保潔公司規(guī)章制度.doc

.公司規(guī)章制度 一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。 二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。 三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從公司指揮和調(diào)配。 四、工作期間必須穿公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證。 五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。 六、員工請事假需填寫請假條，請假條由經(jīng)理批準(zhǔn)；請假二天以上的，自行找人頂替，費(fèi)用自己負(fù)責(zé)。 七、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、熱誠服務(wù)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 八、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，不得隨意與他人發(fā)生爭執(zhí)或發(fā)生矛盾糾紛。 九、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。 十、遵守職業(yè)、講究禮節(jié)，服從公司的工作安排，積極主動(dòng)完成自己的本職工作。 十一、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。 十二、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。 13、 員工辭職須提前一個(gè)月向公司提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。 商南縣東華清潔服務(wù)公司 2017年4月獎(jiǎng) 懲 制 度 一、獎(jiǎng)勵(lì)辦法 1、對破壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施行為積極向公司舉報(bào)者視情節(jié)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到地方政府書面表揚(yáng)者，年終被評為先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)金500元。 3、全年參加公司會(huì)議、集體活動(dòng)無請假、無遲到的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 4、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。 5、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：受到公司年終高度表揚(yáng)，對當(dāng)值人員獎(jiǎng)勵(lì)800元。 6、拾金不昧獎(jiǎng)：對拾金不昧者，優(yōu)先考慮評為優(yōu)秀員工。 7、服從公司一切工作安排，控制物資開支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者每年獎(jiǎng)500元。 二、處罰措施 公司辦對轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。 1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款10元； 2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有雜物，發(fā)現(xiàn)一處罰款10元； 3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元； 4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每次罰款10元 。 1 . 具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。 （1）、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。 （2）、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用環(huán)衛(wèi)設(shè)施。 （3）、大聲喧嘩，遭到顧客投訴。 （4）、無故遲到、早退。 （5）、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。 2. 具有下列情況之一者，給予書面警告處分并處罰款10-100元。 （1）、3次違反口頭警告條款之一者。 （2）、對公司管理人員或同事粗言穢語，不團(tuán)結(jié)者。 （3）、在工作時(shí)間閑聊或者不按時(shí)上崗者。 （4）、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。 （5）、蓄意破壞公共財(cái)物。 （6）、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。 3 . 具有下列情況之一者，給予辭退。 （1）. 未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位兩天以上者。 （2）. 工作不力，紀(jì)律渙散，影響工作質(zhì)量。（3）. 遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以上者。 （4）. 經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作者。 （5）. 損害公司聲譽(yù)利益，弄虛作假者。 （6）. 觸犯法律，被拘留、勞教、判刑者。 商南縣東華清潔服務(wù)公司 2017年4月員工工作守則 (1) 遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動(dòng)。(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實(shí)事求是，工作積極。 (3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。 (4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。 (5) 上班期間，不準(zhǔn)講粗話、臟話。 (6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或做與本職工作無關(guān)的事情。 (7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí)，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。 (8) 不得盜竊公司、客戶等財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。 (9) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任.(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎(jiǎng)金、辭退處理。 (12) 積極接受公司和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。 商南縣東華清潔服務(wù)公司 2017年4月保潔員崗位職責(zé) 一、服從公司安排，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的相關(guān)制度。 二、按時(shí)上班，上班時(shí)保持衣冠整潔，文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。 三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作： 1.衛(wèi)生場地實(shí)行承包責(zé)任制，做到包干到人。 2、每日清掃責(zé)任區(qū)四次以上，保證道路、小區(qū)的整潔。做到路面無煙頭，痰跡，丟棄物等垃圾。 3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。 4.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。 四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。 五、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。 七、根據(jù)工作要求，做好日常保潔工作或及時(shí)突擊衛(wèi)生檢查工作。完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 八、對工作實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，由公司主管進(jìn)行定期或不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，并接受處罰,檢查表現(xiàn)好，無情況，則給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 商南縣東華清潔服務(wù)公司 2017年4月清潔部主管崗位職責(zé)公司主管必須全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)。堅(jiān)持在責(zé)任區(qū)內(nèi)不留清潔、衛(wèi)生死角。1指導(dǎo)、編排、檢查清潔工工作質(zhì)量; 2制訂、安排日常工作計(jì)劃表;3負(fù)責(zé)管理設(shè)備使用安全，監(jiān)督設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù); 4巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn)，認(rèn)真督促員工，及時(shí)改善不足之處，保持良好的工作形象; 5定