3G門戶營運(yùn)分析--WAP門戶發(fā)展模式

1 摘要：隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機(jī)互聯(lián)也越來越受到人們的關(guān)注；在中國，真正專注于手機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)站屈指可數(shù)。本文從一個成功的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站 3G 門戶入手，探討手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站以后發(fā)展的新思路和新動力。 關(guān)鍵詞：手機(jī)互聯(lián) 手機(jī)網(wǎng)站 3G 門戶 發(fā)展模式 盈利模式 正文： 一、 3G 門戶簡介 中國最大的 WAP 網(wǎng)站 3G 門戶 是 由 久邦計算機(jī)技術(shù)（廣州）有限公司 創(chuàng)建，自 2004年 3 月正式上線以來，用戶增長迅猛，無論在用戶數(shù)量、技術(shù)領(lǐng)先以及受資本市場的關(guān)注程度上，一直保持行業(yè)最領(lǐng)先地位。 至 2008 年 12 月，已經(jīng)有超過 8000 萬的注冊用戶， 每日登陸用戶超過千萬。 2005 年、 2006 年獲得 JAFCO ASIA（集富亞洲）、 WI HARPER（美國中經(jīng)合集團(tuán)）及 IDGVC 三家國際著名風(fēng)險投資公司投資。 3G 門戶是中國第一個開創(chuàng)免費(fèi)無線互聯(lián)網(wǎng)模式的網(wǎng)站，是中國擁有用戶最多、流量最大的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站。 已經(jīng)成為無線娛樂帝國的 3G 門戶，面向超過 4 億的手機(jī)用戶，提供基于手機(jī)的全方位無線服務(wù)，包括新聞資訊、娛樂信息、交友互動、音樂分享、手機(jī)電視電影、手機(jī)游戲、讀書、體育等等內(nèi)容，其中基于流媒平臺提供的各種娛樂服務(wù)保持了國內(nèi)最領(lǐng)先的技術(shù)水準(zhǔn)。 現(xiàn)在 3G 門 戶也是手機(jī)應(yīng)用軟件的最大提供商。擁有超過 13 個客戶端軟件，是客戶端技術(shù)最領(lǐng)先的公司，包括瀏覽器GO，手機(jī)看電視電影的 GGLive，閱讀軟件 GGBook，在線聽音樂 GGMusic，股票軟件 GG 財神爺，來電管理軟件 GG 小強(qiáng)、GG 買票高手、 GG 游戲、 GG 主題、 GG千里眼等一系列軟件。同時，獨(dú)立子品牌YY 搜索為目前中國無線互聯(lián)網(wǎng)第三大搜索引擎。 3G 門戶擁有國際化的一流技術(shù)、內(nèi)容和運(yùn)營團(tuán)隊近 500 人，目前公司設(shè)立在北京和廣州，團(tuán)隊近 500 人。 3G 門戶，也是手機(jī)文化的推手，參與發(fā)起的“東西文庫”出版有我手機(jī) 、奇怪 壹、 13 億、 失控 等多種圖書。 （右圖為 3G 門戶手機(jī)模擬彩版快照） 公司定位 ：無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站。 目標(biāo)用戶： 手機(jī) WAP 用戶。 公司愿景： 為廣大手機(jī)用戶提供最專業(yè)、最人性化的應(yīng)用軟件，成為無線互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用行業(yè)的名牌企業(yè)。 二、 3G 門戶產(chǎn)品及服務(wù)形態(tài) 3G 門戶式網(wǎng)站，內(nèi)容多且廣泛，一般的手機(jī)網(wǎng)站是很難做到的。在整個手機(jī)互聯(lián)中，可以與其較勁的除了移動夢網(wǎng)之外，已經(jīng)是無人能與其匹敵的了。 