市場調(diào)查與預(yù)測試卷及答案 .doc

市場調(diào)查與預(yù)測題庫層次：高職審核人：一、單項選擇題（每題1分，共20題。請在備選答案中選出一個正確答案，并把正確答案的標(biāo)號寫在題干后的括號內(nèi)。）1價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（ ）A經(jīng)濟環(huán)境 B法律環(huán)境C政治環(huán)境 D社會文化環(huán)境2市場調(diào)查是進(jìn)行（ ）的基礎(chǔ) A市場分析 B市場預(yù)測 C市場開發(fā) D市場結(jié)構(gòu)安排3簡單隨機抽樣又稱為（ ） A抽簽抽樣 B隨機數(shù)表抽樣C純隨機抽樣 D等距隨機抽樣4問卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中，首當(dāng)其沖的是要（ ） A設(shè)計調(diào)查問卷 B選擇、確定調(diào)查對象 C發(fā)放調(diào)查問卷 D回收、審查調(diào)查問卷5市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預(yù)測原則中的（ ）A連續(xù)原則 B類推原則C相關(guān)原則 D概率原則6在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關(guān)系表現(xiàn)為（ ）A與市場可以有聯(lián)系 B與市場可能有聯(lián)系C企業(yè)受市場的制約和調(diào)節(jié) D市場只提供機會7抽樣調(diào)查的最終目的是（ ）A用樣本指標(biāo)推斷總體相應(yīng)指標(biāo) B樣本客觀性 C概率的可計算性 D抽樣誤差的最合理化8相關(guān)回歸分析要求市場現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是（ ）A高度相關(guān) B弱相關(guān) C無關(guān) D交叉相關(guān)9集合業(yè)務(wù)人員意見法中的業(yè)務(wù)人員（ ）A只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員 B只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員C是全部業(yè)務(wù)人員 D既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10問卷中設(shè)計問題有兩種形式，開放式和（ ） A半開放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。A開放式問題B實質(zhì)性問題C指導(dǎo)性問題D封閉性問題12（ ）是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A二級信息B生產(chǎn)信息 C原始信息D企業(yè)信息13以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測稱為（ ）A短期預(yù)測 B近期預(yù)測 C中期預(yù)測 D長期預(yù)測14市場調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場調(diào)查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟15分析市場信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是（ ）A市場調(diào)查 B市場分析 C市場預(yù)測 D整理資料16在資料整理階段，資料分類時要注意同一資料的（）A差異性 B共同性 C統(tǒng)計性 D詳盡性17資料統(tǒng)計分析分為記錄分析和 （ ）A統(tǒng)計分析 B現(xiàn)象分析 C調(diào)查分析 D匯總分析18集中趨勢與離中趨勢的關(guān)系是（ ）A離散程度越小，集中趨勢的代表性越小 B離散程度越小，集中趨勢的代表性越大 C離散程度越大，集中趨勢的代表性越大 D離散程度大小不能反映集中趨勢代表性19商品銷售增長率為本期銷售量減去上期銷售量與的比率（ ）A本期銷售量 B上期銷售量C同期銷售量 D下期銷售量20在調(diào)查報告諸類型中，對調(diào)研人員要求最高的是（ ）A分析型調(diào)查報告 B咨詢型調(diào)查報告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報告 D預(yù)測報告21在報告中只提供調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料而不作任何分析的調(diào)查報告是（ ）A分析型調(diào)查報告 B咨詢型調(diào)查報告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報告 D預(yù)測報告22在報告中對調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，得出相關(guān)結(jié)論但不提供任何建議的報告類型是（ ）A分析型調(diào)查報告 B咨詢型調(diào)查報告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報告 D預(yù)測報告23市場調(diào)查首先要解決的問題是（ ）A確定調(diào)查方法 B選定調(diào)查對象 C明確調(diào)查目的 D解決調(diào)查費用24實行消費者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中（ ）A樣本固定不變，持續(xù)下去 B樣本隔段時間變換一次，全部更換樣本C樣本隔段時間變換一次，更換比較較小 D樣本隔段時間變換一次，更換比較較大25（ ）的市場信息具有較強的可傳遞性。