公司通信協(xié)議.doc

中國電信股份有限公司XX分公司全業(yè)務(wù)合作協(xié)議 中國電信股份有限公司XX分公司二一三年三月甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：中國電信股份有限公司XX分公司 （以下簡(jiǎn)稱乙方）為滿足甲方通信發(fā)展的需求，提升信息化水平，提高辦公效率，節(jié)約甲方單位及員工個(gè)人通信費(fèi)用支出，甲乙雙方在長(zhǎng)期良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，乙方為甲方提供全業(yè)務(wù)通信服務(wù)，并給予甲方相應(yīng)的優(yōu)惠政策，協(xié)議內(nèi)容具體如下：一、總機(jī)業(yè)務(wù)（綜合VPN）（一）總機(jī)規(guī)模及相關(guān)資費(fèi)1、甲方承諾使用乙方虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)不少于兩年，乙方承諾為甲方提供優(yōu)惠的電信天翼手機(jī)終端解決方案。UIM卡卡費(fèi)由30元/張，優(yōu)惠至 0 元/張。2、乙方為甲方單位員工手機(jī)及辦公固定電話組建綜合VPN，虛擬網(wǎng)內(nèi)手機(jī)、固話月功能費(fèi) 5 元，現(xiàn)優(yōu)惠至 0 元。3、甲方綜合VPN網(wǎng)內(nèi)手機(jī)和固話實(shí)行六位短號(hào)互打（編號(hào)規(guī)則為：手機(jī)66+后四位；固話88+后四位，固話撥打外線9+），手機(jī)本地短號(hào)主叫網(wǎng)內(nèi)號(hào)碼免費(fèi)1200分鐘，被叫全國免費(fèi)。手機(jī)與家庭電話加入融合套餐享受互打免費(fèi)。手機(jī)主叫網(wǎng)外號(hào)碼按照單位員工辦理的天翼套餐相應(yīng)資費(fèi)執(zhí)行。4、甲方提供公司員工手機(jī)號(hào)碼，乙方免費(fèi)為甲方組建手機(jī)大虛擬網(wǎng)，大虛擬網(wǎng)月功能費(fèi)5元，現(xiàn)優(yōu)惠至0元。大網(wǎng)內(nèi)手機(jī)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)號(hào)互撥，手機(jī)本地主叫網(wǎng)內(nèi)手機(jī)免費(fèi)1200分鐘/每月。5、甲方加入虛擬網(wǎng)的手機(jī)用戶本次可贈(zèng)送長(zhǎng)途親情包（每月免費(fèi)贈(zèng)送兩個(gè)國內(nèi)本網(wǎng)親情號(hào)碼長(zhǎng)途通話1000分鐘，超出部分按0.10元/分鐘計(jì)算）增值業(yè)務(wù)，部分手機(jī)套餐不能實(shí)現(xiàn)的除外。6、乙方為甲方廠房及設(shè)施通信盲點(diǎn)、發(fā)運(yùn)、銷售區(qū)域（包括礦山分廠、炸藥庫、銷售大廳、水泥分廠地磅房）免費(fèi)布放線纜，偏遠(yuǎn)區(qū)域可采取其他方式保障其通信暢通。（二）總機(jī)服務(wù)套餐優(yōu)惠：乙方為甲方單位員工提供多款套餐供選擇，并匹配相應(yīng)指定終端或代金券。具體如下：1、標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)優(yōu)惠乙方提供多檔優(yōu)惠資費(fèi)套餐供甲方選擇，或由乙方根據(jù)甲方員工核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)及日常消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況，制定對(duì)應(yīng)套餐。詳見附件1。2、新入網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)流量體驗(yàn)對(duì)于新加入虛擬網(wǎng)內(nèi)的手機(jī)號(hào)碼，在套餐基礎(chǔ)之外，前兩月贈(zèng)送300M手機(jī)上網(wǎng)流量，方便甲方員工體驗(yàn)3G智能手機(jī)的多種應(yīng)用功能，對(duì)話費(fèi)核報(bào)員工手機(jī)另每月贈(zèng)送10元手機(jī)上網(wǎng)流量包（60M流量）。