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1、原油生產公司對石油化工企業(yè)而言,決定他們討價還價能力的最主要影響因素是(交易量)。2、對于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于宏觀因素的有(國內居民用于旅游的消費支出增長明顯)。3、你認為手機行業(yè)最主要的特征是(行業(yè)的進入/退出壁壘都高)4、對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特征是:(規(guī)模經濟)。5、迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤??墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損,其原因是忽視了(社會文化因素)6、某牙膏廠原來只生產藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產,這屬于(水平多元化)。7、西單商場的目標市場定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低,商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價廉,請問這種建議有什么問題?(建議的措施方案與企業(yè)目標不一致)8、美國電話電報公司對外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話?!边@一表述屬于(企業(yè)價值觀)。10、如果你是從事運動鞋生產的,你的企業(yè)使命應表述為(以顧客行走舒適為己任)11、當前,一般而言,以下哪種產品比較適合采用成本領先戰(zhàn)略。(面包)12、對的塑料產品事業(yè)部來說,在考慮其競爭戰(zhàn)略時應該考慮的問題有(確定采取降價策略還是個性化策略)13、重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(利潤)14、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是(成本領先戰(zhàn)略)16、福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向,以下哪些可以作為可以考慮的發(fā)展方向?(A)A發(fā)展建筑玻璃產品選擇你周圍的一家銀行,分析其外部環(huán)境對于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于宏觀因素的有選擇你周圍的一家銀行,分析其外部環(huán)境選擇你周圍的一家銀行,分析其外部環(huán)境17、公司的戰(zhàn)略管理層次主要有(B)B公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 18、TCL正在策劃進軍汽車制造領域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A) A公司戰(zhàn)略 19、企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步是確定企業(yè)的(D)D產品與市場領域 20、某輕型企業(yè)公司接到一家大學的合作意向,準備開發(fā)一種載重汽車,有一些問題需要研究,這些問題中屬于戰(zhàn)略層面的是(A)是否有必要進入載重汽車市場 21、“過去長期計劃運用的延續(xù)性預測已經不夠”,這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進階段是C() C:戰(zhàn)略計劃階段 22、“過去的情況,必將延續(xù)到將來”,這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進階段是 B長期計劃階段 23、石油公司對石油化工企業(yè)來而言,決定他們討價還價能力的最主要影響因素是(A)交易量 24、對于中國移動通信公司來說,最主要的競爭對手是()A中國聯(lián)通 25、生物制藥是具有高成長性行業(yè),其進入壁壘和退出壁壘的組合是(A)進入壁壘高,退出壁壘高。 26、在電大在線網上作業(yè)講評欄目中,有一份關于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是(A)復興商業(yè)城 27、目前大中城市餐飲業(yè)中,消費者越來越傾向于有檔次、有品味的餐館,“物美價廉”已經不是人們就餐的首要選擇。這時宏觀環(huán)境中(B經濟因素)影響的。 28、戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在競爭中奪取勝利的有力武器。云南玉溪煙卷廠的香煙由于在原料方面獨具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪煙卷廠所具有的這種優(yōu)勢屬于(C資源優(yōu)勢) 29、企業(yè)用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合是(D)價值鏈 30、評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經濟能力、首先必須對企業(yè)的(A財務狀況)進行客觀公正。 31、銷售渠道分析的重點是對(D中間商)進行評價分析。 32、柯達公司的產品與市場領域該定義為以下哪個領域(C信息記錄) 33、美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司”,這個口號表明了該公司的(D企業(yè)愿景) 34、“公司發(fā)展事業(yè)的基礎是技術革新、生產率和市場占有率”,這句話表明的是(B企業(yè)經營哲學) 35、日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩大家電影公司,此時實施的戰(zhàn)略是(B縱向一體化戰(zhàn)略) 36、TCL并購法國阿爾費公司,這屬于(A成長性戰(zhàn)略。) 37、為了進一步擴大彩電的生產規(guī)模,海爾集團公司整體收購合肥黃山電子集團公司,這屬于(A橫向一體化) 38、可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美之源果粒橙”,到“天與地礦物質水”,除了傳統(tǒng)的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類菲碳酸飲料,可謂“十項全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了(B水平多元化) 39、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A集中化戰(zhàn)略) 40、1956年宜家開始使用平板包裝,這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間,而今天卻為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構成部分。