教育培訓體系的建立、分工、人員配備

培訓體系建設方案第一部分 目的為配合創(chuàng)業(yè)計劃的落地，以創(chuàng)業(yè)者及其團隊成員、公司職能部門領導及員工為對象，開展系統(tǒng)、全面、專業(yè)的培訓。通過培訓，讓創(chuàng)業(yè)團隊全面了解公司、產(chǎn)品、銷售政策、市場策略及工作流程，使創(chuàng)業(yè)者在較短時間內(nèi)帶領團隊成員成功創(chuàng)業(yè)；也讓公司職能部門領導及員工優(yōu)化工作流程、提高整體工作效率，同時實現(xiàn)職業(yè)專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)雙項提升，實現(xiàn)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者共同盈利。第二部分 培訓體系分類及簡介一. 培訓體系主要分為五大類：二. 培訓體系簡介(一) 新員工培訓新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。(二) 銷售指導培訓以企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和企業(yè)贏利為目的，注重研究現(xiàn)狀和需求，著眼業(yè)績和發(fā)展，把注意力放到可以通過培訓解決的問題上，通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售目標。(三) 綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓以職場必修素養(yǎng)的“職業(yè)觀念、商務禮儀、職業(yè)能力”三大版塊為基礎，從培訓的角度指導職場人員如何進行意識改變、行為修正與能力提高。(四) 中層管理干部管理技能提升培訓提高中層人員的知識、技能、領導能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識等通過標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓中層員工通過一定的教育訓練技術(shù)手段，達到預期的水平提高目標。(五) 高層管理干部領導力培訓領導力最為突出的體現(xiàn)就是發(fā)揮企業(yè)家和經(jīng)營者的創(chuàng)新和變革精神。企業(yè)高層管理干部領導力培訓，激發(fā)高層卓越的情商，面對變革帶給內(nèi)心的巨大沖突，突破自己，迎接挑戰(zhàn)。第三部分 培訓體系課程內(nèi)容一、 新員工培訓(一) 企業(yè)經(jīng)營簡介；(二) 公司規(guī)章制度和崗位職責；(三) 企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，有關部門的處理反饋機制；(四) 本職工作業(yè)務培訓；(五) 介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等；(六) 介紹企業(yè)的安全措施；(七) 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達；(八) 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。二、 銷售指導培訓(一) 產(chǎn)品知識學習；(二) 銷售政策解讀；(三) 銷售技巧演練；(四) GSP知識；(五) 財務相關知識；(六) 與銷售工作相關的法律法規(guī)知識。三、 綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(一) 職業(yè)觀念；(二) 商務禮儀；(三) 職業(yè)能力專業(yè)化。四、 中層管理干部管理技能提升(一) 政治素質(zhì)， 戰(zhàn)略思維、忠誠意識、必備的政治修養(yǎng)和理論素質(zhì)、國家經(jīng)濟政策、集團公司及企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略；(二) 專業(yè)知識；(三) 管理能力；(四) 人力資源認知；(五) 團隊建設與打造。五、 高層管理干部領導力培訓(一) 部屬培養(yǎng)力；(二) 情景領導力；(三) 談判溝通力。第四部分 培訓講師一、 內(nèi)部講師團從企業(yè)內(nèi)部選拔組建內(nèi)部講師團，固定培訓講師，幫助員工快速提升崗位技能。二、 外聘講師從外部聘請知識豐富、視野開闊的講師，帶給員工更多創(chuàng)新的思想意識，以及更系統(tǒng)的理論知識。另外，外聘講師的講義，及培訓過程的專業(yè)把控，讓培訓效果達到預期目標。三、 外部培訓針對外訓，依據(jù)培訓需求不同，所選定的培訓機構(gòu)及培訓講師不同。第五部分 培訓實施步奏培訓實施主要分為七步：第六部分 培訓體系搭建計劃時間進度成果交付*月組建內(nèi)部講師團搭建新員工培訓體系內(nèi)部講師團*月完善新員工培訓體系新員工培訓體系總結(jié)匯報*月開展銷售指導培訓前期調(diào)查設計銷售培訓方案培訓方案*月搭建銷售指導培訓體系培訓按計劃執(zhí)行*月完善銷售指導培訓體系開展綜合職業(yè)素養(yǎng)培訓調(diào)查銷售指導培訓體系總結(jié)匯報*月設計綜合職業(yè)素養(yǎng)培訓方案聯(lián)合外部培訓機構(gòu)、講師培訓方案*月搭建綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓體系培訓按計劃執(zhí)行*月完善綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓體系開展中