A可識別 B有序化程度高 C目的性明確 D描述性26在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（ ）A面談?wù){(diào)查 B郵寄調(diào)查 C電話調(diào)查 D留置調(diào)查27市場預(yù)測程序是（ ）A明確目的、收集資料、分析、預(yù)測 B收集資料、明確目的、分析、預(yù)測C分析、明確目的、收集資料、預(yù)測 D明確目的、收集資料、預(yù)測、分析28判斷分析法是從事物的（ ）A量的方面進(jìn)行預(yù)測 B質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測C量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測 D質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測29時間序列數(shù)據(jù)會呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)（ ）A只能是上升趨勢 B只能是下降趨勢C只能是水平趨勢 D可以是上升、下降或水平趨勢30在一元性線回歸方程$y=a+bx中，（ ）表示當(dāng)自變量每增減一個單位時，因變量的平均增減量。Ay Ba Cb Dx31決策樹分析法的決策準(zhǔn)則是（ ）A最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn) B最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn) C最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn) D最小風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)32從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案（ ）A最優(yōu)化 B最滿意化 C最滿意化 D最合理化33關(guān)于市場調(diào)查的意義表述不正確的是（ ）A為企業(yè)決策提供依據(jù) B幫助企業(yè)開拓新的市場C為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢 D直接決定經(jīng)理人工資34文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項調(diào)研設(shè)計（ ）A探索性 B描述性 C因果性 D相關(guān)性35下列哪項不屬于市場宏觀方面的調(diào)查（ ）A政治環(huán)境 B地理氣候 C經(jīng)濟環(huán)境 D市場需求36測定出的預(yù)測誤差偏低的市場預(yù)測指標(biāo)是（ ）A平均誤差 B平均絕對誤差 C均方誤差 D標(biāo)準(zhǔn)誤差37（ ）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對方A求同接近 B開門見山 C迂回接近 D自然接近38實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）A提出研究假設(shè) B合理科學(xué)的實驗設(shè)計C選擇實驗對象 D確定實驗方法39抽樣調(diào)查的特點不包括（ ）A經(jīng)濟 B低效 C靈活 D可操作性強40指導(dǎo)語在問卷中的功能不包括（ ）A與調(diào)查對象建立心理融洽 B獲取調(diào)查對象的信息C消除調(diào)查對象的顧慮 D簡明闡述回答的具體要求41為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問題是（ ）A接觸性問題 B實質(zhì)性問題 C校正性問題 D補充性問題42市場調(diào)查的特點不包括（ ）A系統(tǒng)性 B目的性 C社會性 D穩(wěn)定性43下列哪項不屬于市場微觀方面的調(diào)查（ ）A市場需求量 B消費者購買動機 C市場營銷活動 D法律環(huán)境44抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ）A分層抽樣 B等距抽樣 C整群抽樣 D簡單隨機抽樣45一般來說，放在問卷最前面的問題是（ ）A接觸性問題 B實質(zhì)性問題 C校正性問題 D補充性問題46對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測的最合適的方法是（ ）A定性市場預(yù)測法 B相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C定量市場預(yù)測法 D時間序列市場預(yù)測法47（ ）是指來自企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息A企業(yè)信息 B市場信息 C外部信息 D一級信息48送發(fā)問卷也稱（ ）它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷A自填問卷 B開放式問卷 C郵政問卷 D留置問卷49精度最高的量表是（ ）A定類量表 B定序量表 C定距量表 D定比率量表50一手資料的收集方法不包括（ ）A文案法 B訪問法 C實驗法 D觀察法51一般來說，放在問卷最后面的問題是（ ）A接觸性問題 B實質(zhì)性問題 C敏感性問題 D補充性問題52郵寄調(diào)查屬于（ ）A文案法 B訪問法 C實驗法 D觀察法53人口分析屬于（ ）A環(huán)境分析 B市場需求分析 C產(chǎn)品分析 D營銷分析54消費者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地選中的是（ ）A沖動性購買 B習(xí)慣性購買 C理智性購買 D被迫性購買55不屬于定性預(yù)測的方法是（ ）A經(jīng)驗判斷法 B特爾菲法 C頭腦風(fēng)暴法 D移動平均法56（ ）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分A封面信 B答案 C問候語 D問題和答案57封閉式問題的設(shè)計中，（ ）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一個問題的形式表達(dá)出來A框圖式 B矩陣式 C兩項選擇式 D填空式58為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場調(diào)查方法是（ ）A觀察法 B實驗法 C詢問法 D態(tài)度測量表法59不屬于定量預(yù)測的方法是（ ）A簡單移動平均法 B加權(quán)移動平均法 C特爾菲法 D都不是60狹義的市場調(diào)查主要針對的是（ ）A環(huán)境 B顧客 C產(chǎn)品 D競爭對手61面談的缺點是（ ）A回答率高 B耗費高 C靈活性強 D可靠性高62不屬于二項選擇題優(yōu)點的是（ ）A便于回答 B易于統(tǒng)計 C便于設(shè)計 D程度差別大63企業(yè)對所在地市場的需求及其變化趨勢進(jìn)行市場預(yù)測稱為（ ）A全國市場預(yù)測 B國際市場預(yù)測 C地區(qū)市場預(yù)測 D當(dāng)?shù)厥袌鲱A(yù)測64依據(jù)數(shù)字資料，運用統(tǒng)計分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測值的方法稱為（ ）A定量預(yù)測法 B定性預(yù)測法 C長期預(yù)測法 D短期預(yù)測法65當(dāng)對調(diào)查問題一無所知時，宜采用（ ）A描述性調(diào)查 B因果性調(diào)查 C探索性調(diào)查 D入戶調(diào)查66廣告代理商屬于市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)結(jié)構(gòu)的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次467綜合性調(diào)研公司屬于市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)結(jié)構(gòu)的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次468（ ）使用標(biāo)準(zhǔn)的方法調(diào)查不同的對象，按照成型的模式標(biāo)準(zhǔn)提供調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析報告A綜合性市場調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專門的調(diào)查與預(yù)測公司 D廣告公司69（ ）主要是一些小型公司，主要在某個行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查業(yè)預(yù)測，也有一些公司只在調(diào)查與預(yù)測的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務(wù)A綜合性市場調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專門的調(diào)查與預(yù)測公司 D廣告公司70（ ）一般是由資深的專家、學(xué)者和有豐富實踐經(jīng)驗的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行診斷，提供指導(dǎo)性的建議A專門的調(diào)查與預(yù)測公司 B顧問咨詢公司 C廣告公司 D綜合性市場調(diào)查公司71（ ）的職責(zé)是擬定調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計劃，進(jìn)行抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析以及撰寫調(diào)查報告 A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D訪問員72（ ）職責(zé)是組織、控制整個市場調(diào)查與預(yù)測工作，協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責(zé)A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D調(diào)查員73市場調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對（ ）的訓(xùn)練A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D訪問員74市場調(diào)查與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)的最主要職能是（ ）A管理職能 B服務(wù)職能 C監(jiān)督職能 D計劃職能75房地產(chǎn)調(diào)查公司屬于（ ）A綜合性市場調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專門的調(diào)查與預(yù)測公司 D廣告公司76下列哪項不屬于按課題的作用劃分調(diào)查課題（ ）A探索預(yù)測性調(diào)查課題 B理論性調(diào)查課題C描述性調(diào)查課題 D解釋性調(diào)查課題77市場調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場調(diào)研問題轉(zhuǎn)化為具體的（ ）A調(diào)查內(nèi)容 B調(diào)查目標(biāo) C調(diào)查方法 D調(diào)查資料78下列不屬于調(diào)查方案可行性分析的方法是（ ）A大眾分析法 B經(jīng)驗判斷法 C邏輯分析法 