亞太地區(qū)近半數(shù)首席財(cái)務(wù)官僅憑“直覺(jué)”進(jìn)行商務(wù)決策.doc

亞太地區(qū)近半數(shù)首席財(cái)務(wù)官僅憑“直覺(jué)”進(jìn)行商務(wù)決策 一、缺乏重要信息，耽誤決策制定 全球領(lǐng)先致力于為制造、分銷、零售和服務(wù)企業(yè)提供企業(yè)軟件解決方案的供應(yīng)商Epicor軟件公司近日發(fā)布針對(duì)全球首席財(cái)務(wù)官的最新研究報(bào)告。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，由于受限于所得經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，亞太地區(qū)46%的首席財(cái)務(wù)官依靠“直覺(jué)”和感受進(jìn)行商業(yè)決策。同時(shí)，47%的亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官在面臨至關(guān)重要的商業(yè)決策時(shí)因?yàn)槿狈?shù)據(jù)而難以進(jìn)行決策。而當(dāng)首席財(cái)務(wù)官們面對(duì)當(dāng)今的混亂數(shù)字環(huán)境時(shí)，使用直覺(jué)而非快速獲取的精確內(nèi)部數(shù)據(jù)作為一種減少?zèng)Q策制定過(guò)程延遲的方法，往往會(huì)引入錯(cuò)誤。 此次調(diào)查研究由Epicor軟件公司聯(lián)合Redshift調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行，旨在更好地揭示了當(dāng)無(wú)法獲取精確及時(shí)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，“直覺(jué)”和感受在商業(yè)決策基礎(chǔ)中的地位。調(diào)查結(jié)果顯示，無(wú)法獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生直接影響，同時(shí)也會(huì)影響首席財(cái)務(wù)官的個(gè)人聲譽(yù)。 調(diào)研描繪了一個(gè)快節(jié)奏的財(cái)務(wù)環(huán)境中，首席財(cái)務(wù)官做出快速的、準(zhǔn)確的決策的能力對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效至關(guān)重要。接近一半(49%)的亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為“增加利潤(rùn)”是他們xx年的首要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。然而，略低于一半(44%)的首席財(cái)務(wù)官表示，決策往往會(huì)在機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)制定；近三分之一(27%)的首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為，財(cái)務(wù)決策的制定受限于時(shí)間與資源的缺乏。 在中國(guó)，這個(gè)問(wèn)題更為明顯，60%的首席財(cái)務(wù)官發(fā)現(xiàn)他們自己需要依靠“直覺(jué)”和感受代替數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策。超過(guò)一半(52%)的首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為，由于缺乏重要的信息，耽誤了決策的制定。事實(shí)上，47%的首席財(cái)務(wù)官在進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的決策制定時(shí)，曾由于不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或信息，導(dǎo)致了錯(cuò)誤的決策或者沒(méi)有達(dá)到理想的結(jié)果。 據(jù)調(diào)查，使用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)而不是直覺(jué)更可能影響利潤(rùn)。在全球范圍內(nèi)依靠經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)，72%的首席財(cái)務(wù)官可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。 盡管財(cái)務(wù)信息的可見(jiàn)性對(duì)盈利能力非常重要，首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為其在許多領(lǐng)域往往不是最完美；只有37%的亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為他們擁有“良好可見(jiàn)性”的財(cái)務(wù)信息，包括：整體和業(yè)務(wù)部門績(jī)效、產(chǎn)品線績(jī)效與盈利能力、銷售與勞動(dòng)力成本、銷售預(yù)測(cè)、原材料成本和客戶盈利能力。4296的中國(guó)首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為他們的財(cái)務(wù)信息擁有“好的可見(jiàn)性”。 