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讓你害怕被拒絕的真實心理原因判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自若地對他人說“不”,能否自動要求他人協(xié)助自己,能否接受他人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。不會拒絕也不能自若地提出要求,又怕被他人拒絕的心理形態(tài),在心理學上稱為“被拒敏感”。這樣的人其人際關系看起來挺好,他總是熱心助人,口碑好,他人喜歡找他“麻煩”,可內心苦水只要自己吞。這是典型的“死要面子活受罪”的社交焦慮。討好他人有雙重含義:一是功利性的,即通過自動討好他人而到達自己某種目的;二是進攻性的,通過討好他人而達成情感聯(lián)盟,防止樹立攻擊對象,為自己取得寬松的生成環(huán)境。所以,討好他人有著它的積極作用。過火“討好”又會給人帶來無窮煩惱。懼怕說“不”的心理,是一種以自己客觀為藍原本看他人的心理投射。由于說“不”未必就能傷害到他人,實質上是自己內心受不了被人拒絕,所以認為(外投射)他人受不了拒絕而不敢拒絕他人。怕說“不”的內心情結主要來自以下幾方面:1.被拒創(chuàng)傷怕說“不”的人,在他過去經(jīng)歷和人際環(huán)境中,一定存在“不許你”太多?!安辉S你”氣氛下,人的思維和思想被制約,難有自主性和發(fā)明力的發(fā)揚,人的所作所為無形中被一種勢力控制著,總是聽到和遭到“你不能”“你不要”“你如果不就會”的指引,腦海容納了與“不”相關的內容,為到達“不”之要求和防止違犯“不”的懲罰,一團體的特性里會漸漸構成對“不”的高度敏感,他不得不聽從權威,又討厭和敵視權威的“不許你”,他心里體驗著“不也不是,不是也不是”的種種焦慮。這是人在文化禁忌影響下,懼怕被拒絕的原始創(chuàng)傷。2.厚重而軟弱的自尊過重的自尊來自西方哲學熏染,中國佛、儒、道家文化是有厚重恥感內涵的,形成了中國人高度注重做人的“禮儀、節(jié)氣”,高度注重人的“臉面”,這些文化深深影響著一代又一代人的思想和心理。而現(xiàn)代社會仍然很講究“面子工程”的??梢哉f“人活一張臉,樹活一張皮”是中國人的集體無認識情結。中國文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顧忌面子、做得體面,不能讓他人在面前戳你脊梁骨,你得顧忌自己的行為對他人的影響,以及他人對自己的看法。這是文化所構成的人際行為規(guī)范,實質上是人的自尊需要。恥感文化構成了束縛他內心的枷鎖,有些人由于特性懦弱、內心自大而在一個講究面子的文化環(huán)境里很不自在,備受人際焦慮折磨。這種人是活在他人的印象中,其自我概念是建立在他人評價上的,其特性決定了他在人際交往時,會高度關注他人的行為反響,包括他人的需求。如果他在意了他人和滿足了他人,自然會取得他人的好感,好的態(tài)度和好的評價,自己就會覺得被注重,覺得自己做得很對,很有成就感!這種自我肯定來于他人肯定的人,是無法在他人面前給予否認的,即懼怕說出“不”的。由于對他人否認,就意味著對自我的否認,這會隔絕看清自己是誰的被肯定來源(給自己評價的客體)。