最美格格故事集優(yōu)秀作品：格格故事多 充滿喜和樂.doc

最美格格故事集優(yōu)秀作品：格格故事多 充滿喜和樂 隨著宜昌“網(wǎng)格管理員”這一新名稱誕生，我也由社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員轉(zhuǎn)崗為網(wǎng)格管理員。在這新崗位工作的四年里，有苦也有樂。小小網(wǎng)格里有我得到居民認(rèn)可時(shí)爽朗的笑聲，也埋藏著不被理解時(shí)苦惱和委屈，但網(wǎng)格管理員工作讓我學(xué)到了更多新知識(shí)，更加了解社區(qū)、群眾工作，感受到了在基層平凡崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的快樂，記憶深處也留下了很多我和其他格格的故事，成為工作的動(dòng)力。 (一)格格調(diào)解篇 三月宜昌的天氣，還有幾分寒意，居住在桐嶺新村四期的鄭婆婆和其鄰居四人將桌子搬到樓下，享受著春天溫暖的陽光，高高興興地打起牌來。剛摸好牌，樓上的喬大姐就從窗戶伸出頭來打招呼：“您們搬到別處去打，姑娘回來要睡午覺?！睒窍聨讉€(gè)婆婆一邊打著牌一邊回答“把這牌打完了搬”。樓上喬大姐一看，說了沒動(dòng)，孩子就要回來了，孩子已上初三十分緊張，中午一小時(shí)不能有人打擾她的休息，一想就氣。怒氣沖沖地從廚房舀了一杯冷水從窗戶倒下去，弄得樓下婆婆們頭上身上都是水。還穿著厚棉襖的婆婆們哪受得了冷水的突然襲擊，況且水還濺在桌上放的手機(jī)上，丟下牌，吵起來了。在激烈的爭吵時(shí)，婆婆們撥通網(wǎng)格員李江鵬的電話，李江鵬火速到現(xiàn)場調(diào)解。 李江鵬到現(xiàn)場，一看，樓下幾個(gè)婆婆大聲挑戰(zhàn)：“你行，你下來撒，看我們?cè)趺词帐澳??！睒巧系膯檀蠼阃高^玻璃窗望著樓下，自知不是對(duì)手，也可能是孩子在家沒出聲。李江鵬見婆婆們火氣較大，忙勸說：“大人再大的錯(cuò)，不能影響孩子，現(xiàn)在是孩子休息時(shí)間，等孩子上學(xué)了您們?cè)賮碚宜碚?，我保證調(diào)解的讓你們滿意?！甭犘±钫f的有道理，婆婆們說了幾句氣話各自回家去了。 下午2點(diǎn)鐘，李江鵬和社區(qū)治保主任敲開喬大姐的門，先是詢問喬大姐的家庭情況，批評(píng)了喬大姐的過激行為，喬大姐也承認(rèn)了自己一時(shí)著急做的過火了，孩子馬上要中考了，休息時(shí)不能打擾，這也需要鄰居的支持。這下把關(guān)系鬧僵了，自己也發(fā)愁。網(wǎng)格員忙支招，明天我?guī)情T到婆婆家給她們道歉，相信她們會(huì)諒解，也會(huì)支持，但今天她們都在氣頭上，她們說什么你都不和她們吵，也不要在他們聚一起時(shí)去道歉。聽了小李的話，喬姐第二天和李江鵬一起逐戶去道歉，婆婆們果然接受了道歉，還樂哈哈的說“原來是誤會(huì)了，我們是不能打擾孩子休息，手機(jī)弄了點(diǎn)水不要緊，曬曬太陽就好了。 通過這件事，網(wǎng)格員巧妙的調(diào)解化解鄰里糾紛，當(dāng)事人和居民都點(diǎn)稱贊。 (二)格格智慧篇 網(wǎng)格員工作在最基層，接觸的居民素質(zhì)參差不齊，必須講究工作方式方法，14棟的曾大媽，丈夫得了重病，花光了全部積蓄，欠了上十萬的債，一個(gè)兒子到處打零工，30多了還是光棍一人，曾大媽天天撿垃圾，她的車庫門前堆滿了撿的廢品，到處是她曬的桔子皮，嚴(yán)重影響了環(huán)境，天天巡查勸她別亂堆亂放，都沒有用。在了解了她的情況后，我換位思考，像她這種情況誰也在家坐不住，得幫助她找一份工作緩解經(jīng)濟(jì)壓力。于是介紹她參加社區(qū)和步步升鞋業(yè)聯(lián)合的婦女在家就業(yè)組織，聯(lián)系勞務(wù)公司讓她去打臨工，曾大媽有了固定收入，再也不撿垃圾，把家收拾的干干凈凈，兒子也找了對(duì)象。這讓我知道工作中講究方法的重要性，要用心動(dòng)腦，如果我只一味的譴責(zé)她，不幫她找出路，現(xiàn)狀難以改變。 (三)格格愛心篇 六月，這個(gè)多雨的季節(jié)，太陽一出來盡情的用自己的光和熱炙烤大地，檢察院的王檢察官、古老背街辦網(wǎng)格員趙一娟和我三人入戶了解平安創(chuàng)建情況，頂著火辣辣的太陽，我們?nèi)朔祷卦谏鐓^(qū)的路上，迎面走來一位老人，不知怎么的，老人跌跌撞撞的一下子摔倒在地上。三人見此情景，全都本能的沖上前去扶，把老人扶到陰涼處坐下，詢問老人受傷的情況，得知老人只是膝蓋有一點(diǎn)皮外傷，網(wǎng)格員連忙給他的家人打電話，陪著老人等家人來接，數(shù)分鐘后，老人的家人趕到，萬分感激。 事后，談起此事，有人說“你們也不先拍個(gè)照，要是說不清怎么辦?！被叵氘?dāng)時(shí)我們?nèi)苏l也沒有半點(diǎn)猶豫，就只是想著先去把老人扶起來，沒有受到那些所謂“碰瓷”負(fù)面思想的影