3G 門戶的內(nèi)容以及多彩的服務(wù)已經(jīng)給眾多的手機(jī)用戶帶來實(shí)惠， 3G 門戶已經(jīng)形成了一群忠于該門戶的手機(jī)網(wǎng)民，這是 其它手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站無可匹敵之處。 2 3G 門戶產(chǎn)品及特色服務(wù)形態(tài)如下圖： 服務(wù)或產(chǎn)品形態(tài) 描述 門戶服務(wù) 擁有的主要欄目服務(wù)有： 新聞 、 娛樂 、 體育 、 軍事 、 手機(jī) 、 財經(jīng) 、 汽車 、便民 、 商旅 、 郵箱 、 軟件 、 YY 搜、 書城 、 影院 、 社區(qū) 、 時尚 、游戲、 情感 、星座 、 笑話 、 主題 、 動畫 、 壁紙 、 動漫 、 MP3 等。 特色產(chǎn)品及服務(wù) GG-Music GGmusic 是一款集音樂網(wǎng)絡(luò)試聽，專輯網(wǎng)絡(luò)試聽，彩鈴下載，音樂下載，超過 6 萬首歌曲內(nèi)置的本地音樂播放及管理的音樂播放軟件。新歌天天換，音樂時時變， 3G 門戶的 GGMusic支持海量音樂在線搜索、 試聽、下載的在線音樂軟件。 GGLive 3G 門戶自行研發(fā)的手機(jī)流媒體軟件，在目前 2.5G 網(wǎng)速條件下， GGLive 不僅能實(shí)現(xiàn)手機(jī)上畫質(zhì)最流暢、影音效果最理想的在線視影音娛樂，更在此基礎(chǔ)上搭建了超強(qiáng)的用戶互動平臺。如將瀏覽器內(nèi)置，方便在影音娛樂時自動切換、支持用戶視頻自行上傳分享、以及可以針對娛樂、體育類直播設(shè)定投票、評論功能等等。 GGbook GGbook 是一款集搜書、看書、評書、書友交流等多功能為一體的手機(jī)閱讀軟件，配套的 3G 書城內(nèi)超過 20 萬本精品小說全部免費(fèi)，用 GGbook 閱讀比 WAP 在線閱讀 節(jié)省一半的流量費(fèi)用，比同類閱讀軟件提高一倍瀏覽速度，更比下載其他單獨(dú)電子書閱讀器節(jié)省百分之九十的手機(jī)存儲空間。 GG 財神爺 3G 門戶獨(dú)立開發(fā)的證券實(shí)時行情分析，交易軟件；提供滬深證券實(shí)時行情、港股外匯基金行情等，內(nèi)置國內(nèi)最大的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站 -3G 門戶的財經(jīng)頻道。 YY 搜索 與 Google 合作推出，是最熱新聞資訊，預(yù)定鐵路航班，掌握吃喝玩樂場所，下載熱門歌曲視頻，查找實(shí)用信息、搜索本地資訊的搜索引擎。 GGZhuti 更換手機(jī)桌面主題軟件 GGticket 集天氣預(yù)報、火車時刻查詢、飛機(jī)票 查詢、票務(wù)交流等功能的手機(jī)查票軟件。 手機(jī)郵箱 2006 年推出，具有郵箱的所有功能，能實(shí)現(xiàn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)郵箱互發(fā)信件，支持附件下載，并攜帶網(wǎng)絡(luò) U盤功能。 手機(jī)網(wǎng)游 逍遙游 OL GG 小強(qiáng) 手機(jī)通訊管理增強(qiáng)軟件，是一款免費(fèi)軟件。 GG 小強(qiáng)具有場景模式驅(qū)動的來電去電顯示效果，場景模式可任意下載更新；用戶可以用 “私密空間 ”功能將秘密聯(lián)系人的來電隱藏。此外，還具有備份恢復(fù)、手機(jī)防盜、通話錄音、模擬來電等功能。 3G 瀏覽器 手機(jī)終端瀏覽器軟件 。 無線廣告 無線營銷 無線營銷，是利用第五媒體（手機(jī)媒體） 進(jìn)行商業(yè)信息精確投放的服務(wù)，有利于企業(yè)開展 “移動定向營銷 “。 廣告客戶 明基、聯(lián)想、索尼愛立信、諾基亞、三星、 HP、七喜、戴爾、摩托羅拉、百事可樂、索芙特、 DHC、迪豆、耐克、愛樂、哲時等。 3 三、 3G 門戶發(fā)展模式分析 縱觀 3G 門戶自建立到現(xiàn)在，其發(fā)展模式可以分析為如下圖： 從單一的 ，無盈利模式的傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站，發(fā)展到現(xiàn)在的門戶式網(wǎng)站，其中只經(jīng)歷 5年的時間，而獲得了超過 9000 萬的風(fēng)險投資。