D試點調(diào)查法79一個調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個調(diào)查（ ）A內(nèi)容 B目的 C方法 D資料80市場調(diào)查策劃的制定要在實地市場調(diào)查（ ）A邊進(jìn)行便策劃 B之后 C之中 D之前81市場調(diào)查策劃包括確定調(diào)選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查課題、調(diào)查內(nèi)容和（ ）A調(diào)查資料 B調(diào)查方法 C調(diào)查結(jié)論 D調(diào)查時間82下列選項不屬于市場調(diào)查策劃的原則的是（ ）A科學(xué)性 B經(jīng)濟型 C有效性 D可行性83德爾菲法的執(zhí)行步驟（ ）：選定征詢專家；擬定意見征詢表；做出調(diào)查結(jié)論；輪回反復(fù)征詢專家意見A B C D都可以84下列選項不是人口統(tǒng)計方面的問題的是（ ）A滿意度 B年齡 C性別 D收入85在固定結(jié)構(gòu)式問卷當(dāng)中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式和（ ）A報刊問卷 B量表式問卷 C訪問問卷 D自行填寫的問卷86下面哪像不屬于問卷的內(nèi)容（ ）A問卷說明 B問候語 C標(biāo)題 D調(diào)查員介紹87按照市場調(diào)查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括（ ）A封閉式問卷 B報刊問卷 C郵寄問卷 D訪問問卷88問卷的正文一般包括二部分（ ）A問題和編碼 B標(biāo)題和問候語 C問卷說明 D感謝語89將人口總體按“職業(yè)”分類是按照（ ）分組的A數(shù)量標(biāo)志 B品質(zhì)標(biāo)志 C品質(zhì)與數(shù)量標(biāo)志 D變量值90在編制統(tǒng)計表的基礎(chǔ)上，為了使統(tǒng)計資料的表達(dá)直觀生動、通俗易懂，往往需要繪制（ ）A統(tǒng)計圖 B統(tǒng)計表格 C統(tǒng)計曲線 D統(tǒng)計地圖91（ ）是用來描述現(xiàn)象之間依存關(guān)系的圖形，以顯示現(xiàn)象之間相互關(guān)系的形態(tài)、方向和密切程度A線形圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點圖92（ ）是指用直線段依次聯(lián)結(jié)各散點而形成的折線的升降起伏來表示被研究現(xiàn)象的變動情況及其發(fā)展趨勢的圖形A折線圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點圖93問卷設(shè)計的步驟中不包括（ ）A準(zhǔn)備階段 B檢測和修改階段 C初步設(shè)計階段 D實地調(diào)查階段94下列哪個選項不屬于問卷的作用（ ）A把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題 B把問題和回答標(biāo)準(zhǔn)化C來獲得被調(diào)查者的配合 D定性認(rèn)識轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識95在問卷設(shè)計當(dāng)中，需要被調(diào)查者思考的問題應(yīng)放在（ ）A前面 B后面 C中間 D隨機96當(dāng)市場調(diào)查問卷的初步設(shè)計完成后，設(shè)計人員需要對問卷進(jìn)行（ ）A評估 B印刷 C整理 D外觀設(shè)計97市場占有率的相對分析是指（ ）A將本企業(yè)的市場占有率與有關(guān)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)行對比B通過計算市場擴大（縮?。┞手笜?biāo)進(jìn)行分析C將本企業(yè)的市場占有率與市場覆蓋率進(jìn)行對比分析D繪制市場銷售動態(tài)圖分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)98某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標(biāo)為（ ）A比較相對指標(biāo) B比較絕對指標(biāo) C比例相對指標(biāo) D計劃相對指標(biāo)99頭腦風(fēng)暴法對設(shè)想數(shù)量的原則是（ ）A越多越好 B越少越好 C無所謂 D每人一個100事關(guān)頭腦風(fēng)暴法會議能否開的成功的關(guān)鍵工作是（ ）A注意選好專家 B與會者要嚴(yán)格遵守會議原則 C提出設(shè)想越多越好 D私下交談二、多項選擇題（每題2分，共10題。請在備選答案中選出正確答案，并把正確答案的標(biāo)號寫在題干后的括號內(nèi)。） 1市場資料按照其來源不同，可以分為（ ）A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場社會文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ ）A消費者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會物質(zhì)文化水平D社會價值觀念3類型隨機分類抽樣在對總體進(jìn)行分類時，其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（ ）。 A分類的樣本的科學(xué)性 B分類必須依據(jù)互斥性原則 C分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性 D分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。