人員素質(zhì)課程設(shè)計招聘流程

成績（五級制）：_武漢科技大學(xué)城市學(xué)院 外語外事職業(yè)學(xué)院課程設(shè)計報告院 系 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專 業(yè) 人力資源管理年級 班 2011級 2班課程名稱 人員素質(zhì)測評課程設(shè)計設(shè)計題目 XX公司人員素質(zhì)測評計劃書姓 名 鄧瑞 陳康 鄭昊 彭金 許火生 吉明會指導(dǎo)教師 陳璟2014年2月27日目錄1.課程設(shè)計的目的22.課程設(shè)計題目描述和要求22.1課程設(shè)計題目描述22.2課程設(shè)計題目要求33.課程設(shè)計報告內(nèi)容33.1 企業(yè)背景分析33.2組織結(jié)構(gòu)圖33.3崗位工作分析及任職資格要求43.4招聘流程193.4.1招聘計劃193.4.2報名193.4.3資格審查193.4.4考察內(nèi)容193.4.5考察體檢203.4.6聘用203.5招聘方式及方法203.5.1基層崗位的招聘流程203.5.2基層招聘的量化表格及問題21見附表一213.5.3高層崗位招聘流程213.5.4高層招聘問題及量化表格213.6招聘評價與反饋214.總結(jié)215.參考書目：226.附錄221.課程設(shè)計的目的人員素質(zhì)測評是人力資源管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完管理學(xué)原理、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理概論、尤其是崗位研究等專業(yè)課程以后，結(jié)合現(xiàn)實人力資源管理的實際情況，對企業(yè)中與人員測評相關(guān)的工作進(jìn)行分析并制定相應(yīng)方案的一次課程大作業(yè)。同時，它還是為了提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)原理和方法，分析和解決實際問題的能力而進(jìn)行的一次綜合性模擬測試，是人力資源管理專業(yè)本科教學(xué)計劃的一個重要組成部分。通過人員素質(zhì)測評課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解企業(yè)人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容和方法，熟悉企業(yè)人員素質(zhì)測評的流程，并能應(yīng)用所學(xué)知識制定人員素質(zhì)測評方案，為將來從事人力資源相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。2.課程設(shè)計題目描述和要求2.1課程設(shè)計題目描述德國與中國合資企業(yè)A公司，該公司的主營業(yè)務(wù)是醫(yī)藥產(chǎn)品。公司目前在中國境內(nèi)共有12個分公司，遍布全國，分公司主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。公司總部設(shè)在上海，總生產(chǎn)基地設(shè)在浙江，全國12個分公司分別歸屬于華北大區(qū)、華中大區(qū)和華南大區(qū)?，F(xiàn)在企業(yè)目前處于高速發(fā)展階段，擬在湖北增加一個分公司，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。你的角色為總公司人力資源部招聘經(jīng)理。你將負(fù)責(zé)新分公司之一湖北分公司的新公司招聘工作。今天是六月一日，湖北分公司預(yù)計將在九月一日開始正式運(yùn)作。完成組織結(jié)構(gòu)圖，進(jìn)行工作分析，確定任職資格要求確定人員素質(zhì)測評的測評要素確定人員素質(zhì)測評的內(nèi)容及方式人員素質(zhì)測評流程的設(shè)計撰寫調(diào)查報告2.2課程設(shè)計題目要求人員素質(zhì)測評是一項復(fù)雜的工作，它涉及到企業(yè)最重要的人員問題，是企業(yè)人力資源管理的核心。企業(yè)人員素質(zhì)測評主要包括選拔性測評、配置性測評、開發(fā)性測評、診斷型測評和考核性測評。本次課程設(shè)計的主要內(nèi)容和基本要求如下：根據(jù)已知約束條件，按照效率優(yōu)先、成本最小的原則，合理設(shè)定企業(yè)人員素質(zhì)測評方案，并依據(jù)相關(guān)流程，完成整個人員素質(zhì)測評過程。按企業(yè)規(guī)范性文件的格式形成人員素質(zhì)測評目標(biāo)、測評計劃、方案實施及測評結(jié)果，并就課程設(shè)計的有關(guān)原則、依據(jù)和說明等內(nèi)容形成課程設(shè)計報告。課程設(shè)計期間，學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴(yán)格按照進(jìn)度安排完成課程設(shè)計任務(wù)，違者按武漢科技大學(xué)兩院課程設(shè)計工作管理辦法有關(guān)規(guī)定處理。3.課程設(shè)計報告內(nèi)容3.1 企業(yè)背景分析根據(jù)企業(yè)背景，得出企業(yè)有一下特點：a中德合資。意味企業(yè)文化為嚴(yán)謹(jǐn)，因此在招聘員工是要更注重員工能的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，和在工作中嚴(yán)格的執(zhí)行力。 B根據(jù)背景介紹，有12個分公司，生產(chǎn)基地位于浙江。說明分公司只負(fù)責(zé)銷售和營銷策劃。因此在公司結(jié)構(gòu)設(shè)計中要突出銷售和營銷。員工招聘注重銷售內(nèi)的。 c 在湖北新設(shè)立分公司，說明湖北市場對他來說是新低，對經(jīng)理要求是更具有開拓性和創(chuàng)新性。 d 企業(yè)高速發(fā)展，在招聘時要做好人才的儲備。 