實驗室6S管理手冊.doc

德信誠培訓(xùn)網(wǎng)實驗室6S管理手冊第一章：推行6S的意義和目的1.1推行6S的意義：6S管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，6S管理水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低。6S管理能夠營造一種“人人積極參與、事事遵守標準”的良好氛圍，有了這種氛圍，就更容易獲得員工的支持和配合，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。1.2推行6S的目的：其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。通過6S管理活動，從現(xiàn)場管理著手改進各部門的“品質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。第二章：推行6S的范圍及分組2.1推行范圍：實驗室工作區(qū)域。2.26S分組：一樓：水份室（負責(zé)人：）熱老化室（負責(zé)人：開發(fā)中心配料室（負責(zé)人：）流變儀室（負責(zé)人：）質(zhì)檢部存樣室（負責(zé)人：質(zhì)檢部配料室（負責(zé)人：）質(zhì)檢部打片室（負責(zé)人：開發(fā)中心打片室（負責(zé)人：開發(fā)中心貯料室（負責(zé)人：）二樓：質(zhì)檢部辦公室（負責(zé)人：）開發(fā)中心辦公室（負責(zé)人）重金屬測定室（負責(zé)人：）力學(xué)性能測定室（負責(zé)人：）金屬氧化物制樣及天平室（負責(zé)人：）分析室（負責(zé)人：）合成室一負責(zé)人：合成室二（負責(zé)人：質(zhì)檢部倉庫負責(zé)人：第三章：6S推行方針/目標3.16S推行方針：全員參與、持之以恒，循序漸進、共享雙贏！3.26S推行目標：提升全員素質(zhì)，提高產(chǎn)品價值，營造和諧空間，打造金字品牌！第四章：QS組織構(gòu)架第一節(jié)：組織構(gòu)架組 長秘 書 長6S工作小組負責(zé)對實驗室所屬區(qū)域進行6S管理工作監(jiān)督檢查第二節(jié)：職責(zé)4.2.1組長職責(zé)A、負責(zé)6S全面工作，下達工作目標和指令，監(jiān)督執(zhí)行；B、裁決6S活動爭議事項；C、主持6S專題會議；D、審批6S考核成績；E、裁決6S人事行政事務(wù)；G、簽發(fā)6S活動文件；4.2.2秘書長職責(zé)：A、對組長負責(zé)，6S文控管理；B、組織活動開展進程、策劃；C、匯總各人考核報表；D、分析、調(diào)查6S疑點難點；E、總結(jié)6S進程成果及缺失；F、6S進度公布、總結(jié)；4.2.3委員職責(zé)：A、對組長負責(zé)，貫徹執(zhí)行6S工作及活動；B、協(xié)助、主持部門6S活動開展、深入；C、參與6S檢查、評比，專題會及系列活動；D、對任何違規(guī)事務(wù)批評指正；E、6S手冊修改維護、活動的策劃、宣傳第五章：6S管理的內(nèi)容第一節(jié)：6S定義、目的、實施要領(lǐng)定義：6S=整理（Seiri）+整頓(Seiton)+清掃(Seiso)+清潔(Seiketsu)+素養(yǎng)(shitsuke)+安全(safety)目的：為了提升公司全員素質(zhì)，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理和優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升設(shè)備效率、降低成本，倍增效益。注意點：責(zé)任化、制度化、常態(tài)化實施要領(lǐng)：1、制訂6S管理的辦法。2、6S培訓(xùn)、考核、監(jiān)察工作。3、制訂和執(zhí)行獎懲制度。第二節(jié)：6S基本知識1、整理（Seiri）：區(qū)分要與不要的東西，不要的東西清理掉。2、整頓（Seiton）：要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊，明確的標示。3、清掃（Seiso）：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，并防止污染的發(fā)生。4、清潔（Seiketsu）：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化5、素養(yǎng)（Shitsuke）：人人按規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。6、安全(Safety)：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴，避免事故發(fā)生。第三節(jié)：6S要素的定義、目的、實施要領(lǐng)5.3.11S-整理定義：將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；不必要的東西要盡快處理掉。正確的價值意識-使用價值，而不是原購買價值。目的：騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場所生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：1、 即使寬敞的工作場所，將愈變窄?。?