歷年國(guó)考國(guó)稅局面試真題及答案

2016 年國(guó)家公務(wù)員面試國(guó)稅面試真題及答案解析 2016 年 3 月 1 日國(guó)家公務(wù)員面試真題：國(guó)稅第一題：漫畫(huà)題圖片描述：一個(gè)人腰部以下就像樹(shù)根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個(gè)吊瓶。取兩個(gè)貼切的標(biāo)題，并對(duì)其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象闡述。第二題：國(guó)家實(shí)行一帶一路，小語(yǔ)種很需要，領(lǐng)導(dǎo)要你組織一個(gè)本單位的小語(yǔ)種建設(shè)方案，你怎么做?第三題：領(lǐng)導(dǎo)給你派工作，每次要求的完成時(shí)限很短，導(dǎo)致你不能按時(shí)完成，你很苦惱，怎么辦?第四題：國(guó)稅局某部建立一個(gè)稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負(fù)責(zé)人，怎樣提高服務(wù)和利用率，重點(diǎn)做哪些工作?2016 年 3 月 2 日國(guó)家公務(wù)員面試真題：國(guó)稅第一題:某地交警部門(mén)在非機(jī)動(dòng)車(chē)道設(shè)置人工護(hù)欄，由交警綠燈時(shí)手動(dòng)打開(kāi)，以防止行人及自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)闖紅燈，你怎么看?第二題：材料：你是國(guó)稅局工作人員，上班時(shí)遇見(jiàn)以下一些問(wèn)題需要處理：(1)14 點(diǎn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，由你負(fù)責(zé)接待;(2)14:30 父母從老家來(lái)看你，你要去火車(chē)站接父母;(3)房東要你 15 點(diǎn)去續(xù)簽合同，但你對(duì)合同有不滿(mǎn)之處，需要與房東商議修改;(4)單位退休干部要 15 點(diǎn)來(lái)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保，需要你接待;(5)女友生病了，想讓你下午請(qǐng)假陪她去醫(yī)院。請(qǐng)問(wèn)：如果你是該工作人員，面對(duì)以上情況，你會(huì)如何安排?第三題：小張是行政服務(wù)人員，工作認(rèn)真勤懇，有一次群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有按照要求填寫(xiě)單據(jù)，小張要求群眾重新填寫(xiě)，群眾認(rèn)為小張故意刁難他，投訴了小張，小張為此情緒低落，作為小張的同事，你會(huì)怎么勸導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機(jī)辦稅，但使用率很低，你要怎么提高移動(dòng)辦稅平臺(tái)使用率?3 月 3 日國(guó)稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題:請(qǐng)為下面這幅漫畫(huà)擬定兩個(gè)標(biāo)題，并就其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象做分析闡述。第二題：你是國(guó)稅系統(tǒng)工作人員，為了融洽和納稅人之間的關(guān)系，增進(jìn)交流，單位擬開(kāi)展“國(guó)稅開(kāi)放日”活動(dòng)，請(qǐng)你設(shè)計(jì)三個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)主題，并就其中一個(gè)為例談?wù)劸唧w怎么組織。第三題：?jiǎn)挝灰梢晃粯I(yè)務(wù)骨干參加會(huì)計(jì)師事務(wù)所培訓(xùn)，為期半年，你符合條件，想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，但你手頭有一項(xiàng)重要工作要處理。你打算如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：在餐廳工作的小王在上菜的時(shí)候不小心把湯濺在了顧客身上，顧客很生氣，發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，引起其他客人圍觀(guān)，場(chǎng)面混亂。如果你是店長(zhǎng)，你該怎么解決。3 月 4 日國(guó)稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題：深秋街道上的落葉很美，有市民抱怨環(huán)工人掃得太及時(shí)破壞了風(fēng)景，相關(guān)部門(mén)說(shuō)掃掉落葉是為了出行安全起見(jiàn)。你怎么看?第二題： 材料：你是國(guó)稅局工作人員，上班時(shí)遇見(jiàn)以下一些問(wèn)題需要處理：(1) 8 點(diǎn)接到通知，下午有一個(gè)交流會(huì)，你要幫領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)發(fā)言稿(需要兩個(gè)小時(shí));(2)11：30 要去機(jī)場(chǎng)接兩名交流會(huì)重要代表(來(lái)回大概一個(gè)半小時(shí));(3)8：30 接到通知，通知領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)人員十點(diǎn)在大禮堂開(kāi)會(huì);(4)8：35 領(lǐng)導(dǎo)讓你跟他一起去醫(yī)院看望一位同事;(5)9：00 同事通知你今天是最后一天領(lǐng)取銀行紀(jì)念幣，僅憑身份證領(lǐng)取。請(qǐng)問(wèn)：如果你是該工作人員，面對(duì)以上情況，你會(huì)如何安排?