某舊書網(wǎng)的系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告.doc

某舊書網(wǎng)的系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 1、系統(tǒng)開發(fā)背景 網(wǎng)絡(luò)舊書的流通，與傳統(tǒng)文化的關(guān)系，不僅限于版本學(xué)意義，我還更看重它作為民間資料的集散地，對(duì)我們未來學(xué)術(shù)研究提供的便捷和幫助。網(wǎng)絡(luò)最大的好處就是無限大，無限方便，這是我們過去的出版業(yè)和舊書業(yè)難以比擬的。在這種情況下，如果兩者結(jié)合的話，對(duì)于我們學(xué)者之間的交流，對(duì)于圖書的發(fā)展會(huì)起到難以想像的作用。 二十世紀(jì)末期以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各式各樣的購物網(wǎng)站相繼面世，人們足不出戶就能輕而易舉的買到自己任何需求的東西。這也意味著網(wǎng)購時(shí)代正式來臨。作為最早的專業(yè)賣書網(wǎng)站亞馬遜網(wǎng)站成立于1995年，2010年該網(wǎng)站的銷售額為130億美元，是全球電子商務(wù)的成功代表。亞馬遜的成功說明全球?qū)τ跁男枨笄熬皬V闊，毫無疑問，大量的需求也給二手書市場提供了最大的保障。 通過互聯(lián)網(wǎng)訂購打折的暢銷書早已不算時(shí)尚。而原本在二十世紀(jì)末遭遇困境的舊書行業(yè)，現(xiàn)在也借助互聯(lián)網(wǎng)積聚人氣。 目前，國內(nèi)雖然有相當(dāng)多的淘書網(wǎng)站成立，想以此來填補(bǔ)國內(nèi)書刊（二手書） 的空白。但真真做二手書的卻較少。目前較有實(shí)力的二手書網(wǎng)站有孔夫子舊書網(wǎng)、中國舊書網(wǎng)、布衣書局等，但發(fā)展模式都遇到一些問題，特別在盈利模式方面有待挖掘。 目前，二手書的市場前景廣闊，潛能巨大。雖然就當(dāng)前一些二手書網(wǎng)站收益不夠明顯，表明該市場確實(shí)還存在諸多的不利因素，但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同存。因此，根據(jù)目前舊書市場在電子商務(wù)發(fā)面發(fā)展情況，規(guī)劃一套適合網(wǎng)上舊書市場發(fā)展的系統(tǒng)。2、網(wǎng)站定位 2.1、省錢 、省時(shí)、省力 提供各種各樣的舊書，二手書，如古籍、高校舊書、教材等。二手書比新書要便宜五到七成不等，有些甚至更便宜，具有很大的性價(jià)比，實(shí)實(shí)在在看得見摸得著的省錢。通過網(wǎng)絡(luò)購物不需出門即可買到自己想要的書籍-方便。而且免于到鬧市逛-省力。 2.2、順應(yīng)潮流，與時(shí)俱進(jìn) 環(huán)保、節(jié)約能源，資源共享，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是時(shí)下我們社會(huì)所倡導(dǎo)的發(fā)展方向，在美國、德國、日本等都有學(xué)校在進(jìn)行教材的循環(huán)使用，我們國家包括上海在內(nèi)的許多城市，也在學(xué)校開始試點(diǎn)推廣教材的循環(huán)使用。對(duì)于懷舊的來人說，舊書就是一種情節(jié)，一種回憶，一種思想。而且古舊書的考古價(jià)值不可估量，是人類文化思想的載體。因此，舊書理應(yīng)受到人們的推崇。 2.3、與人分享的快樂 當(dāng)自己享受完一部好的電影、一首好聽的歌曲、一篇好文章、一本好書，如果不能有知音共鳴一下，總感覺不夠快感，就像一個(gè)姑娘穿了件新衣裳卻找不到鏡子一樣。 因此一個(gè)網(wǎng)站理應(yīng)有知音尋找知音之地，理應(yīng)有一個(gè)心靈交流區(qū)。 2.4、考古價(jià)值 舊書對(duì)我們來說可能只是單純的省點(diǎn)錢，但是對(duì)專門有收集愛好或者考古專家來說簡直是無價(jià)之寶！書越久可能反而越增值.因此，網(wǎng)站提供古舊書的交流區(qū)，發(fā)現(xiàn)古舊書的潛在價(jià)值。 