環(huán)保信息網(wǎng)平臺(tái)規(guī)劃建議方案

環(huán)?？偩忠灾R(shí)管理為核心的信息平臺(tái)規(guī)劃建議書(shū)蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司Prient Corporation二年1 環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識(shí)管理？21.1什么是知識(shí)管理？(Knowledge Manage)21.2環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識(shí)管理？32 環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識(shí)管理？42.1 要對(duì)知識(shí)管理有正確的認(rèn)識(shí)42.2要有科學(xué)的知識(shí)管理實(shí)施方法論42.3要對(duì)知識(shí)管理技術(shù)進(jìn)行正確選擇53 Prient公司針對(duì)環(huán)保信息網(wǎng)的知識(shí)管理解決方案63.1 目標(biāo)63.2方案特點(diǎn)74 環(huán)保信息網(wǎng)知識(shí)管理平臺(tái)整體系統(tǒng)拓?fù)鋱D94.1 系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D94.2 各功能模塊詳細(xì)說(shuō)明104.3 軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議124.3.1系統(tǒng)軟件邏輯拓?fù)鋱D124.3.2 WEB應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議134.3.3 SilverStream產(chǎn)品的特色154.3.4 SilverStream ePortal的特性164.3.5 SilverStream與同類產(chǎn)品的性能比較174.3.6 SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器的硬件配置要求184.3.7其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議195 項(xiàng)目管理19附錄：Prient介紹21公司簡(jiǎn)介21公司能力21成功案例221 環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識(shí)管理？ 1.1什么是知識(shí)管理？(Knowledge Manage)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息社會(huì)需求的發(fā)展，各行各業(yè)各領(lǐng)域都產(chǎn)生和存儲(chǔ)了與其日常運(yùn)做有關(guān)的，前所未有的大量數(shù)據(jù)，因此建立一個(gè)從大量數(shù)據(jù)中提?。z索、查詢等）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學(xué)或智能的方法對(duì)其進(jìn)行綜合、分析、預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)，在社會(huì)規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等重大問(wèn)題上為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就顯得越來(lái)越重要了。這種需求既要求聯(lián)機(jī)服務(wù)，又涉及大量用于決策的數(shù)據(jù)，因此僅僅靠聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)已不能滿足終端用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢分析的需要，SQL對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的簡(jiǎn)單查詢也不能滿足用戶分析的需求，其具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：1歷史數(shù)據(jù)量很大。2輔助決策信息涉及許多部門(mén)的數(shù)據(jù)，而不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以集成。3由于訪問(wèn)數(shù)據(jù)的能力不足，它對(duì)大量數(shù)據(jù)的訪問(wèn)性能明顯下降。如此需要出現(xiàn)一種新的模式來(lái)處理這些浩瀚如煙的數(shù)據(jù)，這種從大量的事務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取數(shù)據(jù)，進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)換、并按決策主題的需要進(jìn)行重新組織后形成了一種特殊的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，利用這種存儲(chǔ)模式的數(shù)據(jù)再加上數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)發(fā)現(xiàn)等一系列數(shù)據(jù)分析手段來(lái)進(jìn)行信息的管理和分析則被稱為知識(shí)管理。1.2環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識(shí)管理？隨著社會(huì)進(jìn)程的加快，整個(gè)資源的被過(guò)度利用，人口的快速增長(zhǎng)，生存環(huán)境的惡化，環(huán)保問(wèn)題就顯得越來(lái)越重要，而這種迫切性也也越來(lái)越強(qiáng)。環(huán)保信息網(wǎng)正是在這一背景下直面困難和挑戰(zhàn)，決心利用自己的擁有的豐富數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)為社會(huì)大眾服務(wù)，為一些環(huán)保決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)和科學(xué)論斷。環(huán)保問(wèn)題涉及面十分廣泛，深入到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)層次，其數(shù)據(jù)來(lái)源十分之廣，也非常巨大，并且十分復(fù)雜。正如混沌論中所述，非洲的一只蝴蝶扇了一下翅膀，就有可能導(dǎo)致北美的一場(chǎng)風(fēng)暴?？梢?jiàn)這些數(shù)據(jù)之間同時(shí)又具有非常微妙復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，那么如何管理好這些數(shù)據(jù)，讓它們發(fā)揮出巨大的社會(huì)效益，讓我們的生存空間更加美好，則是我們需要解決的難題，同時(shí)也具有深遠(yuǎn)而重大的社會(huì)意義。而知識(shí)管理正是為這種局面提供的非常優(yōu)秀的解決方法，它不僅能管理海量級(jí)的數(shù)據(jù)，并且能集成不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，同時(shí)還可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種策略分析，甚至可以利用數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)的手段，自動(dòng)獲得各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系。所以對(duì)于環(huán)保這樣具有大數(shù)據(jù)量，而數(shù)據(jù)來(lái)源又十分復(fù)雜的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，利用知識(shí)管理是當(dāng)務(wù)之急。2 環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識(shí)管理？2.1 要對(duì)知識(shí)管理有正確的認(rèn)識(shí) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)：知識(shí)管理的建設(shè)一定是以高效地完成用戶的核心業(yè)務(wù)為目的，得到?jīng)Q策層和廣大業(yè)務(wù)人員的支持并為他們服務(wù)，而不是為了上知識(shí)管理的技術(shù)而上知識(shí)管理。 過(guò)程而非項(xiàng)目：知識(shí)管理的建設(shè)一定是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，而不是為了想一次完成所有業(yè)務(wù)需求的項(xiàng)目。