第三題：一次工作，因?yàn)槟愕拇中?，造成小李工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，你怎么跟小李解釋。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)很重要，但很多年齡較大的人不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，你是社區(qū)工作者，你怎么幫助他們?材料題：一個(gè)銀行在業(yè)務(wù)大廳張貼了銀行客戶(hù)須知，其中有相關(guān)規(guī)定：(1)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需取號(hào)排隊(duì)，叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)(2)VIP 客戶(hù)無(wú)需排隊(duì)，進(jìn)門(mén)可到任何窗口辦理業(yè)務(wù)(3)取款五千元以下的要在 ATM 機(jī)辦理，五千元以上的可到柜臺(tái)辦理(4)銀行停車(chē)位少，辦理五萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)可在銀行的車(chē)位上免費(fèi)停車(chē)(5)客戶(hù)辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，只能在開(kāi)戶(hù)銀行辦理請(qǐng)問(wèn)：你覺(jué)得這些規(guī)定合理嗎?不妥之處該怎么改進(jìn)?科長(zhǎng)在周五需要小鄧提交一個(gè)報(bào)表。副科長(zhǎng)與小鄧對(duì)話(huà)，大體如下：副科長(zhǎng)：今天周三了，局里周五就要審查專(zhuān)項(xiàng)整治報(bào)告，周四能不能將報(bào)告交上來(lái)我先看看小鄧：下面的縣局?jǐn)?shù)據(jù)還沒(méi)提交，報(bào)表周四交不上來(lái)。副科長(zhǎng)：你催一催，盡量在周四做好。小鄧：我催了，他們不交我也沒(méi)辦法。副科長(zhǎng)：那交不了怎么辦啊?小鄧：科長(zhǎng)說(shuō)周五交，現(xiàn)在不是還沒(méi)有到時(shí)間么，再說(shuō)吧。問(wèn)題：請(qǐng)你談?wù)剝扇藢?duì)話(huà)中都存在哪些問(wèn)題?如果你是小鄧，你如何跟副科長(zhǎng)說(shuō)?還想看更多國(guó)家公務(wù)員輔導(dǎo)資料嗎?登錄文京教育官網(wǎng)查看更多?！練v年試題】一你是國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù)稽查人員，和同事去某企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷漏稅嫌疑。但你對(duì)某些涉及該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)不了解，因此無(wú)法確定，而該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不配合工作，你怎么辦？（2012 年 3 月 1 日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】人際溝通類(lèi)為主，自我認(rèn)知為輔【考查要素】崗位認(rèn)知+人際溝通能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生應(yīng)解釋偷漏稅行為的危害，結(jié)合自己對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)的崗位認(rèn)知，闡釋依法納稅和稅務(wù)稽查的重要性，并給出自己對(duì)于此事的處理原則。其次，與同事協(xié)商，尋求資源協(xié)助，也許同事會(huì)這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通。最后，反省自身，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平，以便今后更好地工作?！緟⒖冀馕觥慷悇?wù)稽查作為一項(xiàng)稅務(wù)監(jiān)督管理活動(dòng)，對(duì)于規(guī)范稅收分配活動(dòng)，強(qiáng)化稅務(wù)管理工作，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速發(fā)展具有重要的意義。面對(duì)題目中所提及的問(wèn)題，我首先應(yīng)該明確自身的職責(zé)定位，我是一名國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù)稽查人員，我的職責(zé)是查處偷漏稅現(xiàn)象并把流失的稅款追補(bǔ)回來(lái)，對(duì)于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會(huì)本著這樣的工作職責(zé)和原則來(lái)處理這件事情。對(duì)于該公司這種行為，我無(wú)法依靠自身的能力解決當(dāng)前問(wèn)題，為了更好的了解該企業(yè)的相關(guān)情況，我會(huì)及時(shí)通過(guò)各種途徑了解、快速學(xué)習(xí)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如，可以通過(guò)向在該方面有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的單位老同志請(qǐng)教，虛心向他們請(qǐng)教這種問(wèn)題該如何解決，因?yàn)槔贤驴隙▽?duì)于處理此類(lèi)問(wèn)題有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)向同行業(yè)的其他企業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教等對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面透徹的了解，為自己解決當(dāng)前難題提供思路。