社區(qū)喪偶老人服務(wù)方案VIP

社區(qū)喪偶老人服務(wù)方案

失偶不失伴，失偶不失愛(ài)城市社區(qū)喪偶老人服務(wù)方案

一、項(xiàng)目名稱：

失偶不失伴，失偶不失愛(ài)二、項(xiàng)目背景依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2010

年第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)60歲以上的喪偶老人474萬(wàn),

其中城市喪偶老人103萬(wàn)，在城市60歲及以上的喪偶老人中，女

性喪偶人數(shù)為78萬(wàn)，而男性為25萬(wàn)。

1喪偶老人作為一個(gè)特別的群體被越來(lái)越多的個(gè)人和組織所

關(guān)注，隨著城市生活節(jié)奏的加快，子女多不在父母身邊，喪偶老人獨(dú)

居狀況較多，喪偶老人精神上缺乏安慰，生活上缺少關(guān)愛(ài)，這對(duì)于年

邁的他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種沉重的打擊。

喪偶老人渴求被照看、被關(guān)愛(ài)和陪伴，對(duì)他們而言，喪偶以后冷

清的家，無(wú)人傾訴的狀態(tài)，無(wú)人相伴的現(xiàn)實(shí)讓他們更覺(jué)得生活無(wú)望。

生活看法消極，生活激情減弱，生活質(zhì)量下降是喪偶老人普遍的

狀況。

這就須要政府、社會(huì)組織、社區(qū)、個(gè)人等共同努力，為喪偶老人

建設(shè)一個(gè)平安、舒適、暖和的環(huán)境，讓喪偶老人能夠失偶不失伴，失

偶不失愛(ài)。

三、項(xiàng)目服務(wù)群體界定2老年人在喪偶后，依據(jù)喪偶老人的

心理狀況，其生活階段常被劃分為三個(gè)階段。

1、喪偶初期是接受階段，也就是在心理上接受伴侶去世這個(gè)事

實(shí)的階段，屬于喪偶老人心理最脆弱，也最哀思的時(shí)期。

2、喪偶中期是懷念階段，通過(guò)子女、親屬的勸慰與陪伴，喪偶

老人的哀痛心情被漸漸撫平后，他們會(huì)陷入深深的懷念，經(jīng)常感到很

孤獨(dú)。

3、喪偶后期是復(fù)原期，喪偶老人通過(guò)自我開(kāi)導(dǎo)以及家人摯友的

幫助，相識(shí)到生老病死的規(guī)律，重新參與社會(huì)活動(dòng)，心理漸漸復(fù)原健

康狀態(tài)的階段。

四、項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目以實(shí)地探訪、文獻(xiàn)梳理、生活閱歷為基礎(chǔ)，

擬從喪偶老人的家庭氛圍重構(gòu)、家庭功能紐帶重構(gòu)兩方面為喪偶老人

供應(yīng)為老服務(wù)。

喪偶老人家庭氛圍重構(gòu)，以喪偶老人聚會(huì)為形式，開(kāi)展康樂(lè)活動(dòng)、

集體生日會(huì)、節(jié)日

1數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)2010年第六次

人口普查資料2王歡，城市喪偶老人精神贍養(yǎng)問(wèn)題探討[D].河北高

校,2013集體出游、親子活動(dòng)等集體活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)抱團(tuán)取暖，讓喪偶老

人享受大家庭暖和。

喪偶老人家庭功能紐帶重構(gòu)，強(qiáng)調(diào)功能彌補(bǔ)，社會(huì)工作者通過(guò)組

織喪偶老人結(jié)對(duì)幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健康監(jiān)測(cè)等個(gè)別化

服務(wù)，彌補(bǔ)喪偶老人因?yàn)榕渑茧x世而造成的家庭功能缺失問(wèn)題。

五、項(xiàng)目目標(biāo)總目標(biāo)：

通過(guò)開(kāi)展談心茶話會(huì)、節(jié)日康樂(lè)活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體生日會(huì)、