3、手機(jī)號(hào)碼為便于甲方內(nèi)部通信管理與記憶，乙方此次仍盡量提供手機(jī)號(hào)段1895630號(hào)碼段使用（個(gè)別特殊號(hào)碼除外），由乙方內(nèi)部自行分配和調(diào)劑。（三）單位固話1、乙方將號(hào)碼段32775003277999共計(jì)500個(gè)號(hào)碼供甲方專用，號(hào)碼段內(nèi)，安裝電話免收工料費(fèi)，本次協(xié)議，乙方贈(zèng)送50部固話話機(jī)用于甲方進(jìn)行更換和備用。2、國內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用（所有固定電話）：按IP資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.3元/分鐘，結(jié)算按七折收?。疵糠昼?.21元）。（四）單位寬帶1、10M寬帶免收材料費(fèi)和接入費(fèi)(含主廠區(qū)、礦山分廠、水泥分廠火車站)；辦公寬帶包月不限時(shí)使用費(fèi)為1000元/月*條(含主廠區(qū)、礦山分廠、水泥分廠火車站)。2、為支持甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造，協(xié)議期間內(nèi)，在雙方良好的全業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)上，乙方對(duì)甲方每月的通信費(fèi)用總賬減免500元，該優(yōu)惠隨本協(xié)議有效期。（五）甲方的權(quán)利和義務(wù)1、本次虛擬網(wǎng)開通后，甲方如需新增虛擬網(wǎng)用戶，由甲方確認(rèn)并出具證明后，由乙方受理。2、甲方承諾在同等條件下，優(yōu)先使用乙方的電信業(yè)務(wù)，并配合乙方作好新業(yè)務(wù)的宣傳工作。3、甲方按時(shí)、按約定方式繳納通信費(fèi)用，保證電信業(yè)務(wù)的正常使用，以免話費(fèi)超過2倍信用度或延期支付影響手機(jī)正常使用。4、甲方對(duì)本次“零預(yù)存”贈(zèng)送手機(jī)用戶的在網(wǎng)時(shí)限及在網(wǎng)時(shí)限內(nèi)費(fèi)用繳納提供擔(dān)保。個(gè)別用戶需要退出虛擬網(wǎng)或拆機(jī)的，甲方提供證明材料后，乙方于三個(gè)工作日內(nèi)受理，甲方需承擔(dān)已享受的終端優(yōu)惠和欠費(fèi)。5、甲方享受話費(fèi)核報(bào)人員因人事調(diào)整，號(hào)段優(yōu)惠資費(fèi)套餐使用期限自動(dòng)順延補(bǔ)足兩年期限，甲方可根據(jù)實(shí)際需要辦理保號(hào)報(bào)停業(yè)務(wù)。（六）乙方的權(quán)利和義務(wù)1、免費(fèi)將甲方新增天翼手機(jī)加入綜合VPN網(wǎng)組內(nèi)，網(wǎng)組內(nèi)固話短號(hào)互打仍繼續(xù)免費(fèi)。2、在系統(tǒng)支持的情況下，乙方保證向甲方提供虛擬網(wǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定向甲方提供有關(guān)資費(fèi)查詢。3、乙方承諾，為確保甲方通信暢通，免除由于終端問題帶來的不便，甲方所使用的終端由乙方提供，并享受國家產(chǎn)品“三包”政策。4、乙方視甲方為乙方的重要VIP客戶，提供端到端的綜合性服務(wù)，并為甲方提供“總機(jī)服務(wù)”業(yè)務(wù)的咨詢、組網(wǎng)建議、業(yè)務(wù)受理、開通、收費(fèi)及故障申告等一站式服務(wù)。（七）手機(jī)贈(zèng)送1、本次手機(jī)贈(zèng)送僅限于甲方享受話費(fèi)核報(bào)人員，由甲方集中擔(dān)保并承諾在網(wǎng)使用兩年，乙方根據(jù)甲方人員所選套餐贈(zèng)送相應(yīng)的天翼手機(jī)或等值代金券。核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)與手機(jī)終端或代金券的對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見附件2。2、對(duì)于甲方通信頻率高的相關(guān)崗位（如調(diào)度、保衛(wèi)等），根據(jù)實(shí)際情況，由甲方集中擔(dān)保并承諾在網(wǎng)使用兩年，乙方根據(jù)甲方相關(guān)崗位所選套餐對(duì)折享受相應(yīng)的天翼手機(jī)或等值代金券分期贈(zèng)送，使用周期為一年。