內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡管理辦法.doc

內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡管理辦法（修訂稿）第一章 總則第一條 為加強內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)管理，根據(jù)中國人民銀行頒布的銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法、銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法的補充規(guī)定、內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社金牛借記卡章程及內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社會計工作基本制度特制定本辦法。第二條 凡辦理金牛借記卡業(yè)務(wù)的旗、縣、市、區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村信用社聯(lián)合社、農(nóng)村信用社聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行（以下簡稱旗縣級法人機構(gòu)）均須遵守本辦法。第二章 定義和分類第三條 本辦法所稱的金牛借記卡是指內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱自治區(qū)聯(lián)社）受旗縣級法人機構(gòu)委托，由自治區(qū)聯(lián)社申請的統(tǒng)一品牌的銀行卡，是向單位和個人發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、消費結(jié)算、轉(zhuǎn)賬支付、賬戶管理、授信用信等全部或部分功能，不具有透支功能的金融支付結(jié)算工具。第四條 金牛借記卡按照發(fā)行主體的不同，可分為普通借記卡和聯(lián)名卡。（一）普通借記卡是指旗縣級法人機構(gòu)獨立發(fā)行的借記卡。（二）聯(lián)名卡是與交通、通訊、百貨、旅游、酒店、保險、地產(chǎn)、醫(yī)院，以及政府部門、學(xué)校、社團或慈善機構(gòu)等盈利和非盈利性知名機構(gòu)合作（以下稱聯(lián)名機構(gòu)）聯(lián)名發(fā)行的銀行卡，屬“金?？ā毕盗挟a(chǎn)品。第五條 金牛借記卡按其使用對象不同可分為個人卡和單位卡。（一）個人卡包括個人主卡和個人附屬卡。主卡持卡人可申領(lǐng)多張附屬卡，并可規(guī)定其附屬卡的應(yīng)用等級。（二）單位卡可申領(lǐng)若干張,每張單位卡的可用金額均可由單位指定或調(diào)整，所有單位卡的可用金額累計不能超過單位卡賬戶余額。第六條 金牛借記卡按照持卡人等級與服務(wù)內(nèi)容的不同，區(qū)分為普通卡和白金卡。白金卡除了具備普通借記卡一切服務(wù)功能以外，持卡人還可以享受發(fā)卡機構(gòu)為其提供的專項服務(wù)，并可在內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社指定的特約商戶消費時享有一定的優(yōu)惠折扣。第七條 金牛借記卡按功能不同可分為普通借記卡和授信用信卡。授信用信卡包括富民一卡通、福農(nóng)卡，是為有貸款需求的客戶定制的專用卡。除了具備普通借記卡一切服務(wù)功能以外，還可以通過預(yù)先授信，核定信用額度和期限，當持卡人有貸款需求時，在授信額度及期限內(nèi)隨用隨貸，貸時起息。第三章 組織管理第八條 自治區(qū)聯(lián)社職責(zé)：（一）負責(zé)全區(qū)金牛借記卡業(yè)務(wù)管理。包括:卡片管理、用卡環(huán)境及渠道建設(shè)；（二）負責(zé)制定金牛借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度計劃并制定實施市場營銷方案；（三）負責(zé)擬訂金牛借記卡業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度及操作流程；（四）負責(zé)金牛借記卡產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計；（五）負責(zé)對旗縣級法人機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；（六）負責(zé)指導(dǎo)旗縣級法人機構(gòu)進行自助服務(wù)設(shè)備的營銷布放和市場拓展；（七）負責(zé)做好與中國銀聯(lián)等系統(tǒng)外單位相關(guān)業(yè)務(wù)的商洽拓展工作；（八）負責(zé)金牛借記卡異常交易監(jiān)控系統(tǒng)、卡種定制系統(tǒng)、惠民資金管理系統(tǒng)、pos管理平臺等銀行卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)、維護、升級等；（九