從建造某個(gè)目標(biāo)特定的數(shù)據(jù)集市開(kāi)始，逐步擴(kuò)充數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)所包含的主題和范圍，最后形成一個(gè)能夠完全反映所有目標(biāo)全貌的企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)。如下圖所示，交互的過(guò)程即是獲得數(shù)據(jù)來(lái)源的過(guò)程，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到分析結(jié)果應(yīng)用于執(zhí)行過(guò)程之中；那么在執(zhí)行之后，必然會(huì)產(chǎn)生一定影響，而這影響又肯定會(huì)導(dǎo)致下一回的數(shù)據(jù)來(lái)源的不同，從而開(kāi)始另一個(gè)循環(huán)，無(wú)休無(wú)止。所以這只能是一個(gè)過(guò)程，而不可能是一個(gè)建完之后就可以撒手不管的項(xiàng)目。 交互分析 執(zhí)行 擴(kuò)展性而非封閉性：構(gòu)建知識(shí)管理的技術(shù)一定具有開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這樣在今后的擴(kuò)展中可以保護(hù)以前的工作和投資。如果單純追求一些指標(biāo)而選擇開(kāi)放性較差的系統(tǒng)，是一種不明智的選擇。 靈活性而非固定性：知識(shí)管理的使用者不論何時(shí)何地都可以靈活的得到知識(shí)管理的信息支持，終端界面友好易用，信息形式可以按照用戶的習(xí)慣和視角改變。 易維護(hù)性：知識(shí)管理的一般是大范圍的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，整個(gè)系統(tǒng)一定是結(jié)構(gòu)化的，易維護(hù)的系統(tǒng)。2.2要有科學(xué)的知識(shí)管理實(shí)施方法論成功的知識(shí)管理的實(shí)施需要決策者支持、需要必要的行業(yè)知識(shí)、還需要一整套科學(xué)的方法論和豐富的經(jīng)驗(yàn)。如下圖所示，主要包括以下幾部分： 業(yè)務(wù)需求分析 (Business Requirement Analysis) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (Architecture Design) 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì) (Data Model Design) 數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換邏輯設(shè)計(jì) (Data ETL Logical Design) 數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換 (Data ETL) 前端邏輯設(shè)計(jì) (Frond End Logical Design) 原型設(shè)計(jì) (Prototype) 應(yīng)用實(shí)現(xiàn) (Application Implementation) 元數(shù)據(jù)定義 (Meta Data Define)2.3要對(duì)知識(shí)管理技術(shù)進(jìn)行正確選擇如前所述，知識(shí)管理涉及了許多復(fù)雜技術(shù)方面。如何根據(jù)用戶的具體需求，選擇最適合的工具和技術(shù)也是成功實(shí)施知識(shí)管理的關(guān)鍵之一。例如，以下是知識(shí)管理技術(shù)的主要環(huán)節(jié)點(diǎn)： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的選擇 元數(shù)據(jù)管理的選擇 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換抽取映射工具的選擇 前端靈活報(bào)表工具的選擇3 Prient公司針對(duì)環(huán)保信息網(wǎng)的知識(shí)管理解決方案3.1 目標(biāo)Prient公司提供一個(gè)以知識(shí)管理為核心的知識(shí)信息平臺(tái)應(yīng)用方案，該系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 以一個(gè)準(zhǔn)確一致的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為基礎(chǔ)平臺(tái)。 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源于不同的領(lǐng)域如水、空氣、噪聲等，所以很重要的問(wèn)題是如何以分析目標(biāo)為中心，保證數(shù)據(jù)的一致性和整潔性、準(zhǔn)確性。 提供強(qiáng)大的商業(yè)智能和分析處理能力。知識(shí)管理系統(tǒng)中包含大量有關(guān)環(huán)保的有用信息和潛在的有用信息，面對(duì)浩如煙海的知識(shí)信息，沒(méi)有一個(gè)完善和智能的分析系統(tǒng)是不可想像的。系統(tǒng)為環(huán)保信息網(wǎng)提供數(shù)據(jù)挖掘和決策支持工具，使環(huán)保決策人員能方便得到最新最全面的數(shù)據(jù)知識(shí)解決方案，然后加以統(tǒng)一分析，甚至得到系統(tǒng)經(jīng)過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)手段自動(dòng)獲得的分析報(bào)告。 對(duì)Internet的全面支持和統(tǒng)一的WEB訪問(wèn)風(fēng)格隨著Internet已成為溝通全球的重要手段，這一點(diǎn)變得至關(guān)重要。知識(shí)管理解決方案的用戶，包括決策層人員和普通信息查詢?nèi)藛T，都要求能隨時(shí)隨地訪問(wèn)環(huán)保網(wǎng)的應(yīng)用程序。這種訪問(wèn)應(yīng)當(dāng)通過(guò)Web瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)。 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化社區(qū)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)One to One的服務(wù)策略建立環(huán)保網(wǎng)的信息門(mén)戶，可以將環(huán)保系統(tǒng)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的Web用戶界面提供給用戶，使環(huán)保系統(tǒng)可以快速地建立對(duì)內(nèi)部雇員、對(duì)Internet 用戶的信息門(mén)戶，而不管門(mén)戶后面的信息如何異構(gòu)、復(fù)雜。系統(tǒng)能向分布各處的用戶提供高度個(gè)性化的信息，幫助用戶管理、組織和查詢與本系統(tǒng)相關(guān)的信息。而基于標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化又能使成分或他們的內(nèi)容對(duì)單獨(dú)用戶作出響應(yīng)，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來(lái)匹配用戶的外觀和點(diǎn)擊行為，真正做到One to One的服務(wù)策略。 以知識(shí)管理為核心的強(qiáng)大的知識(shí)信息平臺(tái)由于后臺(tái)是以干凈、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)的知識(shí)管理核心平臺(tái)，這就決定環(huán)保信息網(wǎng)的知識(shí)信息平臺(tái)可以提供給決策層和普通信息查詢?nèi)藛T真正個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。 易維護(hù)、易擴(kuò)展從系統(tǒng)角度出發(fā)，該系統(tǒng)應(yīng)該易于維護(hù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化（增、刪、改）之后可以迅速得到反饋，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中心的數(shù)據(jù)應(yīng)該同步變化；同時(shí)，應(yīng)該易擴(kuò)展，前端用戶的增加或后臺(tái)數(shù)據(jù)量的增加不應(yīng)該影響系統(tǒng)的使用和性能。此外，對(duì)商業(yè)流程和數(shù)據(jù)應(yīng)采用集中管理的辦法，這樣可簡(jiǎn)化軟件的部署、維護(hù)和升級(jí)工作。通過(guò)布署基于Internet應(yīng)用節(jié)省大量成本。3.2方案特點(diǎn) 100%基于Web的應(yīng)用 系統(tǒng)采用目前世界最先進(jìn)的Web應(yīng)用服務(wù)器的三層體系結(jié)構(gòu)，完全支持目前企業(yè)級(jí)Web應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)J2EE。