節(jié)日集體出游等喪偶老人聚會(huì)，實(shí)現(xiàn)喪偶老人抱團(tuán)取暖，讓喪偶老人

感受大家庭暖和。

重構(gòu)喪偶老人的家庭氛圍以及彌補(bǔ)家庭功能缺位。

詳細(xì)目標(biāo)：

1、喪偶初期老人：

通過(guò)激勵(lì)老人親屬、好友、社工、志愿者對(duì)老人進(jìn)行陪伴和勸慰,

幫助老人度過(guò)喪偶哀思期。

2、喪偶中期老人：

通過(guò)喪偶老人親子活動(dòng)使得老人能夠更多的與子女在一起，緩解

老人因喪偶帶來(lái)的孤獨(dú)心情，親密喪偶老人親情紐帶。

3、喪偶后期老人通過(guò)喪偶老人集體活動(dòng)，建立老人之間的

相互支持系統(tǒng)，讓老人感受到喪偶大家庭的暖和，重構(gòu)喪偶老人家庭

氛圍。

通過(guò)組織喪偶老人結(jié)對(duì)幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健

康監(jiān)測(cè)等個(gè)別化服務(wù)，彌補(bǔ)喪偶老人因配偶去世而導(dǎo)致家庭功能紊亂

和缺失。

六、項(xiàng)目?jī)?nèi)容（一）針對(duì)喪偶初期老人這個(gè)階段，喪偶

老人主要在失去配偶的哀痛中，其他發(fā)展性的活動(dòng)在這個(gè)階段開(kāi)展是

沒(méi)有成效，反而適得其反的。

這個(gè)階段的喪偶老人主要須要陪伴、哀痛輔導(dǎo)、生活照看等服務(wù)。

社會(huì)工作者要依據(jù)每個(gè)老人的狀況依據(jù)其切實(shí)須要供應(yīng)服務(wù)，充

分利用親屬、好友、社區(qū)等資源，主動(dòng)幫助老人走出哀痛期。

1、親人陪伴：

跟老人的子女親戚協(xié)調(diào)，多抽時(shí)間陪伴老人，多賜予老人支持、

陪伴和激勵(lì)，充分表達(dá)對(duì)老人的支持和照看，讓老人不會(huì)過(guò)度哀痛。

2、摯友相伴:

聯(lián)系老人的好友，上門與老人閑聊，分散老人的留意力，勸慰老

人，給老人帶一些有特別意義的小禮物，激勵(lì)老人走出哀痛，讓老人

小至十過(guò)度沉醉十哀痛中。

3、社工上門探望：

定期支配社工或者志愿者上門探望老人，與老人談心，聽(tīng)老人傾

訴，（多用肢體語(yǔ)言如擁抱、握手等）為老人供應(yīng)情感支持。

幫助擔(dān)當(dāng)部分照看老人的事物，讓老人能夠盡快面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從失

偶的哀痛中解脫出來(lái)。

（二）針對(duì)喪偶中期老人這個(gè)階段喪偶老人處于懷念期，會(huì)經(jīng)

常想起與配偶生前的一些事情，懷念二人之間點(diǎn)點(diǎn)滴滴，興奮的，不

興奮的，難忘的，感動(dòng)的，甜蜜的等等。

在介入過(guò)程中須要緊緊依靠喪偶老人狀態(tài)和資源，抓住老人與逝

去配偶之間的切入點(diǎn)，幫助老人轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，不再沉醉在哀痛中，從生

命周期理論動(dòng)身漸漸讓老人接受和適應(yīng)目前的狀況。

親人之間、與舊友以及與社會(huì)工作者的互動(dòng)都能夠幫助老人留意

力，讓老人不再覺(jué)得孤獨(dú)，重新找回生活的熱忱。

1、親子活動(dòng)親子公園游。

組織老人子女帶著老人去公園去漫步，拍照留戀，與其他老人相

互溝通，看看外面的風(fēng)景，緩解哀痛心情，排遣孤獨(dú)心情，重拾生活

熱忱。

親子電影匯。

組織老人子女帶老人去電影院看電影，陪伴老人，豐富老人的生

活，讓老人不再覺(jué)得孤獨(dú)，漸漸走出哀痛。

親子心愿相互說(shuō)。

組織老人及子女共同參與活動(dòng)，雙方可用任何方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)心