所以,他在對他人有求必應的“討好”中,充沛感到自我的存在和存在的價值。由于“討好”是以壓抑自我為代價,他肯定會逐漸覺得是在為他人而活,會逐漸發(fā)生拒絕他人的愿望,但他欲拒不能。由于他內心的弱小與不平安感,使他無力接受“萬一被拒絕”的后怕,他潛認識的“討好”愿望,使他還不愿喪失他人的好評和好感,惟有“討好”能覺得自己是壞人,也惟有實現(xiàn)“討好”才干免除他社交中的焦慮。當然他的心理現(xiàn)實是,要么顧了自尊(面子)冤枉了內心自在,要么顧了內心自在而傷了面子(自尊)的矛盾抵觸。但普通情況下,他寧愿忍辱內心而不愿喪失面子。中國的酒文化就足以說明人際社會中人“拒絕”人難啊。3.依賴與分別焦慮人都有依賴性或依賴情結,只是依賴的對象、性質和水平不同而已。人的依賴性與分別焦慮高度相關,即你對某人某物過度依賴,肯定伴有恐失掉他(它)的焦慮。懼怕說“不”的心結之二,是人的依賴性和分別焦慮。這份焦慮不只指母嬰分別的原始焦慮,還指人進入社會化后對仿效者的依賴與分別焦慮。由于在一團體的認識生長中,是很需要重要關系人物予以他人格方面的精神關注與肯定的。如果他沒有取得足夠認可,在他心里會埋下被無視的自大,會發(fā)生尋求注重的渴望。有些孩子的“多動癥”就是一種尋求你關注我的表達,他關注愿望的本意是“你要注重我,供認我跟別的孩子一樣好!”。人從小就很依賴重要關系人物的夸獎,依賴他人對“我好嗎、我重要嗎”的看法,也歷來就不喜歡關系人物總是暴躁地對你“就你惹人煩!”“你總是不聽話!”“規(guī)矩點!”的關注。這是教育者保護孩子的操控行為。青春期孩子的任性、頑固、逆反等,都是渴求被理解與認同失敗的一種仇恨,其潛認識是依賴重要關系人物認可的需要。所以,現(xiàn)實中懼怕說“不”的心理實質,是懼怕否認和被否認,是一種內心依賴他人認同和懼怕他人不接納自己的分別焦慮,是用“有求必應”的討好行為而實現(xiàn)受注重、被接納的心理需要,同時也能逃避被否認的焦慮。“不”,意味無或沒有?!安辉S你”的教育模式,是對人的基本否認,是壓抑自我,用他人思想“武裝”我的生長環(huán)境。不會拒絕,意味逾越拒絕的逆反,是一種對“不”的反向而溫柔的攻擊。由于“不允許”帶給人的似被囚禁的壓抑與痛苦,他會天性性反感被拒,也自然會拒絕自己使用拒絕。就像許多人在小時候,受盡了自己父母打罵的痛苦,便在心里痛恨父母的打罵,并暗暗發(fā)誓今后決不對自己的兒女打罵一樣。不會拒絕的人,雖然很想拒絕人,但潛認識敵視拒絕。由于拒絕和被拒絕對他而言都是一種傷痛,他不盲目地會遠離拒絕?!坝懞谩北闶沁h離被拒傷痛的最好補償。不會拒絕的人,最關心的是怎樣才干自若地拒絕他人?我們可以提出這樣的思路:1 。學會允許自己如果要能自若地說“不”,無妨先堅持對自己的許多“不許”,然后對自己多一些“允許”甚至“縱容”:允許或縱容自己“壞”,比如說話粗俗一點,允許自己多提支持意見,可以教訓或指摘他人,可以讓家里亂一點,允許自己偶爾失約、違約,允許自己息怒、發(fā)火,做事前可以拖沓和主動一點,允許自己“先為己然后為人”,允許自己還擊他人2.掌握說“不”的技巧比如可以委婉地拒絕:“如果我有時間的話會”;可以溫和地拒絕:“不好意思,這次不行呵”;可以巧妙地拒絕:“我也正愁著呢”“我試試看朋友能否幫你?”;可以直接地拒絕:“不行的,我沒有時間”等等。