支持企業(yè)級(jí)的均衡負(fù)載（支持百萬(wàn)級(jí)的用戶）、硬件級(jí)和會(huì)話級(jí)的失敗恢復(fù)（高可靠性）、安全控制、對(duì)數(shù)據(jù)源的廣泛連接以及對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的不可思議的快速開(kāi)發(fā)。 Intranet和Internet 的完美結(jié)合利用B/S結(jié)構(gòu)把Intranet和Internet緊密結(jié)合，把正確的信息以正確的格式在正確的時(shí)間讓正確的人得到。 安全可靠的保障系統(tǒng)通過(guò)安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)可以提供的安全機(jī)制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專門(mén)的Web安全服務(wù)器建立安全通道等。4 環(huán)保信息網(wǎng)知識(shí)管理平臺(tái)整體系統(tǒng)拓?fù)鋱D4.1 系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D從上圖我們可以清晰的看到整個(gè)系統(tǒng)的總體構(gòu)造圖，最左邊是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，它是由不同的領(lǐng)域諸如水資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的。但是由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源十分復(fù)雜，各不相同，這就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能，但如果只是針對(duì)一方面作一部分的分析，則得不到由于他們內(nèi)在關(guān)系而形成的一個(gè)整體的分析報(bào)告。針對(duì)這種情況，通常上我們是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)他們進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換之后存放到一個(gè)集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市（Data Mart）。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)集市進(jìn)行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個(gè)一個(gè)的數(shù)據(jù)立方體，那么這些數(shù)據(jù)立方體與相對(duì)應(yīng)的維組合起來(lái)就形成了各種不同的多維數(shù)據(jù)模型。然后針對(duì)這些多維數(shù)據(jù)模型，我們利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)和知識(shí)管理(Knowledge Manager)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后在利用各種展現(xiàn)工具在前端動(dòng)態(tài)而又靈活地展現(xiàn)給最終用戶。在前端我們有兩種展現(xiàn)方式，一是基于Client/Server方式的EIS（Enterprise Information System）應(yīng)用系統(tǒng)，一是基于WEB方式的靈活報(bào)表系統(tǒng)。4.2 各功能模塊詳細(xì)說(shuō)明噪聲指標(biāo)數(shù)據(jù)采集水資源數(shù)據(jù)采集空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)采集衛(wèi)星通訊專業(yè)網(wǎng)環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)模型管理數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換分析策略管理數(shù)據(jù)采集元數(shù)據(jù)管理關(guān)鍵指標(biāo)KPI管理系統(tǒng)管理信息發(fā)布安全策略管理前端分析展現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)功能邏輯圖如上圖所示，現(xiàn)就環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)各功能模塊進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明如下： 數(shù)據(jù)采集該模塊將完成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，是整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源，其設(shè)計(jì)的好壞直接影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行準(zhǔn)確性和高效性。由于數(shù)據(jù)采集的頻率比較高，而采集的規(guī)則則會(huì)隨著具體外部?jī)?nèi)部環(huán)境的變化而需要隨時(shí)調(diào)整，因而必須定義一套可操作性靈活性很高的數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換原則，而不是像傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)那樣進(jìn)行大量的編程工作，把規(guī)則定義在程序里。 數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)采集過(guò)來(lái)之后，還不能立即進(jìn)行直接分析，因?yàn)檫@時(shí)的數(shù)據(jù)由于它是由不同的領(lǐng)域諸如水資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的并且由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源十分復(fù)雜，各不相同，這就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能。針對(duì)這種情況，通常上我們是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)他們進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換之后再存放到一個(gè)集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策分析主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市（Data Mart）。然后通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)集市進(jìn)行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個(gè)一個(gè)的數(shù)據(jù)立方體，然后再利用各種分析手段對(duì)該數(shù)據(jù)立方體進(jìn)行分析。 數(shù)據(jù)模型管理有了數(shù)據(jù)之后，我們就可以建立分析模型，這是整個(gè)系統(tǒng)的核心中的核心。直接關(guān)系到我們分析報(bào)告的好壞，那么我們?cè)谶@里可以對(duì)自己需要分析的不同目標(biāo)進(jìn)行分類組織，形成一個(gè)一個(gè)的模型，在每個(gè)模型中可以定義需要分析的維，每個(gè)維的層以及需要分析的粒度和所要分析的指標(biāo)。這些模型可以逐步建立，一旦時(shí)機(jī)成熟，就可以建立新的模型，而淘汰舊的不適應(yīng)了的模型，同時(shí)也可以隨著內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行模型的適當(dāng)調(diào)整。 分析策略管理如果說(shuō)數(shù)據(jù)模型和分析策略在整個(gè)系統(tǒng)中的關(guān)系就像一架在高空中飛翔的飛機(jī)中的發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)翼，那么可以說(shuō)數(shù)據(jù)模型只是給了整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)有的巨大能力，但要上他真的發(fā)揮出來(lái)，讓整個(gè)系統(tǒng)飛起來(lái)，還需要分析策略的輔助。在這里我們可以定義各種分析策略，比如趨勢(shì)分析，比較分析，What-If分析,預(yù)測(cè)分析等等。 