3.2組織結(jié)構(gòu)圖根據(jù)3.1分析，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖如下：3.3崗位工作分析及任職資格要求總經(jīng)理所屬部門： 崗位名稱：總經(jīng)理直接主管：總公司經(jīng)理職位概要：負(fù)責(zé)主持分公司日常經(jīng)營管理工作，實施總公司決議，促進(jìn)分公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。工作職責(zé)：1、擬訂公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，報總公司審批并執(zhí)行2、組織擬訂公司基本管理制度，報總公司研究通過并執(zhí)行3、組織制定并執(zhí)行公司具體規(guī)章和關(guān)鍵流程，及時優(yōu)化調(diào)整4、組織公司生產(chǎn)工作，確保完成生產(chǎn)計劃5、審閱生產(chǎn)情況報告、經(jīng)營統(tǒng)計報告，監(jiān)督控制各項費(fèi)耗6、組織經(jīng)營工作分析會，研討生產(chǎn)情況7、組織生產(chǎn)經(jīng)營考核工作8、組織公司的安全監(jiān)督工作，組織對生產(chǎn)事故的調(diào)查處理9、組織公司的技術(shù)創(chuàng)新工作10、檢查公司的技術(shù)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)計量工作11、審核公司的技術(shù)改造計劃、機(jī)組大、小修計劃及特殊項目12、制定人力資源規(guī)劃，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)13、聘任或者解聘公司部門經(jīng)理，提請聘任或者解聘高管團(tuán)隊人員14、組織員工招聘工作，審批下屬人員招聘和解聘報告15、組織績效考核和薪酬管理工作，提出公司人員薪酬及獎懲方案16、組織員工培訓(xùn)，提高員工技能水平17、檢查指導(dǎo)公司財務(wù)制度的執(zhí)行情況19、審核公司財務(wù)預(yù)算，檢查財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況20、審批財務(wù)支出21、審閱公司財務(wù)報告，審核財務(wù)決算，分析公司財務(wù)狀況工作目標(biāo)：實現(xiàn)企業(yè)健康。穩(wěn)定發(fā)展、任職資格：1、大學(xué)本科及以上專業(yè)2、管理、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先3、10年以上行業(yè)經(jīng)驗，3年以上大中型企業(yè)集團(tuán)高層工作經(jīng)驗，良好的行業(yè)4、政府公關(guān)資源副總經(jīng)理（銷售）所屬部門職位代碼職位名稱副總經(jīng)理直屬上級總經(jīng)理職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容:1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃； 2、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； 3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度； 4、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施； 5、開展企業(yè)形象宣傳活動； 6、按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告；7、指導(dǎo)公司人才隊伍的建設(shè)工作； 8、協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行；9、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作； 10完成總經(jīng)理臨時下達(dá)的任務(wù)。任職資格:1.企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。2.接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。3.8年以上工作經(jīng)驗，5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。4.熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； 5.熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源；6.良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；7.熟練使用辦公軟件。8.敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力；9.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力；10.良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。銷售部經(jīng)理所屬部門：崗位名稱：銷售經(jīng)理直接主管：副總經(jīng)理職位概要：協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司的全面銷售管理工作，完成公司下達(dá)的各項銷售目標(biāo)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策；3、負(fù)責(zé)組織搜集產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢；4、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。