、 棚架、儲物柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值；3、 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間；4、 物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。注意點：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實施要領(lǐng)：1、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的2、制定要和不要的判別基準3、將不要物品清除出工作場所4、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置5、制訂廢棄物處理方法6、每日自我檢查5.3.22S-整頓定義：對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。明確數(shù)量，有效標識。目的：工作場所一目了然整整齊齊的工作環(huán)境消除找尋物品的時間消除過多的積壓物品注意點：這是提高效率的基礎(chǔ)。實施要領(lǐng)：1、前一步驟整理的工作要落實2、需要的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標示6、制訂廢棄物處理辦法整頓的三要素：場所、方法、標識放置場所-物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。1.物品的保管要定點、定容、定量2.生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法-易取。1.不超出所規(guī)定的范圍2.在放置方法上多下工夫標識方法-放置場所和物品原則上一對一表示。1.現(xiàn)物的表示和放置場所的表示2.某些表示方法全公司要統(tǒng)一3.在表示方法上多下工夫整頓的三定原則：定點、定容、定量定點：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量重點：整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確要想辦法使物品能立即取出使用另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有恢復(fù)或誤放時能馬上知道5.3.33S-清掃定義：將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗目的：消除臟污，保持職場內(nèi)干凈、明亮穩(wěn)定品質(zhì)減少工業(yè)傷害注意點：責(zé)任化、制度化實施要領(lǐng)：1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離4、建立清掃基準,作為規(guī)范5、開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈清掃就是使職場進入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。5.3.44S-清潔定義：將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化目的：維持上面3S的成果注意點：制度化，定期檢查實施要領(lǐng)：1、落實前3S工作2、制訂目視管理的基準3、制訂5S實施辦法4、制訂考評、稽核方法5、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行6、高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視6S活動6S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。5.3.55S-素養(yǎng)定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。目的：提升人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認真。注意點：長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實施要領(lǐng)：1、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定2、制訂禮儀守則3、教育訓(xùn)練（新進人員強化6S教育、實踐）4、推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等）5、推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度5.3.66S-安全定義： 通過培訓(xùn)、宣傳和現(xiàn)場指導(dǎo)提高員工安全防范意識。 通過培訓(xùn)、宣傳和現(xiàn)場控制，提高全員的質(zhì)量安全意識。目的： 避免工傷和減少財產(chǎn)經(jīng)濟損失、規(guī)避和降低品牌風(fēng)險。