關(guān)鍵指標(biāo)KPI管理那么我們對(duì)什么進(jìn)行分析呢，在這里你可以對(duì)你關(guān)心的各種業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理，有很多指標(biāo)可以進(jìn)行直接分析，而另外有很多指標(biāo)則是需要經(jīng)過(guò)非常復(fù)雜的計(jì)算之后才能生成的，那么在這里你同樣可以定義你的計(jì)算公式，進(jìn)行隨時(shí)維護(hù)和調(diào)整，增加和刪減，甚至你可以對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行告警管理，比如哪些指標(biāo)在什么層次上出現(xiàn)什么類型的告警，而隨著時(shí)間環(huán)境的變化，哪些告警指標(biāo)會(huì)有變化等等。 前端分析展現(xiàn)這里可以利用的手段十分之多，你可以盡你所能從不同的角度，不同的對(duì)象去看不同的指標(biāo)，可以讓你使用目前最流行的分析工具來(lái)對(duì)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行全方位的觀察。比如讓所觀察的數(shù)據(jù)立方體進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，切片，鉆取等等。能同時(shí)從數(shù)據(jù)或者圖形來(lái)直觀面對(duì)考察對(duì)象，在這里你會(huì)真的實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到分析數(shù)據(jù)所帶來(lái)的那種美感，而不是以前的焦頭爛額。 元數(shù)據(jù)管理在整個(gè)系統(tǒng)中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)規(guī)則的數(shù)據(jù)特別多，而這些數(shù)據(jù)又非常重要，所以對(duì)這些數(shù)據(jù)的管理也同樣明顯重要起來(lái)，那么在這里你可以很完善的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，讓他們各就各位，而不至于紛亂，不至于出現(xiàn)象諸如此類的問(wèn)題：有一種描述是這樣的，A指的是水質(zhì)量，而因?yàn)檫@種描述關(guān)系被非法纂改或因?yàn)閯e的原因，他現(xiàn)在變成了這樣的描述：A指向了空氣質(zhì)量。那么這時(shí)候，就會(huì)對(duì)分析結(jié)果造成致命的影響，所以對(duì)元數(shù)據(jù)的管理也是至關(guān)重要的。 安全策略管理安全問(wèn)題是一個(gè)永遠(yuǎn)談?wù)摰脑掝}，只要有等級(jí)存在，那么他就會(huì)存在。在這里我們可以定義不同用戶群考察的不同對(duì)象。上一級(jí)用戶對(duì)下層用戶的授權(quán)等等。也可以定義什么樣的訪問(wèn)可以深入到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部深層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，而什么樣的用戶只能進(jìn)行表面層的訪問(wèn)等等。 信息發(fā)布在這里提供了一個(gè)園地，可以讓用戶進(jìn)行信息發(fā)布，比如新聞，會(huì)議，甚至是一些交流等等。 系統(tǒng)管理整個(gè)系統(tǒng)就像一部大機(jī)器，管理的好就能非常好的運(yùn)作，管理不好就可能出問(wèn)題甚至出致命的問(wèn)題。所以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理也是至關(guān)重要的。在這里我們可以定義很多東西，比如增刪用戶，模塊分析時(shí)間（定時(shí)分析），分析結(jié)果自動(dòng)EMAIL或者對(duì)KPI指標(biāo)的告警條件設(shè)置等等。4.3 軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議4.3.1系統(tǒng)軟件邏輯拓?fù)鋱D在Web和應(yīng)用展現(xiàn)端，采用WEB應(yīng)用服務(wù)器、企業(yè)門(mén)戶服務(wù)器、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)管理服務(wù)器作為前端服務(wù)應(yīng)用，后端與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。 在開(kāi)發(fā)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)端，采用WEB應(yīng)用服務(wù)器開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)管理設(shè)計(jì)工具對(duì)業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用進(jìn)行開(kāi)發(fā)，后端數(shù)據(jù)庫(kù)作為工作組級(jí)的支持，并向Application的數(shù)據(jù)庫(kù)一端進(jìn)行數(shù)據(jù)同步復(fù)制。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換以TCP/IP一層進(jìn)行交換，應(yīng)用業(yè)務(wù)一級(jí)以HTTP一層進(jìn)行交換。以上各個(gè)軟件應(yīng)用共同構(gòu)成環(huán)保局以知識(shí)管理為核心的信息平臺(tái)。4.3.2 WEB應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議隨著Internet的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)被分成了兩種類型：傳統(tǒng)C/S型，現(xiàn)代WEB型。隨之，信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者也被分割為兩個(gè)世界：Web開(kāi)發(fā)者生存在CGI腳本，小服務(wù)器的世界中；而C/S開(kāi)發(fā)者則生存在4GL及數(shù)據(jù)訪問(wèn)的世界中。當(dāng)Web開(kāi)發(fā)者觀察客戶機(jī)/服務(wù)器時(shí)，他們看到的是落后的開(kāi)發(fā)方法。Web開(kāi)發(fā)者可以隨手選取最好的或最便宜的工具或技術(shù)，同時(shí)又符合標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)者所建的各項(xiàng)都能一同工作。著重點(diǎn)是應(yīng)該為需要數(shù)據(jù)的人提供數(shù)據(jù)。典型的Web開(kāi)發(fā)者可以使用多種工具建立應(yīng)用系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)者傾向集中于較短的程序段（而該短小程序又使用其它代碼段），用它們形成整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。而C/S開(kāi)發(fā)者認(rèn)為這樣建立系統(tǒng)是個(gè)笨拙途徑。他們習(xí)慣于使用4GL、簡(jiǎn)易的數(shù)據(jù)訪問(wèn)、有保證的事務(wù)處理、安全性以及擴(kuò)充性?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器對(duì)IT開(kāi)發(fā)而言是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，在這種IT開(kāi)發(fā)中，諸多工具如PowerBuilder，Visual Basic，及Delphi占優(yōu)勢(shì)。這些開(kāi)發(fā)者注重于擴(kuò)充性及商務(wù)處理的完整性。 隨著核心商務(wù)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)向瘦客戶機(jī)或三層體系結(jié)構(gòu)（B/S）的推進(jìn)，Web世界發(fā)生了巨大的變化，這種變化將Web開(kāi)發(fā)和IT開(kāi)發(fā)的聯(lián)系在一起。IT系統(tǒng)需要WEB的規(guī)范界面，廣泛應(yīng)用，方便維護(hù)，而WEB系統(tǒng)需要IT系統(tǒng)的規(guī)范化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、海量數(shù)據(jù)訪問(wèn)、安全性及事務(wù)完整性保證。應(yīng)用服務(wù)器正是在這種情況下出現(xiàn)的，應(yīng)用服務(wù)器將兩個(gè)世界聯(lián)系到一起，并已呈現(xiàn)為核心平臺(tái)角色，在這種平臺(tái)上，各組織機(jī)構(gòu)可以用這些技術(shù)中的任一種進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 Forrester Research定義的應(yīng)用服務(wù)器為“軟件服務(wù)器產(chǎn)品，是一套支持瘦客戶機(jī)的具有分布式計(jì)算能力的集成環(huán)境。