宜家這是采用了(B產品差異化戰(zhàn)略) 41、企業(yè)追求范圍經濟,目的是實施(A多元化戰(zhàn)略) 42、企業(yè)追求規(guī)模經濟,目的是實施(A)成本領先戰(zhàn)略 43、在成熟產業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時,如果是大批量生產則采用(C成本領先戰(zhàn)略)比較好。 44、中國工商銀行與中國石油化工總公司合作發(fā)行的牡丹加油卡,這種合作屬于(C合作營銷。) 45、某企業(yè)原來經濟專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝,該市場成功后,又以該品牌進入中檔消費市場,這一品牌策略就是(C品牌延伸) 46、戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是(B組織的結構服從于組織戰(zhàn)略) 47、面對國家住房產業(yè)政策的調整,一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用性住房的開發(fā),這屬于(A提前性變革) 48、兩個或兩個以上的成員企業(yè)通過互利互存、優(yōu)勢互補、組成的利益共同體稱為( B共生型企業(yè)集群)1、對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特征是:(B、規(guī)模經濟)。 2、對于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于宏觀因素的有(D、國內居民用于旅游的消費支出增長明顯)。 3、石油公司對石油化工企業(yè)來而言,決定他們討價還價能力的最主要影響因素是(B、產業(yè)集中度)。4、美國電話電報公司對外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話?!边@一表述屬于(D、企業(yè)價值觀)。 5、一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營,你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是(青少年奶粉)。6、 西單商場的目標市場定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低,商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價廉,請問這種建議有什么問題?(A、建議的措施方案與企業(yè)目標不一致)。 7、如果你是從事運動鞋生產的,你的企業(yè)使命應表述為(C、以顧客行走舒適為己任)。8、某牙膏廠原來只生產藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產,這屬于(水平多元化)。9、1956年宜家開始試用平板包裝,這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間,而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構成部分。宜家這是采用了(產品差異化戰(zhàn)略)。10、對于中國移動通訊公司來說,最主要的競爭對手是(中國聯(lián)通)。11、TCL并購法國阿爾費公司,這屬于(A、成長型戰(zhàn)略)。12、生物制藥是具有高成長性行業(yè),其進人壁壘和退出壁壘的組合是(A、進人壁壘高,退出壁壘高)。13、戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在竟爭中奪取勝利的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于(資源優(yōu)勢)。14、柯達公司的產品與市場領域該定義為以下哪個領域(信息記錄)。15、 目前大中城市餐飲業(yè)中,消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館,“物美價廉”已經不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中(經濟環(huán)境)因素影響的表現(xiàn)。16、日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時實施的戰(zhàn)略是(縱向一體化戰(zhàn)略)。17、可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”,到“天與地礦物質水”,還有“茶研工坊”等,可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌,除了傳統(tǒng)的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料,可謂“十項全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了(B、水平多元化)。18、為了進一步擴大彩電的生產規(guī)模,海爾集團公司整體收購合肥黃山電子集團公司,這屬于(A、橫向一體化)。19、某企業(yè)原來經營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝,該市場成功后,雙以該品牌進入中檔消費市場,這一品牌策略就是(C、品牌延伸)。20、面對國家住房產業(yè)政策的調整,一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā),這屬于:(A、提前性變革)。21、企業(yè)追求范圍經濟,目的是實施(A、多元化戰(zhàn)略)。22、中國工商銀行與中國石油總公司牡丹加油卡,這種合作屬于(戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關系)。23、銷售渠道分析的重點是對(銷售渠道管理)進行評價分析。24、評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經營能力,首先必須對企業(yè)的(財務狀況)進行客觀公正地分析。25、企業(yè)用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合是(企業(yè)價值鏈)。26、兩個或兩個以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢互補,組成利益共同體稱為(共生型企業(yè))。27、迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損,其原因是忽視了(C、社會文化因素)。 28、你認為手機行業(yè)最主要的特征是(D、行業(yè)的進入/退出壁壘都高)。29、原油生產公司對石油化工企業(yè)而言,決定他們討價還價能力的最主要影響因素是(B、產業(yè)集中度)。