3.認同不會拒絕如果拒絕他人難于不會拒絕,可以接受“討好”行為,也要認同自己的不會拒絕。4.首先學會拒絕自己這面臨一個心理悖論,即集體對“拒絕”既敵視又向往的矛盾心理。人對某事懷揣矛盾,是難以擱平事情。假如說“拒絕他人”的結果一定是得罪人,不能讓你“拒絕了”和沒得罪人的愿望兩全,試想想,你能做選擇嗎?又會選擇實現(xiàn)哪一個愿望?如果要拒絕他人,就意味著接受“得罪人”。當然,這跟不能拒絕他人一樣難!這就是“死要面子活受罪”之人的心理悖論。理論上,能做到自若地拒絕他人,也等于能接受得罪人或不怕得罪人,但還是有個時序問題,首先要不怕得罪人,才干做到自若地拒絕他人。由于不能拒絕的面前,存在若得罪人而遭孤立疏遠(關系喪失)的懼怕。怎樣才干不怕得罪人呢?這需要處置自己的情結,即學習堅持依賴他人的好評價,克服他人或許不接納我的分別焦慮。這可以從“你拒絕自己”做起:拒絕你要求自己的嚴格。如果你存在必需守時、整潔、完整、早睡早起之類的嚴格。拒絕你對自己的講究。如果你存在社交時,一定要講究穿著得體、說話溫和、舉止謙卑;做事前,講究三思而先行之類;拒絕你對自己的某些要求。如:寧可我欠他人不能他人欠我(學會平等地欠對方);隱忍對他人的不滿(學習情緒外釋放,直接或間接表達自己真實的憤懣覺得);取悅他人(減少、打住在交流中的贊譽詞);做事要自動、給人留下好印象之類。一團體不可能什么都會,總有他不會的方面。接受自己的不會,不強求自己做不會的,這叫不為難自己或放過自己。況且不拒絕他人也有它的益處啊,如前面談到,能滿足你潛認識心理需要、防止你怕被否認等焦慮,還可以換回他人對你的感謝,當你勇于向他人求助時,那些被你協(xié)助過的人,多半是不會拒絕你的。世上畢竟壞人多,懂感恩的人也不少啊。要不受被拒敏感的困擾,能夠自若地拒絕和提出要求,最基本的還要從改善和培養(yǎng)特性做起。被拒敏感,是一團體缺乏自主性、自我概念弱、自大等特性要素的存在,才使人在人際交往中需要還擊性回應時,顯得沒底氣沒自信的緊張反響。因此,練就開放性特性,才意味著解放自己、取得人際自在。被拒絕了,怎么辦?每個人都有過被拒絕的經(jīng)歷。這時候的你是一蹶不振,還是會忘掉過去重新開始?看看我們都能用什么方法應對拒絕吧?!肮ㄌ亍北怀霭嫔缇芙^過。暮光之城也曾遭到過出版商退回。但如果不是J.K.羅琳和史蒂芬妮梅爾堅持不懈地找了一個又一個出版商,我們會錯過多少精彩的冒險故事啊。生活就是要努力爭取。而若去爭取,我們就難免被拒絕的可能。大事小事,被拒難釋懷不是只有在大事上你才會遭拒絕,像沒考上心目中的好大學、沒能進校隊、或是舞會沒被邀請之類的。一些日常小事,比如說你的笑話太冷了,或是沒人記得午飯時給你留個座兒,又或是你心儀的他/她唯獨冷落你,等等等等,也都可能讓你有被拒感。被拒絕的感覺與被接納的感覺完全相反。我們每個人時不時都會遭拒,但被拒絕不意味著大家不喜歡你,你不被珍惜,或你就不重要。只是說有這么一次,在這樣的情況下,跟這么一個人,事情發(fā)展得并不順利而已。拒絕讓人心痛,但要完全避免它,也不可能。其實你也不會想要避免:有些人太害怕被拒絕,面對想要追求的東西,往往躊躇不前;他們確是避免了被拒絕的尷尬,但百分百可以肯定的是,他們只會因為沒去嘗試而錯過那些夢寐以求的東西。