應(yīng)用服務(wù)器管理客戶會(huì)話，處理商務(wù)邏輯，并連接后臺(tái)計(jì)算資源，包括數(shù)據(jù)，事務(wù)和信息”。該定義包含了服務(wù)器本身，除此之外，應(yīng)用服務(wù)器還包括周?chē)拈_(kāi)發(fā)環(huán)境。 應(yīng)用服務(wù)器的背景WEB開(kāi)發(fā)總依賴于對(duì)CGI調(diào)用。在這種模式下，狀態(tài)維護(hù)就依賴于隱藏變量、HTML參數(shù)或Cookies。數(shù)據(jù)通過(guò)HTML GET或HTML POST請(qǐng)求傳遞給腳本，腳本做些工作并生成HTML，此HTML返回給瀏覽器。這種類型的開(kāi)發(fā)的確能做很多事情，真猶如一些已有的極強(qiáng)的Web站點(diǎn)所顯示的，但可維護(hù)性、易編程性、數(shù)據(jù)訪問(wèn)的方便性、擴(kuò)充性以及在純CGI下開(kāi)發(fā)的魯棒性的嚴(yán)重不足，都不適合于將Web技術(shù)搬到主流的商業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中。JAVA提供了豐富的服務(wù)器端語(yǔ)言以及JDBC數(shù)據(jù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，JAVA的Servlet標(biāo)準(zhǔn)使得動(dòng)態(tài)頁(yè)面的開(kāi)發(fā)容易了一些。然而，除非開(kāi)發(fā)者使用可視化的工具建立Servlet，否則開(kāi)發(fā)Servlet就只能是大量的字符串操作；沒(méi)有可視工具，在JAVA下開(kāi)發(fā)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)頁(yè)面是非常耗時(shí)的，而且這種頁(yè)面不便于維護(hù)。這就又出現(xiàn)了把Web開(kāi)發(fā)世界和IT世界綜合起來(lái)的需求。在這種情況下，就出現(xiàn)了應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器能解決困擾Web開(kāi)發(fā)者及相應(yīng)的IT開(kāi)發(fā)者兩者面前的所有災(zāi)難。Web開(kāi)發(fā)者需要可擴(kuò)充的事務(wù)處理系統(tǒng)，此系統(tǒng)對(duì)共同的數(shù)據(jù)的各種組合排列能方便的存取，而IT開(kāi)發(fā)者需要某種手段，用這種手段建立能重新使用他們的“商務(wù)對(duì)象” Web應(yīng)用，而這種手段又不要求使用六、七種工具。 應(yīng)用服務(wù)器的主要類型目前市場(chǎng)上的應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品非常多，從功能角度看，可分為三類：純表演性服務(wù)器，事務(wù)處理性服務(wù)器和綜合性服務(wù)器。當(dāng)然，這些劃分并不是絕對(duì)的，只是就其主要方面而言。從開(kāi)發(fā)工具看，每個(gè)服務(wù)器均含有若干類開(kāi)發(fā)工具。一些工具是非常強(qiáng)的，它使用了服務(wù)器提供的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，而另一些工具極有限。（1）純表演性應(yīng)用服務(wù)器 有一類應(yīng)用服務(wù)器是純表演性的，這種服務(wù)器的工具是獨(dú)立的，它支持若干類標(biāo)準(zhǔn)組件模式，例如CORBA或EJB。純表演廠商著眼于擴(kuò)充性及各種不同的數(shù)據(jù)源的連接性。如果你習(xí)慣于生成些Servlet及使用JDBC編寫(xiě)組件，則這種服務(wù)器就可能引起你的興趣。代表性的服務(wù)器包括IBM Web Sphere，Weblogic Tengah和Novera jBusiness，這些服務(wù)器采用Java中心視圖，注重幫助開(kāi)發(fā)者采用EJB組件及Servlet并將其作縮放。用戶可以使用自己喜歡的IDE生成組件，并裝入應(yīng)用服務(wù)器中。因?yàn)镠TML頁(yè)面生成是通過(guò)Servlet完成，因此用戶可以使用服務(wù)器的Wizards來(lái)幫助建頁(yè)面或使用任何HTML IDE它生成Servlet。 例如，觀察一下Netscape應(yīng)用服務(wù)器（NAS）。NAS可以使用Java及c+組件。對(duì)HTML頁(yè)面的編程手段是通過(guò)HTML中的標(biāo)記將框架和組件合并在一起。NAS有一組標(biāo)記，它會(huì)識(shí)別哪種對(duì)象為嵌入數(shù)據(jù)，決定分行，把文本按列置放。NAS帶一些工具以幫助生成標(biāo)記，但很有經(jīng)驗(yàn)的HTML開(kāi)發(fā)者用自己選用的工具生成HTML，然后交給NAS。另一方面，因?yàn)樵诳蛻魴C(jī)/服務(wù)器開(kāi)發(fā)環(huán)境下，一種工具會(huì)處理所有的事情，因此這種環(huán)境下的開(kāi)發(fā)者會(huì)對(duì)這種倒退做法的效率發(fā)出質(zhì)疑。（2）事務(wù)處理性應(yīng)用服務(wù)器 第二類應(yīng)用服務(wù)器是事務(wù)處理性的，這種服務(wù)器主要用于事務(wù)處理性的應(yīng)用，代表性的服務(wù)器包括：Oracle Application Server, Microsoft MTS, BEA Weblogic, Gemstone, Sybase Jaguar 等。 這種類型的應(yīng)用服務(wù)器的特點(diǎn)是提供分布式對(duì)象服務(wù)（ORBs,OTMs等）， 提供TP監(jiān)視器，事務(wù)管理器，并提供數(shù)據(jù)連接，包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，ERP應(yīng)用，RDBMS等。但這類服務(wù)器不提供豐富的基于WEB的用戶界面生成功能，即表演性服務(wù)器提供的那些功能。（3）綜合性應(yīng)用服務(wù)器 綜合性應(yīng)用服務(wù)器是一種集成完美的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是一種將開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、表演、事務(wù)捆綁在一起的應(yīng)用服務(wù)器。利用它，開(kāi)發(fā)者能很快建立和使用Web應(yīng)用。其著重點(diǎn)是在優(yōu)美的環(huán)境下高度交互式地進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 這類產(chǎn)品之一是Silver Stream應(yīng)用服務(wù)器。Silver Stream是100%的純Java服務(wù)器，此服務(wù)器僅支持Java組件，通過(guò)CORBA、DCOM可與其他類型組件共同運(yùn)行。Silver Stream所追求的是：面向?qū)ο?，具有集成的事件?qū)動(dòng)的頁(yè)面開(kāi)發(fā)，頁(yè)面可與數(shù)據(jù)庫(kù)綁定，開(kāi)發(fā)界面可視化（所見(jiàn)即所得），開(kāi)發(fā)者不必去修整所生成的HTML。 相應(yīng)的的客戶機(jī)/服務(wù)器開(kāi)發(fā)者觀察這服務(wù)器后說(shuō)：“哇，這妙極了！它象VB或用于Web的Power Builder?！盬eb開(kāi)發(fā)者也會(huì)感到興奮：“訪問(wèn)數(shù)據(jù)太方便了，安全性太好控制了”。當(dāng)用戶使用自己喜歡的HTML編輯器為Silver Stream生成頁(yè)面時(shí)，Silver Stream可以進(jìn)行很多修整來(lái)生成掛鉤（Hooks），用它告訴Silver Stream服務(wù)器該做什么。 應(yīng)用服務(wù)器的應(yīng)用如果你正在開(kāi)發(fā)基于WEB的信息系統(tǒng)，就肯定需要應(yīng)用服務(wù)器。即使你不需要擴(kuò)充性，你也能從應(yīng)用服務(wù)器中得到好處。Web開(kāi)發(fā)正在迅速的從數(shù)據(jù)刊出及維護(hù)較少的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為完整復(fù)雜的商務(wù)應(yīng)用。應(yīng)用服務(wù)器能簡(jiǎn)易的編寫(xiě)出這種新交互式的商務(wù)應(yīng)用。同時(shí)應(yīng)用范圍亦更大，邏輯的重用性及團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)亦更重要。進(jìn)一步，在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)隨著應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)日益增多，對(duì)于數(shù)據(jù)訪問(wèn)的集中管理以及集成安全性的要求就一目了然。