機(jī)場輪椅服務(wù)合同范本

機(jī)場輪椅服務(wù)合同范本?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方在乘坐飛機(jī)出行時可能需要特殊的協(xié)助服務(wù)，甲方作為專業(yè)的機(jī)場服務(wù)提供商，具備提供輪椅服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方預(yù)訂并接受機(jī)場輪椅服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.輪椅服務(wù)甲方應(yīng)在乙方抵達(dá)機(jī)場前，根據(jù)乙方提供的航班信息及預(yù)計(jì)到達(dá)時間，提前安排具備專業(yè)資質(zhì)的工作人員在機(jī)場指定地點(diǎn)等候乙方。工作人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴明顯標(biāo)識，攜帶符合安全標(biāo)準(zhǔn)的輪椅。輪椅應(yīng)保持清潔、無損壞，具備良好的制動裝置和舒適性。工作人員將協(xié)助乙方從到達(dá)口轉(zhuǎn)移至輪椅上，并安全、平穩(wěn)地推送乙方至機(jī)場內(nèi)的指定地點(diǎn)，如值機(jī)柜臺、登機(jī)口等。在推送過程中，應(yīng)注意乙方的安全和舒適，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等可能導(dǎo)致乙方不適或受傷的行為。對于需要轉(zhuǎn)機(jī)的乙方，甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)機(jī)期間妥善保管乙方的行李，并安排工作人員在轉(zhuǎn)機(jī)通道等候，確保乙方順利轉(zhuǎn)機(jī)，繼續(xù)提供輪椅服務(wù)直至乙方到達(dá)最終目的地的登機(jī)口或其他指定地點(diǎn)。2.協(xié)助值機(jī)服務(wù)如乙方有值機(jī)需求，甲方工作人員應(yīng)協(xié)助乙方辦理值機(jī)手續(xù)，包括但不限于引導(dǎo)乙方至值機(jī)柜臺、協(xié)助整理行李、填寫相關(guān)表格等。工作人員應(yīng)熟悉值機(jī)流程和相關(guān)規(guī)定，確保值機(jī)手續(xù)順利辦理。在值機(jī)過程中，工作人員應(yīng)及時向乙方提供航班信息、登機(jī)口變更等重要通知，并協(xié)助乙方解決可能遇到的值機(jī)問題。3.特殊協(xié)助服務(wù)若乙方存在身體殘疾、行動不便或其他特殊情況，如視力障礙、聽力障礙等，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求提供相應(yīng)的特殊協(xié)助服務(wù)。例如，為視力障礙的乙方提供語音引導(dǎo)、為聽力障礙的乙方提供文字溝通輔助工具等。對于乙方攜帶的導(dǎo)盲犬、助聽犬等服務(wù)性動物，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以妥善安排，確保動物與乙方同行過程中的安全和舒適。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的航班信息及預(yù)計(jì)到達(dá)時間，合理安排服務(wù)人員和輪椅等設(shè)備。在乙方違反本合同約定或存在可能影響服務(wù)安全、正常進(jìn)行的情況下，有權(quán)拒絕繼續(xù)提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、及時的機(jī)場輪椅服務(wù)。對乙方的個人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，如因甲方工作人員的過錯導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。提前了解乙方的特殊需求，并盡最大努力滿足乙方在服務(wù)過程中的合理要求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相應(yīng)的機(jī)場輪椅服務(wù)。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合本合同約定或存在安全隱患，有權(quán)要求甲方及時糾正或改進(jìn)。對甲方服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出投訴和建議。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。在預(yù)訂服務(wù)時，應(yīng)如實(shí)向甲方提供本人的真實(shí)信息，包括但不限于姓名、身份證號、航班信息、身體狀況及特殊需求等。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方無法提供準(zhǔn)確服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。在服務(wù)過程中，應(yīng)配合甲方工作人員的安排，遵守機(jī)場的相關(guān)規(guī)定和秩序。如乙方不配合導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成自身及他人人身傷害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因乙方自身原因需要變更或取消服務(wù)預(yù)訂，應(yīng)提前[X]小時通知甲方。否則，乙方應(yīng)按照本合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本次機(jī)場輪椅服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含輪椅租賃、工作人員服務(wù)、協(xié)助值機(jī)等本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容。上述費(fèi)用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或變更的除外。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在乙方到達(dá)機(jī)場接受服務(wù)前，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式支付給甲方。四、服務(wù)時間與地點(diǎn)1.服務(wù)時間甲方提供服務(wù)的時間為乙方所乘坐航班預(yù)計(jì)到達(dá)機(jī)場時間前[X]小時至乙方離開機(jī)場辦理完相關(guān)手續(xù)后。具體服務(wù)時間以雙方實(shí)際確認(rèn)的為準(zhǔn)。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方所乘坐航班到達(dá)的機(jī)場內(nèi)，具體包括到達(dá)口、值機(jī)柜臺、登機(jī)口等乙方行程中需要到達(dá)的指定地點(diǎn)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際金額進(jìn)行賠償。甲方因自身原因?qū)е路?wù)延誤或無法提供服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并采取合理措施減少乙方的損失。同時，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如延誤或無法提供服務(wù)給乙方造成重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方工作人員在服務(wù)過程中如存在故意或重大過失行為，導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方如提供虛假信息或不配合甲方工作人員的安排，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方因自身原因變更或取消服務(wù)預(yù)訂，未提前[X]小時通知甲方的，已支付的定金不予退還。六、合同變更與解除1.合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同條款應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時間的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并與乙方協(xié)商解決方案。在確保乙方權(quán)益不受損害的前提下，雙方可對合同進(jìn)行相應(yīng)變更。2.合同解除在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。經(jīng)對方同意后，方可解除合同。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或存在其他違約行為，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方乘坐航班離開機(jī)場并完成所有服務(wù)后終止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議