）負責(zé)對金牛借記卡異常大額交易進行監(jiān)控，對監(jiān)控到的異常交易賬戶進行臨時鎖定和解鎖；（十）負責(zé)聯(lián)名卡的發(fā)行審批、業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險管理，定期對聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)運作進行檢查，督導(dǎo)旗縣級法人機構(gòu)進行聯(lián)名卡業(yè)務(wù)的評審；（十一）負責(zé)對旗縣級法人機構(gòu)上報的ATM、POS差錯確認憑證進行差錯調(diào)賬； （十二）負責(zé)全區(qū)農(nóng)村信用社其它與銀行卡業(yè)務(wù)管理有關(guān)工作的組織實施。第九條旗縣級法人機構(gòu)主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)的各項政策，執(zhí)行自治區(qū)聯(lián)社下達的發(fā)卡、創(chuàng)利計劃及市場拓展戰(zhàn)略；（二）按照自治區(qū)聯(lián)社的有關(guān)工作方針和業(yè)務(wù)管理辦法，制定旗縣級法人機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃以及業(yè)務(wù)管理、操作實施細則；（三）負責(zé)轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析和上報工作；（四）負責(zé)轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)交流和業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)；（五）提出新產(chǎn)品開發(fā)需求，完善產(chǎn)品服務(wù)，拓展銀行卡業(yè)務(wù)功能； （六）結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c，采取靈活多樣的營銷手段，制訂完善的營銷方案；（七）為持卡人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極聽取客戶意見、及時解決客戶投訴，樹立良好形象，提升客戶滿意度；（八）加強與特約單位的聯(lián)系，創(chuàng)造優(yōu)良的用卡環(huán)境；（九）統(tǒng)一組織對自動取款機、自動存款機、自動存取款機、多媒體自助終端、存折補登機、銷售點終端等銀行卡自助設(shè)備的業(yè)務(wù)管理；（十）協(xié)助會計部門，搞好金牛借記卡的會計核算和資金清算；（十一）負責(zé)聯(lián)名卡的市場調(diào)研和發(fā)行，負責(zé)本機構(gòu)聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險管理，定期對本機構(gòu)聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)運作進行自查，定期對本機構(gòu)聯(lián)名卡業(yè)務(wù)進行評審；（十二）負責(zé)對轄內(nèi)機構(gòu)上報的ATM、POS差錯通過行內(nèi)差錯處理平臺進行確認。第十條 發(fā)卡網(wǎng)點的主要職責(zé)：（一）辦理金牛借記卡柜面業(yè)務(wù)；（二）管理持卡人申請資料及其他資料；（三）受理客戶咨詢、投訴并及時解答、處理；（四）協(xié)助自治區(qū)聯(lián)社聯(lián)系通過銀行卡異常交易監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控到的異常賬戶持卡人，負責(zé)對自治區(qū)聯(lián)社通過銀行卡異常交易監(jiān)控系統(tǒng)臨時鎖定的賬戶辦理正式掛失手續(xù)或解除鎖定狀態(tài)；（五）負責(zé)對本機構(gòu)布設(shè)的ATM、POS產(chǎn)生的差錯進行客戶投訴登記長款上劃及差錯交易核實;（六）在旗縣級法人機構(gòu)主管部門的指導(dǎo)下，努力拓展銀行卡市場，包括發(fā)展持卡人，增加卡中間業(yè)務(wù)的品種和數(shù)量，發(fā)展特約商戶。第四章發(fā)卡管理第十一條 凡經(jīng)審核符合申領(lǐng)金牛借記卡條件的單位和個人均可向內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社各發(fā)卡網(wǎng)點申領(lǐng)金牛借記卡。其中申領(lǐng)富民一卡通、福農(nóng)卡產(chǎn)品的單位和個人，根據(jù)授信需求向發(fā)卡聯(lián)社提供擔(dān)保。 第十二條 申領(lǐng)金牛借記卡應(yīng)按照國家實名制有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （一）申領(lǐng)人必須遵守內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程的有關(guān)條款，并按規(guī)定填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社銀行卡（個人借記卡）/個人銀行結(jié)算賬戶申請表。 （二）申領(lǐng)個人卡必須提供本人有效身份證明原件及復(fù)印件。有效身份證明包括：居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證及警官證等符合國家法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的有效身份證明。 （三）申領(lǐng)單位卡應(yīng)出具營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證和單位法定代表人或授權(quán)人的書面證明，并由被授權(quán)人出示有效身份證件。（四）代理他人申領(lǐng)個人金牛借記卡，必須提供代理人的有效身份證明原件及復(fù)印件。 （五）申領(lǐng)附屬卡由主卡持卡人持相應(yīng)主卡、有效身份證明、附屬卡申領(lǐng)人有效身份證明，填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社銀行卡（個人借記卡）/個人銀行結(jié)算賬戶申請表，辦理申領(lǐng)手續(xù)。個人卡的主卡持卡人可為其配偶及其家庭成員申領(lǐng)不超過兩張的附屬卡。單位卡的主卡持卡人可為其下屬部門及分支機構(gòu)申領(lǐng)不超過五張的附屬卡。主卡持有人對附屬卡負有全責(zé)，有權(quán)限制附屬卡的單筆交易額度、日交易額度、日交易次數(shù)、月交易額度和期間交易額度以及卡賬戶余額查詢等功能，并有權(quán)止付、注銷其附屬卡。 第十三條 申領(lǐng)富民一卡通、福農(nóng)卡時，持卡人除了填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社銀行卡（個人借記卡）/個人銀行結(jié)算賬戶申請表外還須與發(fā)卡網(wǎng)點簽訂內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社富民一卡通/福農(nóng)卡授信合約方可領(lǐng)卡。申領(lǐng)沒有關(guān)聯(lián)授信額度的福農(nóng)卡時申領(lǐng)流程同普通金牛借記卡申領(lǐng)流程。第十四條 申領(lǐng)人申辦金牛借記卡時，應(yīng)按規(guī)定如實填寫有關(guān)申請材料，發(fā)卡網(wǎng)點對申請人所填內(nèi)容及所提供的資料審查通過后準予領(lǐng)卡。第十五條 惠農(nóng)一卡通發(fā)卡（一）惠農(nóng)一卡通發(fā)卡需根據(jù)旗縣財政部門提供的補貼戶基本信息建立開戶信息，開卡前由旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)部進行補貼戶身份聯(lián)網(wǎng)核查，核查通過的進行批量開卡。（二）旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點要設(shè)專人、專柜保管惠農(nóng)一卡通憑證，隨時了解農(nóng)牧民返鄉(xiāng)情況并及時將惠農(nóng)一卡通發(fā)送到戶。（三）補貼戶根據(jù)當?shù)刎斦块T事前公示的補貼花名到旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)卡。領(lǐng)卡時，必須持本人有效身份證件，不準村組干部或他人代領(lǐng)惠農(nóng)一卡通卡片。（四）補貼戶領(lǐng)卡時，旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點人員應(yīng)指導(dǎo)補貼戶填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社銀行卡（個人借記卡）/個人銀行結(jié)算賬戶申請表辦理領(lǐng)卡。補貼戶第一次申領(lǐng)惠農(nóng)一卡通后，旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點要告知客戶及時修改密碼并正確保管惠農(nóng)一卡通卡片。（五）惠農(nóng)一卡通賬戶變更由旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點執(zhí)行，惠農(nóng)一卡通丟失后在旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失，操作柜員及時登陸惠民一卡通平臺做賬戶變更并及時將信息發(fā)送財政。有在途發(fā)放數(shù)據(jù)時不允許變更賬戶信息。（六）惠農(nóng)一卡通一般不允許做憑證銷戶。如遇客戶自然死亡，其家屬持死亡證明到當?shù)刎斦块T做惠農(nóng)資金清冊核對事宜，信用社開卡網(wǎng)點收到財政部門確定該卡無相關(guān)資金數(shù)據(jù)后，按照儲蓄管理條例的有關(guān)規(guī)定可辦理銷戶。