(一般不選A、交易量)。 35、甲為一進出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是(政治法律因素)。36、對于旅游點來說,下列因素中屬于宏觀因素的有(國內居民用于旅游的消費支出增長明顯)。37、美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司”,這個口號表明了該公司的(企業(yè)愿景)。38、市場營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪一個層次?(職能戰(zhàn)略)。39、肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來,不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領北京快餐市場,這屬于(D、市場滲透戰(zhàn)略)。40、若MP4產品得到消費者認同,預計需求會劇增,生產MP4的廠商最應該考慮實施(C、橫向一體化)戰(zhàn)略。41、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的(B、獨特性)。42、長期資金籌資方式中,籌資風險最大的籌資方式是(A、債券)。43、動態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運行中產生的(B、無形資源)的效果。44、所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了(A、戰(zhàn)略目標)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。45、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是(C、全局性)。46、在特定的產品與市場領域中,企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是(B、競爭優(yōu)勢)。47、勝利公司是一家專門經營化妝品業(yè)務的公司,沒有下屬的子公司和分公司,該公司的戰(zhàn)略管理層次構成是(C、競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略)48、福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向,應當優(yōu)先考慮哪個發(fā)展方向?(A、發(fā)展建筑玻璃產品)49、TCL正在策劃進軍汽車制造領域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A、公司戰(zhàn)略)50、北京市自1998年起,對機動車輛尾氣排放標準進行了嚴格限制,其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的(D、政治法律環(huán)境)因素。 51、在保健品和化妝品產業(yè)中,最重要的進入障礙是(C、產品差異)。52、一般來說進入壁壘高退出壁壘高產業(yè)是(A、高利潤高風險)。53、北京長安商場是一家以綜合百貨公司,它的最主要競爭對手是(A、北京百盛購物中心)。54、中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策,如增加存款準備金,提高存貸款利率,這屬于宏觀環(huán)境因素中的(B、經濟環(huán)境)因素。55、價值鏈理論所依據的基本邏輯關系是(C、經營資源價值活動競爭優(yōu)勢)。56、未來展望由未來(D、1030)年的遠大目標和對目標的生動描述組成。 57、“公司旨在提供娛樂活動而不是經營電影業(yè)”描述的是(A、企業(yè)生存目的)。58、海爾公司的企業(yè)使命可能是(C、創(chuàng)中國的世界名牌)。59、“東方不亮西方亮”是用來比喻(C、多元化戰(zhàn)略)。60、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A、重點集中戰(zhàn)略)。61、需要有規(guī)模經濟效益支持的戰(zhàn)略類型是(A、成本領先戰(zhàn)略)。62、波士頓矩陣特別適用于(D、多元化公司)。 63、企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是(A、低成本戰(zhàn)略)。64、所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產品與(B、競爭對手產品)產品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。65、百事可樂把自己的目標顧客定位在年輕人,并通過低價,從而把可口可樂的市場份額硬生生地搶奪了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是(B、低成本集中化)。66、能夠產生范圍經濟效果的戰(zhàn)略類型是(A、多元化戰(zhàn)略)。 67、在某個特定的產業(yè)中相互關聯(lián)的,在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機構的集合是(B、企業(yè)集群)。68、所有產品都使用同一個品牌的品牌策略是(B、家庭品牌)。69、長期資金籌資方式中,籌資風險最低的籌資方式是(D、普通股)。 70、長期資金籌資方式中,籌資風險最大的籌資方式是(A、債券)。71、美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂”牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D、多品牌)。 72、戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點是企業(yè)總經理主要考慮如何(A、實施企業(yè)戰(zhàn)略)。73、在戰(zhàn)略實施過程中,企業(yè)總經理鼓勵中下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是(D、增長型)。 74、戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是(B、組織的結構服從于組織戰(zhàn)略)。75、所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了(A、戰(zhàn)略目標)和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。76、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(B、戰(zhàn)略失效)。77、沃爾瑪?shù)某晒κ且驗樗麑嵭辛?D、簡化產品型成本領先戰(zhàn)略)。78、能夠穩(wěn)定供求關系,規(guī)避價格波動的戰(zhàn)略是(B、縱向-體化)。