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淘寶網(wǎng)SWOT分析 (一)優(yōu)勢(shì)分析 1. 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 2003年,“淘寶”花了4個(gè)月來(lái)分析中國(guó)的C2C市場(chǎng),在關(guān)鍵的“主流用戶”定位上,淘寶做到了準(zhǔn)確把握。分析淘寶與易趣的用戶可知,易趣選擇的往往是國(guó)際化、男性、大齡、熟悉技術(shù)、較高收入的白領(lǐng)以及喜歡收藏和分享的人士。而淘寶的定位則是時(shí)尚、女性化、年輕、小商鋪模式的人群。相比之下,淘寶的定位更適合中國(guó),這也是淘寶得以快速發(fā)展的原因。 2.正確的本土化策略 中國(guó)有著獨(dú)特的國(guó)情和文化,淘寶網(wǎng)正是很好地把握了這一點(diǎn),才在眾多購(gòu)物網(wǎng)站中脫穎而出。調(diào)查顯示,中國(guó)消費(fèi)者喜歡私下交易,因?yàn)樗较挛囊卓梢栽谫I家與賣家之間建立信任。而淘寶網(wǎng)允許商家留下自己的任何聯(lián)系方式并推出了旺旺即時(shí)通訊工具,讓買家和賣家進(jìn)行直接在線溝通,這顯然十分符合中國(guó)用戶消費(fèi)偏好。此外由于網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)的存在,淘寶又即時(shí)推出支付寶,起到中介擔(dān)保的作用,深受中國(guó)用戶喜歡。 3.正確的營(yíng)銷策略 a.體驗(yàn)式營(yíng)銷免費(fèi)。淘寶網(wǎng)成立伊始,就堅(jiān)持認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)還不成熟,消費(fèi)者無(wú)法接受收費(fèi)服務(wù),全面推廣免費(fèi)策略,在極端的時(shí)間內(nèi)就吸引了巨大的顧客群體,迅速地進(jìn)行了市場(chǎng)擴(kuò)張。b.差異化的市場(chǎng)推廣策略。淘寶網(wǎng)作為一個(gè)后發(fā)企業(yè)在成立之初就遭到了e-Bay易趣公開(kāi)的排斥和封殺對(duì)此,淘寶網(wǎng)避開(kāi)了eBay易趣的鋒芒,巧妙地采用了游擊式的推廣策略。4.自身成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) a.IM工具。即時(shí)通訊工具(instantmessage,IM)能迅速進(jìn)行虛擬場(chǎng)景的實(shí)時(shí)交流和信息互傳,如QQ、MSN等?!疤詫毻笔峭耆蕴詫毦W(wǎng)為生存場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的IM個(gè)人網(wǎng)店專用工具,它整合了特色的動(dòng)畫(huà)表情、強(qiáng)大的聊天記錄、即時(shí)信息、交易管理和支付寶等功能,使中國(guó)的IM工具出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分,滿足了網(wǎng)上交易的需求。 b.支付寶。安全支付是C2C網(wǎng)站的軟肋,也是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的首要問(wèn)題。2003年10月,淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù),有利地保證了網(wǎng)絡(luò)交易者的利益不受侵害。同時(shí),獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù),低成本生產(chǎn)方法,領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實(shí)在的力量,完善的質(zhì)量控制系統(tǒng),豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),上乘的客戶服務(wù),卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能。淘寶網(wǎng)依托阿里巴巴集團(tuán)雄厚技術(shù)和進(jìn)步前輩理念,領(lǐng)先采取的各項(xiàng)辦法,基本成為行業(yè)的規(guī)范和方向標(biāo)。5.有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 充足的資金,完整的資料信息。淘寶網(wǎng)即將建立的物流系統(tǒng)將大大減輕網(wǎng)店的物流開(kāi)支,促進(jìn)商品以更加低廉的價(jià)格銷售,滿足消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的最終需求。取得成本上的優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴集團(tuán)充裕的現(xiàn)金流是經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期非常寶貴的財(cái)富,也為淘寶網(wǎng)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的后盾。6.無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)秀的品牌形象,杰出的商業(yè)信用,積極進(jìn)取的公司文化,淘寶網(wǎng)這一品牌也是極其重要的,淘寶已經(jīng)成為人們的口頭語(yǔ)。7.人力資源優(yōu)勢(shì) 有專長(zhǎng)的職員,積極上進(jìn)的職員,很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力,豐富的經(jīng)驗(yàn)。淘寶網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí),大規(guī)模招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,在勞動(dòng)力低廉的時(shí)辰為自身的發(fā)展儲(chǔ)備足夠的人才。 8、組織系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 高質(zhì)量的控制系統(tǒng),完善的信息管理系統(tǒng),忠誠(chéng)的客戶群,壯大的融資能力。.淘寶網(wǎng)接納會(huì)員制,只對(duì)注冊(cè)會(huì)員提供生意業(yè)務(wù)服務(wù)。淘寶在注冊(cè)時(shí)身份認(rèn)證更為嚴(yán)密,接納實(shí)名認(rèn)證,切合我國(guó)國(guó)情。 9、競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短,強(qiáng)大的經(jīng)售商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商杰出的伙伴關(guān)系,對(duì)市場(chǎng)情況變化的靈敏反映,市場(chǎng)份額的占領(lǐng)地位。