如何擁有應對被拒絕的能力?面對拒絕,我們越能泰然處之,受其影響也就越小。那么要怎樣做才能擁有應對它的能力呢?1. 誠實面對自我:弄清你的感受和你的想法。應對拒絕,你必須要弄清兩件事你的感受和你的想法。? 先從感受開始:若你遭到拒絕,請先對自己坦白。不要試圖抹去心傷,或假裝這沒什么;也不要想著“我不該覺得難過”你難過,這很正常,畢竟你被拒絕了呀。注意你的感受有多強烈。這次拒絕傷你很深嗎?還是它只不過小事一樁?如果想哭,就哭出來釋放情緒是自然而然的事。? 接下來,說出你的感受。像這樣:“校演沒選上我,我真是覺得太失望了。那是我夢寐以求的,而且我也全力以赴了。我感覺被排斥,因為我的朋友都成功了,我卻失敗了。”如果你愿意的話,找個可以傾訴的對象,告訴他/她發(fā)生了什么,你又是怎么想的。選一個善于傾聽并能支持你的朋友。為什么找人傾訴對你有幫助:1)知道有人能懂你的心情,是種慰藉。2)這樣可以迫使你將感受說出來。不管你如何抉擇,與他人分享心情,或是自己思考一番,承認你的感受,這樣你才能在痛苦中超脫,繼續(xù)向前。2. 積極樂觀:消極更容易被拒絕。拒絕是種痛苦情緒。與之對抗,你很容易陷入到負面的感覺中去。但沉浸在消極之中只會讓你一遍又一遍地重溫被拒的經(jīng)歷,不僅不能釋懷心傷,也使放下過去變得更難。因此,承認你的感覺,但不要沉浸其中。避免一刻不停地談論它或想它。為什么呢?消極思想會降低我們的期望,阻礙我們的行動。消極觀揮之不去,我們甚至更容易被拒絕。若一個人萎靡不振,他絕不會有激情再東山再起。3. 巡視你的思想軌跡:別將一次簡單的拒絕升級為災難。接下來看看你的想法:考慮一下你如何對自己解釋被拒的原因。你是否對自己太苛刻了?我們很自然會想,“為什么會這樣?”對自己解釋原因的時候,注意要固守事實。告訴自己:“舞會被拒是因為我的舞伴不想跟我去?!辈灰f:“我被拒絕了是因為我魅力不夠”或“我就是這么個窩囊廢?!边@些都不是事實,是臆想的原因,是你胡思亂想的結果。如果這種自我貶低的想法開始在你腦中蔓延,把它們趕走。自責或自我貶低的想法會放大我們的過錯,并使我們相信那些關于自己的錯誤想法。這種思想過度膨脹就會擠走希望,擠走我們對自己的信仰,而我們正需要這些希望和信仰來忘掉不快,重新振作。如果你開始自責,或自我貶低,你就會漸漸相信你總是會被拒絕。像“永遠沒人會跟我約會”或“永遠不會有人喜歡我”這樣的想法會將一次簡單的拒絕升級為災難。拒絕傷人不淺,也會讓人失望透頂,但它絕不是世界末日。4. 客觀判斷:努力過了,就表揚自己。告訴自己:“好吧,我這次被拒絕了。說不定下次我就得到肯定的答復了”或是“噢,好吧,事已至此,雖然我不爽,雖然事情并沒有朝著我設想的方向發(fā)展,但誰沒被拒絕過呢?我可以再試一次的?!毕胂肽闵瞄L什么、你都有什么優(yōu)點。記住你被接納的時候、你成功的時候、當別人對你說“好”的時候。想想那些喜歡你、支持你的人。努力過了,就表揚自己。你勇敢去嘗試了,真棒!提醒自己你可以應付拒絕的。就算你這次被拒絕了,還有下次嘛。試著泰然:有時候,我們無法對每件事情的前因后果都了如指掌。5. 利用拒絕,轉敗為勝我們可以利用被拒的機會考慮一下,是不是還有什么可以再努力的地方。想想是否還有改進的空間,或者你是不是眼高手低了,這些都有幫助。