79、教材100頁愛立信獨立品牌手機的停產說明愛立信公司采取(B、主動的收縮戰(zhàn)略)。80、教材235頁的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇?(D、以上都不行)。A、波士頓矩陣 S& 3 e7 m: D. N8 B、通用電器公司矩陣 ) p( f. ?+ B; H2 bC、SWOT分析法% & |! , y: t$ m2 # s)D、以上都不行81、對一個新興行業(yè)來說,以下哪個指標是經營者最首要考慮的指標(D、成長性指標)。82、可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭,二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略,哪個變量實施差異化更可能獲得成功(D、形象)。83、A、B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經營,原來各自在汕頭和潮州銷售,相安無事。但是最近A企業(yè)為了擴大銷售,也5 F7 - x# Up&到潮州銷售自己的產品。這是(A市場滲透戰(zhàn)略)。84、在電大在線網上作業(yè)講評欄目中,有一份關于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是(A復興商業(yè)城)。85、2005年11月19日,國家稅務總局有關負責人在“中國財稅論壇2005”上表示,“十一五”期間要穩(wěn)步推進物業(yè)稅。這一政策對房地產行業(yè)的影響是(B、降低進入壁壘)。86、企業(yè)追求范圍經濟,目的是實施(A多元化戰(zhàn)略)。第1章 作品題1.1 選擇你周圍的一家店分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內的分析報告。要求:簡單介紹企業(yè)該機構的名稱、地址、經營項目(業(yè)務范圍)、資金力量等,指出其主要的宏觀環(huán)境因素,所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。書店呼和浩特新華廣場的新華書店,總面積達到1400平方米,圖書品種達到12萬種,其中,原版進口的圖書品種占到1萬種。各類音像制品2萬種,其中原版進口音像制品達到5000余種。除了品種繁多,經營理念上,新華書店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來,一樓是新書暢銷書推薦區(qū)+少兒文教生活旅游,二樓是外語教學+人文科學,三樓是原版圖書+國內藝術類圖書+音像制品。一樓基本上是中文的新書暢銷書以及少兒文教。兼有經管,法律、哲學、歷史、文學、小說等專業(yè)書架,但法律書以司考為主,哲學書大部分被商務出版社的那批經典的老黃皮占領。經管類教材居多,外文書一本也無。二樓外語教學與人文教學。外語原版書的主力在原版小說,口袋小說,原版語言工具書以及原版雜志和引進雜志。其他柜面很少再有原版書。往上三樓是藝術、設計、建筑、影視等書籍。音像制品區(qū)由一小門進入,是一個單獨的空間。三樓是整個書店外文書火力集中的地方,全部由藝術、設計與建筑類的書籍充當。設計類書籍中,網頁設計,工業(yè)設計,平面設計,三維設計新書入門書頗多,但外文書一本也無。所以總的來說,整個新華書店的12萬種書內,大約只有1/3是外文書。而這批外文書中,完全由外語學習,原版小說,藝術設計與建筑以及進口雜志構成,其他品種的外文書幾乎為零。而另外那2/3的非外文書中,則是新書暢銷書與老書庫存書各占半壁的光景,新書隨機錯落在庫存書的中間怡然自得。這些新書媚態(tài)鮮明,并不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫存老書,雖算人文卻是過時,難有吸引讀者翻閱的潛質。根據實地考察,其經營的書籍品種有以下幾個顯著的特點:1、外文原版書主體上由“原版小說”“外語學習”“設計、建筑”“進口雜志”所構成,其他品種沒有提供。2、新華書店主營方向依然是人文、教育、生活,特別以中文社科暢銷書為主要生力軍。3、新書與庫存書良莠混搭,泥沙俱下。前景不太看好。比較分析一:本市其他書店的外文書就呼市的書業(yè)經營現(xiàn)狀而言。圖書店中,有外文書上架的有多家。都屬于大型綜合類圖書賣場,外文書以原版小說與外語學習書;工業(yè)科技類、傳播新聞類、對外教育類、以及美術設計類書;金融經濟類,科技類等居多。這些外文書,特別是各個專業(yè)領域的進口書和影印版以及選譯、編譯、全譯版,很多都有著響亮品牌與卓著口碑,在各自專業(yè)領域書籍市場上表現(xiàn)優(yōu)異,并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。如果把這四個店的所有外文書加起來,其總量都將是新華書店現(xiàn)有外文書的多倍。成人教育培訓公司企業(yè)名稱:新希望成人教育培訓公司地址:重慶市巴南區(qū)魚洞8號企業(yè)主要經營內容:各類各層次教育培訓,高等學歷教育教學與管理,職業(yè)資格培訓認證,企業(yè)管理培訓,職稱考評培訓,IT軟硬件培訓,英語四六級培訓,學位英語考試培訓,人才就業(yè)指導(人力資源開發(fā)管理)與聯(lián)合辦學。注冊資本金:50萬目前重慶市成人教育培訓市場技能類培訓市場可分為以下幾個層次:第一、外語技能類,占整個技能類培訓市場的35%左右;第二、計算機技能類,占整個技能類培訓市場的30%左右;第三、駕駛技能培訓,占整個技能類培訓市場的30%左右;第四、其他特殊培訓,占整個技能類培訓市場的5%左右。上述僅是指成人教育培訓,不包括少兒培訓和學生培訓市場。成人教育培訓市場主要由兩大部分組成:一是個人進行的自我充電培訓,二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓,目的在提高員工技能和整體工作效益。從二OO七年以來的情況下,個人進行自我充電培訓的人數(shù)多,數(shù)量大,但總銷售額較低,并且在較低的總銷售額中,學歷類的教育培訓和發(fā)放國家認可證書的教育培訓項目占有率高達85%以上。換句話說,個人自我充電的目的有兩個,一個是切實學習一些知識技能提高自己的真實理論水平和技能操作水平,學習和實習結合;另一個目的是以學習培訓為手段獲取相應的資格證書,作為找工作或提升職務的手段。這是兩個主要目的,其中后者是絕對主流,這說明中國乃至華人圈成人教育培訓的市場整體觀念還是需要進一步成熟和提高。同時從另一側面來看,能確實提供良好的課程項目,通過教學和實習切實提高被培訓人員綜合能力的優(yōu)秀課程項目的組織或培訓機構則是屈指可數(shù),鳳毛麟角,市場處在一個自我發(fā)展的初期,加上外國教育培訓資本剛進來,其處在市場調查和分析階段,沒有確定具體市場策略,導致了當前的一些情況。以后重慶市成人教育培訓市場技能類培訓市場發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是駕駛技能類培訓項目的費用收取標準有可能上漲。舉例說明,現(xiàn)在進行重慶市C照培訓的報名費用加上體檢費用大約在4500元(學習車型:SANTANA),新年隨著油價上漲和物價CPI的上漲將可能上調,目前為止,93號汽油的每公升單價已經達到4。