新版稽查條例.doc

湖南郴州汽車運輸集團(tuán)有限責(zé)任公司稽查工作暫行條例 第一章 總 則第一條 為維護(hù)國家和本公司的經(jīng)濟(jì)利益，保護(hù)進(jìn)站經(jīng)營者及旅客的合法權(quán)益，打擊職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，制止和糾正生產(chǎn)經(jīng)營中的各種違章、違規(guī)、違約等行為，依據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，特制定本條例。第二條 稽查工作是對企業(yè)運輸生產(chǎn)經(jīng)營活動實行控制和監(jiān)督的重要手段，必須貫穿于源頭管理和程序管理的始終，保證國家政策、法規(guī)及企業(yè)各項制度的貫徹落實。第三條 稽查工作必須本著以“預(yù)防教育為管理基礎(chǔ)，制度監(jiān)督為管理準(zhǔn)繩，經(jīng)濟(jì)處罰為管理手段”的原則，堅持以事實為依據(jù)，以國家的法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，有章必循、違章必糾。第四條 稽查工作的宗旨是:對站場控收、公車公營、客貨運輸、票據(jù)管理、進(jìn)站協(xié)議、經(jīng)營合同等實施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；協(xié)助對承包金等各種欠款進(jìn)行催繳；打擊職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，查處生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種違章、違規(guī)、違約等行為，確保本公司的經(jīng)濟(jì)效益。第五條 本條例適用于本公司的員工（與本公司建立勞動關(guān)系的人員）和在本公司經(jīng)營客、貨運輸?shù)膯挝患皞€人，協(xié)議單位參照本條例執(zhí)行。第二章 稽查機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備第六條 機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）集團(tuán)公司設(shè)經(jīng)營發(fā)展部稽查科，稽查科負(fù)責(zé)全司稽查工作的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、證件年審、糾紛調(diào)解和裁決工作；（二）各基層客運單位設(shè)稽查中隊，屬分公司科室編制，分公司應(yīng)有一名領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，稽查中隊負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的稽查管理工作。第七條 人員配備（一）各單位要嚴(yán)格按照郴汽集團(tuán)人力資源管理辦法執(zhí)行配備稽查員，如確因工作需要增編，須按程序申報審批并造冊報集團(tuán)公司稽查部門。人員確定后，不得隨意調(diào)動、更換，如需調(diào)動更換，須經(jīng)集團(tuán)公司稽查部門審批，報人力資源部備案；對于調(diào)離或撤換的人員，應(yīng)及時收回稽查證，否則，新增人員不予審批；（二）集團(tuán)公司稽查科根據(jù)工作需要，可臨時抽調(diào)各稽查中隊稽查員，各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要予以支持、配合。抽調(diào)人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和工作安排，抽調(diào)人員的工資（含法定節(jié)假日加班費）、各種福利、獎金由所屬單位負(fù)責(zé)，往返車費、住宿費由集團(tuán)公司稽查科出具證明，所屬單位憑票核報。第三章 稽查工作職責(zé)和紀(jì)律第八條 稽查工作的主要職責(zé)（一）組織營收稽查，嚴(yán)控營收漏洞；1、查處工作人員在工作中出售半白票、白票、假票和廢票，收錢不給或少給票，收藏或回收廢票等行為；2、查處旅客無票或持無效票乘車，短票長乘等行為；3、查處司乘人員私自留客，站外上客逃避售票，教唆旅客長線短買等行為；4、查處涂改、套改和偽造票、單、證進(jìn)行貪污等行為；5、查處其它營私舞弊和貪污等行為。