支付寶作為它的生意業(yè)務(wù)工具,它的地位是難以撼動(dòng)的。有類似的即時(shí)生意業(yè)務(wù)溝通工具淘寶旺旺,目的是讓生意業(yè)務(wù)雙方更加方便快捷的進(jìn)行網(wǎng)上生意業(yè)務(wù)。淘寶還提供留言管理、站內(nèi)信件、淘寶社區(qū)等非及時(shí)的會(huì)員交流.(二)劣勢(shì)分析 1.免費(fèi)的沉重負(fù)擔(dān)淘寶網(wǎng)仰仗著“免費(fèi)”打下了天下,但后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者也不容小視,個(gè)個(gè)都是攜巨資殺進(jìn)C2C領(lǐng)域的,抱有與淘寶網(wǎng)同樣想法的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在增加?,F(xiàn)在在網(wǎng)上開(kāi)店的以年輕人居多,他們最大的特點(diǎn)是,財(cái)力有限,同時(shí)虛擬的店鋪幾乎不存在搬遷的問(wèn)題。淘寶網(wǎng)為了鞏固自己在市場(chǎng)中的地位,同時(shí)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成足夠的壓了,不得不堅(jiān)持免費(fèi)的策略。截至2008年初淘寶的總投入已經(jīng)達(dá)到14.5億元,這對(duì)于財(cái)大氣粗的阿里巴巴來(lái)說(shuō),也無(wú)疑是個(gè)極為沉重的負(fù)擔(dān)。 2.模式的局限性 淘寶網(wǎng)網(wǎng)站及其各種功能的設(shè)計(jì),均是面向國(guó)內(nèi)客戶群體。這種針對(duì)性的設(shè)計(jì),在淘寶成立初期的發(fā)展起了非常明顯的促進(jìn)作用,吸引了大量的國(guó)內(nèi)顧客;但同時(shí)也制約了淘寶網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,不利于淘寶網(wǎng)進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。(三)機(jī)會(huì)分析 1.電子商務(wù)的發(fā)展2003年,電子商務(wù)發(fā)展的軟硬件環(huán)境日趨成熟,eBay和易趣的聯(lián)合使C2C成為電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中非常引人注目的領(lǐng)域。對(duì)于這樣一個(gè)處于導(dǎo)入期的新興產(chǎn)業(yè),在先發(fā)企業(yè)還沒(méi)有將市場(chǎng)瓜分完畢之時(shí),尋得立足之地是非常合適的時(shí)機(jī)。 2.政策支持 2007年電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)相繼出臺(tái)。根據(jù)兩個(gè)綱要,十一五期間中國(guó)將普及深化電子商務(wù)應(yīng)用,大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè),著力完善支撐環(huán)境,鼓勵(lì)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,提高自主發(fā)展能力;同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范電子商務(wù)秩序,加大宣傳教育力度,促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用。爭(zhēng)取到2010年,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè),國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效。這一切,都為淘寶網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。 3.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的迅速發(fā)展隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與硬件條件的改善,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。截至2008年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬(wàn)人,有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購(gòu)物。(四)外部威脅分析 1.強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng) 由于C2C網(wǎng)站本身技術(shù)的局限,使得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式可復(fù)制性強(qiáng)。C2C網(wǎng)站的生存依靠的是穩(wěn)定的賣家數(shù)量與龐大的客戶流,因此淘寶網(wǎng)著力于培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性與流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),國(guó)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于淘寶網(wǎng)采取緊盯策略,一旦淘寶網(wǎng)的決策有失偏頗,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用,造成客戶的大量流失。如拍拍網(wǎng)。拍拍網(wǎng)是騰迅公司旗下的電子商務(wù)交易網(wǎng)站。網(wǎng)站于2005年9月12日上線發(fā)布,2006年3月13日正式運(yùn)營(yíng)。拍拍網(wǎng)依托騰訊QQ超過(guò)7.4億的龐大用戶群以及3億的活躍用戶資源優(yōu)勢(shì),具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,拍拍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)滿百天即己進(jìn)入“全球網(wǎng)站流量排名”前500強(qiáng),并且創(chuàng)下電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短時(shí)間紀(jì)錄。通過(guò)短短一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),拍拍網(wǎng)成長(zhǎng)迅速,在訪問(wèn)量、交易額、用戶規(guī)模等方面取得了全面的發(fā)展,與淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)共同成為中國(guó)最具影響力的三大CZC電子商務(wù)網(wǎng)站。