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,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,第九章 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理,第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與管理人才的開發(fā),湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)概述,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,一、領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的定義: 在一定條件下,引導(dǎo)或影響個(gè)體、群體或組織實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)的一種行為管理過程。,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,二、領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé): 1、規(guī)劃職責(zé) 2、組織職責(zé) 3、選人、用人職責(zé) 4、溝通職責(zé) 5、決策職責(zé) 6、學(xué)習(xí)職責(zé),湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,二、領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力: 1、權(quán)力性影響力 傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素 2、非權(quán)力性影響力 品格因素、能力因素、知識(shí)因素、情感因素,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,三、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)概述領(lǐng)導(dǎo)者心理學(xué)的定義: 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科,是管理學(xué)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一門交叉學(xué)科。 管理心理學(xué)研究的主要對(duì)象是管理系統(tǒng)中的個(gè)體、群體、組織及領(lǐng)導(dǎo)。,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,領(lǐng)導(dǎo)理論:一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(一)傳統(tǒng)特性理論特性理論也稱為“偉人理論”,是研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理特質(zhì)與其影響力及領(lǐng)導(dǎo)效能關(guān)系的理論。其理論基礎(chǔ)來源于阿爾波特的人格特質(zhì)理論。(二)現(xiàn)代特性理論現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)并非全是與生俱來的,是可以在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成,也可以通過培訓(xùn)和配一個(gè)的方式予以造就。,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,視頻:每一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都是辯論好手/v/XMTgxOTU2NTY3Ng=.html,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與管理人才的開發(fā),湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)概述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的特性1、時(shí)代性2、層次性3、動(dòng)態(tài)性4、實(shí)踐性5、綜合性6、差異性,湖 南 高 爾 夫 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院HUNAN GOLF AND TOURISM COLLEGE,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)1、行業(yè)知識(shí)和企業(yè)的知識(shí) 行業(yè)知識(shí)主要包括市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品情況和技術(shù)情況。企業(yè)知識(shí)主要包括領(lǐng)導(dǎo)者是誰、他們成功的主要原因是什么、公司的文化淵源、公司歷史和現(xiàn)在的制度。2、公司和行業(yè)中的人際關(guān)系 人際關(guān)系廣泛而穩(wěn)定。3、信譽(yù)和工作記錄 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須有良好的職業(yè)信譽(yù),有良好的的工作記錄。,湖 南 高 爾 夫 旅 游
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