（二）檢查票據(jù)票證的管理和使用情況1、監(jiān)督檢查客運票據(jù)、票證的領(lǐng)發(fā)、使用、核繳、保管是否符合有關(guān)規(guī)定，查處偽造、涂改和虛開客運票據(jù)、票證等違章、違規(guī)行為；2、監(jiān)督檢查有關(guān)車輛運行的牌、證、票是否符合規(guī)定，查處違規(guī)發(fā)放使用、徇私舞弊等違章、違規(guī)行為。（三）監(jiān)督檢查三產(chǎn)門面、攤位合同的簽訂與參營車輛進(jìn)站協(xié)議的簽訂以及運輸服務(wù)和工作的質(zhì)量。1、監(jiān)督檢查所屬進(jìn)站經(jīng)營的客運車輛是否按規(guī)定簽訂進(jìn)站協(xié)議，是否按協(xié)議、站場管理規(guī)定進(jìn)行運作；2、查處企業(yè)內(nèi)部抵押、租賃車輛違法違規(guī)違犯運行管理規(guī)定的經(jīng)營行為；3、查處企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的運輸服務(wù)質(zhì)量事件。4、監(jiān)督檢查三產(chǎn)門面、攤位的合同簽訂，查處三產(chǎn)中的違章、違規(guī)行為。第九條 稽查人員必須遵守以下工作紀(jì)律：（一）一切行動聽指揮，下級服從上級，個人服從組織，參加定期或不定期的學(xué)習(xí)和有關(guān)會議；（二）嚴(yán)守紀(jì)律，秉公辦事，工作認(rèn)真，講究方法，作風(fēng)正派，禮貌待人，文明執(zhí)法；（三）不準(zhǔn)索賄受賄、假公濟(jì)私、徇私舞弊，更不準(zhǔn)對被查人員進(jìn)行打罵和人身侮辱，嚴(yán)禁超越職權(quán)處理問題；（四）稽查證是執(zhí)勤人員的身份證明，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用；（五）執(zhí)行稽查處罰時，必須有兩名以上稽查人員在場或有第三人證明，并開具統(tǒng)一的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單，嚴(yán)禁以其他票據(jù)代替；（六）查獲違章、違規(guī)等行為，因特殊情況，不能現(xiàn)場及時處理需要執(zhí)行扣押手續(xù)時，必須有兩名以上稽查人員在場或有第三人證明，并開具統(tǒng)一的違章、違規(guī)稽查暫扣單；（七）必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，嚴(yán)格約束自身行為，不得玷污、損害稽查人員形象。第四章 稽查人員條件和待遇第十條 稽查人員條件（一）堅持原則，秉公辦事，忠于職守，廉潔奉公，無違法亂紀(jì)行為記錄； （二）熟悉道路運輸、企業(yè)管理、財務(wù)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)，了解國家的法律、法規(guī)和運輸政策以及本公司的各項規(guī)章制度，工作大膽，能獨立處理工作中的問題，敢于同違章違紀(jì)等錯誤行為作斗爭；（三）具有一定的文化知識和實際工作經(jīng)驗，有適應(yīng)外勤工作的身體條件，男性年齡不得超過45歲，女性年齡不得超過40歲，對已從事稽查工作多年，且身體健康、工作能力強(qiáng)的稽查人員，年齡可適當(dāng)放寬。第十一條 稽查人員待遇（一）稽查中隊長（清欠辦主任）享受初級管理人員待遇；（二）稽查員工資按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定發(fā)放，稽查中隊的目標(biāo)管理考核方案由各單位根據(jù)實際情況自行制定，但必須報集團(tuán)公司主管部門審批，經(jīng)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和掛點領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行；（三）集團(tuán)公司稽查科根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)，針對承包金累計欠款較多的單位經(jīng)行追繳清收，可提取15%的勞務(wù)費。