面對(duì)該公司兩位負(fù)責(zé)人不配合自己的稅務(wù)稽查工作時(shí)，我會(huì)向企業(yè)負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表明我們會(huì)秉承公平、公正、客觀(guān)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行調(diào)查，動(dòng)之以情，曉之以理。比如，通過(guò)著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的角度進(jìn)行勸說(shuō)以及對(duì)相關(guān)稅務(wù)政策的闡述，說(shuō)清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對(duì)了解到的情況做好詳細(xì)的記錄工作。最后，通過(guò)之前所學(xué)的有關(guān)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助同事對(duì)了解到的情況進(jìn)行細(xì)致的梳理，并總結(jié)出一份能夠客觀(guān)公正的反應(yīng)該企業(yè)稅收情況的稽查報(bào)告，經(jīng)上級(jí)批示后向該企業(yè)告知調(diào)查結(jié)果以及具體的處理措施。在處理該事情的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足以及缺乏對(duì)于處理類(lèi)似事件的經(jīng)驗(yàn)，在事情完結(jié)之后我一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)虛心向老同事請(qǐng)教，同兄弟機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，未來(lái)處理這類(lèi)事件時(shí)才能輕車(chē)熟路，駕熟就輕?！練v年試題】二關(guān)于我國(guó)結(jié)構(gòu)性減稅的政策問(wèn)題，你認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)在哪些方面和領(lǐng)域？（2012 年 2 月23 日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】職位匹配類(lèi)與綜合分析題目【考查要素】職位理解能力，綜合分析能力【思路點(diǎn)撥】這道題目主要考察考生對(duì)于國(guó)稅職能的認(rèn)知和了解，山東國(guó)稅的考官都是系統(tǒng)內(nèi)部人員，如果考生的回答能夠體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的話(huà)，能夠博得考官的好感和青睞，所以這道題目像一道相對(duì)專(zhuān)業(yè)的題目，對(duì)結(jié)構(gòu)性減稅知識(shí)不了解的考生來(lái)說(shuō)比較有難度。【參考解析】所謂的結(jié)構(gòu)性減稅就是“有增有減，結(jié)構(gòu)性調(diào)整”的一種稅制改革方案，它既區(qū)別于全面的，大規(guī)模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負(fù)調(diào)整，結(jié)構(gòu)性減稅更強(qiáng)調(diào)有選擇的減稅，是為了達(dá)到特定目標(biāo)而針對(duì)特定群體、特定稅種來(lái)削減稅負(fù)水平。結(jié)構(gòu)性減稅強(qiáng)調(diào)稅制結(jié)構(gòu)內(nèi)部的優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)貼近現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的步伐，相對(duì)更為科學(xué)。結(jié)構(gòu)性減稅意在從量上削減稅負(fù)水平，主要是從優(yōu)化稅制結(jié)構(gòu)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求著手，其落腳點(diǎn)是減輕企業(yè)和個(gè)人的稅收負(fù)擔(dān)。自 2004 年以來(lái)，我國(guó)一直在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性減稅，如全面取消農(nóng)業(yè)稅 、增值稅改革從東北試點(diǎn)到逐步完善準(zhǔn)備推向全國(guó)、出口退稅適時(shí)調(diào)整、統(tǒng)一內(nèi)外資所得稅、多次提高個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)等。從效果看，這些政策都起到了擴(kuò)大內(nèi)需、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的作用。我認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)該著眼于以下幾個(gè)領(lǐng)域：第一，個(gè)人所得稅方面：應(yīng)創(chuàng)造條件結(jié)合“綜合收入”和“家計(jì)扣除”等機(jī)制，針對(duì)培育中等收入階層這一重要方針，體現(xiàn)更有力的結(jié)構(gòu)性減稅安排；第二，三農(nóng)方面：進(jìn)一步降低相關(guān)稅負(fù)，對(duì)蔬菜的批發(fā)、零售免征增值稅的同時(shí)，清理、整頓相關(guān)的物流收費(fèi)和降低其它實(shí)際負(fù)擔(dān)，以利改進(jìn)基本民生；第三，大型企業(yè)方面：在進(jìn)口環(huán)節(jié)適當(dāng)?shù)?