A文案調(diào)查法B間接調(diào)查法C抽樣調(diào)查法D直接調(diào)查法5訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問卷訪問B個案調(diào)查C直接訪問D間接訪問6（ ）是市場調(diào)查中搜集資料的最常用方法A抽樣調(diào)查B問卷調(diào)查C訪問調(diào)查D實驗調(diào)查7市場調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（ ）A鑒別資料B統(tǒng)計分析C整理資料D定性研究8類型隨機抽樣的優(yōu)點有（ ） A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（ ）A相關(guān)法B綜合法C反饋法D預(yù)測法10根據(jù)訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ） A一般性訪問B參與訪問 C特殊訪問D個案訪問11非抽樣誤差產(chǎn)生的原因（ ）A資料收集誤差 B調(diào)查計劃不周C劃分范圍不準(zhǔn) D調(diào)查項目設(shè)計不當(dāng)E記錄、計算、匯總誤差12資料的整理主要是進(jìn)行（ ）A編校工作 B分類工作 C分析工作 D篩選工作 E歸納工作13對二手資料的審核主要包括（ ）A資料本身的真實性 B資料的完整性 C資料內(nèi)容的可靠性 D資料的準(zhǔn)確性14反映集中趨勢的統(tǒng)計量主要有（ ）A眾數(shù) B全距 C中位數(shù) D平均數(shù)15反映離散趨勢的統(tǒng)計量通常有（ ）A中位數(shù) B全距 C平均差 D標(biāo)準(zhǔn)差16調(diào)查報告標(biāo)題的主要形式有（ ）A直敘式 B表明觀點式 C平敘式 D提問式17對調(diào)查結(jié)果的解釋包括（ ）三個層次。A說明 B推論 C討論 D建議18市場調(diào)查報告包括以下內(nèi)容（ ） A封面 B目錄 C摘要 D調(diào)查結(jié)果 E結(jié)論與建議19市場預(yù)測具有的基本特征是（ ）A系統(tǒng)性 B科學(xué)性 C合理性 D應(yīng)用性20市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有（ ）A全面系統(tǒng)的原則 B實事求是的原則 C勤儉節(jié)約的原則 D深入反饋的原則21不能計算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是（ ）A市場普查 B任意抽樣 C系統(tǒng)抽樣 D判斷抽樣22郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點（ ）A成本低 B不受空間限制 C應(yīng)用廣泛 D回收率高23態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為（ ）A預(yù)測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型C量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D預(yù)測精確度較高24定量預(yù)測法的特點是（ ）A預(yù)測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型C量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D預(yù)測精確度較高25下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有（ ）A價格指數(shù) B居民收入增加額C企業(yè)更新改造費用的增加額 D住宅投資的增加額26一般情況下，可將時間序列數(shù)據(jù)的變動分為以下幾種類型（ ）A長期變動趨勢 B季節(jié)性變動 C循環(huán)變動 D不規(guī)則變動27能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是（ ）A移動平均法 B指數(shù)平滑法 C時間序列乘法模型 D季節(jié)指數(shù)28回歸分析方法中包括（ ）A一元線性回歸分析 B多元線性回歸分析C一元非線性回歸分析 D多元非線性回歸分析29風(fēng)險決策存在一個選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有（ ）A滿意標(biāo)準(zhǔn) B期望值標(biāo)準(zhǔn) C邊際概率標(biāo)準(zhǔn) D效用標(biāo)準(zhǔn)30為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求（ ）A系統(tǒng) B完整 C全面 D及時31文案調(diào)查需要遵循的原則有（ ）A相關(guān)性原則 B時效性原則 C系統(tǒng)性原則 D效益性原則32市場調(diào)查的步驟是（ ）A收集信息 B確定問題和調(diào)研目標(biāo) C分析信息D制定調(diào)研計劃 E提出調(diào)查結(jié)論33以下屬于定性市場預(yù)測法特點的是（ ）A與定量市場預(yù)測法相比，更難于掌握 B容易被預(yù)測者接受C費用較低 D時效性較34以下屬于市場預(yù)測主要內(nèi)容的是（ ）A生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢預(yù)測 B市場需求量預(yù)測 C市場商品價格預(yù)測D消費需求變化預(yù)測 E市場占有率預(yù)測35基本調(diào)查的內(nèi)容包括（ ）A市場可行性研究 B各地區(qū)銷售潛力研究 C市場環(huán)境研究 D產(chǎn)品影響因素研究36市場預(yù)測具有的基本特征是（ ）A連貫性 B科學(xué)性 C類推性 D局限性37企業(yè)內(nèi)部配置市場調(diào)查預(yù)測機構(gòu)的影響因素有（ ）A企業(yè)規(guī)模 