（四）所有開具的經(jīng)濟(jì)制裁罰款的15%作為單據(jù)管理費上交集團(tuán)公司稽查科。（五）對參與查案稽查人員可提取處罰金額的30%的作為獎勵金，剩余部分上交所屬單位財務(wù)部門作為稽查專項活動費用開支；稽查人員的服裝費用所屬單位負(fù)責(zé)70%,個人負(fù)責(zé)30%。（六）稽查人員催收跨年度的欠款可適當(dāng)提取勞務(wù)費的515%作為獎勵；（七）稽查人員的服裝配備，由集團(tuán)公司公開招標(biāo)，統(tǒng)一制作，服裝配備費用比例按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五章 稽查工作的方法、方式、程序第十二條 稽查人員必須適應(yīng)道路運輸技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營形勢的發(fā)展，采用多種靈活有效的方式、方法，如：明查、暗查、站查、路查、社會監(jiān)督、社會調(diào)查、統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò)協(xié)查、視頻監(jiān)控等，保證稽查職責(zé)的落實。第十三條 除暗查外，稽查人員在執(zhí)行任務(wù)時，按規(guī)定著裝，佩掛稽查執(zhí)勤證，攜帶有關(guān)文件，正確使用指揮信號牌或手勢信號。第十四條 各分公司稽查人員如需上路稽查，必須選擇適當(dāng)?shù)乩砦恢茫粦?yīng)影響其它經(jīng)過車輛的通行，上路稽查只限于本企業(yè)建制車輛和協(xié)議單位委托的車輛。第十五條 在執(zhí)行任務(wù)過程中，要做好宣傳解釋工作。凡查處的違章、違規(guī)、違約等行為，要求當(dāng)事人在原始記錄上簽字，如其拒絕簽字，則應(yīng)取得旁證材料，同時須兩名以上執(zhí)行任務(wù)的稽查人員在記錄上簽字，并注明當(dāng)事人拒絕簽字。第十六條 稽查人員執(zhí)行路查任務(wù)，在查驗車輛的過程中，或查獲問題需隨車調(diào)查取證的，可以不購車票，其它情況一律購票后才能乘座公營車。第十七條 各級稽查組織都必須建立健全各項原始記錄和臺賬，定期整理裝訂，實行檔案化管理，每月10日前如實填報稽查月報表上報集團(tuán)公司稽查部門。第十八條 稽查在作出具體行為應(yīng)符合下列規(guī)定：（一）符合稽查的職責(zé)范圍；（二）認(rèn)定事實清楚、證據(jù)確鑿；（三）適用條例、規(guī)章和規(guī)范性文件正確；（四）符合稽查管理規(guī)定；（五）稽查文書規(guī)范；（六）處理適當(dāng)。第十九條 處理期限對查出的問題應(yīng)及時就地處理，個別重大疑難問題需進(jìn)一步查證落實，以及旅客投訴和來信來訪的問題，也應(yīng)及時調(diào)查落實，處理期限不得超過15天。第二十條 處理要求和權(quán)限（一）兩名以上稽查人員在執(zhí)行任務(wù)過程中，對于發(fā)現(xiàn)的問題可按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場處罰；現(xiàn)場處罰不能到位的，可暫扣錢票等；（二）處理意見分歧較大的，由集團(tuán)公司稽查部門進(jìn)行裁決；（三）凡查實各種貪污行為后，必須報集團(tuán)公司稽查部門，并通知違規(guī)者所屬單位，由所屬單位責(zé)令違規(guī)者停職配合接受調(diào)查并督促辦理好手續(xù)移交；（四）對于達(dá)到行政處分和解除勞動合同的，各單位必須報材料交集團(tuán)公司稽查部門會同人力資源部一起核定，由集團(tuán)公司人力資源部作出相關(guān)批復(fù)，并下文處理。