2.5、用戶群 用戶群體以中高級(jí)知識(shí)分子為主，身份和職業(yè)構(gòu)成包括：收藏愛好者、文化人、藝術(shù)家、學(xué)者、作家、政府官員、科研工作者、高校師生、企業(yè)白領(lǐng)、媒體從業(yè)人員等，代表著中國時(shí)下最先進(jìn)的價(jià)值取向和生活方式，具有極高的文化素質(zhì)和購買力。 網(wǎng)址：/ 3、競爭對(duì)手分析 3.1、孔夫子舊書網(wǎng) 孔夫子舊書網(wǎng)（）建于2002年，是全球最大的中文舊書網(wǎng)上交易平臺(tái)，是傳統(tǒng)的舊書行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而搭建的C2C平臺(tái)，是C2C的精準(zhǔn)細(xì)分市場。網(wǎng)站目前以古舊孔夫子舊書網(wǎng)書為最大特色，在中國古舊書網(wǎng)絡(luò)交易市場上擁有90%以上的市場份額。 3.1.2、珍本云集 大量的極具收藏價(jià)值的古舊珍本（明清、民國古籍善本，珍本期刊，名人墨跡，民國珍本，絕版書等）在孔網(wǎng)展示、交易，并且吸引了大量的學(xué)者、研究人員和藏書人長時(shí)間在線關(guān)注并參與。 3.1.3、書全價(jià)廉 網(wǎng)站展示的圖書多達(dá)1700多萬種，而且，因?yàn)榕f書，所以價(jià)廉。這兩大特色讓孔網(wǎng)同時(shí)贏得了普通購書人和學(xué)術(shù)研究人員兩大客戶群的青睞，形成了遠(yuǎn)高于其他圖書銷售網(wǎng)站的用戶忠誠度。 3.1.4、不可替代性 在孔網(wǎng)銷售的舊書中有20-40%，近幾百萬種是其他任何渠道無法買到的，因此孔網(wǎng)買書、賣書的渠道具有不可替代性。 3.1.5、會(huì)員持續(xù)增加 孔夫子舊書網(wǎng)截至2011年10月初，擁有申請(qǐng)加盟的書店近三萬家；開通的書店6000多家；網(wǎng)站會(huì)員60萬；展示銷售圖書近1700萬種；從網(wǎng)站的流量方面來看，每天訪問的獨(dú)立IP超過20萬人，日瀏覽量超過100萬PV（根據(jù)網(wǎng)站google analytics統(tǒng)計(jì)）。2007中國商業(yè)網(wǎng)站排名榜(綜合排名)中孔夫子排名第101名。2007中國商業(yè)網(wǎng)站排行榜（網(wǎng)上零售）排名，僅次于淘寶，排名第二。 3.2、中國舊書網(wǎng) 中國舊書網(wǎng)（）創(chuàng)建于2004年6月，是國內(nèi)舊書行業(yè)的門戶網(wǎng)站僅次于孔夫子舊書網(wǎng)中國舊書網(wǎng)。網(wǎng)站以“傳承書刊文化，溝通書界信息，為好書找讀者，為讀者找好書”為宗旨，以介紹古舊書報(bào)刊的特色、價(jià)值、版本、目錄知識(shí)及其交流、收藏信息為主要內(nèi)容，融知識(shí)性、資料性、交流性、服務(wù)性和指導(dǎo)性于一體，是讀書人、藏書人、買書人和賣書人不可或缺的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 3.2.1、與傳統(tǒng)媒體合作 與收藏快報(bào)合作建立了收藏快報(bào)專區(qū)。與舊書信息報(bào)、收藏快報(bào)、中國商報(bào)-收藏拍賣導(dǎo)報(bào)、中國教育產(chǎn)業(yè)報(bào)、北京中盤國際傳媒廣告有限公司等建立了合作關(guān)系。 3.2.2、目標(biāo)明確 加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)各大媒體的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大本網(wǎng)在海內(nèi)外的影響，并發(fā)展成為中國舊書行業(yè)最大最有影響的綜合門戶網(wǎng)站，融行業(yè)信息、藏書知識(shí)、收藏拍賣、電子商務(wù)、虛擬社區(qū)等各類信息與功能于一體。 3.3、布衣書局 布衣書局（）脫胎于2002年初創(chuàng)辦于天涯社區(qū)“閑閑書話”版塊。布衣書店于2004年4月25正式開張。