企業(yè)門房管理制度VIP

企業(yè)門房管理制度一、總則（一）目的為加強公司門房管理，維護公司正常工作秩序，保障公司安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門房工作人員及所有出入公司的人員、車輛。（三）職責1.門房工作人員職責負責公司大門的日常值守，嚴格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。對出入人員進行詢問、核實，阻止無關人員進入公司。對出入車輛進行檢查、登記，確保車輛按規(guī)定停放。負責接收、傳達公司郵件、快遞等物品，并做好記錄。協(xié)助維護公司周邊秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。2.公司各部門職責各部門應教育本部門員工遵守門房管理制度，配合門房工作人員做好出入管理工作。員工因工作需要攜帶物品外出時，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工上班時間應佩戴工作牌，從公司大門正常出入。2.員工因特殊情況需要在非工作時間出入公司的，應提前向所在部門負責人請假，并告知門房工作人員。3.員工攜帶物品外出時，應填寫《物品出門條》，經所在部門負責人簽字批準后，方可出門。門房工作人員應認真核對《物品出門條》，確認無誤后予以放行。（二）外來人員出入管理1.外來人員進入公司前，應先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經同意后，在門房進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。2.門房工作人員應電話聯(lián)系被訪部門或人員，核實情況后，發(fā)放臨時出入證，并告知外來人員注意事項。3.外來人員離開公司時，應將臨時出入證交還給門房工作人員，經核實無誤后，方可離開。（三）臨時施工人員出入管理1.臨時施工人員進入公司前，應由施工單位負責人向公司相關部門報備，并提交施工人員名單、身份證復印件等資料。2.公司相關部門審核通過后，通知門房工作人員。門房工作人員對施工人員進行登記，發(fā)放臨時出入證，并告知施工人員施工區(qū)域、注意事項等。3.臨時施工人員離開公司時，應將臨時出入證交還給門房工作人員，經核實無誤后，方可離開。三、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司車輛應憑公司發(fā)放的車輛通行證從公司大門正常出入。2.車輛通行證應妥善保管，不得轉借他人。如有遺失，應及時向公司行政部門報備并補辦。3.公司車輛外出時，門房工作人員應檢查車輛外觀是否完好，確認無誤后予以放行。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進入公司前，應在門房進行登記。登記內容包括車牌號碼、車主姓名、單位、來訪事由等。2.門房工作人員應電話聯(lián)系被訪部門或人員，核實情況后，發(fā)放臨時停車證，并告知外來車輛停放位置、停車時間等注意事項。3.外來車輛離開公司時，應將臨時停車證交還給門房工作人員，經核實無誤后，收取停車費用（如有），方可離開。（三）送貨車輛出入管理1.送貨車輛進入公司前，應提前與公司采購部門或相關接收部門聯(lián)系，確認送貨信息。2.送貨車輛到達公司大門時，門房工作人員應檢查車輛外觀、送貨單等，核實無誤后，通知相關接收部門派人前來接收貨物。3.送貨車輛在公司內裝卸貨物時，應按指定位置停放，不得隨意停放影響交通。裝卸貨物完畢后，應及時離開公司。四、物品出入管理（一）郵件、快遞管理1.門房工作人員負責接收、登記公司的郵件、快遞等物品。2.收到郵件、快遞后，應及時通知收件人前來領取。收件人領取時，應在《郵件、快遞簽收登記表》上簽字確認。3.對于重要郵件、快遞，門房工作人員應及時轉交給相關部門或人員，并做好交接記錄。（二）辦公用品、設備等物品出入管理1.公司內部各部門因工作需要采購辦公用品、設備等物品，應填寫《物品采購申請表》，經部門負責人簽字批準后，交行政部門統(tǒng)一采購。2.行政部門采購的辦公用品、設備等物品到貨后，門房工作人員應檢查物品數(shù)量、規(guī)格等是否與采購清單一致，確認無誤后，通知相關部門派人前來領取。3.部門領取辦公用品、設備等物品時，應在《物品領取登記表》上簽字確認。（三）員工個人物品出入管理1.員工個人物品原則上不得帶出公司。如有特殊情況需要帶出公司的，應填寫《物品出門條》，經所在部門負責人簽字批準后，方可出門。2.門房工作人員應認真核對《物品出門條》，確認無誤后予以放行。對于貴重物品，門房工作人員可要求員工提供相關證明或說明。五、門房值班管理（一）值班安排1.門房實行24小時值班制度，確保公司大門隨時有人值守。2.門房值班人員應按照公司規(guī)定的值班時間按時到崗，不得擅自離崗、脫崗。3.公司行政部門應制定門房值班表，并提前通知值班人員。值班人員如有特殊情況需要調班的，應提前向行政部門申請，經批準后方可調班。（二）值班職責1.值班人員應認真履行門房工作職責，做好人員、車輛、物品出入登記等工作。2.值班期間，應保持警惕，注意觀察公司周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告公司相關部門。3.負責門房及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔干凈。4.妥善保管門房的辦公用品、設備等，不得隨意損壞或丟失。（三）值班記錄1.值班人員應認真填寫《門房值班記錄》，記錄值班期間的人員、車輛、物品出入情況、異常情況及處理結果等。2.《門房值班記錄》應妥善保管，以備查閱。六、安全保衛(wèi)管理（一）安全檢查1.門房工作人員應定期對公司大門及周邊區(qū)域進行安全檢查，確保設施設備完好，無安全隱患。2.檢查內容包括大門門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備、消防器材等。發(fā)現(xiàn)問題應及時報告公司相關部門，并協(xié)助進行維修或更換。（二）突發(fā)事件處理1.門房工作人員在值班期間如遇突發(fā)事件，應保持冷靜，立即采取相應措施，并及時報告公司相關部門。2.對于一般性突發(fā)事件，如人員糾紛、車輛堵塞等，門房工作人員應及時進行調解和疏導，確保公司正常秩序。3.對于重大突發(fā)事件，如火災、盜竊等，門房工作人員應立即撥打報警電話，并通知公司相關部門負責人。同時，應積極配合相關部門進行處理，提供必要的協(xié)助。七、培訓與考核（一）培訓1.公司行政部門應定期組織門房工作人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識。2.培訓內容包括人員、車輛、物品出入管理規(guī)定、安全保衛(wèi)知識、值班職責等。3.門房工作人員應積極參加培訓，認真學習相關知識和技能，并將所學知識運用到實際工作中。（二）考核1.公司行政部門應建立門房工作人員考核制度，對門房工作人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內容包括工作態(tài)度、工作紀律、工作質量、服務意識等方面。3.考核結果與門