(xiàng)目階段簽核”文檔。二、業(yè)務(wù)藍(lán)圖 在這個(gè)通常為時(shí) 4 天的關(guān)鍵階段，檢測(cè)您要運(yùn)行 SAP Business One 的方式，以支持您的業(yè)務(wù)。識(shí)別和分析貴企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和各別功能需求后，舉行一個(gè)或更多的討論會(huì)以集結(jié)所有要求。這些討論會(huì)提供機(jī)會(huì)微調(diào)原本項(xiàng)目目標(biāo)和目的，并在有需要的時(shí)候修正整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度表。討論后即可制訂業(yè)務(wù)藍(lán)圖，詳細(xì)記錄需求討論會(huì)中匯集的結(jié)果。業(yè)務(wù)藍(lán)圖將成為接下來(lái)項(xiàng)目實(shí)施階段中的技術(shù)和功能性指南。主要里程碑業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的主要里程碑包括： 匯集客戶部門領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)需求的討論會(huì) 創(chuàng)建詳細(xì)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖文檔 確定起始項(xiàng)目范圍和時(shí)間進(jìn)度表中的變動(dòng)（若適用） 客戶復(fù)核及簽核項(xiàng)目階段最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議包括： 要求您的實(shí)施合作伙伴在討論會(huì)中部署 SAP Business One，讓您能夠?qū)嶋H目睹該產(chǎn)品，從而評(píng)估它能如何迎合特定的業(yè)務(wù)要求。 建議您使用本身的帳目圖表而不要?jiǎng)?chuàng)建新的一份，這樣可大幅減少遷移數(shù)據(jù)和調(diào)和期初余額的工作。 如果您要遷移業(yè)務(wù)上的歷史交易數(shù)據(jù)到 SAP Business One，則應(yīng)該馬上提出。 確保有論及您的業(yè)務(wù)要求并記錄在業(yè)務(wù)藍(lán)圖內(nèi)，因?yàn)槌跗诜秶蛞蠓矫娴奈⑿∽儎?dòng)都會(huì)大幅影響成本、資源和項(xiàng)目的進(jìn)度表。三、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)這是快速實(shí)施方法中最重要的階段，一般上需要一個(gè)半星期。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是實(shí)施所有業(yè)務(wù)流程，以及在過(guò)去階段中所收集的和業(yè)務(wù)藍(lán)圖中記錄的技術(shù)要求。顧問(wèn)會(huì)驗(yàn)證和更新配置并演示流程，您的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則更新工作指示（如業(yè)務(wù)流程程序）并進(jìn)行單位和集成測(cè)試。主要里程碑項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段的主要里程碑包括： 根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖安裝和定制軟件 數(shù)據(jù)遷移（若適用） 驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)置 系統(tǒng)測(cè)試 培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換的定義 客戶復(fù)核及簽核項(xiàng)目階段最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議包括： 盡量減少設(shè)置和范圍方面的變動(dòng)，因?yàn)檫@將大幅影響測(cè)試和培訓(xùn)。 明確表示您的項(xiàng)目和 IT 團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)遷移的完整性。 確保您的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在所有或大部分的系統(tǒng)驗(yàn)證和接受度測(cè)試。 在簽核前復(fù)核所有輸出文檔，比如發(fā)票、訂單和報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表。四、最后的籌備此階段著重于為 SAP Business One和客戶上線方面做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括完成用戶和管理員培訓(xùn)，及 SAP Business One 的最后微調(diào)。作為最后系統(tǒng)測(cè)試的一部分，必須進(jìn)行必要的調(diào)整以解決所有懸而未決的重要問(wèn)題。此階段通常需要5 到 6 天。主要里程碑最后籌備階段的主要里程碑包括： 關(guān)鍵用戶和管理員培訓(xùn) 系統(tǒng)上線的籌備狀態(tài) 完成轉(zhuǎn)換活動(dòng) 客戶復(fù)核及簽核項(xiàng)目階段最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議最后籌備階段的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議包括： 正式向所有利益攸關(guān)方公布培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換計(jì)劃及進(jìn)度表。 確保每一名用戶在培訓(xùn)期間直接參與 SAP Business One 的相關(guān)培訓(xùn)和工作。五、上線和支持 完成這個(gè)階段是最終的目標(biāo)，也是實(shí)施項(xiàng)目最令人振奮的步驟。這就是貴企業(yè)使用 SAP Business One 軟件上線，并開(kāi)始管理所有獨(dú)立日常活動(dòng)的時(shí)候了。此上線和支持階段包括兩個(gè)不一樣的子階段。首先，通過(guò)正式的項(xiàng)目結(jié)束來(lái)完成該項(xiàng)目。這時(shí)，已經(jīng)在每日運(yùn)營(yíng)中使用軟件促進(jìn)生產(chǎn)，也解決了所有課題和問(wèn)題，同時(shí)結(jié)束轉(zhuǎn)交到生產(chǎn)支持團(tuán)隊(duì)，及完成轉(zhuǎn)移知識(shí)，并且簽核了項(xiàng)目。接下來(lái)，當(dāng)生產(chǎn)支持團(tuán)隊(duì)監(jiān)控軟件和解決實(shí)際的業(yè)務(wù)流程課題時(shí)，意即開(kāi)始了持續(xù)性的改善子階段。這時(shí)應(yīng)該建立了適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)管理程序，及進(jìn)行了持續(xù)的終端用戶培訓(xùn)。制定計(jì)劃并不斷復(fù)核及改善業(yè)務(wù)流程。復(fù)核及優(yōu)化會(huì)議已經(jīng)妥當(dāng)安排和進(jìn)行。此階段一般上會(huì)在4 天內(nèi)完成。主要里程碑上線和支持階段的主要里程碑包括： 全面的 SAP Business One 生產(chǎn)實(shí)施。 復(fù)核項(xiàng)目階段和接收客戶的簽核，從開(kāi)始上線和支持，及最后的項(xiàng)目完成。 復(fù)核及優(yōu)化會(huì)議。最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議上線和支持階段的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐建議包括： 讓執(zhí)行指導(dǎo)委員會(huì)參與項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議以進(jìn)行最后項(xiàng)目驗(yàn)收。 在項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議后的 4 到 6 個(gè)星期，安排一個(gè)復(fù)核及優(yōu)化會(huì)議，并確保您所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都參與。 確保您的項(xiàng)目部門領(lǐng)導(dǎo)： 監(jiān)控終端用戶如何使用 SAPBusiness One 以確保軟件的用法正確和一致。 記錄所有要在復(fù)核及優(yōu)化會(huì)議上討論的課題和在績(jī)效、功能和可用性方面所需的提升。 要求至少一名 SAP Business One方面的專家駐守現(xiàn)場(chǎng)提供上線支持。為客戶帶來(lái)的好處這項(xiàng)運(yùn)用在 SAP Business One 實(shí)施上的快速實(shí)