、有選擇性地降低關(guān)稅，對(duì)企業(yè)的研發(fā)投入、技改項(xiàng)目和可界定的創(chuàng)新活動(dòng)、以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目、動(dòng)漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，應(yīng)積極適當(dāng)匹配所得稅抵減、增值稅和營(yíng)業(yè)稅降低稅率、相關(guān)融資支持的稅收優(yōu)惠等結(jié)構(gòu)性減稅措施；第四，中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)方面：進(jìn)一步降低企業(yè)稅負(fù)，提高增值稅和營(yíng)業(yè)稅“起征點(diǎn)”，擴(kuò)大范圍推廣營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)，進(jìn)一步加大享受企業(yè)所得稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)范圍。希望通過(guò)以上領(lǐng)域一系列結(jié)構(gòu)性減稅的正面效應(yīng)，能夠?qū)崿F(xiàn)稅收服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展全局。【歷年試題】三讓你組織一個(gè)重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，參與者是 20 名 10-12 歲的孩子，有五個(gè)成年人當(dāng)你的助手，請(qǐng)問(wèn)你如何組織？（2012 年 2 月 21 日國(guó)家公務(wù)員考試四川國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查素質(zhì)】考查考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生可根據(jù)此項(xiàng)活動(dòng)，簡(jiǎn)明闡述活動(dòng)的意義和價(jià)值；其次，對(duì)于此次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，提出合理化的方案，特別注意按照題目給定的五個(gè)助手，合理分工，把人的資源作用發(fā)揮到最大化；最后，對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程和效果進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)?！緟⒖冀馕觥拷M織一次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，我認(rèn)為可以讓青少年一代了解我國(guó)紅色革命的歷程，身體力行地感受我國(guó)抗戰(zhàn)的艱辛與不易，同時(shí)在了解歷史的基礎(chǔ)上，鍛煉青少年堅(jiān)忍不拔的毅力和品質(zhì)。現(xiàn)在讓我組織 20 名未成年孩子重走長(zhǎng)征路，我打算從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行：第一，為了保障旅途順暢，保證孩子的人身安全以及身體承受能力，我會(huì)事先做好周密的準(zhǔn)備工作。與家長(zhǎng)溝通確定合適的時(shí)間、根據(jù)孩子的實(shí)際情況來(lái)策劃具體路線(xiàn)，并準(zhǔn)備好一路所需的物品、工具、食物、藥品等，根據(jù)此次的路程、人員、所需的物品做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，盡量保持在預(yù)算可控的范圍內(nèi)。第二，在此次活動(dòng)中，有五個(gè)成年人可以配合我的工作，那么我會(huì)合理分配工作，讓大家各司其職，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。我會(huì)采取專(zhuān)人有專(zhuān)工的分配方式：采購(gòu)人員一名，主要負(fù)責(zé)一路所需的各種物品，以保證資源充足，并在途中及時(shí)發(fā)放；協(xié)調(diào)人員一名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好出行的時(shí)間、路線(xiàn)等，以及在途中隨時(shí)協(xié)調(diào)好 20 個(gè)孩子之間的關(guān)系，并做好帶隊(duì)工作，避免人員走失；后勤人員一名，負(fù)責(zé)一路的衣食住行的工作；醫(yī)務(wù)人員一名，隨時(shí)關(guān)注孩子的身體情況，如果出現(xiàn)身體不適，給予及時(shí)的治療，如無(wú)特殊事情，可以配合其他人員的工作；解說(shuō)人員一名，負(fù)責(zé)沿途給 20 個(gè)孩子介紹當(dāng)?shù)氐木唧w情況，以及發(fā)生的一些英雄事跡和感人故事，讓孩子在這個(gè)過(guò)程中潛移默化地了解歷史。第三，在重走長(zhǎng)征路的過(guò)程中，作為負(fù)責(zé)人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關(guān)系，保證大家能夠有序地開(kāi)展本職工作，我也會(huì)做好全局的監(jiān)督和服務(wù)工作。如果出現(xiàn)了突發(fā)因素，我會(huì)及時(shí)采取措施予以解決，保證 20 個(gè)孩子的安全為第一要?jiǎng)?wù)。由于人數(shù)較多，孩子年齡較小，難免中途會(huì)出現(xiàn)放棄、后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵(lì)和精神上的關(guān)注，以此保證我們這次活動(dòng)的根本意義。