愿（以子女為主），充分表達(dá)出最想對(duì)老人說(shuō)的話，也可以家庭之間

相互表達(dá)，相互激勵(lì)支持。

2、志愿活動(dòng)百善孝為先活動(dòng)。

收集老人的當(dāng)心愿，組織志愿者為老人達(dá)成這些當(dāng)心愿，包括唱

歌、跳舞、按摩、閑聊、講故事等。

讓老人感受到社會(huì)的關(guān)懷，重新復(fù)原主動(dòng)的心態(tài)。

大家齊幫忙活動(dòng)。

組織社區(qū)的兒童為老人制作小禮物，包括手工藝品、畫(huà)畫(huà)、剪紙、

折紙花等，讓老人意識(shí)到還有許多人陪伴和關(guān)切他，自己不是孤獨(dú)無(wú)

助的，幫助老人重建生活信念。

（二）針對(duì)喪偶后期老人這個(gè)階段是老人心情和心態(tài)的復(fù)原期,

喪偶老人通過(guò)自我開(kāi)導(dǎo)以及家人摯友的幫助，相識(shí)到生老病死的規(guī)

律，重新參與社會(huì)活動(dòng)，心理漸漸復(fù)原健康狀態(tài)。

這個(gè)階段的介入活動(dòng)主要增加喪偶老人的社會(huì)參與度，擴(kuò)大其交

際圈，能夠更多的與其他喪偶老人和社區(qū)其他人群相互溝通，順當(dāng)完

成再社會(huì)化。

本階段主要是針對(duì)喪偶老人開(kāi)展康樂(lè)茶話會(huì)、集體生日會(huì)、趣味

運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日同樂(lè)活動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，幫助老人融入喪偶老人大

家庭，與大家一起走出喪偶的低谷期，重新復(fù)原原來(lái)的生活，以一種

新的生活看法去面對(duì)老年生活，幫助老人重構(gòu)老人的家庭氛圍，使其

能夠老有所樂(lè)。

家庭氛圍重構(gòu)活動(dòng)：

1、康樂(lè)茶話會(huì)，1次/月（后期可適當(dāng)放寬時(shí)間間隔）組

織喪偶老人開(kāi)展康樂(lè)茶話會(huì)，讓喪偶老人實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖（2次/月）。

每次茶話會(huì)都有不同的主題，以茶話會(huì)形式應(yīng)對(duì)喪偶老人愛(ài)與歸

屬的須要，利用團(tuán)體動(dòng)力讓他們?cè)谂c其他喪偶老人溝通的過(guò)程中感受

到彼此之間的關(guān)切和暖和，重構(gòu)喪偶老人的家庭氛圍感受，使得老人

能在大家庭中感受到情感的支持:。

（以下列舉部分茶話會(huì)主題）①趣味大揭秘茶話會(huì)（了解喪偶

老人的不同愛(ài)好愛(ài)好，激勵(lì)老人進(jìn)行愛(ài)好展示。

）②健康養(yǎng)身學(xué)問(wèn)你我談（以健康和養(yǎng)身學(xué)問(wèn)為主題，為老人

普及健康學(xué)問(wèn)，幫助老人保持身體健康）我的蘋(píng)果樹(shù)（寫(xiě)出或者

說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn)、近期心愿，增加喪偶老人生活信念）④歌詞大比

拼康樂(lè)會(huì)（以歌詞大比拼為主題，豐富老人的生活，增加生活趣味，

幫助老人融入新的大家庭。

）⑤以老助老互助會(huì)（以小組會(huì)議形式開(kāi)展喪偶老人相互激勵(lì)

會(huì)）⑥我的將來(lái)我做主活動(dòng)（與喪偶老人一起暢談將來(lái)，共同繪制

將來(lái)藍(lán)圖）2、集體生日會(huì)每逢雙月為生日在上月和這月的喪偶老

人舉辦生日會(huì)（1次/雙月）。

以心愿漂流瓶、生H禮物相互贈(zèng)、祝愿送壽星、驚喜連連看等形

式開(kāi)展。

有條件的狀況下要求老人的子女參與，讓老人能夠熱喧鬧鬧、開(kāi)