注意點： 現(xiàn)場易燃易爆物品管理，使用電的安全操作、機動設(shè)備管理、特種設(shè)備管理、上下班途中。實施要領(lǐng)：1、 生產(chǎn)現(xiàn)場：生產(chǎn)安全、操作規(guī)程、設(shè)備管理、特種崗位的持證等2、 防火防盜：消防器材、易燃易爆和危險化學(xué)品管理和防范，安全保衛(wèi)與物料放行等3、 公共安全：員工宿舍、員工食堂、員工上下班交通安全等5376S管理的效用1、6S管理是最佳推銷員-被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會使大家希望到這樣的工廠工作。2、6S管理是節(jié)約家-降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率。3、6S管理對安全有保障-寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、6S管理是標準化的推動者-“三定”、“三要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。5、6S管理形成令人滿意的職場-創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。6、6S管理成果的體現(xiàn)-提高員工安全意識，減少損失，杜絕事故發(fā)生，形成高效穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。第六章：檢查制度6.16S檢查成員在例行工作中,必須著裝、佩戴整齊，有權(quán)向任何違規(guī)人員進行教育和處罰；6.2自本手冊頒發(fā)日起每周自查不低于一次，全體成員在組長帶領(lǐng)下每周五下午進行檢查打分簽名確認6.3；檢查人員不得無故缺席或遲到6.4自查時各負責(zé)人必須遵循6S手冊制度執(zhí)行6.5；檢查打分記錄清晰整潔真實有效，不得提交有涂改痕跡或有修改的記錄，一旦發(fā)現(xiàn)予以作廢；6.6檢查人員敷衍工作或不堅持檢查制度濫用職權(quán)行為一經(jīng)證實，給予記過處分；第七章：獎罰辦法7.1根據(jù)每月6S總分結(jié)果與該區(qū)域負責(zé)人考核掛鉤；7.2根據(jù)月報匯總結(jié)果，給予第一名授流動紅旗一面，倒數(shù)第一名授流動黃旗一面，個人現(xiàn)場檢討并自罰表演節(jié)目一次；7.3連續(xù)2個月考核倒數(shù)第一的個人，給予負責(zé)人行政記過處分。半年內(nèi)仍然不能改觀者提報公司6S辦公室給予調(diào)崗、開除等處分；7.4公司月度評比因個人負責(zé)部份而導(dǎo)致部門倒數(shù)第一名時，由部門負責(zé)人及當事人各承擔(dān)50%的罰款責(zé)任（即150元罰金）7.5在公司6S體系框架下、支持配合6S長期持續(xù)運行；必要爭議可申請裁決；7.6年度總評倒數(shù)第一（平均分數(shù)低于85分）的個人，給予負責(zé)人個人罰現(xiàn)金200元，并現(xiàn)場做檢討；第八章：考評辦法8.1每周檢查評分一次（在組長帶領(lǐng)下，當事人除外，各組員為當事人評分，最后得分的平均分為周得分，月度得分為周平均分；月度得分占績效考核的一半。8.2年度總分以月度平均計算；8.3火情發(fā)生必須第一時間上報公司行政人事部，無論火勢大小或損失多少，逾期或不報經(jīng)查實后給予負責(zé)人記大過處分，視事件的嚴重程度和損失程度，扣除該負責(zé)人當月或當年安全全部分數(shù)；8.4有工傷事故，治療費3001500元內(nèi)扣10分，1500元以上扣40分；有盜竊損失金額10005000元扣10分，5000元以上扣40分；有打架、罷工事件該行為扣10分，10人以上罷工扣40分，惡性事件扣40分；查出違規(guī)放行記錄，視程度扣10分至40分；重大安全事故(損失5000元以上)，視事件的性質(zhì)保留在年度總分作相應(yīng)扣分，對負責(zé)人作行政處分的權(quán)利；8.5在6S監(jiān)查過程中，發(fā)現(xiàn)不合格項或收到嚴重投訴時應(yīng)在責(zé)令限期內(nèi)整改，在下發(fā)整改通知單期限內(nèi)沒有改進的當事人，給于負責(zé)人大過處分，該項目下月評比記為0分，情形嚴重的并責(zé)令停工整頓；8.6檢查記錄存檔保管以備審查，凡檢查中發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次，該月度總分判為0分，給予當事人給予記過處分并在月例會上通報批評。第九章：工具運用手法9.1照片曝光：9.1.1活動過程中采用數(shù)碼相機拍照，對人物、現(xiàn)場、物料的優(yōu)劣狀況進行記錄，輸入電腦通過.打印機打印后張貼曝光，并利用圖片大力宣傳6S先進事跡、活動、成果、精神面貌；做到及時跟進圖片報道，深入民心。