如果用戶需要建立HTML及瘦客戶機(jī)應(yīng)用，你就肯定需要應(yīng)用服務(wù)器。沒(méi)有中間層，你就無(wú)法做出三層客戶/服務(wù)器，同樣，因?yàn)樵诜?wù)器中, 還可將商務(wù)邏輯及數(shù)據(jù)訪問(wèn)組件用于HTML，因而你可得到極大的好處。應(yīng)用服務(wù)器完全改變了建立Web及核心商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的途徑。通過(guò)提供集中的動(dòng)態(tài)的HTML頁(yè)面生成的能力、三層客戶訪問(wèn)、安全性、處理邏輯以及數(shù)據(jù)訪問(wèn)等功能，應(yīng)用服務(wù)器可以把具可擴(kuò)充性的HTML以及分布式客戶/服務(wù)器計(jì)算加入IT開(kāi)發(fā)的主流中去。 綜述由于中社網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)是一個(gè)比較綜合性的系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)Application server的要求比較高，既要具有和Webserver的緊密捆綁性，又要能十分方便的操作數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要求響應(yīng)時(shí)間十分迅速以滿足其時(shí)效性，另外還需要其能承受住大數(shù)據(jù)量分析的考驗(yàn)，要求其具有非常好的強(qiáng)壯性，并且對(duì)安全性具有較高一級(jí)的要求，從而才能保護(hù)各商家和客戶的數(shù)據(jù)的私密性，這是至關(guān)重要的。那么基于以上討論結(jié)果，我們推薦使用綜合型的大型應(yīng)用服務(wù)器SilverStream，下面就此對(duì)SilverStream進(jìn)行詳細(xì)的討論。4.3.3 SilverStream產(chǎn)品的特色全面集成SilverStream是一個(gè)全面的集成產(chǎn)品。它既包含了高性能的應(yīng)用服務(wù)器，又包含了高效的開(kāi)發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開(kāi)發(fā)，又支持JAVA開(kāi)發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。特別是許多服務(wù)器基于對(duì)Web的擴(kuò)充，而SilverStream則基于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的完整集成。它使用HTTP1.1進(jìn)行客戶通訊，SMTP/POP3進(jìn)行郵件操作，JNDI/LDAP和X.509進(jìn)行認(rèn)證，SSL3.0進(jìn)行加密，SNMP進(jìn)行系統(tǒng)管理，CORBA,RMI和COM和遠(yuǎn)程對(duì)象通訊，JDBC/ODBC用于數(shù)據(jù)存取。易學(xué)習(xí)易開(kāi)發(fā)和其它應(yīng)用服務(wù)器相比，SilverStream具有完整的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境可視化、事件驅(qū)動(dòng)工具和單一且一致的界面。SilverStream提供了對(duì)J2EE的全面支持，將Java的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致，擁有優(yōu)異的跨平臺(tái)可移植性、開(kāi)放性、穩(wěn)定性和眾多的第三方Java組件支持。所以無(wú)論你是構(gòu)造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的HTML網(wǎng)頁(yè)、Java應(yīng)用程序或事物對(duì)象，利用SilverStream提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、方便的實(shí)現(xiàn)。易管理用戶可以使用SilverStream管理控制臺(tái)來(lái)管理和監(jiān)控任何事情，這包括安全性、服務(wù)器統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、均衡負(fù)載能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件等等?；蛘咄ㄟ^(guò)SilverStream管理應(yīng)用編程接口，創(chuàng)建自己的管理應(yīng)用程序。這無(wú)疑給用戶提供了很大的靈活性。安全可靠為了保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的安全，SilverStream應(yīng)用服務(wù)器支持多層安全保護(hù)：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream應(yīng)用服務(wù)器安全層，并使用SSL3.0加密技術(shù)來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。連接廣泛SilverStream可連接的數(shù)據(jù)源非常廣泛，不管是存儲(chǔ)在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，還是存儲(chǔ)在IBM主機(jī)中，不管是您自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，還是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以統(tǒng)一在SilverStream中。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅(qū)動(dòng)程序，這包括IBM DB2、Microsoft SQL Server、Oracle、Sybase SQL Server和Informix。使用數(shù)據(jù)源對(duì)象和SilverStream具有革命性的數(shù)據(jù)綁定技術(shù)，用戶可以透明、可視地處理關(guān)系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。因?yàn)镾ilverStream使用同一種方式訪問(wèn)數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，這使得SilverStream成為創(chuàng)建企業(yè)級(jí)應(yīng)用的首選產(chǎn)品。性能高SilverStream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而并未犧牲其他性能。為了快速獲取數(shù)據(jù)，它采用了多線程、共享連接、預(yù)先讀取、對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行緩沖、JDBC驅(qū)動(dòng)回寫(xiě)等技術(shù)。這樣：在單服務(wù)器上，它能夠每秒均衡超過(guò)200個(gè)請(qǐng)求；在三服務(wù)器組中，它每秒能處理的請(qǐng)求是單服務(wù)器的3倍，這都是SilverStream優(yōu)秀的負(fù)載平衡（任務(wù)調(diào)度）模塊的功勞。易擴(kuò)展SilverStream優(yōu)秀的任務(wù)調(diào)度機(jī)制，使得增加處理能力（服務(wù)器），絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開(kāi)發(fā)。SilverStream的WWW機(jī)制使得用戶的范圍可以任意擴(kuò)展。4.3.4 SilverStream ePortal的特性SilverStream ePortal是構(gòu)筑電子商務(wù)解決方案的eCRM (電子客戶關(guān)系管理) 軟件的完整套件，允許企業(yè)快速部署高級(jí)的商業(yè)及B2B網(wǎng)站，他們?yōu)樵L問(wèn)者提供一個(gè)豐富而個(gè)性化的內(nèi)容。通過(guò)利用 ePortal的快速搶占市場(chǎng)和強(qiáng)大特性， 企業(yè)可以在網(wǎng)上與客戶更靈活的交互，推進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。明智的網(wǎng)站已經(jīng)認(rèn)識(shí)到需要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)大的新型網(wǎng)站，為用戶、貿(mào)易伙伴和職工共同帶來(lái)各種形式的電子交互，這些網(wǎng)站更適合被歸類于一種入口。為了能從電子商務(wù)中獲利，公司需要考慮一個(gè)有活力的入門(mén)解決方案的實(shí)際需求，徹底的解決方案能夠提供建立高級(jí)用戶化、區(qū)別化入門(mén)的所有能力，反映商業(yè)的個(gè)別需求。為了有效的在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，作出正確的選擇是勢(shì)在必行的。