pmp考試試題及答案2021

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單項選擇題（每題2分，共10題）1.項目管理計劃不包括以下哪項？A.范圍管理計劃B.成本基準C.項目章程D.進度管理計劃答案：C2.以下哪種工具用于識別風險？A.頭腦風暴B.掙值分析C.帕累托圖D.控制圖答案：A3.項目團隊成員在哪種組織類型中最忠誠于項目？A.職能型B.矩陣型C.項目型D.復合型答案：C4.質(zhì)量控制的主要作用是？A.識別過程改進機會B.定義質(zhì)量標準C.規(guī)劃質(zhì)量管理D.識別缺陷答案：D5.以下哪個是規(guī)劃溝通管理的輸入？A.溝通需求分析B.項目管理計劃C.溝通方法D.溝通模型答案：B6.控制采購過程涉及以下除了哪項？A.合同變更控制B.采購審計C.實施采購D.采購績效審查答案：C7.項目階段結(jié)束時的評審被稱為？A.階段關(guān)口B.質(zhì)量審計C.風險審查D.績效評估答案：A8.哪個過程組包含制定項目管理計劃？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控答案：B9.魚骨圖通常用于？A.進度分析B.成本分析C.風險分析D.根本原因分析答案：D10.管理儲備用于應(yīng)對？A.已知風險B.未知風險C.可識別風險D.外部風險答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.項目整合管理包括以下哪些過程？A.制定項目章程B.制定項目管理計劃C.指導與管理項目工作D.監(jiān)控項目工作答案：ABCD2.以下哪些屬于項目范圍管理的工具和技術(shù)？A.分解B.偏差分析C.檢查D.訪談答案：ACD3.項目成本管理包括的過程有？A.規(guī)劃成本管理B.成本估算C.成本預算D.控制成本答案：ABCD4.溝通管理計劃應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？A.溝通需求B.溝通方法C.溝通頻率D.相關(guān)方溝通需求答案：ABCD5.以下哪些是建設(shè)項目團隊的技術(shù)？A.人際關(guān)系技能B.培訓C.團隊建設(shè)活動D.集中辦公答案：ABCD6.風險應(yīng)對策略包括？A.規(guī)避B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.接受答案：ABCD7.以下哪些屬于質(zhì)量管理工具？A.直方圖B.散點圖C.親和圖D.過程決策程序圖答案：ABCD8.采購文件包括以下哪些？A.招標文件B.采購工作說明書C.報價單D.合同答案：ABC9.項目相關(guān)方管理包括？A.識別相關(guān)方B.規(guī)劃相關(guān)方參與C.管理相關(guān)方參與D.監(jiān)督相關(guān)方參與答案：ABCD10.以下哪些是項目收尾的內(nèi)容？A.移交項目成果B.總結(jié)經(jīng)驗教訓C.解散項目團隊D.結(jié)束采購答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.項目管理計劃一旦確定就不能更改。（×）2.風險應(yīng)對措施只能在識別風險后制定。（×）3.質(zhì)量保證主要關(guān)注過程，質(zhì)量控制主要關(guān)注結(jié)果。（√）4.項目型組織中項目經(jīng)理權(quán)力最小。（×）5.溝通管理計劃不需要更新。（×）6.所有變更請求都必須經(jīng)過變更控制流程。（√）7.成本估算和成本預算是同一個過程。（×）8.團隊建設(shè)活動只在項目開始時進行。（×）9.采購審計是在采購結(jié)束后進行的。（√）10.相關(guān)方對項目的影響只在項目啟動階段。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項目管理的五大過程組。答案：啟動過程組定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段；規(guī)劃過程組明確項目范圍，優(yōu)化目標，為實現(xiàn)目標制定行動方案；執(zhí)行過程組完成項目管理計劃中確定的工作；監(jiān)控過程組跟蹤、審查整體項目進展；收尾過程組正式完成或結(jié)束項目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡述風險管理的流程。答案：風險管理流程包括規(guī)劃風險管理，定義如何實施項目風險管理活動；識別風險，判斷哪些風險可能影響項目并記錄其特征；實施定性風險分析，評估并綜合分析風險的發(fā)生概率和影響；實施定量風險分析，就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析；規(guī)劃風險應(yīng)對，針對項目目標，制定提高機會、降低威脅的方案和措施；控制風險，在整個項目中實施風險應(yīng)對計劃、監(jiān)督殘余風險、識別新風險。3.簡述質(zhì)量管理的三個過程。答案：質(zhì)量管理包括規(guī)劃質(zhì)量管理，識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標準，書面描述證明項目質(zhì)量要求和/或標準的證明過程；實施質(zhì)量保證，審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，采用質(zhì)量工具和技術(shù)，采用質(zhì)量計劃活動，采用質(zhì)量審計，采用過程分析，促進采用能夠證明過程和產(chǎn)品已經(jīng)得到改進并將繼續(xù)得到改進的質(zhì)量標準；控制質(zhì)量，監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更。4.簡述項目成本估算和成本預算的區(qū)別。答案：成本估算只是對完成項目活動所需資金的近似估算，是對可能成本的預測，通常有一定范圍。成本預算則是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準的成本基準，它更加精確和確定，是項目成本控制的依據(jù)。討論題（每題5分，共4題）1.討論項目中溝通管理的重要性及如何做好溝通管理。答案：溝通管理重要性在于確保項目信息及時、準確傳遞，避免誤解，促進團隊協(xié)作，減少沖突。做好溝通管理要制定詳細溝通計劃，明確溝通需求、方式和頻率；選擇合適溝通渠道；注重傾聽和反饋；及時處理溝通中的問題；營造良好溝通氛圍。2.分析項目中風險管理的難點及應(yīng)對策略。答案：難點在于風險識別難全面，風險評估不準確，應(yīng)對措施執(zhí)行難。應(yīng)對策略：廣泛收集信息，借助專家經(jīng)驗全面識別風險；采用多種評估方法提高評估準確性；制定清晰應(yīng)對計劃，明確責任，加強監(jiān)控確保措施執(zhí)行，定期復盤調(diào)整策略。3.探討在項目執(zhí)行過程中，如何有效管理項目變更。答案：要建立嚴格變更控制流程，所有變更請求都需記錄和評估。評估變更對范圍、進度、成本、質(zhì)量等方面的影響。變更獲批后，及時更新項目管理計劃等相關(guān)文檔。與相關(guān)方充分溝通變更情況，確