3、甲方非話費(fèi)核報(bào)人員及職工家屬入網(wǎng)，需預(yù)存手機(jī)終端價(jià)值1倍話費(fèi)享受贈(zèng)機(jī)（預(yù)存的話費(fèi)24個(gè)月內(nèi)消費(fèi)完）。4、甲方本次辦理的工作手機(jī)通訊費(fèi)用結(jié)算為全部合帳統(tǒng)一按月?lián)?shí)結(jié)算，經(jīng)甲方確認(rèn)，統(tǒng)一由銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金（支票）付費(fèi)。乙方可為每部享受話費(fèi)核報(bào)手機(jī)提供2倍套餐值的信用度。乙方須于每月5日前提供手機(jī)、固定電話消費(fèi)明細(xì)清單及有效發(fā)票，否則由此造成的欠費(fèi)停機(jī)由乙方負(fù)責(zé)；甲方須于賬期次月倒數(shù)第五個(gè)工作日前進(jìn)行話費(fèi)劃轉(zhuǎn)，否則由于逾期劃轉(zhuǎn)引起的欠費(fèi)停機(jī)由甲方負(fù)責(zé)。（八）iphone5手機(jī)辦理1、現(xiàn)金購機(jī)，團(tuán)購10部以上每部?jī)?yōu)惠400元（非現(xiàn)金方式）或贈(zèng)送一部iphone5手機(jī)。購買及贈(zèng)送的iphone5手機(jī)均需按合約計(jì)劃入網(wǎng)辦理樂享3G套餐，在網(wǎng)使用不少于兩年。2、“0”首付單位擔(dān)保信譽(yù)租機(jī)，需辦理289元樂享3G套餐3年在網(wǎng)使用協(xié)議，加送4M家庭寬帶；389元樂享3G套餐2年在網(wǎng)使用協(xié)議，加送20M家庭寬帶。129元及以上樂享3G套餐可辦理主副卡業(yè)務(wù)，主卡號(hào)碼與副卡號(hào)碼共享套餐內(nèi)話費(fèi)及流量。二、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)（一）租用標(biāo)的1、甲方租用乙方一條端口速率100M的光纖互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)（“租用業(yè)務(wù)”），用于甲方宿舍區(qū)員工上網(wǎng)。2、甲方新的業(yè)務(wù)需求應(yīng)另行向乙方提出。在甲、乙雙方就新的業(yè)務(wù)需求的費(fèi)用達(dá)成一致的前提下，甲方根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，向乙方書面提交蓋有甲方公章或授權(quán)部門章的業(yè)務(wù)需求單。3、乙方提供2個(gè)固定IP地址（IP地址告知甲方指定人員）供甲方使用。（二）租用業(yè)務(wù)租費(fèi)及付費(fèi)1、租用業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用包括一次費(fèi)用和月使用費(fèi)。甲方合帳繳費(fèi)合同號(hào)信息：32677772、一次性費(fèi)用：一次費(fèi)用為0元。3、月使用費(fèi)：宿舍區(qū)一條100M端口速率光纖互聯(lián)網(wǎng)月資費(fèi)3000元/月。（三）甲方權(quán)利和義務(wù)1、作為乙方的集團(tuán)客戶，享受乙方為集團(tuán)客戶提供的一站式服務(wù)。2、在接入和使用租用業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)性問題，均可就近向當(dāng)?shù)仉娦挪块T申告。3、應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定合理使用租用業(yè)務(wù)，在使用業(yè)務(wù)過程中不得從事?lián)p害乙方及他人合法權(quán)益的活動(dòng)。未經(jīng)乙方書面同意，不得將租用業(yè)務(wù)以轉(zhuǎn)租等任何方式提供給第三方使用，也不得用于本協(xié)議約定用途以外的其他用途。4、應(yīng)保證連接到其有關(guān)通信設(shè)備全部符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。