SilverStream ePortal是最早推向市場(chǎng)的終端對(duì)終端的eCRM 解決方案之一，能發(fā)揮其不可思議的機(jī)動(dòng)性，使公司快速?gòu)碾娮由虅?wù)戰(zhàn)略中得到收益。它基于J2EE (Java 2 Enterprise Edition)標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)放的應(yīng)用服務(wù)器技術(shù) 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的可擴(kuò)展性、可靠性和靈活性。開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的靈活性允許客戶避免了“out-of-the-box”（箱外）商業(yè)和個(gè)性化包的限制和約束，他們都限制客戶可以在網(wǎng)上所作的東西。SilverStream ePortal同樣超越了許多目前的商業(yè)解決方案，它獨(dú)樹(shù)一幟地提供了對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的廣泛連接，保存了遺留系統(tǒng)，并通過(guò)XML實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的交易。SilverStream提供了建立B2B、B2C和B2E入門(mén)的完整解決方案。SilverStream ePortal的框架和內(nèi)容推動(dòng)了靈活入門(mén)的迅速發(fā)展，SilverStream ePortal 提供了業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵電子商務(wù)能力，包括個(gè)性化和一個(gè)全面的控制引擎，供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和電子客戶關(guān)系管理(eCRM)。SilverStream ePortal 完全整合了基于SilverStream從其年初成功的eObject部分而來(lái)的個(gè)性化技術(shù)的高級(jí)控制。SilverStream ePortal 還包括內(nèi)容管理，它使商業(yè)管理者無(wú)需勞駕開(kāi)發(fā)人員改變底層邏輯即可控制Web內(nèi)容、基于Web的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則、開(kāi)展在線推廣活動(dòng)及實(shí)施目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)等。SilverStream ePortal解決方案能使公司快速?gòu)碾娮由虅?wù)戰(zhàn)略中獲得收益。 構(gòu)建富有特色的電子商務(wù)站點(diǎn)的關(guān)鍵能力SilverStream ePortal 使企業(yè)通過(guò)建立一個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)提供各種終端到終端的服務(wù)，從而獲得在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些服務(wù)包括：網(wǎng)站個(gè)性化 SilverStream的ePortal有一個(gè)強(qiáng)大的，可擴(kuò)展的控制引擎和個(gè)性化的能力，使管理人員可以為網(wǎng)站訪問(wèn)者部署一個(gè)高度相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站。SilverStream ePortal包括兩種個(gè)性化設(shè)置：1基于標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化使成分或他們的內(nèi)容對(duì)單獨(dú)用戶作出響應(yīng)，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來(lái)匹配用戶的外觀和點(diǎn)擊行為。2個(gè)性化許可用戶選擇個(gè)人頁(yè)面上放置哪些結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，也允許公司在頁(yè)面上保留標(biāo)識(shí)和廣告區(qū)域。這幾種強(qiáng)大的個(gè)性化類型的合并是SilverStream ePortal的獨(dú)有特征。企業(yè)通過(guò)為客戶、業(yè)務(wù)伙伴和雇員提供一個(gè)高度個(gè)性化的流程，可以更具策略性的在網(wǎng)上推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。內(nèi)容創(chuàng)作與管理 傳送及時(shí)而吸引人的內(nèi)容是高效率的電子商務(wù)站點(diǎn)的特征。通過(guò) SilverStream ePortal 的自動(dòng)投稿/編輯/審核過(guò)程，非技術(shù)的內(nèi)容投稿者可以提交和管理Web的內(nèi)容，不斷保持網(wǎng)站更新而無(wú)需等待網(wǎng)站管理員來(lái)更新信息。再與站點(diǎn)的個(gè)性化功能協(xié)同工作，特定的信息可以傳送出去以補(bǔ)充公司或產(chǎn)品信息，邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)者登記，為合作伙伴提供特殊服務(wù)或產(chǎn)品以及提醒雇員新的公司流程和信息。開(kāi)放的組件式結(jié)構(gòu)SilverStream和它的合作伙伴提供了一個(gè)涵蓋各種主要功能的組件庫(kù)。預(yù)建的組件可以定制，新的組件也可根據(jù)需求創(chuàng)建并加入SilverStream ePortal 中。4.3.5 SilverStream與同類產(chǎn)品的性能比較TechMetrix在今年年初對(duì)SilverStream V2.5、IBM的WebSphere V3.0和BEA的Wedlogic V4.5.1這三種目前世界上最主要的應(yīng)用服務(wù)器作了TMBench測(cè)試，下圖顯示在在同樣的配置下，同時(shí)使用200個(gè)機(jī)械手（相當(dāng)于1,000個(gè)用戶產(chǎn)生的工作負(fù)荷）運(yùn)行一個(gè)“混合”的腳本方案（每24頁(yè)串成8個(gè)模塊）情況下每秒送出的動(dòng)態(tài)HTML頁(yè)面數(shù)。測(cè)試結(jié)果表明，SilverStream應(yīng)用服務(wù)器即使是在測(cè)試過(guò)程中不斷增加的劇烈負(fù)荷下仍然是完全可靠的，同時(shí)顯示了一個(gè)很高的處理效率，反應(yīng)時(shí)間與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯得出類拔萃，其強(qiáng)大的功率是WebSphere的兩倍，是Wedlogic的三倍。4.3.6 SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器的硬件配置要求開(kāi)發(fā)環(huán)境（開(kāi)發(fā)版）操作系統(tǒng)：Windows 95/98，或 Windows NT 4.0（或更高版本）顯示模式：256色或更高 （推薦使用 high-color, 32-bit）CPU：Pentium 200MHz 工作站計(jì)算機(jī)：最低 RAM：256MB 最低硬盤(pán)要求：25MB可用空間 開(kāi)發(fā)環(huán)境（企業(yè)版）操作系統(tǒng)：推薦使用 Windows NT 4.0, 或 Solaris 2.6/2.7, HP-UX 11*, AIX 4.3* （*JVM支持可能有所不同 ）數(shù)據(jù)庫(kù)支持：IBM DB2, Informix, Microsoft SQL Server 6.5或更高,Oracle 7.3 或更高（使用專用驅(qū)動(dòng)器），Sybase Adaptive Server (通過(guò) Jconnect), Sybase SQL Anywhere5.5 或更高郵件服務(wù)器：通過(guò) SMTP 和 POP3（任選）服務(wù)器計(jì)算機(jī)：最低 RAM：128MB（推薦） 最低硬盤(pán)要求：50MB 4.3.7其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議整個(gè)系統(tǒng)中主要涉及的軟件產(chǎn)品主要還有數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品（各采集站點(diǎn)用），數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)器產(chǎn)品和數(shù)據(jù)挖掘,知識(shí)管理服務(wù)器產(chǎn)品（環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)用）以及各種分析工具。在本方案建議中暫不進(jìn)行描述。