企業(yè)研究論文-基于創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境構(gòu)成要素的實(shí)證研究.doc

企業(yè)研究論文-基于創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境構(gòu)成要素的實(shí)證研究摘要企業(yè)孵化器是一種介于市場(chǎng)和企業(yè)之間的新型社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，它通過提供一系列創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。本文從創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的角度出發(fā)，通過實(shí)證數(shù)據(jù)分析出構(gòu)成創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的主要要素，即創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)和公共服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，提出了深化高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化服務(wù)體系的可行性建議。關(guān)鍵詞企業(yè)孵化器；創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境；構(gòu)成要素一、引言企業(yè)孵化器于20世紀(jì)50年代發(fā)源于美國(guó)，是伴隨著新技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的興起而發(fā)展起來的。企業(yè)孵化器是一種介于市場(chǎng)和企業(yè)之間的新型社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，它通過提供一系列創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。企業(yè)孵化器的出現(xiàn)，有力地推動(dòng)了創(chuàng)新研究成果的價(jià)值轉(zhuǎn)化，其在孵化培育中小型科技企業(yè)、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用，引起了世界各國(guó)政府的高度重視，在全世界范圍內(nèi)都得到了迅速的發(fā)展。20世紀(jì)80年代末，企業(yè)孵化器模式進(jìn)入中國(guó)，最初由國(guó)家創(chuàng)辦的全國(guó)53個(gè)高新區(qū)運(yùn)作，90年代中期以后，其主體呈現(xiàn)多元化、市場(chǎng)化、民營(yíng)化的趨勢(shì)。這些孵化器培育了大量高新技術(shù)企業(yè)，為我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。但是，對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)異的孵化成果，我國(guó)的孵化器仍然任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)2006年底北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會(huì)的調(diào)研資料，在2254家接受過孵化器服務(wù)的人孵企業(yè)中獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的有82家，成功上市的有6家，比例分別為3.6和0.2；根據(jù)2006年底科技部火炬中心的統(tǒng)計(jì)資料，全國(guó)共有548家孵化器，41434家人孵企業(yè)中成功上市的企業(yè)數(shù)量為53家，比例僅為0.1。我國(guó)孵化器的短板究竟在哪里?怎樣才能發(fā)揮更好的效用?本研究深入在孵高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)展開深度訪談和問卷調(diào)查，試圖從創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和需求角度對(duì)企業(yè)孵化器塑造的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的構(gòu)成要素進(jìn)行實(shí)證研究，進(jìn)而提出深化高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化服務(wù)體系的可行性建議，以望幫助企業(yè)孵化器準(zhǔn)確把握孵化服務(wù)的切入點(diǎn)，發(fā)揮出更佳的孵化績(jī)效，具有很強(qiáng)的理論創(chuàng)新意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義。二、理論回顧企業(yè)孵化器通常使用“incubator”或“innovationcenter”來表述，許多學(xué)者對(duì)企業(yè)孵化器概念從各種不同的角度進(jìn)行了探討。1985年，美國(guó)成立了國(guó)家企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)(NBIA)，該協(xié)會(huì)認(rèn)為，企業(yè)孵化器是推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的有效過程，孵化器孵化年輕企業(yè)，在它們非常脆弱的啟動(dòng)時(shí)期幫助其生存并成長(zhǎng)，孵化器為企業(yè)提供內(nèi)行管理幫助，將企業(yè)引向融資之道，為危機(jī)企業(yè)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并提供技術(shù)支持服務(wù)。Smilor和Gill(1986)認(rèn)為企業(yè)孵化器是用其所有掌握的、控制的各種要素來支援創(chuàng)業(yè)企業(yè)家開創(chuàng)新事業(yè)而設(shè)立的創(chuàng)新系統(tǒng)。RustamLalkaka(1994)認(rèn)為，企業(yè)孵化器是一座具有少數(shù)管理人員的設(shè)施，此設(shè)施以一個(gè)系統(tǒng)的形式來提供實(shí)體工作空間、公用的設(shè)備以及技術(shù)與商業(yè)幫助的渠道，這樣可以降低新生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本，及時(shí)抓住改進(jìn)商機(jī)，降低創(chuàng)業(yè)階段失敗的幾率。企業(yè)孵化器的功能目標(biāo)緊密貼合于本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。美國(guó)孵化器的基本目標(biāo)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展。我國(guó)企業(yè)孵化器的功能目標(biāo)主要有3個(gè)：一是培育企業(yè)家，通過孵化器將科學(xué)家和技術(shù)人員培育成為具有較強(qiáng)技術(shù)管理和市場(chǎng)知識(shí)的科技企業(yè)家；二是促進(jìn)高新技術(shù)成果的商品化，通過孵化器可加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的步伐；三是通過孵化器為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)輸送畢業(yè)企業(yè)。