參與制定年度銷售目標(biāo)和計劃，提請公司領(lǐng)導(dǎo)決策，并監(jiān)督檢查實施情況；組織制定公司的銷售管理制度，全面調(diào)動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場占有率。配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。管理、檢查、考核各部門經(jīng)理的各項工作計劃執(zhí)行情況；擬定銷售部門的設(shè)置方案及內(nèi)部獎金分配方案；10、負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、審核、修訂工作，提高履約率，做到“重合同守信譽(yù)”，11、擴(kuò)大企業(yè)知名度；12、認(rèn)真組織銷售貨款回收工作，及時催收應(yīng)收款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用，節(jié)約開支，降低銷售成本13、及時掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息，和用戶、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等相關(guān)部門保持良好的溝通關(guān)系，及時組織供貨，解決各種有關(guān)問題，做好售后服務(wù)，讓用戶滿意；14、根據(jù)營銷目標(biāo)和計劃，參照本部門的崗位責(zé)任制，配合相關(guān)部門進(jìn)行考核，提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平工作目標(biāo)：加強(qiáng)營銷團(tuán)隊的管理和建設(shè)，組織員工培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，提高員工綜合素質(zhì)和士氣。任職資格：1、大專以上營銷專業(yè)與市場營銷相關(guān)的基本知識結(jié)構(gòu)，掌握市場營銷的基本方法。2、十年以上的銷售經(jīng)歷和多年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計劃能力、學(xué)習(xí)應(yīng)用能力及適應(yīng)環(huán)境能力。4、待人善良、真誠、寬容、有親和力；對工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、有進(jìn)取心并樂于奉獻(xiàn)。5、有廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。大客戶經(jīng)理所屬部門：銷售部 崗位名稱 ；大客戶經(jīng)理直接主管：銷售經(jīng)理 職位概要：維護(hù)好大客戶（醫(yī)院及大型零售商）的關(guān)系。 工作職責(zé)：1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護(hù)工作。2、協(xié)助公司運(yùn)營部門（前期一并負(fù)責(zé)）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及 物流配送工作。3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。5、協(xié)助公司（前期一并負(fù)責(zé)）及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。7、協(xié)助上級開展其他經(jīng)營管理工作。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。工作目標(biāo)：維護(hù)好大客戶（醫(yī)院及大型零售商）的關(guān)系任職資格：1、以上市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷；從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時間；從事過工業(yè)設(shè)備的市場招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。2、熟悉市場渠道招商運(yùn)作流程，有著豐富的渠道招商實操經(jīng)驗。3、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程，有著豐富的渠道運(yùn)營管理實操經(jīng)驗。4、對渠道招商和運(yùn)營管理有深刻的理解，5、敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。6、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判7、具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學(xué)習(xí)，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識，有著強(qiáng)烈的8、成功欲望和成就事業(yè)的意識，責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng)，自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng)；9、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和個人奉獻(xiàn)精神零售經(jīng)理所屬部門：銷售部 崗位名稱 ；零售經(jīng)理直接主管：銷售經(jīng)理 職位概要：做好零售客戶的銷售和服務(wù)。 工作職責(zé)：1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端招商工作和日常客戶維護(hù)工作。2、協(xié)助公司運(yùn)營部門（前期一并負(fù)責(zé)）對其所簽零散客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及 物流配送工作。