在中國現(xiàn)在的手機(jī)互聯(lián)上，其發(fā)展模式也值得我們?nèi)ド钏肌?3G 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在開始普及，手機(jī)互聯(lián)也將是很大的一塊廣告空間， 今后的互聯(lián)網(wǎng)更多將是手機(jī)互聯(lián)。 3G 門戶的發(fā)展模式似乎也在告訴我們，留住客戶，不能僅僅靠獨(dú)立的手機(jī)網(wǎng)站了，更多的將要轉(zhuǎn)向手機(jī)客戶端軟件，以待留住更多的客戶。“門戶 +客戶端”的雙核發(fā)展模式在中國當(dāng)前的發(fā)展形勢上也正是留住以后客戶的一個手段。從 2.5G 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到 3G 網(wǎng)絡(luò)的過程中，手機(jī)互聯(lián)必將出現(xiàn)大洗盤的形勢。 3G 門戶采取的是一種防守型的發(fā)展模式，隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，進(jìn)入手機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)站也將會越來越多，競爭也會越來越激烈。留住客戶 ，就要占據(jù)用戶的手機(jī)，也就是把客戶 端留在用戶的手機(jī)上！ 3G 門戶的拓與保留客戶的發(fā)展模式，值得我們發(fā)展手機(jī)互聯(lián)的后來者去借鑒。 四、 3G 門戶的 商業(yè) 盈利 模式分析 （ 一 ） 、 廣告類商業(yè) 模式 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站也 繼承了固定互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，廣告主為付費(fèi)對象，用戶免費(fèi)使用內(nèi)容或服務(wù)，只需向網(wǎng)絡(luò)提供商付出一定的流量費(fèi)用，它是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要的盈利模式。但是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的特性，在廣告的投放方式上不斷推陳出新，既有與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告類似的頁面廣告，也出現(xiàn)了根據(jù)手機(jī)用戶的不同屬性、特點(diǎn)進(jìn)行針對性投放的點(diǎn)告 (即點(diǎn)對占廣告 )，以及根據(jù)用戶的定制信息，定向投放的 直告。 3G 門戶基本服務(wù)可免費(fèi)提供 GGMUSIC、 MP3 下載、視頻下載、書城、社區(qū)等，它“門戶 +客戶端 ” 雙核心發(fā)展戰(zhàn)略 以 軟件應(yīng)用及內(nèi) 容產(chǎn)品的不斷創(chuàng) 新成為 3G門戶發(fā) 展的核心競爭能 力。 客戶端開發(fā) 從門戶站轉(zhuǎn)向開 始兼做軟件產(chǎn)品 GG-book、 GG- live、 GG-music 等客戶端軟件產(chǎn) 品出現(xiàn)，以待開 發(fā)新的發(fā)展模 式。 專一做門戶網(wǎng)站 3G門戶通過 “大 而全 ”的特點(diǎn)吸引 流量，專一做門 戶，提出 “無線娛 樂的領(lǐng)航旗艦 ” 的概念，以用戶 為出發(fā)點(diǎn)不斷豐 富門戶內(nèi)容。 確立盈利模式 最初的收費(fèi)方式 都是傳統(tǒng) 的郵寄 匯款的方式；摸 索了兩年才確定 以廣告為主，附 帶彩鈴、流媒體 、游戲增值業(yè)務(wù) 盈利。 2004-2006年 2006年 2006年底-2007年 2008年至今 4 憑借流量和人氣吸引廣告，主要廣告方式為點(diǎn)告、與無線廣告代理商分眾無線合作等 。 （ 二 ） 、內(nèi)容類商業(yè)模式 3G 門戶 繼承了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，終端用戶為付費(fèi)對象。它有兩種收費(fèi)方式：一是包月制，業(yè)務(wù)提供商按照不同的內(nèi)容制定相應(yīng)的費(fèi)用，用戶按月付費(fèi)；二是按次付費(fèi)，用戶每下載或?yàn)g覽一次，付相應(yīng)的費(fèi)用。 3G 門戶 GGLive 欄目 VIP 影視套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月 10 元 (促銷價每月 4 元 )， VIP 教育套餐每月 10 元 (促銷價每月 4元 )。 （ 三 ） 、增值服務(wù)類商業(yè)模式 它承襲固定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式，以終端用戶為付費(fèi)對象，通過移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所衍生的增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。 例如，手機(jī)游戲、手機(jī)軟件上，采取與游戲軟件廠商合作，借助 3G 門戶的人氣，推廣手機(jī)游戲和手機(jī)軟件，而從中， 3G 門戶可以獲得一定得提成比例；用一個游戲來說， SP 每向用戶收取 1 元或 2 元的道具或關(guān)卡 增值費(fèi) ， 3G 門戶就可以從中提成 40%60%的推廣收益。當(dāng)然， 3G 門戶還有自己彩鈴增值服務(wù)，推廣收益所得全歸其所有。至于 這方面 3G 門戶的收入 具體 情況不是很了解， 從 2009 年公布的年收益 9000 萬來看，想 必收入不少是來自增值類服務(wù)。 根據(jù)他們開發(fā)了一系列的手機(jī)軟件可以看出，他們在占領(lǐng)了客戶端之后，必將在免費(fèi)的基本服務(wù)基礎(chǔ)之上，針對用戶的需求開展增值服務(wù)的營銷。 五、 3G 門戶 支付模式探究 移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，最常見的是移動增值服務(wù)。支付模式是手機(jī)直接支付，其實(shí)是移動 營運(yùn)商的 的代扣服務(wù)。 3G 門戶網(wǎng)站在 剛開始探索盈利模式時曾采用過郵寄、匯款、 固定電話支付等小額收款模式。由于收費(fèi)麻煩，到賬時間長等缺點(diǎn)，這些方式在小額支付上都被徹底地取消了。代扣費(fèi)模式是 3G 門戶在 做彩鈴 業(yè)務(wù) 的時候 才開始 采用 的，到現(xiàn)在一直在用 。 移動代扣費(fèi) 支付服務(wù) 模式 分析 ： 代扣費(fèi)支付服務(wù)是移動營運(yùn)商與服務(wù)內(nèi)容提供商合作的，以提高客戶服務(wù)體驗(yàn)以及完善移動服務(wù)為主要目的的，移動代收費(fèi)支付服務(wù)。移動營運(yùn)商注重通信的營運(yùn)，對于移動服務(wù)內(nèi)容的完善還有待 SP 服務(wù)提供商來完成 。缺少了 SP 服務(wù)提供商，使用該移動通信營運(yùn)商的客戶也會隨之流失。為建立相互的合作機(jī)制，移動代扣費(fèi)支付服務(wù)也隨之產(chǎn)生。 客戶要取得服務(wù)提供商的服務(wù)，必須要收取一定的費(fèi)用。 SP 與移動營運(yùn)商合作，達(dá)成一定的合作協(xié)議，移動營運(yùn)商會給 SP 提供一個短信端口，客戶向該端口發(fā)送短信或者彩信，移動營運(yùn)商就會會代 SP 扣 取相關(guān)的費(fèi)用?？圪M(fèi)一般是每次 0.5 元 30 元之間不等，移動營運(yùn)商一般不辦理大額代扣費(fèi)。每月移動營運(yùn)商會按實(shí)際代扣費(fèi)用向 SP 服務(wù)提供商支付代扣費(fèi)用，而 SP 服務(wù)提供商又會和網(wǎng)站或廣告主分享代扣所得。