HughDS(1999)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境包括五方面的內(nèi)容，即創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)文化氛圍、投融資環(huán)境和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)孵化器為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供交流互動(dòng)機(jī)會(huì)、與利益相關(guān)者以及客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等；創(chuàng)業(yè)政策支持指國(guó)家或者地方政府提供給高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠措施和相關(guān)支持等；創(chuàng)業(yè)文化氛圍指企業(yè)孵化器創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)支持氛圍以及工作人員的服務(wù)行為態(tài)度等；投融資環(huán)境指企業(yè)孵化器引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、進(jìn)行天使投資或者提供融資擔(dān)保服務(wù)等內(nèi)容；基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施是指企業(yè)孵化器提供的業(yè)務(wù)、研發(fā)技術(shù)、市場(chǎng)等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)以及場(chǎng)地、通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公設(shè)施和一般流程服務(wù)。LoisPeters和MarkRice(2004)用成功孵化出的企業(yè)比例，即被孵企業(yè)“畢業(yè)率”來衡量企業(yè)孵化器的孵化結(jié)果，他們認(rèn)為，影響孵化結(jié)果的是孵化器提供的三種主要服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源?；A(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)孵化器提供的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，包括辦公室、設(shè)備、行政設(shè)施(如傳真，電話，上網(wǎng)線)、案例實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議設(shè)施等；培訓(xùn)是指企業(yè)孵化器提供的培訓(xùn)和教育講習(xí)班；網(wǎng)絡(luò)資源是指企業(yè)孵化器提供給被孵企業(yè)一些可利用的渠道，包括經(jīng)營(yíng)、行政、管理、金融、法律、保險(xiǎn)顧問以及科學(xué)家、學(xué)者、潛在客戶等。張煒、王重鳴(2004)的研究指出，技術(shù)創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持系統(tǒng)，其目標(biāo)是幫助技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)自身的知識(shí)、能力和資源，并利用孵化環(huán)境資源獲取能力和網(wǎng)絡(luò)效用，有效識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并整合內(nèi)外部知識(shí)資源，提高組織知識(shí)資本水平，最終實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)。張煒、邢瀟(2007)通過實(shí)證數(shù)據(jù)分析并檢驗(yàn)我國(guó)高技術(shù)創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境與創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)文化氛圍、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)政策支持和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等4個(gè)因素構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的主要結(jié)構(gòu)維度，且這4個(gè)關(guān)鍵因素對(duì)技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著影響。董浩平(2008)認(rèn)為，創(chuàng)新小企業(yè)的幼稚性決定了它對(duì)孵化器的依賴，而孵化器需要具有一定的功能才能完成創(chuàng)新小企業(yè)的孵化使命，他通過對(duì)創(chuàng)新企業(yè)對(duì)孵化器的功能期待的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)在孵風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，商業(yè)計(jì)劃至關(guān)重要(亦即需要從孵化器得到最迫切、最好的服務(wù))，其后依次為企業(yè)家才能與領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)人力資源、企業(yè)管理服務(wù)、技術(shù)識(shí)別等。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)孵化器的資料分析，可以發(fā)現(xiàn)，以往的絕大部分研究都是單向的從企業(yè)孵化器立場(chǎng)出發(fā)，并未考慮到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的能動(dòng)主體即創(chuàng)業(yè)者的需求和感受，一些著眼于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者立場(chǎng)的研究雖然從不同的角度探討了創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的重要性和主要要素，但是也存在著僅從理論出發(fā)，沒有聯(lián)系實(shí)際或覆蓋不全面的問題。三、研究設(shè)計(jì)與方法1、研究設(shè)計(jì)本研究認(rèn)為企業(yè)孵化器旨在幫助初創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)成長(zhǎng)，而高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程中最為主動(dòng)、最活躍、最重要的因素，他們往往具有良好的技術(shù)背景和創(chuàng)新意識(shí)，但可能并不具備一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者、卓越的管理者的專業(yè)素質(zhì)。如果孵化器能提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境，充分了解創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和需求，從而進(jìn)行有效開發(fā)和利用，那必將推動(dòng)在孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功，進(jìn)而使企業(yè)孵化器的作用得到卓越發(fā)揮。因此，本研究擬從創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知角度出發(fā)，運(yùn)用實(shí)證研究探討創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境的構(gòu)成要素。2、研究方法本研究主要運(yùn)用了兩種調(diào)研方法，即半結(jié)構(gòu)化訪談和結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查方法。半結(jié)構(gòu)化訪談法是請(qǐng)被訪談人自由回答預(yù)先擬定的訪談問題，也運(yùn)用互相討論的方式。結(jié)構(gòu)化問卷主要是根據(jù)已有相關(guān)資料和訪談內(nèi)容，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性項(xiàng)目的研究問卷，請(qǐng)被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行反應(yīng)式判斷。研究對(duì)象主要包括在孵高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。3、研究樣本本研究中主要針對(duì)無錫各園區(qū)(包括各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、