5、依照國家主管部門有關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方達(dá)成的協(xié)議，按時(shí)足額向乙方繳納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。6、用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，必須遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，如甲方在使用租用業(yè)務(wù)時(shí)存在違反國家法律或相關(guān)規(guī)定以及存在非法透?jìng)鞯刃袨榈?，甲方承?dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方由此遭受的損失。7、不得在租用專線及設(shè)備上加裝其他各種設(shè)備及裝置。8、積極配合乙方對(duì)租用專線的日常維護(hù)、檢測(cè)等工作，并負(fù)責(zé)其機(jī)房線路設(shè)備側(cè)專線的維護(hù)管理。（四）乙方權(quán)利和義務(wù)1、視甲方為集團(tuán)客戶，提供綜合性服務(wù)，并為甲方提供租用業(yè)務(wù)的咨詢、組網(wǎng)建議等服務(wù)。2、負(fù)責(zé)進(jìn)行租用業(yè)務(wù)的連接、調(diào)通、測(cè)試。3、負(fù)責(zé)處理在接入和使用租用業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，乙方有義務(wù)接受甲方申告并負(fù)責(zé)處理。4、所投資的線路和設(shè)備（光電轉(zhuǎn)換器）擁有所有權(quán)。租期內(nèi)，甲方對(duì)乙方提供的線路和設(shè)備（光電轉(zhuǎn)換器）有保管責(zé)任。若由于甲方原因造成該等線路或設(shè)備（光電轉(zhuǎn)換器）損壞的，須按價(jià)賠償。三、故障修復(fù)鑒于甲方為電信重要客戶,乙方將優(yōu)先處理甲方電路故障申告,接到申告后，一般故障修復(fù)時(shí)限為局內(nèi)故障4小時(shí)內(nèi)、線路故障6小時(shí)內(nèi)。因乙方原因?qū)е码娐穯未涡迯?fù)時(shí)間超過12小時(shí)，減免該條電路當(dāng)月話費(fèi)的25%；因乙方原因?qū)е聠未坞娐分袛喑^24小時(shí)，減免該條電路當(dāng)月話費(fèi)的50%；因乙方原因?qū)е聠未坞娐分袛喑^48小時(shí)，免收該條電路當(dāng)月全部話費(fèi)；對(duì)故障修復(fù)超時(shí)限造成甲方損失的，甲方有權(quán)進(jìn)行索賠。因非乙方責(zé)任引起的故障不在此修復(fù)時(shí)限及賠償責(zé)任范圍內(nèi)。四、保密條款本協(xié)議未經(jīng)雙方許可，任何一方不得將本協(xié)議的任何條款中內(nèi)容透露給第三方。五、違約責(zé)任任何一方未履行本協(xié)議中的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在二十天內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方，如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情況下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及可得利益損失。六、協(xié)議變更及不可抗拒力1、因不可抗力造成協(xié)議不能完全履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。在不可抗力事件結(jié)束后，如繼續(xù)履行本協(xié)議尚有可能，協(xié)議繼續(xù)履行；不能繼續(xù)的，可協(xié)商變更或終止。 2、協(xié)議執(zhí)行期間，國家對(duì)資費(fèi)政策進(jìn)行調(diào)整或乙方系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致原有服務(wù)變更或升級(jí)的，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，確不能履行協(xié)議則協(xié)商變更。七、協(xié)議期限本協(xié)議自簽定之日起，有效期為兩年，協(xié)議到期后雙方若無異議則自動(dòng)順延（除非任何一方有正式書面異議）。