布衣書局實(shí)體店幾經(jīng)搬遷，目前在北京垡頭。網(wǎng)上銷售和線下銷售并舉。網(wǎng)站上論壇“布衣茶社”，聚集各地販書人和淘書人交流心得。 3.3.1、定位明確，顧客穩(wěn)定 作為國內(nèi)不多的幾家網(wǎng)上舊書店之一，布衣書局的經(jīng)營范圍定位在中國傳統(tǒng)文化書籍領(lǐng)域，目前則以1949年以后出版的文史藝術(shù)類圖書為主，兼及新書，民國時(shí)期圖書和古籍。 3.3.2、有實(shí)體店支持 布衣書局實(shí)體店幾經(jīng)搬遷，目前在北京垡頭。網(wǎng)上銷售和線下銷售并舉。書籍質(zhì)量有保證，有利于把握市場整體需求情況。 3.3、3、為方便書友找書，書局的書目分類是他本人自己設(shè)計(jì)的。 書局所有的書在以“新書、舊書、民國書和古籍”為部進(jìn)行歸屬外，還以文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、語言、文化、工具書、其他以及報(bào)刊為目進(jìn)行了分門別類。他對(duì)一個(gè)好的書目分類在方便讀書人方面有著極為深切的體會(huì)，這從布衣書局的每一本書在列舉書名、作者、出版社和出版時(shí)間外，還詳細(xì)寫出其印刷時(shí)間、印刷次數(shù)、印數(shù)、開本、頁碼、有否插圖、裝幀、品相及描述、作者介紹、目錄和所屬叢書名等各方面信息這一點(diǎn)上看出他的苦心。相信布衣書局網(wǎng)站在為讀書人提供書籍的同時(shí)，也會(huì)成為他們樂于停留的處所。 3.3.4、別具特色的線下活動(dòng) 布衣書局在網(wǎng)上售書的同時(shí)，還在位于北京東單新開路胡同73號(hào)的辦公地開設(shè)了一個(gè)內(nèi)部的沙龍，以后將會(huì)定期組織書友聚會(huì)，組織各種與圖書相關(guān)的簽售，講座等活動(dòng)。讀書人喜愛清談，收到某本可得意的舊書的時(shí)候，更有拿出給同好炫耀一番的欲望，有這么一個(gè)沙龍供他們閑時(shí)相互品書論事，也算是投其所好了。4、存在的主要問題 4.1、成本增加 網(wǎng)上的古舊書價(jià)格并不低，甚至有些要比書店、書攤上還貴些?！霸诰W(wǎng)上開舊書店的店主都比較精明，撿漏的機(jī)會(huì)不多。郵寄、匯款是不可缺少的支出，這樣一來，成本也就增加了。還有就是物流環(huán)節(jié)的損耗。 4.2、舊書的來源 舊書的貨源很難找，缺乏正規(guī)的商業(yè)渠道。因此，質(zhì)量好的舊書不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上都要價(jià)不低。特別有價(jià)值的古書很難流通到網(wǎng)上交易，更適合在拍賣市場出現(xiàn)。目前高校的二手教材交易比較火，但交易也面臨問題。 4.3、網(wǎng)上流通渠道 目前，舊書交易還沒有形成便利的電子商務(wù)流通是關(guān)鍵的一點(diǎn)。配送、網(wǎng)上支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)不夠完善，是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)舊書交易成本高和不能迅速發(fā)展的重要原因。配送環(huán)節(jié)矛盾多，物流的水平有待提高。目前物流主要依賴第三方提供。 4.4、舊書鑒定問題 網(wǎng)上古舊書品相難以鑒定，供需雙方誠信品格難以把握，倘若郵寄遺失，供需雙方血本無歸。網(wǎng)頁更新緩慢，信息流動(dòng)也比較遲緩。有時(shí)選中了圖書，但聯(lián)系不到店主本人，所以很久都沒有回應(yīng)。特別是看不到實(shí)物，有時(shí)導(dǎo)致以次充好的陷阱。從而上當(dāng)受騙，導(dǎo)致?lián)p失。 4.5、誠信系統(tǒng)不完善 因?yàn)榫W(wǎng)上舊書交易屬于電子商務(wù)，交易雙方不必見面，所以誠信也是網(wǎng)上舊書交易最為突出的問題之一。誠信系統(tǒng)的不完善是網(wǎng)絡(luò)舊書消費(fèi)的最大障礙。 4.6、盈利來源電子商務(wù)行業(yè)是個(gè)“燒錢”的行業(yè)，如何維持穩(wěn)定的收入來源，是一個(gè)網(wǎng)站生存下去的關(guān)鍵問題。