88元。二日語類培訓市場競爭將明顯加大。除了比較傳統(tǒng)的英文培訓山木培訓外,許多新興的培訓機構也在迅速發(fā)展和崛起,在課程內容,產品結構,產品線組合,市場定位,促銷方式和營銷渠道等許多方面都面臨著開春后更劇烈的競爭。三是計算機類培訓特別是實用技能類培訓的市場情況將有下滑趨勢,前期培訓中許多培訓機構承諾的“培訓后能找到高薪IT職務工作”等目標對絕大部分學員來說無法實現(xiàn)。舉例說明,許多計算機培訓機構培訓招生的時候,不管學員以前學什么,將來想什么,都不問,總之一句話,哪怕你是磚頭,只有你交學費,我完成招生任務,就萬事大吉,管你將來學的如何。這種短視策略導致了計算機類培訓市場口碑日下,重新樹立市場信譽恐怕需要在市場精準和市場細分上下功夫,就是說,招生固然有任務,要收學費產生利潤,但對學員還是要把關,不然的話,做上幾年就可能CLOSE了。成人教育培訓的技能類培訓作為成人教育培訓市場下面的一個小類,在新的一年存在著巨大的潛在市場,增長速度應當在30%以上。既然有市場有需求,立足市場,滿足需求并創(chuàng)造社會和培訓機構及學員三方面的最大價值,將做成事業(yè)和做長久,作為新希望成人教育培訓公司今后發(fā)展的依據。啤酒廠公司名稱:重慶啤酒(集團)有限責任公司 注冊地址:重慶市九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路16號 經營項目:啤酒生產、非酒精飲料(限制類除外)的生產、銷售;啤酒設備;包裝物;原材料;普通貨運(不含危險品運輸) 注冊資本:48397.12萬元一、宏觀環(huán)境分析 目前,我國啤酒行業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)快速增長,在2003-2007年5年間,啤酒產量增加1426萬千升,增長56.9%;銷售收入增加455.2億元,增長88.6%;稅金增加47.04億元,增長47.7%;利潤增加35.83億元,增長137.8%。這主要得益于國民經濟持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進中部崛起和建設社會主義新農村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。2008年11月國家針對全球經濟危機推出的四萬億拉動內需計劃及擴大內需十條政策將對啤酒行業(yè)產生有利影響。二、行業(yè)的競爭特點 隨著居民收入和消費水平的提高,啤酒的消費量持續(xù)增長和消費高端化是啤酒業(yè)發(fā)展的長期趨勢。我國的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。啤酒行業(yè)一個突出特點就是存在著明顯的地域特征。青島、燕京、華潤三大品牌都有自己的核心區(qū)域,形成了青島啤酒占據山東、陜西市場,燕京啤酒占據北京、華北市場,華潤占據東北和四川市場,珠江擁有華南市場的產業(yè)競爭格局。同時,外資啤酒大舉進入中國市場,中高端市場的競爭愈發(fā)激烈。三、競爭激烈程度 啤酒行業(yè)的競爭表現(xiàn)為:一線品牌和地方品牌為了樹品牌及開拓市場的需要,不得不在對方的地盤上相互競爭。在一些勢均力敵的區(qū)域誰也不愿意輕易放棄,形成了激烈的競爭格局。隨著外資啤酒品牌的加緊進入、行業(yè)并購的加劇、以及自建新廠所引發(fā)的規(guī)模戰(zhàn),啤酒行業(yè)市場競爭仍將繼續(xù),但是競爭的方式已經由過去主要依靠價格競爭轉為主要在品牌、服務、渠道、戰(zhàn)略、資本等方面進行競爭。四、競爭對手及競爭實力 國內主要啤酒品牌分別是青島啤酒、華潤雪花、燕京啤酒以及一些由產地強勢品牌所組成的二線地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青島啤酒借品牌優(yōu)勢戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場份額穩(wěn)步增長。華潤雪花借助資本與品牌優(yōu)勢、前期的戰(zhàn)略布局和競爭策略,使其基地市場和市場份額不斷增加。燕京啤酒在發(fā)展啤酒業(yè)的同時,向生物工程領域進軍,培育新的經濟增長點;英博攜資本之勢繼參股珠江啤酒、收購金獅在華啤酒業(yè)務后又出重手一舉收購雪津啤酒。哈爾濱啤酒集團以超百萬噸的生產能力,使其形成了在中國啤酒市場上的“鋒線”地位,并以絕對優(yōu)勢掌控東北市場。雅戈爾服裝雅戈爾服裝經銷商的企業(yè)使命:雅戈爾服裝由“制造”到“高品質創(chuàng)新”! 任何一家企業(yè)必向“高品質創(chuàng)新”轉變,否則他將面臨淘汰出局、中國是服裝大國,但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發(fā)布等方面,西方潮流仍占主導力量。品牌方面,國際大牌憑借強大的品牌優(yōu)勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端,獲取高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤非??捎^,但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外,傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經形成的配套產業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下,要想實現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變,中國服裝業(yè)必須從“制造”到“高品質創(chuàng)新”的轉變。雅戈爾服裝“高品質創(chuàng)新”使命 “雅戈爾”作為中國服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌,自成立以來就突破行業(yè)內依靠外來技術的模式,形成自己的核心技術和創(chuàng)造型隊伍,尊重原創(chuàng)設計,不斷提升品牌內涵?,F(xiàn)在, “中國創(chuàng)造”的序幕已經拉開,雅戈爾愿意作為先行者,以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會為契機,通過國際化的視角和完全市場化的運作,不斷進行卓越創(chuàng)新,并激勵其他企圖以創(chuàng)新促進中國服裝產業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個人,共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“高品質創(chuàng)新”作出自己的貢獻。