第十六條 白金卡發(fā)放對象為能給內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社提升品牌價值和社會形象的具有高收入、高消費特征的高端客戶。第十七條 代收代付等中間業(yè)務(wù)集中批量開辦的金牛借記卡，持卡人應(yīng)及時持有效身份證件到柜面或自助機具上辦理密碼修改后才能使用。 第十八條 金牛借記卡起存金額不限，金牛借記卡可零金額開卡，可隨時續(xù)存。賬戶為結(jié)算賬戶，申領(lǐng)時必須預(yù)留密碼，密碼為符合系統(tǒng)規(guī)定的6位數(shù)字。第五章賬戶及交易管理第十九條 個人金牛借記卡集多儲種、多賬戶、多功能于一體，在ATM、POS等自助設(shè)備上使用時，默認為人民幣活期存款賬戶。定期賬戶支持所有定期業(yè)務(wù)種類。 第二十條 單位金牛借記卡賬戶為活期結(jié)算賬戶，不能存取現(xiàn)金。單位金牛借記卡存款必須從其基本賬戶轉(zhuǎn)賬，銷戶必須為轉(zhuǎn)賬銷戶，銷戶時單位金牛借記卡資金轉(zhuǎn)入基本賬戶。 第二十一條 金牛借記卡限合法持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。 第二十二條 金牛借記卡所有交易均須聯(lián)網(wǎng)實時操作，通過個人密碼確認，在持卡人賬戶中實時記賬。 第二十三條 在交易處理過程中發(fā)生通訊等故障時，要及時為持卡人查詢余額，發(fā)現(xiàn)長、短款交易應(yīng)及時主動與上級管理部門或自治區(qū)聯(lián)社聯(lián)系，查詢查實業(yè)務(wù)處理結(jié)果，保證資金安全。 第二十四條 持卡人憑金牛借記卡和密碼可在內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點柜面和自動柜員機上辦理存取現(xiàn)金、消費結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等全部或部分業(yè)務(wù)。 第二十五條 持卡人持金牛借記卡和密碼可在帶有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機上跨行辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬和查詢。每卡每日累計取現(xiàn)金額不得超過20000元人民幣，轉(zhuǎn)賬時應(yīng)正確輸入轉(zhuǎn)入方卡號，并需兩次輸入轉(zhuǎn)入方卡號確認，跨行只可查詢賬戶余額，不可查詢交易明細。第二十六條 持卡人憑富民一卡通、福農(nóng)卡和密碼在營業(yè)網(wǎng)點柜面支取授信額度時，需特別說明。支取活期存款賬戶余額時支取流程同普通金牛借記卡。第二十七條 有卡存取款時，持卡人無需填制存取款憑證，只需將卡（若存款同時交出現(xiàn)金）交經(jīng)辦員并告知其存取款金額。業(yè)務(wù)處理完畢存款人需認真核對后簽字確認。第二十八條 無卡存款時，存款人（代理人）應(yīng)持有效身份證件辦理，并在個人內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社個人儲蓄存款憑條上填寫銀行卡卡號、持卡人姓名、有效證件類型、證件號碼、存款金額等要素。業(yè)務(wù)處理完畢存款人（代理人）需認真核對后簽字確認。金牛借記卡不提供柜面和自動取款機無卡取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 第二十九條 持卡人可與發(fā)卡機構(gòu)簽訂協(xié)議,委托發(fā)卡機構(gòu)代理水費、電費、煤氣費、電話費，代發(fā)工資、低保、勞務(wù)費等代收代付中間業(yè)務(wù)，發(fā)卡機構(gòu)不為持卡人墊付資金。第三十條 旗縣級法人機構(gòu)可委托自治區(qū)聯(lián)社與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等運營商簽訂短信通業(yè)務(wù)通訊費扣劃協(xié)議，開通短信服務(wù)功能。持卡人持有效身份證件和金牛借記卡到開卡機構(gòu)柜面填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社特殊業(yè)務(wù)申請書開通短信通知服務(wù)。第三十一條 持卡人開通電話銀行、ATM、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬及辦理無卡自助消費、賬戶密碼重置等特殊業(yè)務(wù)，持有效身份證件及有效金牛借記卡到開戶網(wǎng)點填寫內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社特殊業(yè)務(wù)申請書辦理開通手續(xù)。第三十二條 對同一張借記卡，持卡人如一日內(nèi)在各種交易渠道連續(xù)3次輸入交易密碼不正確，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)按有關(guān)規(guī)定鎖定該賬戶，持卡人須持本人有效身份證件到內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社任意營業(yè)網(wǎng)點申請解除鎖定，方可重新開通賬戶。