第六章 其他規(guī)定第二十一條 集團(tuán)公司的“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”和“違規(guī)稽查暫扣單”的使用管理，按公司財務(wù)票據(jù)管理辦法和稽查職能部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十二條 所屬單位對招聘的公營車駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照郴汽集團(tuán)人力資源管理辦法執(zhí)行，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，作好培訓(xùn)記錄，辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂預(yù)防職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪承諾書和勞動合同，然后辦理內(nèi)部上崗證，方可上崗作業(yè)。第二十三條 郴汽集團(tuán)公營車駕駛員、乘務(wù)員上崗證由集團(tuán)公司統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一制作，統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)。公營車乘務(wù)員需上崗實習(xí)作業(yè)的，必須報請集團(tuán)公司稽查部門同意，并辦理乘務(wù)員隨車實習(xí)證明。第二十四條 與本單位協(xié)議進(jìn)行捆綁經(jīng)營結(jié)算的車輛，必須納入本公司統(tǒng)一稽查管理，協(xié)議進(jìn)行捆綁經(jīng)營結(jié)算的車輛凡違反本條例之規(guī)定，將依照本條例給予處罰。第七章 舉報與獎勵第二十五條 舉報（一）舉報人可以采用電話、書信、傳真、面談等方式對本公司經(jīng)營中的違章、違規(guī)、違約行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為進(jìn)行舉報；（二）為方便準(zhǔn)確核實被舉報單位或個人的違章、違規(guī)、違約行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為的事實，鼓勵舉報人提供真實姓名、工作單位、住址及通訊聯(lián)系方式；（三）舉報人應(yīng)當(dāng)對舉報內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)；對借舉報之名，捏造事實、誣蔑他人或者以舉報為名，干擾正常工作的，依法追究責(zé)任。（四）舉報公開電話二十六條 獎勵（一）對舉報違章、違規(guī)、違約及職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為等，經(jīng)查證落實處理后，每次將給予舉報人相應(yīng)比例的獎勵金，最高不超過處罰金額的20%；（二）各稽查中隊查獲各種違章、違規(guī)行為和職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為，因客觀原因無法落實處理到位，需集團(tuán)公司稽查部門協(xié)助處理，通過集團(tuán)公司稽查部門調(diào)查、落實處理后，將對該稽查中隊參與查案人員給予每次處罰金額的30%獎勵；（三）舉報對已查處或正在調(diào)查核實的違章、違規(guī)、違約、職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪行為等行為的，不屬本獎勵范圍。第二十七條 對查獲違規(guī)金額在一萬元以上重大案件的特別有功人員可按照集團(tuán)公司薪酬管理制度給予貢獻(xiàn)獎等。 第二十八條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰100-200元。（一）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員工作不認(rèn)真，造成所出售的車票與實際年月日期或起訖站名不相符的；（二）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券和副券無年月日期和起訖站名，視為出售白票；（三）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券或副券無年月日期或無起訖站名，視為出售半白票；（四）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員出售的客票，凡客票正券和副券上填