下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由: 第一、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象: 雅戈爾自組建以來,一直致力于企業(yè)文化的建立和營造,堅持以人為本原則,將惟人-認識人、了解人、尊重人;惟實-務實、誠實;惟新-永恒創(chuàng)新;惟美-追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美作為企業(yè)的核心價值觀。建成的企業(yè)文化長廊,集中展示了雅戈爾品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二、市場背景-清楚消費者是誰? 國內西服市場品牌眾多、競爭激烈,但是對于新品牌來說,市場機會依然存在,關鍵是找到自己獨特的市場定位。品牌競爭格局。國內西服市場品牌競爭激烈。但是市場機會還依然存在、雅戈爾在經過市場調研后認為,市場空檔依然存在。 “男性進口名牌服飾,以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體,但是中低收入群體無力購買,而國內一些實力雄厚的名牌產品則以一流品質贏得了自己的消費群,但在色調選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時尚的男性消費者?!?弄清楚“消費者是誰?”才能制定正確的傳播策略。雅戈爾將目標消費者界定為收入偏高的工薪階層、白領階層及獨立自主的時尚青年。其共同心理特點是對自我生活有強烈的提升愿望,并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來,他們追求品位和時尚,易受流行趨勢影響。第三、顧客滿意度如何-顧客滿意工程策略。雅戈爾在業(yè)內率先推出“CS(顧客滿意)工程”,以顧客為中心,以消費者滿意為終極目標,以服務為手段,以快速的信息渠道為基礎,將消費者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統(tǒng)工程,其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。第四、顧客關系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”,堅持不懈地做好關系營銷,不斷提高消費者的品牌忠誠度,建立起品牌與消費者之間牢固的情感紐帶,是品牌擺脫價格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價格戰(zhàn)。在細分市場內,雅戈爾不僅面臨低價競爭者的替代競爭,還面臨同檔次品牌的直接競爭。我認為消費者購買的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費者之間牢固的無形紐帶,才能超越價格戰(zhàn)。推出顧客滿意工程。這是以顧客滿意為終極目標,以服務為手段,以快速的信息渠道為基礎,將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。個人量體定制?!癈S工程”的一項重要舉措是提供個人量體定制項目,將顧客內在的氣質、內涵以及外型的最大優(yōu)點完美發(fā)揮,最大程度的體現(xiàn)個性魅力。雅戈爾的個人量體定制對顧客不收額外費用。但是對企業(yè)來說,成本加大。據統(tǒng)計,雅戈爾每年的定制服裝達到1萬多套。雅戈爾認為,這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設計出新。為消費者提供與世界同步的最新工藝技術。雅戈爾承諾每年推出一個新的技術產品。憑借強大的設計力量,企業(yè)連續(xù)推出新風格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品,不斷引領潮流,給消費者以最大價值。第五、顧客需要的是什么-“貼身版”西服引領新時尚運用差異化的營銷策略進行市場細分,通過市場細分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求,從而相應地改進產品,這一直是雅戈爾在競爭中提升自身的品牌優(yōu)勢的市場戰(zhàn)略。 “貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。中國地大物博,南北方居民體型、穿著習慣也不盡相同,針對傳統(tǒng)版型不太適應的江西、湖南、湖北、福建等南方市場,推出了全新貼身版西服。所謂貼身版西服就是依據華東地區(qū)消費者的體形特點精心設計制作而成,從西服的消費群體來說,南方消費者較北方更顯修長和細膩,南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫,有人喻為像一個鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素質的提高,保健運動已經蔚然成風,一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等,醞釀出了一個諾大的市場空缺,時尚、美觀的“貼身版”西服由此應運而生。雅戈爾“貼身版”西服汲取歐洲西服的制作精髓,設計風格華貴大方,時尚品位高雅明快,略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質。在面料選擇上,采用了高檔絨面花呢毛料,柔軟有韌性,呢面平整豐滿;清爽宜人的純凈色彩,暗條紋和淺條紋隱約交替,質感柔軟,輪廓自然流暢,體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔,不同色彩的款式、每道工序精益求精,剪裁精準流暢,形成“薄、輕、軟、新、挺”的最佳效果,每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時尚與流行趨勢的巧妙結合,傳達“貼身版”消費者對事業(yè)、生活與時尚的強烈追求,為消費者帶來完美的舒適體驗。在近幾年競爭激烈的服飾行業(yè)也是難得一見?!百N身版”西服的成功推出,得益于雅戈爾“天天超越自我,時時追求卓越”的創(chuàng)新精神,標志著雅戈爾人性化的設計和親情式的服務(量體訂制)更臻完美,市場細分更加成熟,在“打造以知識為基礎的國際品牌”的愿景里,雅戈爾也必將飛得更高、更遠、更好。我們的企業(yè)為什么-打造國際化名牌,有制造到高品質創(chuàng)新。賣場不僅僅定位為“賣”貨品,而是根據名牌服飾店的國際賣服務,更是賣體驗。讓消費者分享雅戈爾對高品質生活的承諾,對前衛(wèi)生活方式的向往,對成功的理解和追求,因此,雅戈爾品牌將讓消費者體驗對現(xiàn)代生活的激情與夢想。設計創(chuàng)新是產品的靈魂,是一種文化,是一種知識,是一種藝術。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的,也是沒有生命力的,它不可能提升銷售業(yè)績,不可能提高品牌形象。設計要提倡原創(chuàng)性,獨創(chuàng)性,我們不要跟在別人的后面跑,我們要走在別人的前面,要有雅戈爾的品牌風格特征,雅戈爾就是雅戈爾,雅戈爾與別人就是不一樣,別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度,永遠走在時尚的前面。