B經(jīng)營業(yè)務(wù)性質(zhì) C經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍D企業(yè)的經(jīng)營條件 E市場狀況38選擇市場調(diào)查與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)來實施調(diào)查，具有的優(yōu)點包括（ ）A無地理和語言上的障礙 B節(jié)約成本 C客觀性 D便于控制 E準(zhǔn)確性39季節(jié)指數(shù)的測定，主要有（ ）A不考慮長期變動趨勢的測定 B考慮確定性變動趨勢的測定C考慮長期變動趨勢的測定 D不考慮確定性變動趨勢的測定40一般來說消費者意圖預(yù)測法運用時要滿足的條件是 （ ）A消費者的購買意向明確清晰 B這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為C消費者愿意把其購買意向告訴調(diào)查者 D消費者的需求部穩(wěn)定41在編制時間序列資料時應(yīng)注意與下列哪些問題保持一致性（ ）A計算方法計量單位 B所反映的總體范圍C所代表的質(zhì)的內(nèi)容 D所代表的時間長短42下列以預(yù)測目標(biāo)時間序列資料呈現(xiàn)有單位時間增（減）量大體相同的長期趨勢變動為適用條件的是（ ）A直線趨勢延伸法 B二次移動平均法 C二次指數(shù)平滑法D曲線趨勢法 E直觀判斷43長期變動趨勢的表現(xiàn)類型有（ ）A線性上升 B非線性上升 C線性下降 D非線性下降 E水平變動44屬于時間序列分析法的預(yù)測方法主要有（ ）A簡易平均法 B移動平均法 C指數(shù)平滑法 D季節(jié)指數(shù)法 E趨勢外延法45二次曲線法適用于時間序列觀察值的變動屬于下列哪些情況的趨勢形態(tài)的預(yù)測（ ）A由高而低再升高 B由高而低再升高 C由低而高 D由高而低46實際應(yīng)用中，能定量分析計算的是時間序列的（ ）A長期趨勢變動 B季節(jié)變動指數(shù) C循環(huán)變動D隨機波動 E綜合變動47為檢驗一元線性回歸方程預(yù)測模型的可靠性，可借助數(shù)理統(tǒng)計方法進(jìn)行驗證，具體檢驗項目有（ ）A方差分析 B標(biāo)準(zhǔn)誤差分析 C均方差分析 D相關(guān)分析 E顯著性檢驗48下列關(guān)于三次曲線線法的模型的敘述說法正確的（ ）A模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定 B參數(shù)可解釋為觀察經(jīng)濟指標(biāo)變化的速度估計值C參數(shù)可解釋為速度變化的加速度估計值D參數(shù)可解釋為加速度的變化率49簡單平均法中，最常用的方法包括（ ）A算術(shù)平均法 B幾何平均法 C加權(quán)平均法 D調(diào)和平均法50運用時間序列進(jìn)行市場預(yù)測，一般的步驟包括（ ）A編制時間序列 B繪制歷史數(shù)據(jù)曲線圖 C確定時間序列變動類型D選定預(yù)測方法，模擬運算 E質(zhì)的分析與量的分析相結(jié)合，確定預(yù)測值三、名詞解釋（每題5分，共6題。）1市場調(diào)查2市場預(yù)測3. 市場調(diào)查資料整理4定性預(yù)測法5定量預(yù)測法6二手資料7試驗調(diào)查法8專家會議預(yù)測法9隨機對比實驗10動態(tài)決策11相關(guān)分析12訪問法13系統(tǒng)抽樣法14抽樣調(diào)查15區(qū)間估計值16產(chǎn)品試驗17德爾菲法18抽樣方案設(shè)計19問卷法的含義20調(diào)查資料的整理21分層隨機抽樣22固定樣本調(diào)查23個案調(diào)查24問卷調(diào)查25消費者市場26小組訪談法27產(chǎn)品定位28實地調(diào)查29統(tǒng)計分組30直接性問題四、簡答題（每題5分，共4題。）1簡述市場調(diào)查與預(yù)測策劃的作用與原則2簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點 3簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 4簡述市場調(diào)查與預(yù)測報告的基本結(jié)構(gòu) 5簡述在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的6簡述如何處理缺失數(shù)據(jù)7簡述如何進(jìn)行問卷的組織與編排8簡述定性分析的特點9簡述導(dǎo)致預(yù)測誤差的原因10簡述一元回歸分析法的預(yù)測過程11簡要說明問卷設(shè)計中必須注意的問題12簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13簡述取舍決策目標(biāo)的原則14簡述等距離隨機抽樣技術(shù)15簡述問卷設(shè)計的程序16簡述市場預(yù)測的作用17簡述問卷設(shè)計的原則18簡述抽樣調(diào)查的適用條件19簡述樣本量確定的影響因素20簡述抽樣方案設(shè)計的主要內(nèi)容五、論述題（每題10分，共1題。）