寫的年月日期和起訖站名無法清楚識別的，視為出售半白票；（五）經(jīng)盤查站務(wù)售票員、補(bǔ)票員、公營車乘務(wù)員等工作人員的票箱、票袋，凡短款超過10元或多款超過5元者，除補(bǔ)齊差額票款或沒收多出票款外（公款和私款必須分別存放，凡私款存放在工作票箱、票袋中一律按多款論處）；（六）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員不按規(guī)定發(fā)售客（行李）票或違規(guī)出售半票、總票、人情票、關(guān)系票，不補(bǔ)或少補(bǔ)票等，除全額賠償損失外；（七）清單開票員不按規(guī)定未將公營車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號填寫在始發(fā)站內(nèi)所開清單上或人為因素造成始方站內(nèi)所開的清單上未有填寫公營車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號；（八）清單開票員工作不認(rèn)真，造成始發(fā)站內(nèi)所開清單人數(shù)、車號、日期時間等與當(dāng)天當(dāng)次實際不相符的；（九）清單開票員工作不認(rèn)真，造成始方站內(nèi)所開的客運清單上填寫的起止票號與公營車隨車乘務(wù)員的裁剪客票的起止票號不相符的；（十）進(jìn)站參營售票車輛必須主動接受稽查人員的檢查、補(bǔ)票和清單蓋章，凡違規(guī)給未加蓋營收稽核專用章的清單予以結(jié)算的；（十一）本公司客、貨運車輛手續(xù)不全或未按規(guī)定懸掛營運班線牌的；（十二）公營車（信譽車）運行途中，在不超過核定載客人數(shù)的情況下，違規(guī)拒絕載客的；（十三）進(jìn)站參營車輛不超過核定載客人數(shù)的情況下，在始發(fā)站違規(guī)拒載旅客或貨物的；（十四）工作不負(fù)責(zé)，發(fā)車時不核對人數(shù)或由于中途停車等其它原因，造成旅客漏乘、錯乘，除賠償漏乘旅客的損失外；（十五）在工作時間內(nèi)，因服務(wù)態(tài)度與旅客發(fā)生爭吵而引致旅客投訴，經(jīng)查實過錯方屬站務(wù)員或乘務(wù)員的；（十六）公營車乘務(wù)員、駕駛員在工作期間不按規(guī)定佩掛集團(tuán)公司核發(fā)的上崗證（實習(xí)證）、準(zhǔn)駕證隨車作業(yè)；（十七）為躲避稽查提供便利條件的；（十八）公營車在應(yīng)當(dāng)開啟空調(diào)的季節(jié)，當(dāng)班駕駛員在發(fā)車前10分鐘不開啟空調(diào)候客或在行駛途中空調(diào)能正常啟用的情況下，以各種借口關(guān)閉空調(diào)的；（十九）直達(dá)快運公營車駕駛員在工作期間隨車攜帶客票副券的；（二十）集團(tuán)公司核發(fā)的上崗證、準(zhǔn)駕證因殘缺損壞不能佩戴或自然磨損不發(fā)辨認(rèn)，仍未更換的；第二十九條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰200-500元。（一）票據(jù)使用人不按票據(jù)的編號先后順序使用，跳開或倒開票據(jù)的；（二）公營車駕駛員在行車途中遇上修車、加油等特殊原因，未經(jīng)請示同意，以各種理由向乘務(wù)員借用票款的；（三）持過期、過時車票副劵在站內(nèi)弄虛作假，騙開清單，除全額賠償損失外；（四）私自出售非公營車車票副券或非公營車客運清單，套取現(xiàn)金，除退賠違規(guī)所得外；（五）票據(jù)使用人私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、串換使用票據(jù)，造成損失的除全額賠償損失外；（六）凡因站場管理不善造成進(jìn)站參營車輛丟班、壓班、晚點或進(jìn)站參營車輛無正當(dāng)理由私自丟班、壓班、晚點（20分鐘以上），除全額承擔(dān)所造成的損失外；（七）進(jìn)站參營車輛，在車站轄區(qū)內(nèi)私自攬客、喊客、約客、上客或站外打梭，利用其它交通工具轉(zhuǎn)送旅客、逃避車站購票或站外補(bǔ)票點補(bǔ)票，除責(zé)令車主補(bǔ)足旅客全程票價外；（八）進(jìn)站參營車輛，違規(guī)轉(zhuǎn)客、賣客、甩客，除全額賠償所造成的損失外； （九）進(jìn)站