雅戈爾產品開發(fā)結構就是從整體上對產品進行解構,以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時尚為主體,以運動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結構模式。1.2 總結一學期的學習收獲,在所屬教學點的網上發(fā)貼交流學習體會,在此基礎上以教材第六章的內容,根據你對平時周圍事件的觀察,編制一道作品題,提出解答該作品題的要求。要求:能夠應用本章的主干知識及原理,所編制的事件真實(或能夠發(fā)生)并有提煉與概括。特別提示:本次任務的評分網上發(fā)貼情況占20%,編制的作品題占80%。學習企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會通過本學期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習,改變了過去那種只把管理看成是把本部門、本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。通過學習了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學習的知識去加以領會和理解,有助于提高自己的管理知識和水平,提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),從而更好地服務于企業(yè)。認識戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來,及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。教材第四章主要內容有確定企業(yè)使命、戰(zhàn)備目標體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標制定三個方面。其中基本知識點是:1企業(yè)愿望、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標的構成及其三者之間的關系2企業(yè)使命表述主要內容3企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定原則作為移動公司的一名員工,在學習的過程中,對以下知識點印象較深刻:【企業(yè)使命】創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁。及時、充分而有效的溝通是人類實現(xiàn)資源共享、社會實現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展,幫助人類逐漸打破溝通的時空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效?!盁o限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界,人類能夠自由共享所有知識,自由傳達所有情感。中國移動憑借卓越的技術和才能,把創(chuàng)造和實現(xiàn)人類共同的夢想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。【戰(zhàn)略目標】創(chuàng)世界一流通信企業(yè)。明確要求中國移動必須在運行效率、業(yè)績和服務水平等方面持續(xù)保持世界領先水平;企業(yè)規(guī)模進入世界同行業(yè)先進行列;具備多項核心競爭優(yōu)勢;具有一流的管理水平和優(yōu)秀的企業(yè)文化, 并能成為承擔社會責任和推動人類文明進步的典范。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標,中國移動確定了“十五”期間的“核心能力戰(zhàn)略”,并將“服務與業(yè)務領先”作為了近期的戰(zhàn)略重點。【戰(zhàn)略措施】培育先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象。信息化是當今經濟和社會發(fā)展不可逆轉的大趨勢,它在一定程度上,甚至已成為衡量一個國家和地區(qū)國際競爭力、現(xiàn)代化程度和經濟成長能力的重要尺度。這證明,世界已進入以信息產業(yè)為主導的新經濟時代。從宏觀上看,基于信息技術的知識的積累和運用,將提高人類所支配的資源的質量,為經濟發(fā)展帶來新的動力;從微觀上看,信息技術的廣泛應用減少了時間和空間給社會發(fā)展帶來的限制,將極大地提高勞動生產率,成為經濟發(fā)展的“加速器”。與此同時,信息技術創(chuàng)造了知識廣泛共享的基礎,使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當前信息技術令人震驚的發(fā)展速度,中國移動可以預見,信息化將成為未來相當長一段時期內世界發(fā)展的主旋律,信息產業(yè)將始終具有對社會發(fā)展的重要影響力。近幾年來,全球經濟發(fā)生了巨大變化,尤其是今年以來,國際金融危機和全球股市的下挫等因素,經濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:“對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就像在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。近年來,移動公司不斷加大移動通信網絡建設,拓展業(yè)務運營范圍,加強企業(yè)管理,提升服務水平,鍛造先進文化,爭做優(yōu)秀企業(yè)公民,使各項工作迅速走上快車道,企業(yè)發(fā)展連年邁上新臺階。在現(xiàn)有業(yè)務基礎上展開“便捷服務,滿意100”的服務主題和號簿管家、139郵箱、飛信、平涼手機報等業(yè)務。2010年,移動公司將繼續(xù)秉承“便捷服務,滿意100”這一主題,大幅提升智慧經營能力,豐富“三新市場”內涵,持續(xù)鞏固2G市場優(yōu)勢;大幅提升TD-SCD-MA運營能力,夯實TD-SCD-MA發(fā)展基礎,推動G3業(yè)務上規(guī)模;大幅提升全業(yè)務運營能力,突破全業(yè)務網絡建設瓶頸,提升維護支撐能力,加快移動互聯(lián)網建設,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;大幅提升網絡支撐能力,突出建設的前瞻性,打造服務型支撐系統(tǒng),確保網絡領先優(yōu)勢。大幅提升統(tǒng)籌管理能力,以人為本加強人力資源管理,統(tǒng)籌兼顧推動綜合管理上水平,履行責任提高企業(yè)社會影響力??傊?,戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經濟效益的目的。作為企業(yè)經營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是“先定必勝之計”,把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。