3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對零售的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對零售市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。5、協(xié)助公司（前期一并負(fù)責(zé)）及時處理零售投訴及售后服務(wù)工作。6、具體協(xié)調(diào)和銜接對零售客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。7、協(xié)助上級開展其他經(jīng)營管理工作。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。工作目標(biāo)：維護(hù)好零售客戶的關(guān)系任職資格：1、以上市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷；從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時間；從事過工業(yè)設(shè)備的市場招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。2、熟悉市場渠道招商運(yùn)作流程，有著豐富的渠道招商實操經(jīng)驗。3、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程，有著豐富的渠道運(yùn)營管理實操經(jīng)驗。4、對渠道招商和運(yùn)營管理有深刻的理解，5、敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。6、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判7、具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學(xué)習(xí)，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識，有著強(qiáng)烈的8、成功欲望和成就事業(yè)的意識，責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng)，自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng)；9、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和個人奉獻(xiàn)精神銷售主管所屬部門：辦事處 崗位名稱： 銷售主管直接主管：辦事處經(jīng)理職位概要：做好本小組的銷售任務(wù)。 工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；2、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；3、負(fù)責(zé)交貨期溝通；4、訪問客戶，聽取客戶意見；5、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，制定發(fā)貨計劃；6、客戶滿意度調(diào)查和評價7、市場開發(fā)8、做好客戶的風(fēng)險監(jiān)控，貨款的回收。9、指導(dǎo)和考核下屬工作10、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。工作目標(biāo)：完成本小組的銷售目標(biāo)。任職資格：1、具有3年以上的銷售工作經(jīng)驗。2、熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；3、具備良好的人際交往能力、溝通能力；4、較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；5、對市場有敏銳的觀察力；6、具有較強(qiáng)的開拓精神、醫(yī)藥銷售代表所屬部門：辦事處 崗位名稱：醫(yī)藥銷售代表 直接主管：銷售主管職位概要：做好產(chǎn)品的推廣和銷售目標(biāo)。 工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在醫(yī)院終端的推廣宣傳；2、向指定客戶傳遞公司的有效信息（經(jīng)公司統(tǒng)一布置與要求）； 3、維護(hù)銷售終端客戶的良好關(guān)系 ；4、時刻注重維護(hù)公司利益 ；5、通過日常的工作拜訪，維護(hù)和提升公司形象 ；6、遵守公司各項規(guī)章制度，完成公司交付的各項任務(wù) ；7、收集整理終端客戶信息并完整及時反饋回公司 。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。工作目標(biāo)：完成銷售目標(biāo)。任職資格：1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、2、具有相關(guān)的工作經(jīng)驗。3、掌握一定的醫(yī)藥知識、市場營銷知識；4、熟練掌握電腦及各種辦公軟件操作；5、具備有效溝通能力、計劃執(zhí)行能力。 總會計師所屬部門：總經(jīng)理 崗位名稱：總會計師 直接主管：總經(jīng)理 職位概要：通過完善的財務(wù)控制與財務(wù)管理手段，為企業(yè)發(fā)展提供財務(wù)支持平臺。