目前，雖然專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序已被企業(yè)廣泛應(yīng)用，但仍有67%的亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官和74%中國(guó)首席財(cái)務(wù)官表示他們?nèi)匀灰揽縀xcel電子表格來(lái)獲取數(shù)據(jù)。 Epicor亞太區(qū)高級(jí)副總裁CraigCharlton表示：“高效的首席財(cái)務(wù)官知道何時(shí)該使用自己的直覺(jué)引導(dǎo)和增加價(jià)值，而不只是用它們來(lái)填補(bǔ)信息空白留下的過(guò)程和基礎(chǔ)設(shè)施不足。然而，47%的中國(guó)首席財(cái)務(wù)官預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)將對(duì)未來(lái)兩到三年的金融和會(huì)計(jì)有巨大的影響，37%的首席財(cái)務(wù)官正在投資新的和或更先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的影響。這就意味著他們的優(yōu)先需求是獲取最佳的數(shù)據(jù)，這樣他們就可以做出有效的財(cái)務(wù)決策以支持和增加其組織的價(jià)值?！?除了通過(guò)直覺(jué)進(jìn)行決策，首席財(cái)務(wù)官在工作中所需的合作也逐漸增多。超過(guò)一半的亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官（53%）表示，決策往往是共同制定的，甚至包括外部人員，而67%的中國(guó)首席財(cái)務(wù)官也有類似的經(jīng)驗(yàn)。 Charlton總結(jié)道：“首席財(cái)務(wù)官需要做出影響業(yè)務(wù)的決策。他們需要精確的數(shù)據(jù)。他們需要在各部門間輕松地合作，并從整合的信息資源中訪問(wèn)數(shù)據(jù)。如果沒(méi)有這些，首席財(cái)務(wù)官就會(huì)依賴他們的直覺(jué)，這樣延誤了他們決策的制定，導(dǎo)致潛在的錯(cuò)誤，錯(cuò)失了機(jī)會(huì)，利潤(rùn)受損，甚至采取錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)方向。然而解決方案就是擁有一套現(xiàn)代的財(cái)務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施，向正確的人在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供精確的數(shù)據(jù)，使得首席財(cái)務(wù)官更自信地合作?！?二、調(diào)查結(jié)果 數(shù)字干擾影響財(cái)務(wù)部門。當(dāng)被問(wèn)及到在過(guò)去兩到三年里對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)最大的影響是什么？亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官的答案排名前列的是：33%的首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為是投資更新、更先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。在中國(guó)，47%的首席財(cái)務(wù)官則認(rèn)為大數(shù)據(jù)可能影響最大。亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官關(guān)注的其他主要問(wèn)題還包括大數(shù)據(jù)(31%)和不斷增長(zhǎng)的會(huì)計(jì)技術(shù)管理的使用(30%)。中國(guó)的首席財(cái)務(wù)官則有37%認(rèn)為投資更新、更先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是最主要的影響，其后是不斷增長(zhǎng)的會(huì)計(jì)技術(shù)管理的使用(35%)。另一個(gè)相對(duì)較新的挑戰(zhàn)是數(shù)字化干擾，首席財(cái)務(wù)官正面臨著需要更大的信息訪問(wèn)性和響應(yīng)性。 首席財(cái)務(wù)官需要先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)管理數(shù)據(jù)。超過(guò)三分之一(39%)的亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官在調(diào)查中透露他們正在使用的財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)需要更新，甚至有更多的(49%)中國(guó)的首席財(cái)務(wù)官有相同的觀點(diǎn)。事實(shí)上，47%的中國(guó)首席財(cái)務(wù)官透露IT部門需要努力提供他們所需要的信息。 首席財(cái)務(wù)官正在擁抱云。近一半的首席財(cái)務(wù)官在調(diào)查中透露他們已經(jīng)在云端部署了財(cái)務(wù)應(yīng)用程序，諸如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、CRM、HR、預(yù)測(cè)和預(yù)算、商業(yè)智能和財(cái)務(wù)報(bào)告與整合，或計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)上線相關(guān)系統(tǒng)。降低成本（人員和資本支出）(37%)和遠(yuǎn)程工作人員的支持(30%)被亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為是云部署所