快樂(lè)心的過(guò)一個(gè)生日，從中感受到相互支持和暖和，不再覺(jué)得自己是

孤苦尢依的。

心愿漂流瓶（老人寫(xiě)出自己的心愿，并放入漂流瓶中，由其

他組內(nèi)喪偶老人、社工、志愿者或其子女盡量為其達(dá)成）生日禮

物相互贈(zèng)（激勵(lì)喪偶老人相互制作小禮物送給對(duì)方，也可以讓老人親

屬、社工或者志愿者加入）祝愿送壽星（激勵(lì)喪偶老人相互說(shuō)祝

愿語(yǔ)，表達(dá)對(duì)其他老人的祝愿和關(guān)切，也可以讓老人親屬、社工或者

志愿者加入）④驚喜連連看（為老人打算小禮物，放在一個(gè)大盒子

由老人自己抓閹選擇自己的禮物，讓老人感受到我們的祝愿和關(guān)愛(ài)。

）3、露天電影匯，1次/月。

選擇適合老年人主題的電影，每月為喪偶老人放映1場(chǎng)露

天電影。

本活動(dòng)主要應(yīng)對(duì)喪偶老人休閑消遣的須要，幫助其走出簡(jiǎn)潔無(wú)趣

的生活模式，愉悅身心。

同時(shí)喪偶老人在同質(zhì)性群體中釋放內(nèi)心的不良心情、排解憂慮,

在喪偶老人群體中共創(chuàng)一個(gè)輕松愉悅的生活氛圍。

4、老年快樂(lè)匯，1次/月。

每月設(shè)計(jì)1次老年人嬉戲活動(dòng)（有條件可邀請(qǐng)老人子女參

與），用幾個(gè)簡(jiǎn)潔而又具有針對(duì)性的嬉戲如端乒乓、夾玻璃球、剪紙、

筷子插瓶等活躍老人生活氛圍、豐富老人生活情趣。

讓喪偶老人能夠在嬉戲中找到團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力，重新定位自己的生活

焦點(diǎn)，在嬉戲中也能很好的與其他老人溝通和互動(dòng)，充分利用團(tuán)體力

氣實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

5、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，1次/雙月。

選取有利于老人身心健康、適合老人的運(yùn)動(dòng)形式開(kāi)展1場(chǎng)

競(jìng)賽，比如趕排球、謎語(yǔ)競(jìng)猜、穿針引線、書(shū)法比拼等。

表現(xiàn)優(yōu)秀的老人可以獲得競(jìng)賽獎(jiǎng)品，每個(gè)參與老人可以獲得一份

紀(jì)念品O

在活動(dòng)過(guò)程中轉(zhuǎn)移老人的哀痛心情，多與其他老人溝通，相互支

持和激勵(lì)，增加老人間的感情。

6、節(jié)日同樂(lè)活動(dòng)元旦晚會(huì)。

組織其他小學(xué)、幼兒園或者其他志愿者團(tuán)體來(lái)為老人表演節(jié)目，

并與老人閑聊，關(guān)懷老人近況，表達(dá)對(duì)老人的關(guān)系，為老人送暖和。

端午同樂(lè)會(huì)。

組織喪偶老人〔及其家屬）共同參與端午同樂(lè)會(huì)，共享近況，暢

談端午佳節(jié)的感受、故事、詩(shī)詞、謎語(yǔ)等，并贈(zèng)送老人粽子，以表節(jié)

日祝愿。

中秋賞月會(huì)。

組織喪偶老人〔及其家屬）共同賞月，聚集在一起閑聊和共享感

受近況，共同感受中秋佳節(jié)團(tuán)聚氛圍。

④國(guó)慶紅歌賽。

在國(guó)慶佳節(jié)，組織喪偶老人共同來(lái)參與紅歌大賽，可聯(lián)系社區(qū)合

唱隊(duì)、廣場(chǎng)舞隊(duì)共慶祖國(guó)的盛大節(jié)日。

⑤重陽(yáng)戶外行。

組織身體健康的喪偶老人（及其家屬）在重陽(yáng)佳節(jié)戶外賞紅葉，

記錄秋季美景。

并在活動(dòng)結(jié)束之后組織老人開(kāi)一個(gè)共享會(huì)，并相互贈(zèng)送收集的照

片、風(fēng)景明信片等紀(jì)念品。

⑥除夕餃子宴。

在除夕前期組織喪偶老人（及其家屬）來(lái)參與餃子宴，共同度過(guò)