工作職責(zé)：1、協(xié)助董事長制定公司發(fā)展戰(zhàn)備；編制執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃等；2、負(fù)責(zé)公司資金動作管理、日常資金管理與分析、資本動作、籌資方略、對外合作談判等，開辟財源，有效地使用資金；3、負(fù)責(zé)項目成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析、考核等，敦促降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況；5、建立健全財務(wù)核算制度，利用財務(wù)會計資料定期進(jìn)行財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并確保這些報告可靠、準(zhǔn)確；6、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等；7、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動，并及時向集團(tuán)總部報告；8、監(jiān)控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準(zhǔn)的項目不實施，批準(zhǔn)的項目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中；9、負(fù)責(zé)對本部門機(jī)構(gòu)和人員配備設(shè)置管理，組織財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，支持財務(wù)人員依法行使職權(quán)；10、參與重大經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究審查；參與工資獎金等方案的制定。11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。工作目標(biāo)：保證內(nèi)部信息傳達(dá)的時效性、準(zhǔn)確性，做事目標(biāo)明確、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、有耐心。任職資格：1、?？埔陨?財會、金融等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，中級會計師以上職稱2、年齡 35-50歲4.、10年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗5、善于從財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等角度分析公司經(jīng)營狀況，進(jìn)行企業(yè)價值評估；6、熟悉企業(yè)籌資手段、籌資決策步驟，熟悉財務(wù)法律法規(guī)，并以此降低企業(yè)資金營運(yùn)風(fēng)險；7、在企業(yè)界交往廣泛，有良好的籌資渠道；策劃經(jīng)理所屬部門：銷售部 崗位名稱：策劃經(jīng)理直接主管：策劃經(jīng)理職位概要：統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)策劃部，提升公司的知名度和美譽(yù)度。 工作職責(zé)：1. 按公司年度目標(biāo)制定年度階段性可量化的具體推廣方案；2. 根據(jù)公司市場活動方案按月、年做出推廣費(fèi)用預(yù)算、工作計劃及預(yù)期效果，報批后實施；3. 建立內(nèi)部良好的工作氛圍，調(diào)動部門員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的部門內(nèi)部關(guān)系；能夠起到積極的模范帶頭作用；4. 與新聞、廣告、論壇等推廣平臺保持密切信息交流、溝通，并制作相關(guān)信息庫；5. 組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；6. 在維護(hù)公司利益前提下進(jìn)行推廣的業(yè)務(wù)劃分，擬定銷售、宣傳方案； 7. 參與公司對外形象宣傳，并保證露出與實施；協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰；品牌溢價能力強(qiáng)。8. 負(fù)責(zé)公司各項銷售、推廣的前期調(diào)研分析、推廣方案及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的推廣及品牌建設(shè)方案；9. 不斷了解吸收廣告制作、廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法；并對推廣媒介進(jìn)行有效的定期評估且成案。10. 參與推廣的營銷活動策劃及廣告設(shè)計（包括軟文、圖片、廣告的文字工作）；11. 負(fù)責(zé)推廣平臺及推廣方式的篩選和整合并對推廣費(fèi)用直接負(fù)責(zé)，制訂并跟進(jìn)各推廣方式具體執(zhí)行辦法；12. 對公司其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)助、協(xié)調(diào)，配合各項目公司各種大型活動的營銷策劃、實施；13. 統(tǒng)籌安排本部門工作，指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作；向上匯報部門工作，向下傳達(dá)公司指示；負(fù)責(zé)對下屬職責(zé)的考核及工作的改進(jìn)；14. 收集整理網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶反饋和建議，提出產(chǎn)品改善建議；并牽頭定期舉辦產(chǎn)品改善協(xié)調(diào)會15. 負(fù)責(zé)追蹤行業(yè)市場發(fā)展動態(tài)，提出相應(yīng)市場活動宣傳策略。16. 行業(yè)相關(guān)信息的收集（電子商務(wù)、禮品市場、競爭對手動向及近期活動）17. 當(dāng)前社會人們事件、話題的收集18. 網(wǎng)絡(luò)事件的收集和共享新聞稿件的撰寫（根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶群體，撰寫不同的文案）19. 論壇軟文的撰寫和跟進(jìn)（根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶群體，撰寫不同的文案，并及時回復(fù)，保證帖子熱度）20. 促銷郵件的撰寫21. 客戶促銷話術(shù)的撰寫22. 客服外呼活動的撰寫23. 