第三十三條 同一張借記卡持卡人一日內(nèi)或連續(xù)幾日內(nèi)在各種渠道辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬及消費交易，其交易速度、頻率達到銀行卡異常交易監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測值時，自治區(qū)聯(lián)社客服中心負責(zé)聯(lián)系持卡人，經(jīng)持卡人確認后可對其賬戶進行臨時鎖定，確保資金安全。第三十四條特約商戶結(jié)算手續(xù)費費率參照中國人民銀行銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法和“銀聯(lián)”手續(xù)費標準執(zhí)行。 第三十五條持卡人在加入“銀聯(lián)”的特約商戶購物消費后要求退貨的，應(yīng)提供原始交易憑證及特約商戶認可的其他退貨有效單據(jù)。商戶經(jīng)辦人員在原交易發(fā)生的POS終端上刷卡，輸入退貨金額、原交易日期、交易流水號等要素。持卡人輸入密碼，無誤后打印退貨交易憑證，交持卡人簽字確認，將憑證回單聯(lián)及銀行卡交持卡人。第三十六條 持卡人可在賓館類的特約商戶辦理預(yù)授權(quán)交易，發(fā)卡機構(gòu)如果在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi)沒有收到預(yù)授權(quán)撤銷或預(yù)授權(quán)完成，自交易日起第31日對預(yù)授權(quán)凍結(jié)金額進行解凍。第三十七條 金牛借記卡系統(tǒng)內(nèi)資金清算由核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動處理，跨行資金由自治區(qū)聯(lián)社和銀聯(lián)進行清算。差錯交易按系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外差錯處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十八條 持卡人在自動柜員機上辦理業(yè)務(wù)時，因機器故障、操作失誤或發(fā)卡機構(gòu)發(fā)出吞卡指令造成吞卡的，持卡人應(yīng)在卡被吞后次日起3個工作日內(nèi)憑本人有效身份證件、交易憑條到自動柜員機所屬網(wǎng)點申請領(lǐng)卡。吞卡后第4日，自動柜員機所屬營業(yè)機構(gòu)將對被吞卡剪角作廢處理。剪角是指沿卡片背面左上角磁條下且與水平不大于45度角方向進行剪角。 第三十九條 屬于下列情況之一的，各網(wǎng)點可為持卡人辦理銷戶：（一）持卡人憑本人有效身份證件和密碼，交回金牛借記卡，要求取消其金牛借記卡賬戶。（二）持卡人辦理書面掛失七天后，憑本人有效身份證件或密碼，要求結(jié)束其賬戶。（三）持卡人因死亡、失蹤等原因，按照儲蓄管理條例的有關(guān)規(guī)定辦理銷戶。第四十條 持卡人銷戶可在各網(wǎng)點辦理，銷戶后的卡同時取消該卡所有關(guān)聯(lián)關(guān)系。第四十一條 富民一卡通、福農(nóng)卡的授信機構(gòu)與開卡機構(gòu)必須為同一機構(gòu)。一個客戶只能在一個機構(gòu)申領(lǐng)一張富民一卡通或福農(nóng)卡，不允許一個客戶在多個機構(gòu)申領(lǐng)富民一卡通或福農(nóng)卡，也不允許一個客戶申領(lǐng)多張富民一卡通或福農(nóng)卡。第四十二條 發(fā)卡網(wǎng)點不向持卡人寄送對賬單。持卡人可到各營業(yè)網(wǎng)點申請開通短消息服務(wù)功能，及時通過手機短信的方式核實賬戶變動信息。也可通過內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社柜臺、自助設(shè)備（ATM、CDM）、電話銀行、網(wǎng)上銀行查詢賬戶余額和交易明細。第四十三條 白金卡開卡流程同普通金牛借記卡，開卡后需要與購買的附加服務(wù)捆綁登記，記載服務(wù)使用時間、次數(shù)與卡片受理機構(gòu)名稱，準確掌握、核定服務(wù)內(nèi)容的使用情況。第四十四條 旗縣級法人機構(gòu)可委托自治區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一購買白金卡增值服務(wù)，由旗縣級法人機構(gòu)自行向客戶選擇提供。第四十五條 白金卡除具備存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購物消費等基本功能外，還包含優(yōu)先優(yōu)惠、投資理財、保險保障、白金服務(wù)專線等增值服務(wù)功能。第四十六條 金牛借記卡被盜或遺失，持卡人可辦理口頭或書面掛失；密碼遺忘可辦理密碼掛失。受理掛失必須登記掛失登記簿，以備查詢。受理掛失前金牛借記卡已被他人冒用所造成的損失由持卡人負責(zé)。（一）口頭掛失。持卡人可憑卡號及密碼通過柜面或客服電話96688辦理口頭掛失，口頭掛失有效期為5天，5天后自動解掛。