除夕這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日，共享天倫之樂(lè)。

家庭功能彌補(bǔ)活動(dòng)：

1、結(jié)對(duì)幫扶行組織喪偶老人結(jié)成對(duì)子，平常一起去小區(qū)

漫步、去旁邊公園游玩、去市場(chǎng)買菜、去超市購(gòu)買物品等，讓老人不

至于孤身一人。

雖然不是老伴兒相伴，但也是有同行的人，不會(huì)感到太孤獨(dú)C

平常對(duì)子老人之家可相互串門，增進(jìn)情感。

在串門過(guò)程中可以共同做家務(wù)、聊家常、看電視等，加深彼此了

解，讓對(duì)子老人之家相互有個(gè)照應(yīng)，不是老伴兒勝似老伴兒。

2、溫情探訪社工定期到喪偶老人家庭中詢問(wèn)老人近況，

包括身體狀況、生活狀況和心理狀態(tài)，讓老人感受到社工的關(guān)注和關(guān)

切，改善其家庭情感功能紊亂和缺失帶來(lái)的家庭運(yùn)轉(zhuǎn)失靈狀況。

同時(shí)，了解喪偶老人的相關(guān)需求，為社工為其供應(yīng)專業(yè)服務(wù)做打

算。

在探訪時(shí)主動(dòng)主動(dòng)與老人溝通，滿意老年人社會(huì)化功能弱化帶來(lái)

的交際方面的須要。

3、社工（志愿者）家政社工定期為喪偶老人供應(yīng)簡(jiǎn)潔的

家庭衛(wèi)生打掃、家用電器損壞問(wèn)題的解決、代購(gòu)生活物資生活用品等

基本的家政服務(wù)，同時(shí)為有須要生活照看服務(wù)的喪偶老人供應(yīng)生活照

料服務(wù)。

滿意家庭必需的照看功能和支持功能。

讓老人不至于覺(jué)得自己的生活無(wú)望，自己不能照看好自己是子女

的拖累等擔(dān)憂，保證喪偶老人保持一個(gè)健康主動(dòng)的生活看法。

4、健康監(jiān)測(cè)為喪偶老人供應(yīng)血壓測(cè)量、健康學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)、

健康狀況詢問(wèn)等服務(wù)，并為老人建立健康檔案，對(duì)老人的健康狀況做

一個(gè)較明確的把握。

剛好跟老人的子女溝通老人的健康狀況，避開(kāi)緊急危急狀況的出

現(xiàn)。

建議有健康隱患的老人剛好就診，避開(kāi)出現(xiàn)一些不必要的損傷，

增加老人的負(fù)面心情，幫助老人保持主動(dòng)健康的心態(tài)。

定期邀請(qǐng)專、業(yè)的醫(yī)生到社區(qū)進(jìn)行健康學(xué)問(wèn)和老人常見(jiàn)疾病防治

宣揚(yáng)講座，教授老人一些基本的健康常識(shí)，剛好關(guān)注老人的健康狀況。

七、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)：

1、關(guān)注點(diǎn)方面本項(xiàng)目關(guān)注喪偶老人發(fā)展性需求，而非基礎(chǔ)

性或救濟(jì)性需求，在關(guān)注點(diǎn)方面有其獨(dú)特性。

這就意味著項(xiàng)目的立意較高，其產(chǎn)生的社會(huì)效益也更大。

2、服務(wù)人群方面本項(xiàng)目以喪偶老人為服務(wù)對(duì)象，服務(wù)群體

新奇，不拘泥于以往的服務(wù)對(duì)象，而是找到一個(gè)新的空白點(diǎn)，這就為

社會(huì)工作服務(wù)