1.3 Motel6和里茨卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反。Motel6滿足的是那些很注重價格的旅行者的要求,他們所想要的是一個干凈的沒有附加服務的地方來過夜。為了達到低成本提供隔夜住宿的目的,Motel6采取了以下措施:(1)選擇相對便宜的地點來建筑住宿房間通常是在州與州的交界和高速公路地段,都避免支付高額的黃金地段費用;(2)只建設一些基本的設施沒有飯館和酒吧,也極少有游泳池;(3)依靠標準的建筑設計,并且只需要一些并不昂貴的材料和低成本的建筑技術;(4)房間設施和布置也很簡單。這樣一來,就既降低了建筑成本,又降低了運作成本。由于沒有飯館、酒吧和各種顧客服務,所以在Motel6一間住房的運作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。為了在那些要求簡單的旅行者中推進Motel6的概念,Motel6連鎖利用了獨特的易于辨認的收音機廣告,其中這些廣告是由全國聯(lián)合的收音機廣播名人Tom Bodett來制作的,它們描述了Motel6的干凈房間、沒有附加項目的設施、友好的氛圍,以及較低的費用(每晚通常在30美元以下)。卡爾頓的對象主要是那些愿意支付且支付得起高級的住宿和一個一流的個人服務的旅行者和度假者。卡爾頓的特色是:(1)黃金地段從很多房間都能夠看到如畫的視野風景;(2)定制的建筑設計;(3)幽雅的飯店,食物精美、名廚主理;(4)游泳池、健身設施及其他休閑設施;(5)雅致的休息間和酒吧;(6)高級的房間住宿條件;(7)適時適地的顧客服務和娛樂休閑機會;(8)大規(guī)模受過很好訓練的專業(yè)工作班子,他們?yōu)槭姑恳粋€顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。請根據以上資料回答:(1)兩家公司分別采用的是何種競爭戰(zhàn)略?這兩種不同的競爭戰(zhàn)略的適用條件有哪些?(2)兩家公司都是經營旅館業(yè)的,為什么能夠采取截然不同的競爭戰(zhàn)略?字數(shù)控制在1000字以內。這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的部分,Motel6的競爭優(yōu)勢的基礎是能夠以比競爭對手低的成本為對價格很謹慎的旅行者提供基本的、經濟的住宿服務??栴D競爭優(yōu)勢的基礎是能夠為一群富有的客戶提供上乘的住宿服務和無與倫比的個人服務。它們都能夠獲得競爭的成功雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個極端,因為住宿市場包含著多種多樣的購買者細分市場,它們的偏好和支付能力也多種多樣。實例表明:1集中化戰(zhàn)略有兩種類型,一種是低成本的集中化,另一種是差異化的集中化,兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。2只要市場包含多樣化的細分市場,就有采取兩種集中化的可能。3一定要根據市場細分的情況決定自己的目標市場定位,將精力集中于自己的目標顧客。4集中化戰(zhàn)略的實施必須要使目標市場足夠大。實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略的途徑:采取低成本戰(zhàn)略,要注意三點,一是要關注企業(yè)的累積成本,二是要相對于競爭對手成本較低而非絕對低成本,三是要結合企業(yè)的價值鏈。實現(xiàn)低成本的途徑有:改造價值鏈、實現(xiàn)規(guī)模經濟效益1.4 集團房地產開發(fā)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【企業(yè)使命】“講正義、走正道,得正果”,堅持以人文主義理想為指導,堅守對社會的責任和義務,秉承“真誠、善意、精致、完美” 的核心價值觀,以“為員工創(chuàng)造平臺,為客戶創(chuàng)造價值,為城市創(chuàng)造美麗,為社會創(chuàng)造財富”為企業(yè)使命,致力于為社會創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境,為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品。【戰(zhàn)略目標】發(fā)揮資源優(yōu)勢,追求持續(xù)增長,打造特色品牌。躋身廣東省房地產行業(yè)前10強,積極拓展業(yè)務,保持集團經濟持續(xù)快速健康協(xié)調發(fā)展良好勢頭 【戰(zhàn)略措施】以培養(yǎng)集團房地產開發(fā)核心競爭力為目標,在未來X年內做強核心主業(yè)房地產開發(fā)業(yè)務的同時,實現(xiàn)經營模式從以開發(fā)為主到開發(fā)和物業(yè)經營服務并重的轉變,保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。 集團房地產開發(fā)的核心競爭力體現(xiàn)在管理競爭力、市場競爭力和治理結構競爭力三方面,因此,應從提升這三種競爭力入手。 市場競爭力:從投資策劃、品牌建設等關鍵環(huán)節(jié)入手,通過組織統(tǒng)一,人才培養(yǎng),市場實踐等綜合手段強化集團房地產開發(fā)集團整體的市場競爭力。 管理競爭力:從提高集團房地產開發(fā)總體戰(zhàn)略規(guī)劃能力,建立激勵和考核制度、關鍵管理制度和流程入手,通過新設立的關鍵職能部門,突出管理重心和重點工作,增強管理關鍵環(huán)節(jié)的綜合能力。 治理結構競爭力:從集團房地產開發(fā)未來的治理結構著手,管理模式在現(xiàn)階段形成“強總部”的集權操作型管理模式,強化職能部門的能力和權力。通過對組織結構的調整,形成總部對人、財、物等關鍵要素的統(tǒng)一管理。從改善企業(yè)內組織流程、財務管理和人力資源三個環(huán)節(jié)開始,結合企業(yè)戰(zhàn)略應伴隨公司發(fā)展有階段性地推進和深入的特點,將工作任務細化為不同時間段內應完成的相應指標。將龐大的戰(zhàn)略實施問題,分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。讓集團房地產開發(fā)高管人員一目了然,用他們自己的話說,就是“每一腳踩下去都是實的”。第2章 簡答2.1 某企業(yè)經營煙酒業(yè)務,其廠址在華北某市,銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔酒為主,企業(yè)最近有如下幾件事需要解決;請問:以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題,哪些不是,請一一列舉理由。3.1.1當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動,企業(yè)正在考慮是否參加競標。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略

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