參營車輛利用各種手段參與不正當(dāng)競爭，損害公司利益的；（十）人為因素造成參營運車輛無有效客運清單或有效包車票出站的或人為因素造成不出售電腦票和開具電腦清單的（十一）工作期間，未經(jīng)請示同意，私自換班、換崗、丟班、離崗的； （十二）人為地遮擋、移動監(jiān)控設(shè)備或因過失造成監(jiān)控設(shè)備被遮擋、移動的； （十三）清單作廢、車票改乘、以及非當(dāng)日當(dāng)趟車票副券補(bǔ)開清單等，無車站授權(quán)人員簽字的；第三十條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元。（一）站務(wù)售票員或公營車乘務(wù)員收存、收藏廢票或回收已經(jīng)出售的車票； （二）利用職務(wù)或工作之便，不收或降低收取應(yīng)該收取的費用比例，造成公司經(jīng)濟(jì)利益受損，除追回?fù)p失外；（三）始發(fā)站方不組織站務(wù)人員售票，不開具客運清單或包車票，造成參營車輛無有效客運清單或包車票出站的；（四）始發(fā)站方有條件出售電腦票和開具電腦清單，不出售電腦票和開具電腦清單的；（五）駕駛員未經(jīng)請示，不按規(guī)定線路行駛或私自改變運行線路的；（六）本公司參營車輛，無正當(dāng)理由不服從安排，拒不接受單位對車輛的調(diào)派的； （七）公營車隨車乘務(wù)員必須在旅客上車點及時取好人票及行李（貨）票，最遲不得超過前方第一站或離上車點15公里（短途以?？奎c準(zhǔn)），越站、點被查獲公營車隨車乘務(wù)員有未取人票或行李（貨）票的，視為越站不售票；（八）由于站務(wù)員或乘務(wù)員的工作差錯等原因所造成旅客無票乘車和持無效客票乘車的；（九）公營車駕駛員在工作期間，違規(guī)私自將隨車乘務(wù)員丟下獨自駕車運行的；（十）稽查人員外勤工作時，駕駛員強(qiáng)闖稽查停車手勢信號（沖卡）拒絕稽查的；（十一）擅自修改或誤改微機(jī)程序，造成公司經(jīng)濟(jì)利益受損，應(yīng)全額賠償損失；（十二）人為地關(guān)閉或損壞公營車監(jiān)控設(shè)備，除全額賠償所造成的損失外；（十三）工作人員因工作不負(fù)責(zé)，給公司造成不良影響或致使公司經(jīng)濟(jì)利益遭受損失的，除如數(shù)賠償損失外；（十四）利用職務(wù)或工作之便，為個人或親朋好友等人提供損害公司利益的各種便利條件，除全額承擔(dān)所造成的損失外；（十五）凡違章指揮、違章調(diào)度、違章作業(yè)等，不按規(guī)定的程序、流程進(jìn)行操作的;（十六）所開具的客運清單人數(shù)大于實際核載車輛人數(shù)的；（十七）清單開票員不按客票副券金額亂開清單或?qū)m縮失職造成清單金額大于實際副券金額，清單核算人員未核查除問題，經(jīng)查未涉及貪污等其他嚴(yán)重違章違規(guī)的，除全額賠償損失外；第三十一條 違反本條例之規(guī)定，有下列行為之一的，對責(zé)任人或相關(guān)責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰1000-2000元。（1） 所有營收款必須做到日清月結(jié)，及時上交財務(wù)，票據(jù)使用人不按實際售（開）票收入按時存款，均視為截留、挪用，除補(bǔ)交截留、挪用的收入外；（二）收繳各種收入或管理費等，不開具集團(tuán)公司規(guī)定的財務(wù)票據(jù)的，除上交或沒收違規(guī)收繳的費用外；（三）利用職務(wù)或工作之便，虛報冒領(lǐng)的，除退賠違規(guī)所得外；（四）公營車違規(guī)使用非公營車票的；（五）本公司參營車輛私自轉(zhuǎn)讓、租借、出賣線路牌，除沒收違規(guī)所得，收繳線路牌外；（六）濫用職權(quán)，為個人或小集團(tuán)謀私利，利用各種掌握的發(fā)證、發(fā)牌、辦證、檢查、路查和處理交通事故等便利，亂收費、亂罰款，除沒收非法所得外；（七）單位或個人以及進(jìn)站參營車輛，必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)收費，違規(guī)亂收費或超標(biāo)準(zhǔn)收費的，除退還亂收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費