第四，在活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束后，我會(huì)與孩子的家長(zhǎng)做好交接工作，感謝他們對(duì)我們的信任。并且我會(huì)把整個(gè)過(guò)程的點(diǎn)滴記錄，如照片、視頻等資料進(jìn)行整理，分發(fā)給大家，以作留念，并存檔備份。與此同時(shí)，我會(huì)建議孩子們回來(lái)之后寫(xiě)一篇此行之后的一些感受，讓孩子們進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)偉大紅軍的敬仰之情?！練v年試題】四汶川大地震，稅務(wù)機(jī)關(guān)資助了一所學(xué)校。學(xué)校學(xué)生畢業(yè)了，稅務(wù)機(jī)關(guān)還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學(xué)生。請(qǐng)你擬個(gè)草案給領(lǐng)導(dǎo)。(2012 年 2 月 28 日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題:廣東、內(nèi)蒙古國(guó)稅等)【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查要素】組織策劃能力【思路點(diǎn)撥】此題是組織管理類(lèi)中微觀(guān)執(zhí)行類(lèi)的題目，主要考察考生組織策劃能力。制定有關(guān)繼續(xù)資助該校畢業(yè)生的工作方案，要在通過(guò)多種方式了解資助對(duì)象的具體情況以便更好的進(jìn)行資助，而且要考慮形成長(zhǎng)期的計(jì)劃。【參考解析】資助災(zāi)區(qū)的小朋友可以幫他們克服災(zāi)難帶來(lái)的困難，幫助他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí)中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動(dòng)的工作方案，我開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：第一，為了更好地制定此次資助活動(dòng)的工作方案，要盡可能多的了解與擬定方案相關(guān)的信息。首先通過(guò)電話(huà)聯(lián)系災(zāi)區(qū)的教育部門(mén)了解一下該小學(xué)的基本情況。比如說(shuō)畢業(yè)生的數(shù)量、去向等情況。然后通過(guò)當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)與該校的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，向他表明想繼續(xù)追蹤資助該校畢業(yè)生的用意，請(qǐng)他介紹一下今年該校畢業(yè)生在升學(xué)以及生活等各方面的主要困難，并就資助對(duì)象的確定原則征求該校負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，將信息認(rèn)真記錄；第二，與當(dāng)?shù)氐慕逃块T(mén)、紅十字會(huì)等相關(guān)部門(mén)了解如果需要資助災(zāi)區(qū)的孩子以什么途徑可以較好地幫助到他們，其次要了解資助活動(dòng)需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位，以便在資助活動(dòng)可以順利進(jìn)行，更快地可以幫助到災(zāi)區(qū)的孩子；第三，匯總整理收集回來(lái)的各種信息，制定此次資助活動(dòng)的工作方案。工作方案應(yīng)對(duì)資助所要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行充分的闡述，要確定資助方式和資助對(duì)象的確定原則；制定資金的管理規(guī)范，明確由稅局辦公室實(shí)施此次的資助活動(dòng)并負(fù)責(zé)資金的管理。此外要對(duì)此次活動(dòng)中需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和其他相關(guān)機(jī)關(guān)注明，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具體的參考意見(jiàn)；第四，在工作方案中，提出對(duì)于災(zāi)區(qū)小朋友的長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃供領(lǐng)導(dǎo)參考，例如將收集到的資助款成立幫扶基金，以生活補(bǔ)貼的形式每月向資助的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。將工作方案整理成文稿交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。【歷年試題】五領(lǐng)導(dǎo)要求你去支點(diǎn)扶貧，你作為國(guó)稅工作人員怎么辦？(2012 年 2 月 26 日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題)【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查要素】組織、管理與協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】考生在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，首先，應(yīng)注意明確個(gè)人身份，聯(lián)系個(gè)人身份特點(diǎn)為支點(diǎn)扶貧提供幫助；其次，考生在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)應(yīng)深入理解題目，根據(jù)可能存在的問(wèn)題有針對(duì)性的設(shè)想解決辦法，予以幫扶解決；最后，個(gè)人的力量是是有限的，要善于聯(lián)系個(gè)人職位特點(diǎn)和利用更多的辦法，并且形成長(zhǎng)效機(jī)制才能夠?qū)⒋舜沃c(diǎn)扶貧的效果達(dá)到最大化。