拍拍網(wǎng)憑借騰迅公司這個(gè)強(qiáng)而有力的后盾,以及其構(gòu)建“在線生活”發(fā)展戰(zhàn)略的支撐,騰訊QQ高人氣互動(dòng)社區(qū)的推動(dòng),已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)深受網(wǎng)購(gòu)用戶歡迎的CZC電子商務(wù)網(wǎng)站之一,競(jìng)爭(zhēng)能力日益增強(qiáng)。拍拍網(wǎng)最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于騰訊QQ的龐大用戶群資源。騰訊QQ是國(guó)內(nèi)使用范圍最廣泛的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流工具,騰訊公司秉承其一貫的發(fā)揮產(chǎn)品協(xié)同優(yōu)勢(shì)的策略,將騰訊QQ和拍拍網(wǎng)深度整合,以QQ作為拍拍網(wǎng)的IM支持工具,以QQ社區(qū)作為拍拍網(wǎng)營(yíng)銷推廣的前沿陣地。這樣不僅為拍拍用戶提供更熟悉更全面的溝通方式,還有利于拍拍網(wǎng)潛在用戶群的發(fā)掘和拓展,以擴(kuò)大用戶規(guī)模,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。 2.新進(jìn)入者威脅 百度于2007年10月17日正式對(duì)外宣布進(jìn)入CZC電子商務(wù)市場(chǎng),以百度目前在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位,這一舉動(dòng)必然對(duì)現(xiàn)在的CZC市場(chǎng)格局造成巨大的沖擊。對(duì)于淘寶網(wǎng)而言,百度除了擁有不遜于阿里巴巴的品牌知名度和影響力外,還擁有淘寶網(wǎng)所不具備的兩大優(yōu)勢(shì),作為市場(chǎng)新進(jìn)入者,著實(shí)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。 (l)搜索。百度以其搜索領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),進(jìn)入cZc市場(chǎng),志在打造ESE電子商務(wù)(基于搜索引擎的電子商務(wù))新模式。而“搜索+電子商務(wù)”模式,是已經(jīng)被業(yè)界所認(rèn)同的CZC成功經(jīng)營(yíng)模式,阿里巴巴之所以收購(gòu)雅虎,其核心理念也是希望沿用這種成功模式,拓展淘寶網(wǎng)的發(fā)展空間,但是雅虎搜索畢竟還是無(wú)法同百度搜索相抗衡。同時(shí),淘寶網(wǎng)相當(dāng)一部分流量來(lái)自于百度搜索,如今,原本貢獻(xiàn)給淘寶等其他網(wǎng)站的巨大流量必然轉(zhuǎn)移到自己的CZC平臺(tái)上,此消彼長(zhǎng),淘寶網(wǎng)也不得不承受由于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)所造成的損失。 (2)社區(qū)。百度的貼吧、知道、空間以及Hi,這四個(gè)社區(qū)化產(chǎn)品的組合,是百度進(jìn)入cZC市場(chǎng)的又一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。百度社區(qū)已經(jīng)擁有了數(shù)量龐大的用戶群體,其影響力不容小覷。而且各種不同的圈子已經(jīng)形成規(guī)模,具備商業(yè)發(fā)掘的潛力,百度完全可以利用這一優(yōu)勢(shì),將社區(qū)的龐大用戶群引入CZC消費(fèi)領(lǐng)域,發(fā)展“社區(qū)+電子商務(wù)”模式,這也是淘寶網(wǎng)所不能匹敵的。 3.政策的不確定性 2009年初商務(wù)部開(kāi)始就電子商務(wù)模式規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)上征求意見(jiàn),兩份管理辦法的內(nèi)容主要涵蓋了對(duì)商家法人資格、備案執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)行為、支付方式、服務(wù)體系等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核要求,要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須保留用戶注冊(cè)信息達(dá)10年之久。同時(shí)北京市工商局也與8月1日開(kāi)始北京市信息化促進(jìn)條例,要求網(wǎng)店辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,短時(shí)間內(nèi)造成了大量北京賣家的流失。新規(guī)只是一個(gè)地方性規(guī)定,將來(lái)是否會(huì)普及還不好說(shuō),但是對(duì)于相對(duì)弱勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),任何涉及其自身利益法律法規(guī)的出臺(tái),必然會(huì)引起其較大波動(dòng),對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站的穩(wěn)定造成一定沖擊,不利于電子商務(wù)的發(fā)展。 4.替代品威脅a.傳統(tǒng)購(gòu)物方式。目前,傳統(tǒng)交易方式仍然是零售業(yè)市場(chǎng)中的主流交易方式,與CZC網(wǎng)購(gòu)方式相比,傳統(tǒng)購(gòu)物方式更簡(jiǎn)捷、更直接,所需承擔(dān)的信用風(fēng)險(xiǎn)也更小。買家可以直接接觸商品,直觀的判斷商品諸如顏色、材質(zhì)等屬性,而不必承擔(dān)由于網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,圖片、商品描述和實(shí)物的差異等問(wèn)題所造成的心理落差和不必要的損失。此外還可以避免支付通道中,洗錢、套現(xiàn)、欺詐等信用風(fēng)險(xiǎn)。 b.電視購(gòu)物等直銷方式。近年來(lái),電視購(gòu)物等一系列電視直銷方式,由于傳統(tǒng)媒體強(qiáng)大的廣告效應(yīng)以及背后的公司、集團(tuán)支撐和規(guī)?;倪\(yùn)作,一直長(zhǎng)盛不衰,興旺發(fā)展。電視直銷與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都屬于間接的購(gòu)物方式,但相對(duì)來(lái)講,前者采用更簡(jiǎn)便的訂購(gòu)方式一一電話訂購(gòu)和更加完善和安全的配套資金體系和物流體系,因此具有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群體。