如果此時你還不夠有實力,可能你需要繼續(xù)努力專注于你的比賽、學習、面試技巧或其他方方面面,來提高下次你成功的幾率。將每一回拒絕都作為一次自我提高的機會。有時,拒絕就是現(xiàn)實對你的一次考驗。然而若你能應對自如,拒絕可以推動你朝著積極的方向發(fā)展,充分發(fā)揮出你的天賦、個性和潛力,讓你超越自我。 (譯者:sunnyC,譯言網(wǎng))如何去引導一個拒絕改變的人向好的方向改變?如果一個人不愿意被改變,你成功的可能性多數(shù)是很渺茫的。在臨床心理學里,這種抵抗情緒我們叫它resistance。面對這種阻礙積極變化的情緒,最重要的態(tài)度就是不要去試圖說服別人。因為只有你不試圖去說服別人,別人才更有可能真正的改變。相信大家都有這種體驗,你越是試圖說服別人,別人就越是能找出理由來反駁你,甚至是更加堅信他原來的觀點。強制改變他人很可能導致逆反甚至是敵對的情緒。(什么,你不信?那你現(xiàn)在是不是在找各種理由來反駁我?)比較好的做法是:傾聽別人的想法,不隨便發(fā)表自己的意見。傾聽是一個很強大的“武器”,它讓人感覺到你是真正的關心他,理解他,而不是試圖去控制他。當你這樣做的時候,被傾聽的對象會覺得沒有辯論的對象,漸漸的抵觸情緒也就緩和了,自己就想明白了也說不定。有了這個基礎,你才有成功的機會。如果這樣還不夠,而且你有非要讓他改變的理由。也許你可以試試“動機談話”(motivational interviewing)。這種方法常用于有成癮性問題的人,比如說煙癮。但對于幫助別人下決心做改變也非常有效。這個方法中,比較容易操作的一個手段是,你幫助人家做一個列表,寫出改變的好處和壞處,不改變的好處和壞處。在這個過程中,你可以提問題,給建議,但千萬不能試圖說服人家。比如,你可以讓別人自己說出戒煙的好處有哪些(有利于健康),壞處有哪些(壓力難以排解);不戒煙的好處有哪些(不會顯得不合群),壞處有哪些(牙齒難看)。你可以引導別人說出更多的想法,“戒煙還有哪些好處/壞處?”,“你有沒有想過二手煙對小孩的影響?”等等。如果別人不同意你的觀點,也不要強行推銷自己的意見。不然的話,我們就又陷入了上文中所說的“辯論抵觸情緒”的怪圈。要想幫一個人做到真正的改變、持久的改變,而不是敷衍你一下,這個改變的動力必須來源于他自己。如果你想改變的是個有正常認知、判斷能力的人,你嘗試了所有能嘗試的做法,但都沒有達到想要的效果。也許你可以考慮下,別人是不是有權利決定自己的生活呢?不管你怎么努力,選擇權仍然在他的手上,對不對?再退一步說,你已經(jīng)種下了一顆改變的“種子”。以后,當這個人自己想改變的時候,他也知道該怎么做,知道你還是會支持他的,這就夠了。不批判別人(non-judgmental),不把自己的價值觀強加于人,尊重他人的選擇,是我個人的態(tài)度,也是心理學家的倫理道德手冊(code of ethics)明確規(guī)定的。舉個例子,有一個非常有經(jīng)驗的臨床心理學家在給我們上課的時候說過,他曾經(jīng)有一個吸毒成癮的30歲左右的來訪者,這個人自己并不怎么想戒毒,但是他的女朋友威脅他說,不吸毒就跟他分手。他很在意他的女朋友,于是就參加了好幾次咨詢。那個心理學家

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