9.2看板公布：9.2.1整個活動利用看板進行項目公布，分部門（車間）、班組、合格項、不合格項、整改項、分數(shù)、責(zé)任人、授牌顏色；將每次檢查結(jié)果上榜公布，做到清晰明了；9.2.2看板授牌顏色運用分紅、黃兩種，工廠評比過程中總評分數(shù)最高紅牌標示，總評分數(shù)最低則黃牌標示，并列情況由部門第一負責(zé)人裁決；總部考評結(jié)果將和各工廠進行比較，在總部看板體現(xiàn)；9.3流動旗幟：9.3.1根據(jù)檢查記錄匯總結(jié)果，各部之間產(chǎn)生第一名和倒數(shù)第一兩個部門，在每月例會授旗，先進和落后部門分別發(fā)言，迫使對比壓力；授旗部門必須將所得旗幟懸掛在部門辦公室內(nèi)顯眼位置，紅旗以示鼓舞，黃旗以示警告；擅自撤掛或蓄意遮擋給予第一負責(zé)人通報處罰；次月再根據(jù)考評結(jié)果重新流動。第十章：檢查考核標準及相關(guān)表單10.1實驗室6S檢查內(nèi)容表；10.2辦公室6S檢查內(nèi)容表；10.3自查整改通知單；10.4監(jiān)督檢查整改通知單實驗室6S檢查標準實驗室名稱：負責(zé)人：項目檢查標準配分得分扣分理由安全1、滅火器應(yīng)在指定位置及處于可使用狀態(tài)；（一處存在問題扣10分，扣完40分為止）402、無工傷事故和意外事故；（一次事故發(fā)生扣20分）3、易燃品的待有量應(yīng)在允許范圍以內(nèi)4、無違規(guī)作業(yè)及放行記錄；（未按質(zhì)檢制度執(zhí)行，視嚴重程度扣10分至40分）5、實驗室區(qū)內(nèi)吸煙或進食；（一人一次扣30分,發(fā)現(xiàn)煙頭一個10分）6、用電安全，電源、線路、開關(guān)、插座有否異?，F(xiàn)象出現(xiàn)；（一處存在問題扣10分，扣完40分為止）7、區(qū)域內(nèi)的危險品應(yīng)有明顯的標識8、有否火種遺留整理1、實驗臺上的消耗品、工具、試劑等無用或暫無用物品需取走，不應(yīng)放置多余物品。（一個區(qū)域未標示扣2分，兩個以上得0分）122、角落是否有廢料、呆料；（有一處扣2分，兩處以上得0分）3、過期文件及時處理；（有則為0分）4、待檢品及已檢品分開存放，并及時存樣且按相關(guān)作業(yè)文件在規(guī)定日期內(nèi)處理；（未限期內(nèi)處理為0分）5、物料分類明確、無閑置設(shè)施；（混亂/有閑置物品為0分）整頓1、通道暢順，劃線標準（消防通道、人行、貨運通道一項不符合扣1.5分）122、寬敞明亮，視野遼闊（通風(fēng)、透光一項不完善扣1.5分）3、設(shè)施整潔，布局合理（桌椅、手動/機叉車歸位一項不符合扣1.5分；存取不便一處扣1分）4、堆放整齊，,標示一致（物料壓線、堆放歪斜、標示不相符一項不符合扣1分）5、線路規(guī)范，放置有序（電線、畫線一處凌亂/歪斜/不均勻扣1分）6、狀態(tài)明了，標示清晰（機械、設(shè)備、物料、產(chǎn)品未標示一項不符合扣1分）清掃1、地面干凈，無積水、雜物（有一處扣2分，兩處以上得0分）122、臺面整齊，表里如一（資料、用品/柜子、抽屜不理順有一項不符合扣1分）3、門窗無塵，無死角（有一項不符合扣1分）4、周邊衛(wèi)生，清掃徹底（無垃圾、無堆積、無污跡、無堵塞，一項不合格扣1分，兩處以上得0分)清潔1、無污跡，畫痕跡（門窗、墻壁、設(shè)備、地面、桌椅污跡/畫痕一處扣1分)122、消防器材（便攜、潔凈、狀態(tài)良好、記錄完善一項不符合扣1分）3、電器、機械整潔（保養(yǎng)記錄、防護設(shè)施齊全、狀態(tài)良好一項不符合扣1分）4、看板、張貼、懸掛整齊干凈（一項不符合扣1分）5、有清潔記錄，有值勤安排（少一項扣1分）素養(yǎng)1、安全事故（有打架、罷工事件扣10分，10人以上罷工扣12分，惡性事件扣12分）122、設(shè)備檔案齊全、整潔，有責(zé)任人、有維修紀錄、保養(yǎng)紀錄，特種崗位持證上崗（叉車、鍋爐、電工等，以上一項不符扣2分）3、員工精神面貌，微笑服務(wù)、熱情周到（懶散、視而不見、拖拉、躲避、支吾現(xiàn)象，一項不符合扣3分）4、個人著裝、衛(wèi)生（不穿工衣、拖（脫）鞋、不戴廠證、勞保用品、破（臟）衣一人次扣2分）5、工作流程熟練，作業(yè)指導(dǎo)書明確（抽問工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書不知一項扣2分）6、員工禮儀規(guī)范，文明、禮貌、謙讓（有投訴、推諉、過激行為一次扣2分）7、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織活動（一周內(nèi)未實施某一項記錄扣2分/兩周未實施得0分）8、勤儉節(jié)約（電、油、料、氣、水、低資易耗品浪費現(xiàn)象一項扣2分）檢查時間：檢查人員：100分辦公室6S檢查標準區(qū)域序號內(nèi)容檢查標準配分得分扣分理由辦公臺面1文件、資料擺放及標識文件資料歸檔，擺放整齊并有標識、是否統(tǒng)一字體。未歸檔、混亂、無標示/標示不統(tǒng)一（不符一處扣2分）52辦公用品之擺放，辦公臺面之清潔辦公臺擺放/堆積樣品；辦公用品凌亂、辦公臺面有灰塵、物品柜、工具箱（一項不符合扣5分）20臺下及地面3日常垃圾之存放，垃圾桶之歸位共用垃圾桶須定位放置，垃圾不可滿出桶外，桶內(nèi)之垃圾須使用人及時清理，垃圾桶不得放置在明顯位置。（一項不符合扣2分）54地面保持干凈，無垃圾干凈整潔，無積水、無污漬、無紙屑、無堆積物品、無放置拖鞋（一項不符合扣2分）5辦公椅5辦公椅之擺放，日常之清潔1、離開辦公室或非辦公時間，辦公椅應(yīng)推至臺下/規(guī)范?？?、辦公椅上不可擺放、掛靠其他物品3、辦公椅上無污跡、無灰塵，無