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學(xué)習(xí)“從細(xì)節(jié)入手真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理”心得體會(huì)1967年8月23日,前蘇聯(lián)著名宇航員費(fèi)拉迪米爾科馬洛夫,獨(dú)自一人駕駛聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船,準(zhǔn)備返航。此刻,全國(guó)的電視觀眾都在收看宇宙飛船的返航實(shí)況。但當(dāng)飛船返回大氣層后,準(zhǔn)備打開降落傘以減慢飛船速度時(shí),科馬洛夫發(fā)現(xiàn)無(wú)論用什么方法也打不開降落傘了。地面指揮中心采取了一切可能救助措施幫助排除故障,都無(wú)濟(jì)于事,經(jīng)研究決定將實(shí)況向全國(guó)公民公布。當(dāng)時(shí)播音員以沉重的語(yǔ)調(diào)宣布,聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船由于無(wú)法排除障礙,不能減速,兩小時(shí)后將在著陸基地附近墜毀,我們將目睹民族英雄科馬洛夫殉難。 在人生的最后兩小時(shí),科馬洛夫沒(méi)有沉浸悲傷和絕望中,而是十分從容地用了大部分時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)工作,然后再向他的母親、妻子和女兒作最后的訣別。他對(duì)泣不成聲的12歲的女兒說(shuō):“爸爸就要走了,告訴爸爸你長(zhǎng)大了干什么?” “像爸爸一樣,當(dāng)宇航員!” “你真好!可我要告訴你,也告訴全國(guó)的小朋友,請(qǐng)你們學(xué)習(xí)時(shí),認(rèn)真對(duì)待每個(gè)小數(shù)點(diǎn),每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。聯(lián)盟一號(hào)今天發(fā)生的一切,就因?yàn)榈孛鏅z查時(shí),忽略了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),這場(chǎng)悲劇,也可以叫做對(duì)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的疏忽。同學(xué)們,記住它吧!” 7分鐘后,轟隆一聲爆炸,整個(gè)蘇聯(lián)一片寂靜,人們紛紛走向街頭,向著飛船墜毀的方向默默地哀悼 在我們身邊,也不乏這樣的例子所謂精細(xì)化管理,就是以精細(xì)操作和管理為基本特征,通過(guò)提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō),精細(xì)化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn),它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等;全過(guò)程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細(xì)化管理,要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn);要以現(xiàn)有的管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ);要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則;要從“細(xì)”上著眼,從“精”上下功夫。我深刻領(lǐng)悟到精細(xì)化管理應(yīng)該是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,更是一種精益求精的意識(shí)。成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)也是一樣的道理,在現(xiàn)實(shí)工作中,需要做“大事”的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人只能做一些瑣碎、單調(diào)的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎(chǔ),往往因一件“小事”的失誤而導(dǎo)致全盤否定。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定成敗。 通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對(duì)于一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯。在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。總之,通過(guò)學(xué)習(xí)“從細(xì)節(jié)入手真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理”這篇文章,使我系統(tǒng)、全面地了解了精細(xì)化管理的內(nèi)涵,領(lǐng)悟了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),發(fā)揮自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。汪中求先生在細(xì)節(jié)決定成敗一書中說(shuō):“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”常常反思,是我們沒(méi)有宏大美好的理想,還是缺少一種積極向上的精神?都不是,我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng) 。我們做一件事,如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)完美,那么,終端結(jié)果的完美必將水到渠成?!凹?xì)節(jié)決定成敗”其實(shí)是一個(gè)很樸素而且操作簡(jiǎn)單的道理,只是人們?cè)趯?shí)踐中往往太容易忽略一個(gè)又一個(gè)看來(lái)微不足道實(shí)際上卻影響全局的細(xì)節(jié),才使得本來(lái)可以預(yù)期的成功由于過(guò)程管理在細(xì)節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗,這樣的教訓(xùn)我們應(yīng)該時(shí)刻記取?!耙恢簧?,滿盤皆輸”就是前人對(duì)不遵循“細(xì)節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導(dǎo)致失敗的生動(dòng)總結(jié)。一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了,事后人們?cè)陂喿x航海日志時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致游船失事的原因原來(lái)竟然是船員們(包括船長(zhǎng))在此之前每人都出了一個(gè)似乎無(wú)足掛齒無(wú)關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。 1967年8月23日,前蘇聯(lián)著名宇航員費(fèi)拉迪米爾科馬洛夫,獨(dú)自一人駕駛聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船,經(jīng)過(guò)一晝夜的飛行,完成了任務(wù),勝利返航。此刻,全國(guó)的電視觀眾都在收看宇宙飛船的返航實(shí)況。但當(dāng)飛船返回大氣層后,準(zhǔn)備打開降落傘以減慢飛船速度時(shí),科馬洛夫發(fā)現(xiàn)無(wú)論用什么方法也打不開降落傘了。地面指揮中心采取了一切可能救助措施幫助排除故障,都無(wú)濟(jì)于事,經(jīng)研究決定將實(shí)況向全國(guó)公民公布。當(dāng)時(shí)播音員以沉重的語(yǔ)調(diào)宣布,聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船由于無(wú)法排除障礙,不能減速,兩小時(shí)后將在著陸基地附近墜毀,我們將目睹民族英雄科馬洛夫殉難。 在人生的最后兩小時(shí),科馬洛夫沒(méi)有沉浸悲傷和絕望中,而是十分從容地用了大部分時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)工作,然后再向他的母親、妻子和女兒作最后的訣別。他對(duì)泣不成聲的12歲的女兒說(shuō):“爸爸就要走了,告訴爸爸你長(zhǎng)大了干什么?” “像爸爸一樣,當(dāng)宇航員!” “你真好!可我要告訴你,也告訴全國(guó)的小朋友,請(qǐng)你們學(xué)習(xí)時(shí),認(rèn)真對(duì)待每個(gè)小數(shù)點(diǎn),每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。聯(lián)盟一號(hào)今天發(fā)生的一切,就因?yàn)榈孛鏅z查時(shí),忽略了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),這場(chǎng)悲劇,也可以叫做對(duì)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的疏忽。同學(xué)們,記住它吧!” 7分鐘后,轟隆一聲爆炸,整個(gè)蘇聯(lián)一片寂靜,人們紛紛走向街頭,向著飛船墜毀的方向默默地哀悼 。要把細(xì)節(jié)做好,首先要做細(xì)心人,而要做細(xì)心人,則必須先做有心人。平時(shí),我們應(yīng)學(xué)會(huì)觀察周圍的人和事,要肯“悟”,對(duì)人對(duì)事不要輕易放過(guò)。面對(duì)一項(xiàng)工作,要學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊、通盤考慮,不能上來(lái)就干、毛手毛腳;對(duì)別人好的做法,要堅(jiān)持搞清別人的做法為什么比自己的效果好,明白自己下次該怎么做。作為辦公室的工作人員,尤其要注意把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作作風(fēng)、語(yǔ)言文字風(fēng)格和生活習(xí)慣等,提高服務(wù)的針對(duì)性,保證跟得上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 3. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。工廠里的“流水線”,每一個(gè)崗位、第一個(gè)環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格的要求,才能保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們的工作也是如此,在有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的同時(shí),要有一個(gè)程序化的工作流程,以提高工作效率,保證工作質(zhì)量。比方說(shuō),堅(jiān)持每天清晨整理思路,作一個(gè)工作計(jì)劃,把一天的工作統(tǒng)籌安排好;實(shí)現(xiàn)辦公用品的有序放置,保證能夠以最

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