（二）書面掛失。持卡人申請書面掛失應(yīng)提供本人有效身份證件和個人密碼，到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理。持卡人身份證件遺失的，要求持卡人在掛失申請時填寫有關(guān)資料，提供其他身份證明，憑密碼辦理。（三）持卡人辦理書面掛失七日后，持卡人可憑掛失申請書和有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點換領(lǐng)新卡。（四）富民一卡通、福農(nóng)卡掛失時應(yīng)由持卡人（代理人）辦理掛失，掛失七日后必須由持卡人本人辦理補發(fā)業(yè)務(wù)。補發(fā)新卡后卡號為新卡號，賬戶信息不變。（五）持卡人遺忘密碼，可提供本人有效身份證件，辦理密碼掛失及密碼重置。第四十七條 金牛借記卡掛失后又找到遺失卡，仍想繼續(xù)使用的，須到掛失網(wǎng)點申請撤銷掛失。撤銷掛失須憑掛失申請書回執(zhí)和有效身份證件，發(fā)卡網(wǎng)點受理后方可繼續(xù)使用原卡。經(jīng)過電話銀行（96688）進行口頭掛失后5日內(nèi)，找到遺失的金牛借記卡并急需使用其賬戶資金時，可到開卡網(wǎng)點進行書面掛失，掛失后進行掛失撤銷即可使用原卡。第四十八條 出現(xiàn)下列情況之一的，發(fā)卡網(wǎng)點可對金牛借記卡進行止付。（一）持卡人掛失止付；（二）法定部門按照法律程序凍結(jié)止付。第六章空白卡、成品卡領(lǐng)用管理第四十九條 金牛借記卡空白卡應(yīng)建立專用賬戶視同重要空白憑證管理。庫管員應(yīng)及時登記空白卡出入庫登記簿，并入庫保管。制卡領(lǐng)用時，要有嚴格的出庫交接手續(xù)。 第五十條 各旗縣級法人機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)實際，統(tǒng)計轄內(nèi)預(yù)發(fā)卡數(shù)量，填制金牛借記卡空白卡片定制需求確認書，由旗縣級法人機構(gòu)法人簽字加蓋公章確認后傳真至自治區(qū)聯(lián)社電子銀行部。 第五十一條自治區(qū)聯(lián)社根據(jù)旗縣級法人機構(gòu)報送的卡片需求，制定打卡文件加密傳送至制卡廠商制成品卡。成品卡由制卡廠商寄送至各旗縣級法人機構(gòu)。旗縣級法人機構(gòu)接收核對無誤后填寫金牛借記卡到貨確認函寫明卡種、卡片號段及數(shù)量加蓋公章后傳真至自治區(qū)聯(lián)社進行卡片出庫。 第五十二條 旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點向上級機構(gòu)領(lǐng)取成品卡時需嚴格履行交接手續(xù)。 第五十三條 作廢卡、損壞卡各發(fā)卡機構(gòu)要在卡片背面左上角磁條下且與水平不大于45度角方向進行剪角處理，破壞磁條，致其無法使用，并逐張登記。旗縣級法人機構(gòu)將收回的廢卡按相關(guān)規(guī)定銷毀。第七章 計息和收費第五十四條 按照中國人民銀行規(guī)定利率和計、結(jié)息方法計付利息，并依法代扣代繳利息所得稅。 第五十五條 持卡人在POS機上消費不需支付任何手續(xù)費。第五十六條 持卡人在系統(tǒng)內(nèi)同城跨聯(lián)社安裝的自助設(shè)備（ATM、CDM）上取款、金牛借記卡與金牛借記卡轉(zhuǎn)賬，不向持卡人收取手續(xù)費。持卡人在系統(tǒng)內(nèi)異地柜面或自助設(shè)備上存取款、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費按內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社通存通兌收費標準收取。 第五十七條 持卡人在區(qū)內(nèi)其他銀行布設(shè)的自助設(shè)備（ATM、CDM）上交易，按中國銀聯(lián)有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費。持卡人在區(qū)外其他銀行布設(shè)的自動柜員機（ATM、CDM）上交易，除了按中國銀聯(lián)有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費外加收內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金融服務(wù)收費辦法中規(guī)定的異地交易手續(xù)費。 第五十八條 各旗縣級法人機構(gòu)應(yīng)及時將經(jīng)有關(guān)部門審批后的收費項目及收費標準按規(guī)定向公眾公告。收費項目、收費標準、收費方式發(fā)生變動時，旗縣級法人機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)按有關(guān)規(guī)定將變動內(nèi)容在相關(guān)營業(yè)場所公告，自公告之日起10個工作日后生效。持卡人不接受該變動的，可在公告期滿次日起20日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。超過此期限仍未辦理銷戶手續(xù)的，視為接受。