對外合作方案的撰寫24. DMEDM資料的整理并協(xié)助編輯部結(jié)合收集的資料及推廣要求提供相應(yīng)意見。25. DMEDM推廣方案的撰寫并協(xié)助設(shè)計部結(jié)合推廣要求制作完成。所有文案的歸檔按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時重要的工作工作目標(biāo)：保證公司的知名度和美譽(yù)度。任職資格：1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗2、有較全面的管理知識、專業(yè)技能及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的部門協(xié)調(diào)能力、溝通能力、控制能力與應(yīng)變能力、綜合的管理素質(zhì)。3、熟練的專業(yè)知識運(yùn)用、具備獨(dú)立完成大型活動組織、策劃、執(zhí)行，廣告創(chuàng)意設(shè)計等綜合能力。4、有廣泛的媒體資源。5、營銷，廣告創(chuàng)意等專業(yè)、人力資源經(jīng)理所屬部門：總經(jīng)理辦 崗位名稱：人力資源經(jīng)理直接主管：副總職位概要：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理需求，制定階段性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建和優(yōu)化人力資源體系，有效經(jīng)營公司的人力資源；負(fù)責(zé)公司的行政和后勤事務(wù)管理，為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的行政辦公服務(wù)。工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)公司招聘統(tǒng)籌、管理工作，實現(xiàn)人員的優(yōu)質(zhì)配置，滿足公司人才需求。3、負(fù)責(zé)公司薪酬福利管理，建立及完善激勵機(jī)制。4、負(fù)責(zé)公司績效管理，實施動態(tài)的績效考核，不斷完善績效管理體系。5、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系管理工作。6、責(zé)權(quán)體系管理。7、制訂及嚴(yán)格執(zhí)行各項行政管理制度，提高公司行政管理水平。8、負(fù)責(zé)公司各項后勤服務(wù)工作。9、上級交代的其他工作工作目標(biāo)：做好公司人力資源相關(guān)的工作，保證公司正常高效完成任務(wù)。任職資格：1、本科以上學(xué)歷。2、人力資源管理、行政管理、工商管理、企業(yè)管理等管理類專業(yè)。3、有能力進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，使公司的人力資源管理工作不斷提升；具備改善公司的行政管理、降低行政費(fèi)用的能力；熟練使用辦公自動化軟件。4、精通人力資源管理與行政管理知識，熟悉人力資源與行政管理相關(guān)法律法規(guī)，了解戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)等知識。5、5年以上人力資源工作經(jīng)驗，至少3年管理經(jīng)驗。物流經(jīng)理所屬部門：總經(jīng)辦 崗位名稱：物流經(jīng)理直接主管：副總職位概要：負(fù)責(zé)分公司藥品的調(diào)撥，分公司的售后服務(wù)。工作職責(zé)：1、全公司物流管理工作計劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實施工作。2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整，協(xié)助各辦事處及物流商對貨物儲存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。3、保證物流部所屬兩個部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時向銷售計劃部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部與各辦事處、物流商進(jìn)行反饋。4、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售計劃部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨業(yè)務(wù)。5、協(xié)助銷售計劃部對各辦事處的物流儲運(yùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)與檢查。6、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作8、上級交代的其他工作。工作目標(biāo)：保證公司物流暢通，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。任職資格：1、本科以上學(xué)歷;2、7年以上物流運(yùn)作/采購計劃/供應(yīng)鏈管理相關(guān)工作經(jīng)驗;3、具備物流管理、計劃管理、供應(yīng)商管理相關(guān)知識;4.有管理工廠與倉庫之間采購計劃、物流的相關(guān)經(jīng)驗;5.有醫(yī)藥相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;6.有采購計劃IT系統(tǒng)經(jīng)驗、有建立流程與監(jiān)控體系的經(jīng)驗;7.有團(tuán)隊合作精神行政主管所屬部門：辦事處 崗位名稱:行政主管 直接主管：辦事處經(jīng)理職位概要：管理好辦事處日常的辦公事務(wù)和策劃活動等工作。 