1試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素2試述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用3試述市場實驗調(diào)查法的特點4試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點5試述對調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些參考答案一、單選題1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA二、多選題1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC11BCDE 12ABC 13AC 14ACD 15BCD 16ABD 17ABC 18ABCDE19ABD 20ABCD 21ABD 22ABC 23BCD 24ABCD 25CD 26ABCD27AB 28ABCD 29BCD 30ABCD 31ABCD 32ABCDE 33CD 34ABCDE 35ABE 36ABCD 37ABCDE 38ABCE 39AC 40ABC 41ABCD 42ABC43ABCDE 44ABCDE 45AB 46ABCDE 47ABDE 48AB 49ABC 50BCDE三、名詞解釋1市場調(diào)查 市場調(diào)查是運用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的工作過程，是伴隨市場的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動。2 市場預(yù)測 市場預(yù)測是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學(xué)的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進(jìn)行測定。3市場調(diào)查資料整理 市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，運用科學(xué)的方法對市場調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動或過程。4定性預(yù)測法定性預(yù)測法又稱直觀預(yù)測法、經(jīng)驗預(yù)測法或判斷預(yù)測法，是一種根據(jù)預(yù)測者的知識水平、經(jīng)驗和分析判斷能力，對未來事物發(fā)展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。5定量預(yù)測法定量預(yù)測法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計或計量工具，對事物的未來發(fā)展變化量進(jìn)行準(zhǔn)確推斷的方法。6二手資料指一些調(diào)查者已經(jīng)根據(jù)特定調(diào)查目的收集整理過的各種現(xiàn)成資料；所以稱為次級資料。7試驗調(diào)查法是指市場調(diào)查人員有目的、有意思地改變一個或幾個影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，以確定市場中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法。8專家會議預(yù)測法 是邀請有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對市場未來奢求趨勢或企業(yè)的某個產(chǎn)品的發(fā)展前景做出判斷，并在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，進(jìn)行市場分析預(yù)測的方法。9隨機對比實驗指按照隨機抽樣法選定實驗單位所進(jìn)行的實驗調(diào)查。10動態(tài)決策凡決策的問題涉及到兩個或兩個以上的決策，稱為動態(tài)決策。11相關(guān)分析通過相關(guān)系數(shù)來描述自變量x與因變量y之間的線性相關(guān)關(guān)系密切程度強弱的一種檢驗方法。12訪問法通過以詢問的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種市場調(diào)查方法。13系統(tǒng)抽樣法依據(jù)一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調(diào)查方法，又稱等距抽樣。14抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查也稱抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動。15區(qū)間估計值區(qū)間估計值是在一定把握程度下，根據(jù)抽樣指標(biāo)和抽樣誤差范圍，對總體指標(biāo)估計值落入的區(qū)間范圍做出的估計。16產(chǎn)品試驗主要是指對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場反映進(jìn)行調(diào)查。17德爾菲法運用德爾菲法的第一步是組成專家小組，然后以一系列的問卷向?qū)＜倚〗M的每一成員分別詢問；依據(jù)專家們對前一個問卷的答復(fù)擬下一個問卷，直到獲得一個相對一致的預(yù)測值為止。18抽樣方案設(shè)計抽樣方案設(shè)計，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟最有效的結(jié)果。19問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴(yán)格設(shè)計的問題或表格，向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。20調(diào)查資料的整理根據(jù)市場調(diào)查任務(wù)的要求，對調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。21分層隨機抽樣也稱為分類隨機抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。22固定樣本調(diào)查研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。23個案調(diào)查又稱案頭調(diào)查法，是對一個人、一個群體、一件事、一個社會集團或一個社區(qū)所進(jìn)行的深入全面的調(diào)查。24問卷調(diào)查也稱問卷法，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。