整個支付過程直接短信息到移動營運(yùn)商，就可以完成支付。 支付模擬運(yùn)轉(zhuǎn)如下圖： 5 六、 基于 3G 門戶的 SWOT 分析 及建議 （一）、 3G 門戶的 SWOT 分析如下表： S（優(yōu)勢） W（劣勢） 1、有強(qiáng)大的編輯、技術(shù)、營運(yùn)以及管理團(tuán)隊 2、產(chǎn)品以及服務(wù)種類較為豐 富 3、有龐大的用戶群基礎(chǔ) 4、資金充足，有較強(qiáng)的風(fēng)險投資集團(tuán)支撐 5、用戶認(rèn)知度高、粘性高 6、已形成品牌優(yōu)勢 7、 有穩(wěn)定的合作媒體群 8、廣告客戶優(yōu)質(zhì)，合作穩(wěn)定 9、服務(wù)器穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證 1、門戶新聞 、資訊 缺乏專業(yè)性、權(quán)威性 2、 未能找到較好的盈利模式 3、未能與更多的游戲、軟件廠商達(dá)成合作，內(nèi)容提供上有所欠缺。 O（機(jī)會） T（挑戰(zhàn)） 1、 3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)使用，將為用戶提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用戶對增值服務(wù)需求將有望大幅度上升。 2、用戶對手機(jī)娛樂需求日趨旺盛 3、龐大的手機(jī)用戶群體的存在 1、 3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) ，手機(jī)門戶網(wǎng)站進(jìn)入門檻較低，存在大量手機(jī)門戶網(wǎng)站的進(jìn)入者 ， 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站將會出現(xiàn)重新洗盤局面。 2、同類手機(jī)軟件與服務(wù)廠商存在大量競爭者 3、在中國，用戶對手機(jī)廣告接受度還不夠高 4、移動營運(yùn)商對免費(fèi)門戶網(wǎng)站的各種要求限制。 SP服 務(wù) 提供商 SP服 務(wù) 提供商 手機(jī) 網(wǎng) 站 用 戶 代扣支付模式 移 動營 運(yùn) 商 6 （二）、 關(guān)于 3G 門戶的改進(jìn)建議 1、 提高新聞、資訊的專業(yè)性 3G 門戶雖然有與各大報紙傳媒合作，但其新聞以及資訊的權(quán)威性還是存在較大的質(zhì)疑。與新華網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易等新聞媒體來對比，其專業(yè)和權(quán)威性還是需要有很大的提高的。要改變這不足最好能與專業(yè)性的新聞媒體合作，新華網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易等都 是不錯的選擇，當(dāng)然除了這點(diǎn)，網(wǎng)站的編輯也是很重要的，審稿，發(fā)稿 以及 更新 ，責(zé)任都在編輯的能力上。好的編輯，對新聞以及咨訊都有區(qū)分度的，出現(xiàn)劣質(zhì)新聞和資訊的幾率將會大大減少。做好以上兩點(diǎn)，網(wǎng)站新聞以及資訊的專業(yè)性、權(quán)威性自然會提高了。 2、 探索更適合的盈利模式，開發(fā)展示式廣告 廣告是現(xiàn)在網(wǎng)站的主要盈利模式，無論是在 WEB 互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)網(wǎng)站能展示的地方是少之又少， 幾寸大的屏幕空間是非常有限的。由于小，很多人往往會忽視展示廣告的可行性，像 3G 門戶一樣，光有人氣沒有適合的將人氣轉(zhuǎn)為金錢的盈利模式。 3G 門戶可以 將門戶的圖片換為帶展示贊助商的廣告，這樣即使是導(dǎo)航的標(biāo)題連接圖片都可以用來做廣告了，按展示時間收費(fèi)，也不失為一種好的盈利模式。 3、 與更多的手機(jī)軟件、游戲廠商合作 這是豐富內(nèi)容的需要，同時 也可作 為自己盈利的一個方式 。