工作職責(zé)：1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)； 3、負(fù)責(zé)組織對辦事處的人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)辦事處人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議； 5、負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制； 6、負(fù)責(zé)辦事處人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 7、負(fù)責(zé)核定辦事處崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作； 8、執(zhí)行分公司在辦事處的活動策劃相關(guān)工作。9認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。工作目標(biāo)：保證辦事處辦公室工作的有序進(jìn)行。任職資格：1、 公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、 較強(qiáng)的管理能力，組織能力。3、 具有很強(qiáng)的人際溝通，團(tuán)隊協(xié)作意識。4、 從事醫(yī)藥銷售行業(yè)3年以上。策劃專員所屬部門：辦事處 崗位名稱：策劃專員直接主管：行政主管職位概要：協(xié)助行政主管做好日?；顒拥牟邉澓突顒訖z查等相關(guān)工作。工作職責(zé)：1、 執(zhí)行分公司的新品籌劃，單品促銷的策劃工作并承擔(dān)相關(guān)模塊的方案組織工作；2、 負(fù)責(zé)公司的品牌的建設(shè)和維護(hù)。3、 負(fù)責(zé)辦事處的活動檢查等工作。4、 負(fù)責(zé)客戶的需求調(diào)研，回訪等工作。5、負(fù)責(zé)日常醫(yī)藥代表的手制訂單的匯總，整理和歸類。6、負(fù)責(zé)辦事處向生產(chǎn)基地下單的工作。7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。工作目標(biāo)：保證內(nèi)部信息傳達(dá)的時效性、準(zhǔn)確性，做事目標(biāo)明確、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、有耐心。任職資格：1、本科以上學(xué)歷。 2、有從事從業(yè)經(jīng)驗。；3、語言溝通能力較強(qiáng)；4、形象得體大方。5了解品牌推廣和市場營銷、廣告策劃、美術(shù)設(shè)計知識；6、了解和掌握產(chǎn)品促銷、市場營銷策劃活動的運(yùn)作流程；7、精通OFFICE辦公軟件的使用辦公室文員所屬部門：辦事處 崗位名稱：文員直接主管：行政主管職位概要：協(xié)助行政主管做好日常管理工作，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)思想。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度的維護(hù)及其管理；2、負(fù)責(zé)草擬辦事處綜合性的工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件，協(xié)調(diào)辦事處經(jīng)理處理日常事務(wù)。3、負(fù)責(zé)辦事處員工的考勤，請假事由。4、負(fù)責(zé)辦事處的會議組織，安排等相關(guān)事項。5、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的起草、撰寫及其分發(fā)工作，與各部門及時做好溝通聯(lián)系；6、負(fù)責(zé)外來人員的參觀、訪問的接待工作，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；7、組織、參與調(diào)查研究，及時向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀；8、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作，保證各項任務(wù)的全面完成；9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。工作目標(biāo)：保證內(nèi)部信息傳達(dá)的時效性、準(zhǔn)確性，做事目標(biāo)明確、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、有耐心。任職資格：1、遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到、不早退、有事請假，不擅離職守；2、服務(wù)熱情、態(tài)度和藹，語言文明； 3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握和使用辦公軟件及其辦公設(shè)備；4、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。3.4招聘流程3.4.1招聘計劃：目前公司準(zhǔn)備招聘湖北分區(qū)總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理3名，部門經(jīng)理6名，辦事處經(jīng)理若干名，行政人員若干名，醫(yī)藥銷售代表若干名。3.4.2報名:采取現(xiàn)場報名與網(wǎng)上報名相結(jié)合的方式進(jìn)行報名時間 ： 2014年6月19日現(xiàn)場報名時間：8:0011:00 ；14:0016:00網(wǎng)上報名時間：6月9日17:30之前報名地點湖北省武漢市武昌區(qū)光谷大廈A座20樓1號3.4.3資格審查：對應(yīng)聘人員的資格審查，貫穿于招聘工作全過程。根據(jù)提交的報名材料，確定符合條件的人員參加筆試。經(jīng)審查核準(zhǔn)，不具備報考條件的，取消其報考資格。通過審核的人員名單將于6月10日中午12:00之前通知大家。