5 項(xiàng)目管理在整個(gè)工程的合作過(guò)程中，Prient的目標(biāo)是：l 提供高質(zhì)量的知識(shí)管理實(shí)施保證l 與環(huán)保局合作構(gòu)建成功的以知識(shí)管理為核心的信息平臺(tái)l 與環(huán)保局在實(shí)施過(guò)程中保持有效的溝通和一致的利益。l 知識(shí)管理項(xiàng)目成功實(shí)施的管理項(xiàng)目建設(shè)維護(hù)和培訓(xùn)調(diào)試實(shí)施方案設(shè)計(jì)咨詢時(shí)間整個(gè)環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)分為以下幾個(gè)階段：咨詢階段：在這個(gè)階段，Prient 知識(shí)管理建設(shè)專家和環(huán)保局工作人員將一起討論并制定適合環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)自身的需求方案。方案設(shè)計(jì)階段：在這個(gè)階段，針對(duì)前一階段的需求方案，Prient將幫助環(huán)保局明確制定一個(gè)詳細(xì)的知識(shí)管理實(shí)施方案。這個(gè)方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺(tái)，并定義項(xiàng)目開(kāi)發(fā)參與人員分工、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)范及流程、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)詳細(xì)計(jì)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度表。實(shí)施階段：在這個(gè)階段，Prient將和環(huán)保局的技術(shù)人員一起嚴(yán)格按照前一階段制定的項(xiàng)目管理計(jì)劃按人/天的進(jìn)度予以實(shí)施。調(diào)試階段：在這個(gè)階段，Prient將利用專業(yè)手段測(cè)試環(huán)保局的知識(shí)管理平臺(tái)的各種技術(shù)指標(biāo)。維護(hù)和培訓(xùn)階段：在這個(gè)階段，環(huán)保信息知識(shí)管理平臺(tái)投入正式運(yùn)行， Prient將提供重大事件的現(xiàn)場(chǎng)支持，并對(duì)環(huán)保局的IT人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使IT人員完全勝任日常的維護(hù)工作；而業(yè)務(wù)人員可以利用知識(shí)管理平臺(tái)充分提高工作效率。Prient認(rèn)為知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)和不斷調(diào)整的過(guò)程。環(huán)保局的知識(shí)管理平臺(tái)必將隨著自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而擴(kuò)展，因此我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目的管理中都將保持與環(huán)保局的專家緊密合作，并提交一個(gè)具有充分可擴(kuò)展性可適應(yīng)性的知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)方案。附錄：Prient介紹公司簡(jiǎn)介Prient公司是總部設(shè)在美國(guó)波士頓的端到端的電子商務(wù)提供商。蓬天公司是其在中國(guó)的獨(dú)資公司。Prient公司致力于為用戶的提供建立電子商務(wù)系統(tǒng)每個(gè)環(huán)節(jié)的幫助。目標(biāo)是在未來(lái)的二，三年中成為中國(guó)最大的電子商務(wù)提供商。 Prient公司目前提供：電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（e-Business Strategic Planning）包括電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作模式、市場(chǎng)策略、資金運(yùn)作模式等高層咨詢服務(wù)。電子商務(wù)內(nèi)容管理 (e-Business Content Management)(1)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)（Website Design）建立符合您特點(diǎn)，體現(xiàn)公司實(shí)力和風(fēng)格的功能型網(wǎng)站。(2)個(gè)性化動(dòng)態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付（Personalized Dynamic content creation & Delivery）電子商務(wù)應(yīng)用管理 (Enterprise Web Application Management)Web 應(yīng)用開(kāi)發(fā)和交付（Web Development & Deployment）為您快速建立功能強(qiáng)大的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，并快速交付使用。知識(shí)管理 (Knowledge Management)(1)客戶關(guān)系管理應(yīng)用（CRM Application）幫助您分析客戶行為模式，制定更優(yōu)化的市場(chǎng)和服務(wù)策略和發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。(2)業(yè)務(wù)智能（e-Business intelligence）為用戶發(fā)現(xiàn)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)間隱藏的微妙聯(lián)系，從而增加公司交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。(3)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehouse）幫助您將企業(yè)新老系統(tǒng)無(wú)縫集成，提供個(gè)性化內(nèi)部信息發(fā)布和交互平臺(tái)。公司能力 Prient擁有行業(yè)知名的領(lǐng)導(dǎo)層，分別來(lái)自IBM,Oracle,Nortel, CA,Sysbase等知名IT企業(yè)。 Prient擁有CRM建設(shè)的強(qiáng)大技術(shù)隊(duì)伍。所有的技術(shù)專家都具有CRM開(kāi)發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)。 Prient和世界知名的CRM技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有著很深的合作關(guān)系，保證為中國(guó)用戶提供無(wú)可比擬的技術(shù)方案。 Prient擁有CRM建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)驗(yàn)證了的方法論。我們的專家完成過(guò)許多大型CRM建設(shè)，例如：福建移通、浙江電信、中國(guó)國(guó)際航空公司、上海施貴寶等。 Prient和世界知名的電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有著很深的合作關(guān)系，保證為中國(guó)用戶提供無(wú)可比擬的技術(shù)方案。這些廠商包括： SILVERSTREAM,BRIO, APPLE,PERVATIVE等。 Prient擁有數(shù)十人的電子商務(wù)建設(shè)的強(qiáng)大技術(shù)隊(duì)伍。所有的技術(shù)專家都具有電子商務(wù)開(kāi)發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)，并且都經(jīng)過(guò)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商的認(rèn)證考試。 Prient擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)或正在幫助許多國(guó)內(nèi)的重要客戶建立起符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)模式。例如內(nèi)貿(mào)部的農(nóng)機(jī)網(wǎng)，工商局的管理網(wǎng)，泰康在線和百得聯(lián)汽配網(wǎng)等等。成功案例新一代Web應(yīng)用服務(wù)器成功服務(wù)于中國(guó)工商系統(tǒng) 中國(guó)紅盾網(wǎng)是國(guó)家工商局領(lǐng)導(dǎo)下，由北京市工商局牽頭主辦的企業(yè)資信網(wǎng)站，為廣大企業(yè)提供工商資信的省際查詢服務(wù)；紅盾315是北京市工商局的網(wǎng)上工作平臺(tái)，通過(guò)紅盾315公開(kāi)辦事制度、業(yè)務(wù)流程，使管理透明化；開(kāi)辟