部分或沒收違規(guī)所得外； （八）凡拒絕稽查，故意刁難、侮辱、謾罵、毆打稽查人員或煽動旅客阻止稽查的；被毆打致傷者的稽查人員醫(yī)療等費用全部由責(zé)任人承擔(dān)，構(gòu)成犯罪的移交公安和司法機(jī)關(guān)處理；（九）利用職務(wù)或工作之便，敲詐、勒索、收取好處費或回扣、返點、中介費、禮金、實物等，除退賠違規(guī)所得外；（十）公車駕駛員、乘務(wù)員無集團(tuán)公司統(tǒng)一核發(fā)的乘務(wù)員上崗證隨公營車售票的；（十一）未經(jīng)集團(tuán)公司相關(guān)部門審批，擅自辦理退還崗位責(zé)任保證金手續(xù)等；（十二）單位或個人利用公營車帶客帶貨或者利用出具證明、口頭表態(tài)、變相發(fā)放免票證等方式無票乘坐公營車，除按人次補(bǔ)購全程票價外；第三十二條 違反本條例之規(guī)定，有下列等行為之一的，經(jīng)查證屬實的，除沒收贓款外并對責(zé)任人每次給予經(jīng)濟(jì)處罰5000元，情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理： （一）出售廢票、假票、收錢（物）不（少）給票或不及時當(dāng)場給票，不論金額大?。唬ǘ┢睋?jù)使用人有意采取少票張數(shù)，粘貼票據(jù)等方式進(jìn)行貪污的；（三）私自出售公營車車票副券或公營車客運清單，套取現(xiàn)金；（四）涂改、套開（改）、偽造客運三聯(lián)單（包車票）或有關(guān)票證、票據(jù)；（五）截留、挪用公款自截留、挪用之日起，逾期三個月未上交的；（六）凡貨運采取長運短開，多裝少開，只運不開等手段進(jìn)行貪污的；（七）利用公營車私自拉客帶客或拉貨帶貨并收取現(xiàn)金或財物；（八）利用職務(wù)或工作之便，盜（倒）賣油、胎、料、車輛或其它物資，侵占公司利益；（九）利用微機(jī)程序漏洞，進(jìn)行貪污的；（十）利用公司管理上或工作中的漏洞，進(jìn)行貪污的。（十一）處理廢舊、料不入財務(wù)帳的；第三十三條 違反本條例之規(guī)定，有下列等行為的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。（一）集團(tuán)公司稽查部門因工作需要抽調(diào)稽查人員，被抽調(diào)人員和所屬單位必須給予支持、執(zhí)行，凡拒不服從調(diào)派的個人或拒不執(zhí)行的單位，對責(zé)任人每次予以處罰300元或?qū)λ鶎賳挝幻看斡枰蕴幜P1000元。（二）各稽查中隊長未逐月上報稽查月報表或填報虛假稽查月報表的，對稽查中隊長每次予以處罰100元。（三）稽查人員不依照本條例規(guī)定的條款、程序進(jìn)行工作的，對責(zé)任人每次予以處罰200-500元；（四）稽查人員不按規(guī)定使用“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”或使用其他票據(jù)替代“稽查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)制裁單”，一經(jīng)查實，視情節(jié)嚴(yán)重，對責(zé)任人每次予以處罰1000-2000元，對責(zé)任單位每次給予處罰5000元；（五）凡查實貪污行為后，各稽查中隊不上報集團(tuán)公司主管部門和違規(guī)者所屬單位不上報處理意見，擅自處理違規(guī)者或者在規(guī)定期內(nèi)不處理的，對相關(guān)責(zé)任人或責(zé)任單位每次予以處罰500-1000元；（六）參營車輛從始發(fā)站發(fā)車，人貨混裝或超載、超員，且不聽勸阻者，對責(zé)任人每次予以處罰500-1000元；（七）本公司參營車輛持無效調(diào)度命令、無效行車路單、無效客運清單或無效客運包車票等相關(guān)手續(xù)，亂班亂線，視為私自跑黑班，分別按省際、地際、縣際、縣內(nèi)對責(zé)任人予以處罰5000元、3000元、2000元、1000元；（八）本單位參營車輛私自跑黑班，車輛所屬單位不處理、不上報，被其他單位或集團(tuán)公司查獲，對責(zé)任人按第八章第三十三條第七款處理，對責(zé)任車輛所屬單位每次給予處罰3000元；（九）未經(jīng)審核備案，私自偽造印制使用稽查執(zhí)勤證件或使用廢止的稽查執(zhí)勤證件的，視