3.4.4考察內(nèi)容（1）筆試：統(tǒng)一組織筆試，實行百分制，試卷內(nèi)容主要包括公共基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識（2）面試：筆試結(jié)束后，根據(jù)報考人員的考試成績，從高分到低分按計劃招聘人數(shù)35倍的比例確定進(jìn)入面試的人員。3.4.5考察體檢按照考察要求，對考察對象的報考資格條件進(jìn)一步進(jìn)行復(fù)審。考察合格者統(tǒng)一組織參加體檢，不合格者不予聘用。如因考察、體檢不合格或出現(xiàn)自動放棄出現(xiàn)的空缺，經(jīng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，按考試總成績高低依次確定遞補(bǔ)對象。3.4.6聘用經(jīng)考察體檢合格的擬聘用對象，在日照建設(shè)信息網(wǎng)公布。經(jīng)公示無異議后，確定聘用人員，試用期6個月。附件：1、中德合資企業(yè)A公司湖北分公司有限公司招聘計劃表2、中德合資企業(yè)A公司湖北分公司有限公司應(yīng)聘人員報名表3、誠信承諾書中德合資企業(yè)A公司湖北分公司有限公司 二一四年六月一日3.5招聘方式及方法 3.5.1基層崗位的招聘流程履歷分析筆試心里測驗面試綜合評價與反饋3.5.2基層招聘的量化表格及問題見附表一3.5.3高層崗位招聘流程履歷分析面試報總公司核準(zhǔn)3.5.4高層招聘問題及量化表格見附表二3.6招聘評價與反饋4.總結(jié)通過這次實訓(xùn)課，使我以前不牢固，不會的知識，有了更深的了解。也為我們的將來工作提供一次寶貴的機(jī)會。5.參考書目：1.王淑紅，人員素質(zhì)測評，北京大學(xué)出版社，20122.李彥宏，百度文庫，百度，20146.附錄一基層員工招聘量表及問題二分公司總經(jīng)理（銷售副總、銷售經(jīng)理）招聘計劃書你是我們公司新上任的總經(jīng)理（你叫“XXX”。 ）今天的日期是：年 月日，星期。 你來到辦公室，正獨(dú)自坐在辦公桌前。上邊放著公司組建以來的各種文件。 這里為你準(zhǔn)備了你今天需要處理的全部材料，放在專用的塑料文件袋里。在測驗中你需要使用以下工具：一本答題冊、文件袋內(nèi)的材料、鉛筆、計算器。請不要在公文筐(袋)中的材料上寫任何東西；請在本答題冊上回答問題。我們只對答題冊上的作答進(jìn)行計分；筆記或其他個人用紙上的回答將不予考慮。 本測驗要求你完成四個部分的內(nèi)容，每一部分都有時間限制： 測驗1：計劃20分鐘 測驗2：預(yù)測25分鐘 測驗3：40分鐘 測驗4： 考試主持人將在適當(dāng)?shù)臅r間提醒你開始和結(jié)束每一個部分。 完成各部分測驗所需的指導(dǎo)語在各部分開始時給出。 測驗1：指導(dǎo)語： 這個測驗要求你首先就“公文筐”中的材料所給出的工作做計劃，請你用任何你認(rèn)為合理的方式對這些材料進(jìn)行分類。在這一部分中你需完成以下三個內(nèi)容： 1)根據(jù)材料的主要內(nèi)容對材料進(jìn)行分類，并對每個類別進(jìn)行命名。 2)確定材料或事件的優(yōu)先級。你必須根據(jù)材料的重要性和緊迫性，用下列表示優(yōu)先級的字母確定材料處理上的優(yōu)先順序。優(yōu)先級和字母的對應(yīng)關(guān)系如下： X=優(yōu)先(材料極其重要，需立即處理) Z=中等(材料不急不緩，可稍后處理) H=靠后(材料是平常的，可擱置一段時間) 3)列出行動提綱。請對每一份材料寫出處理意見，并指出它參考了公文筐中的哪些材 料(請用材料右上角的編號來代表每一份材料)。 請把答案寫在隨后的四頁紙上，我們只對這四頁上的內(nèi)容作評估。 測驗2：預(yù)測 指導(dǎo)語： 這個測驗要求你運(yùn)用文件袋內(nèi)提供的有關(guān)信患，針對給定的問題分別做出預(yù)測。 對每一個問題你必須： 1做出全面的預(yù)測(要求作簡單解釋)。 2列出你預(yù)測所依據(jù)的主要因素或假設(shè)。 3列出實現(xiàn)預(yù)測所需的實施方案。 測驗3：決策 這個測驗要求你運(yùn)用文件袋內(nèi)提供的有關(guān)信息，針對給定的兩個問題作決策。每個問 題單獨(dú)計分，分值相同。 對每一個問題你必須： 1列出可供參考的備選方案，并綜合考慮其優(yōu)劣性。 2綜合文件袋內(nèi)的其他材料信息，列出影響你決策的主要因素。 3最終選擇一種方案作為你的決策，并說明理由。 測驗4：溝通 指導(dǎo)語： 現(xiàn)在，我們在座的同事，將扮演你方案中的角色，分別與我們溝通，實施你的方案評價標(biāo)準(zhǔn)：1)工作條理性。 理論分值區(qū)間：012 分。 （每4分一個梯度）設(shè)計一定的任務(wù)情境和角色情境，要求被試判斷所給材料的優(yōu)先級。 得分高的被試能有條不紊地處理各種公文和信息材料，能根據(jù)信息的性質(zhì)和輕重緩急對信息進(jìn)行準(zhǔn)確地分類，能注意到不同信息間的關(guān)系，有效地利用人、財、物、信息資源，并有計劃地安排工作。 2)計劃能力。 理論分值區(qū)間：020分。 （每7分一個梯度）得分高的被試能非常有效地提出處理工作的切實可行的方案，主要表現(xiàn)在能系統(tǒng)地事先 安排和分配工作，識別問題及注意不同信息間的關(guān)系，根據(jù)信息的不同性質(zhì)和緊迫性對工作 的細(xì)節(jié)、策略、方法做出合理的規(guī)劃。 評價計劃時，在某種程度上要關(guān)注被試對其行為未來后果的考慮。例如，考察他們解決 問題時是否考慮時間、成本、顧客關(guān)系或資源。計劃也包括為避免預(yù)期的問題所采用的步驟， 以及出現(xiàn)這些問題時，他們對問題的操作步驟與方法。 3)預(yù)測能力。 理論分值區(qū)間：020 分。（每4分一個梯度） 得分高的被試能全面系統(tǒng)地考慮環(huán)境中各種不同相關(guān)因素，對各種因素做出恰當(dāng)?shù)姆治?，并做出合乎邏輯的預(yù)測，同時對預(yù)測能提出行之有效的實施方案。該維量包括考察三部分內(nèi)容：預(yù)測的質(zhì)量、所依據(jù)的因素、可行性分析。 評價預(yù)測時，要考察被試為了做出預(yù)測而利用公文筐內(nèi)材料的程度，即是否綜合各種因 素做出分