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文檔簡介

垃圾清運企業(yè)作業(yè)質量管理考核制度1.1、建立質量保證體系質量目標的實現在于能否制訂相應的質量保證體系并得以貫徹執(zhí)行。在本項目中，我們通過項目的決策、計劃、執(zhí)行、反饋、結果，形成完善的質量保證體系，以科學的管理方法，嚴抓服務質量，確保質量目標順利實現。質量保證體系：質量目標管理項目作業(yè)管理執(zhí)行質量目標管理項目作業(yè)管理執(zhí)行質量保證體系項目組織管理決策計劃信息反饋調整計劃項目監(jiān)督管理監(jiān)督項目考核管理反饋進一步完善進行整改

質量目標管理體系圖質量目標管理質量目標管理建立質量目標宏觀目標微觀目標質量目標分解中期目標長期目標短期目標目標實施計劃垃圾清運方案劃項目管理計劃監(jiān)督檢查計劃質量標準計劃

項目作業(yè)管理體系圖項目作業(yè)管理項目作業(yè)管理制定作業(yè)制度安全作業(yè)制度作業(yè)質量標準質量檢查制度應急處理機制規(guī)范操作流程加強人員培訓規(guī)范作業(yè)流程操作注意事項安全作業(yè)事項物料設備管理設備配置、管理物料選購、管理設備維護保養(yǎng)工具物料使用

項目監(jiān)督管理體系圖項目監(jiān)督管理項目監(jiān)督管理監(jiān)督反饋結果進行整改加以處罰調整目標計劃口頭警告質量監(jiān)督方式業(yè)主聯檢定期總檢項目自檢公司質檢質量監(jiān)督制度質量達標依據現場處罰制度質量考評標準質量獎罰制度

項目考核管理體系圖項目考核管理項目考核管理項目質量考核半年質量考核季度質量考核月度質量考核年終質量考核項目人員考核作業(yè)主管考核項目經理考核車隊班長考核作業(yè)領班

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