目前舊書網(wǎng)站的收入主要來源于傭金、賣書收益、廣告收入等。因此收入來源還是比較單一。收益渠道沒有多樣化。 4.7、消費(fèi)習(xí)慣 消費(fèi)者的購物習(xí)慣，大多數(shù)人還是不習(xí)慣上網(wǎng)進(jìn)行買賣交易，他們更喜歡眼見為實(shí)。特別是書籍，很多人喜歡先看看內(nèi)容再?zèng)Q定買與不買，因此網(wǎng)上賣舊書的顧客群仍然是有限的。如何吸引新的消費(fèi)群體，是一大難題。 網(wǎng)址：/5、系統(tǒng)功能 5.1基本業(yè)務(wù)模塊5.1.1、舊書店聯(lián)盟 是網(wǎng)站的主要交易區(qū)之一，賣書人以在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)虛擬書店的方式銷售圖書。主要針對(duì)擁有實(shí)體書店的商家。同時(shí)允許個(gè)人在上交易自己多余的書籍。 5.1.2、在線拍賣 是網(wǎng)站的另一個(gè)主要交易區(qū)，分為“珍本拍賣”和“大眾拍賣”兩部分，是為了方便廣大書友拍賣一些珍稀圖書或價(jià)值較高的舊書而設(shè)立的拍賣平臺(tái)。 5.1.3、舊書廣場 是為買賣舊書提供的自由交易廣場，會(huì)員可以在這里自由交易和發(fā)布求購配售信息，人氣非常高，信息更新速度快。快速反應(yīng)書友的需求。5.1.4、拍賣聯(lián)盟 引進(jìn)大型拍賣公司，展現(xiàn)給網(wǎng)友最新、最快的各種拍賣信息。為網(wǎng)友提供各種古舊書價(jià)值的參考估值。5.1.5、書友社區(qū)/博客 是交流中國圖書文化、古舊書知識(shí)和會(huì)員間溝通感情的兩個(gè)版塊。社區(qū)親和力強(qiáng)，交流融洽，分享各自淘書的心得和讀書的心得，是一個(gè)心靈交流區(qū)。書友的博客，是每個(gè)書友自己的領(lǐng)地，展現(xiàn)自己的風(fēng)采、文采。5.1.6舊書資訊 展示了業(yè)內(nèi)外關(guān)于古舊書的各種媒體報(bào)道和其他信息；淘書指南、淘書地圖、藏家專欄和版本學(xué)堂等欄目更成為中國圖書文化資源的寶庫，為網(wǎng)站成長為中國最大的舊書信息中心了打下基礎(chǔ)。豐富網(wǎng)站內(nèi)容。 5.1.7專欄作者 是網(wǎng)站為網(wǎng)上注冊(cè)的資深作者和書友提供一個(gè)展現(xiàn)自己文字風(fēng)采、藏書風(fēng)格的個(gè)人空間，搜集了站內(nèi)眾多的精品讀書、藏書文章以及善本書影資料。增加網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性，吸引讀者，吸引潛在的消費(fèi)者。5.1.8、查找圖書 是網(wǎng)站提供查找書籍的搜索引擎，在網(wǎng)站首頁、書店聯(lián)盟首頁,直接輸入條件查詢。點(diǎn)擊“高級(jí)檢索“聯(lián)接，進(jìn)入高級(jí)檢索頁面，進(jìn)行詳細(xì)查詢。根據(jù)自己設(shè)定的條件查詢，提高查詢的準(zhǔn)確度。 5.1.9、網(wǎng)站幫助 是網(wǎng)站提供操作提示，比如賣家開店流程、買家購物流程、訂單處理、糾紛處理等的方法和流程。提供在線服務(wù)，解答在線疑問。提供常見的問題解答。 5.1.10、圖書管理 買家可以查詢購買的書籍情況，隨時(shí)添加、刪除付款前的書籍。賣家可以看到所有在網(wǎng)上發(fā)布的圖書列表，并進(jìn)入了該圖書信息的修改、刪除頁面，可以在新的頁面上進(jìn)行新書的添加和查詢書籍。6、盈利模式 6.1、拍賣的手續(xù)費(fèi)。 對(duì)“在線拍賣”的買賣雙方按一定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。按照雙方最后達(dá)成的交易額收取費(fèi)用，最高設(shè)定上限。 6.2、對(duì)加盟連鎖書店收取年費(fèi)加盟書店設(shè)定不同級(jí)別，比如設(shè)一星、二星、三星、四星、五星級(jí)五個(gè)級(jí)別店鋪，每個(gè)級(jí)別享受的服務(wù)不一樣，收取的年費(fèi)也不一樣，但每年的額度一定。 6.