c.BZC商城與國(guó)外成熟的CZC電子商務(wù)市場(chǎng)不同,在中國(guó)CZC電子商務(wù)平臺(tái)上所進(jìn)行的交易以全新商品為主,并不是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)上二手商品市場(chǎng),而更接近于網(wǎng)上商城的新品購(gòu)物模式。這種特殊的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣給中國(guó)的CZC電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)這樣的BZC競(jìng)爭(zhēng)者。由于BZC商城本身就是銷售商,因此其品牌優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。此外,它們還具有更加完善的商品質(zhì)量保障機(jī)制、物流配送系統(tǒng)、售后和客戶服務(wù)系統(tǒng)。近年來(lái),由于網(wǎng)絡(luò)零售的渠道優(yōu)勢(shì)被普遍認(rèn)可,BZC更是成為商家的必爭(zhēng)之地,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)自主建立BZC商城或者入駐交易平臺(tái),開(kāi)設(shè)品牌專賣店,先后進(jìn)入BZC市場(chǎng),而CZC網(wǎng)站所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也將愈加嚴(yán)峻.先說(shuō)下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)還是很多的,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段,所以她不受時(shí)空地域的限制。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)是平等,不論是中小企業(yè)還是大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是平等的,只要是善于利用互聯(lián)網(wǎng),都可以獲得同樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有互動(dòng)性,企業(yè)開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷有助于企業(yè)產(chǎn)品的推廣、品牌的傳播,以及企業(yè)的良好口碑傳播。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以滿足消費(fèi)者的需求,由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的企業(yè)商鋪,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而傳統(tǒng)營(yíng)銷是通過(guò)線下的一些活動(dòng)來(lái)開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其實(shí)本質(zhì)區(qū)別就是借助的平臺(tái)不一樣而已?!?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)大部分人也許都知道,不再詳細(xì)說(shuō)。 現(xiàn)在簡(jiǎn)要說(shuō)一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)。 一、是信任感,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有人把她當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)傳銷,因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正含義的人往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)傳銷,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展發(fā)展下線的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售與傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品銷售不一樣,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品只能通過(guò)圖片與文字介紹,而線下的產(chǎn)品銷售可以看到實(shí)際的可以看得見(jiàn)摸得到的產(chǎn)品。而人們的普遍心理還是習(xí)慣于看的見(jiàn)摸得到的產(chǎn)品,親自去感受產(chǎn)品的特性。而網(wǎng)絡(luò)是畢竟是虛擬的因此人們也是害怕會(huì)受騙,所以網(wǎng)絡(luò)的信任感目前來(lái)說(shuō)不是很好,互聯(lián)網(wǎng)缺乏一定的信任感。 二、是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展不成熟,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還是在初期階段。雖然說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)有了很多的網(wǎng)站、博客、播客、論壇、SNS、視頻等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是就目前的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)目前企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是有很多限制的,一方面是技術(shù)方面的另一方面是企業(yè)的目前的人員熟悉互聯(lián)網(wǎng)程度來(lái)說(shuō)都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大限制。 三、是價(jià)格問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)的商品一般的價(jià)格都較傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品價(jià)格低,但是產(chǎn)品的質(zhì)量一般沒(méi)有線下的產(chǎn)品質(zhì)量好,網(wǎng)上價(jià)格的價(jià)格的公開(kāi)性,也許會(huì)讓很多商家傷神。 四、互聯(lián)
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