25消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構(gòu)成的市場。26小組訪談法又稱焦點小組訪談會、焦點訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進(jìn)行深入討論。27產(chǎn)品定位是指實施目標(biāo)營銷的企業(yè)，在細(xì)分市場并選擇目標(biāo)市場之后，需要針對目標(biāo)市場開發(fā)特定的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的關(guān)鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標(biāo)市場的過程。28實地調(diào)查即調(diào)查人員按計劃規(guī)定的時間、地點及方法具體地收集有關(guān)資料，不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。29統(tǒng)計分組是指根據(jù)社會調(diào)查的目的和要求，按照一定標(biāo)志，將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。30直接性問題指在問卷中能夠通過直接提問方式得到答案的問題。四、簡答題1簡述市場調(diào)查與預(yù)測策劃的作用與原則作用：1）市場調(diào)查與預(yù)測策劃工作是使整個調(diào)查與預(yù)測工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力保證。2）市場調(diào)查與預(yù)測策劃是實現(xiàn)定性認(rèn)識和定量認(rèn)識有機結(jié)合的重要手段。3）市場調(diào)查與預(yù)測策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測發(fā)展的需要。原則：1）客觀和科學(xué)性原則2） 可行性原則3) 費用效益最優(yōu)化原則4） 時效性原則2簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點 1) 成本低廉 2）方式快捷 3）結(jié)果客觀真實 4）回饋信息翔實3簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設(shè)計 2）資料的審核3） 資料的分組4）資料的匯總5) 資料的顯示4簡述市場調(diào)查與預(yù)測報告的基本結(jié)構(gòu) 1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經(jīng)理攬要 5）報告主體 6）附件5在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的1）所回收的問卷是明顯不完整的，如缺頁或多頁；2）問卷從整體上是回答不整全的；如大面積無回答、相當(dāng)多問題無回答、幾個部分無回答、只有開頭部分回答等；3）明顯錯誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問、不必回答的問題回答了；4）調(diào)查對象回答的差異性不大，例全部答案選一個數(shù)，3或7。5）問卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。6如何處理缺失數(shù)據(jù) 缺失數(shù)據(jù)的處理方法有四種：1）用一個樣本值去代替缺失值；2）用從一個統(tǒng)計模型計算出來的值去代替缺失值；3）將有缺失值的個案整個刪除；4）將有缺失值的個案保留，僅在相應(yīng)的分析中作必要的排除。7簡述如何進(jìn)行問卷的組織與編排1）將過濾性的問題放在首位，用來識別哪些是合格的應(yīng)答者2）以一個能引起應(yīng)答者感興趣的問題開始訪談3）先問一般性問題4）需要思考的問題放在問卷中間5）在關(guān)鍵點插入指示6）把敏感問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計問題放在最后8簡述定性分析的特點1）定性分析注重整體發(fā)展的分析2）定性分析的對象是質(zhì)的描述性資料3）定性分析的研究程序具有一定的彈性4）定性分析的方法是收集資料進(jìn)行歸納的邏輯分析5）定性分析的主觀因素影響及背景的敏感9簡述導(dǎo)致預(yù)測誤差的原因1）歷史資料的差錯2）選擇模型不合適3）影響因素過多以及外界的約束條件、干擾因素估計不準(zhǔn)4）計算誤差5）預(yù)測人員疏忽10簡述一元回歸分析法的預(yù)測過程1）觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系2）應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b3）對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗4）根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測值5）確定預(yù)測值的置信區(qū)間11簡要說明問卷設(shè)計中必須注意的問題1）文字要表達(dá)準(zhǔn)確2）避免使用引導(dǎo)性的語言3）設(shè)計要有藝術(shù)性，避免對填卷人產(chǎn)生刺激4）不要提不易回答的問題12簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內(nèi)部有同質(zhì)性2）分群抽樣要求各群之間具有同質(zhì)性，每一群體內(nèi)部具有差異性13簡述取舍決策目標(biāo)的原則1）兩個具有對立關(guān)系而無法協(xié)調(diào)的目標(biāo)，應(yīng)舍棄一個2）兩個具有主從關(guān)系的目標(biāo)，可以保留主要目標(biāo)，舍棄從屬目標(biāo)3）具有并列關(guān)系而又內(nèi)容近似的