2010年證券考試《投資分析》模擬題.doc

【淘寶官方】量子恒道統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)詳細(xì)解讀瀏覽量（PV）:店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。訪客數(shù)（UV）：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算瀏覽量和訪客數(shù)的比值越大，說明用戶在賣家店鋪中查看的頁面數(shù)越多。如果此比值較小，賣家可以考慮增加一下各種寶貝間的關(guān)聯(lián)，或?qū)氊惙诸愔匦逻M(jìn)行調(diào)整，以吸引用戶對店鋪中其他寶貝的關(guān)注。回頭率：指回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比?；仡^率越高，說明您的店鋪或?qū)氊愂軞g迎程度越高，訪客的忠實(shí)度越高。若該指標(biāo)不高，您可以考慮改善您的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)或者增加用戶交流。跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。注：該指標(biāo)不顯示今日數(shù)據(jù)，只能提供昨天及以前的數(shù)據(jù)。最近7天、最近30天等數(shù)據(jù)則是計(jì)算前6天或前29天數(shù)據(jù)。該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出您的店鋪頁面是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去。跳失率的數(shù)值越小代表店鋪或?qū)氊愒娇赡苁軞g迎，買家更愿意訪問更多的頁面，反之?dāng)?shù)值越大說明越不受歡迎。停留時(shí)間：用戶打開本店最后一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)（只訪問一頁的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”）。時(shí)間越長，說明店鋪內(nèi)容越吸引買家；若時(shí)間很短，賣家可以考慮調(diào)整店鋪內(nèi)容，或進(jìn)行裝修等等。搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。搜索次數(shù)越高說明該關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的被關(guān)注度越高，該指數(shù)可以幫助賣家優(yōu)化店鋪相關(guān)頁面關(guān)鍵詞，提高搜索相關(guān)度，以增加流量。 收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)）。瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。全店成交轉(zhuǎn)化率：即全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指 單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：1）寶貝（時(shí)令寶貝）圖文細(xì)節(jié)有吸引力；2）相比同類寶貝，價(jià)格、運(yùn)費(fèi)便宜；3）相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務(wù)到位、買家評價(jià)較好；4）店鋪裝修、頁面布局較好。建議賣家根據(jù)全店成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢，對應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的店鋪優(yōu)化策略。全店轉(zhuǎn)化率均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率：成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比，即寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率 = 成交用戶數(shù) / 寶貝頁訪客數(shù)。通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：1）寶貝（時(shí)令寶貝）圖文細(xì)節(jié)有吸引力；2）相比同類寶貝，價(jià)格、運(yùn)費(fèi)便宜；3）相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務(wù)到位、買家評價(jià)較好；4）店鋪裝修、頁面布局較好。建議賣家根據(jù)寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢，對應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的優(yōu)化策略。平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)?！驹聢?bào)-店鋪經(jīng)營概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。該指標(biāo)越高，說明您的店鋪的吸引程度越高，賣家希望深入挖掘您店鋪內(nèi)的信息。人均訪問寶貝頁面數(shù)：平均每用戶瀏覽店鋪寶貝頁面的次數(shù)，即人均訪問寶貝頁面數(shù) = 寶貝頁瀏覽量 / 寶貝頁訪客數(shù)。通常情況下， 店鋪裝修、各類主題活動(dòng)、新品、熱銷推薦等圖文設(shè)置越吸引人，每用戶瀏覽的寶貝頁面數(shù)越多?？蛦蝺r(jià)：即客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。通常情況下，客單價(jià)增高，可能是由于： 1）搭配銷售、回頭客營運(yùn)效果好； 2）每個(gè)用戶購買的寶貝數(shù)量多； 3）價(jià)格較高的寶貝銷售好?？蛦蝺r(jià)是衡量店鋪銷售的客觀指標(biāo)，賣家可根據(jù)該指標(biāo)的變化曲線調(diào)整寶貝的促銷計(jì)劃。客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。 拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。人均成交件數(shù)：平均每用戶購買的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額?？蛦蝺r(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。當(dāng)日拍下-支付率：當(dāng)日拍下并通過支付寶付款的筆數(shù)占當(dāng)日拍下筆數(shù)的百分比。即當(dāng)日拍下-支付率=當(dāng)日拍下-付款筆數(shù) / 拍下筆數(shù) 成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比?！鞍丛隆?、“按周”查看報(bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。 支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。 支付寶（促銷）成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。 支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。 非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。