【參考解析】扶貧工作關(guān)系著貧困群眾溫飽的滿(mǎn)足和生活困難的有效解決，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。作為國(guó)稅工作人員，做好的自己的本職工作并能盡我所能的為貧困群眾排憂(yōu)解難，也是我應(yīng)該做的。為了做好此次支點(diǎn)扶貧工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手處理。首先，我會(huì)做好前期調(diào)研工作，向相關(guān)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)了解扶貧支點(diǎn)的具體情況，還可以通過(guò)走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)等方式深入了解扶貧支點(diǎn)的實(shí)際困難，并對(duì)所調(diào)研的情況進(jìn)行分析和歸納。根據(jù)所掌握的具體信息，我會(huì)圍繞此次扶貧主題和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步溝通，確定此次扶貧的目的、幫扶對(duì)象以及相關(guān)方式。其次，在支點(diǎn)扶貧的過(guò)程中，我會(huì)盡我所能的投入到扶貧工作，盡個(gè)人最大努力為支點(diǎn)的貧困群眾提供自己的幫助。如果遇到問(wèn)題自己無(wú)法解決時(shí)，我會(huì)及時(shí)地向單位、有經(jīng)驗(yàn)的同志和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助，希望在他們的幫助下使扶貧對(duì)象盡早脫貧。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)按照以下思路開(kāi)展工作：第一，我作為國(guó)稅的工作人員，在扶貧的過(guò)程中尤其可以利用我具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為支點(diǎn)的貧困群眾提供專(zhuān)業(yè)幫助，向支點(diǎn)的貧困群眾宣傳現(xiàn)有的針對(duì)貧困地區(qū)的稅收優(yōu)惠政策，為其進(jìn)行解釋和說(shuō)明，解決他們相關(guān)的困難與疑惑；第二，如果支點(diǎn)貧困群眾確實(shí)存在存在較大的經(jīng)濟(jì)困難，我也可以回單位號(hào)召本單位的同事為支點(diǎn)的貧困群眾捐款捐物，或者聯(lián)系一些公益組織、慈善團(tuán)體提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，為貧困群眾解決最迫切的生存問(wèn)題貢獻(xiàn)我們的愛(ài)心與力量，盡快幫助貧困群眾恢復(fù)正常生活；第三，作為國(guó)稅工作人員，我不僅要有專(zhuān)業(yè)的敏感性，更要有為群眾服務(wù)的熱心。對(duì)于貧困地方確實(shí)存在的實(shí)際困難，我在進(jìn)行詳細(xì)并且深入的了解之后可以將支點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并且建議根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際困難為其提供相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策或者辦法，相信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的討論與決議一定會(huì)特事特辦，為造福貧困群眾提供我們的支持與幫助。最后，此次我去進(jìn)行支點(diǎn)扶貧僅憑我的個(gè)人力量是有限的，我更應(yīng)該深入詳盡的了解當(dāng)?shù)氐那闆r，并形成書(shū)面報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，將支點(diǎn)扶貧作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的幫扶活動(dòng)持續(xù)下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制，并且根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r提供我們力所能及的幫助與支持，真正幫助支點(diǎn)地方盡快脫貧?！練v年試題】稅務(wù)機(jī)關(guān)去中小學(xué)進(jìn)行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？（2012 年 2 月 29 日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】組織管理題【考查要素】策劃執(zhí)行能力【思路點(diǎn)撥】有關(guān)組織管理類(lèi)的題目沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的模板，要根據(jù)每個(gè)活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行作答，可以按照計(jì)劃-執(zhí)行-反饋的邏輯進(jìn)行答題。就本題要特別注重為了達(dá)到更好的宣傳效果，要運(yùn)用中小學(xué)生更能接受的活動(dòng)形式?！緟⒖冀馕觥勘敬我浴岸愂?、發(fā)展、民生”為主題的稅法宣傳活動(dòng)以本市中小學(xué)生為宣傳對(duì)象，可以使孩子們從小行程依法納稅的意識(shí)，為更好的開(kāi)展稅收工作有著重要的意義，為此我會(huì)由以下幾個(gè)方