房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃范文20篇

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃范文20篇

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇1）

銷(xiāo)售目標(biāo)：5000萬(wàn)

明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方句，且又能夠給銷(xiāo)售人員

增加壓力增加動(dòng)力C

目標(biāo)分解：

1、分解到人：已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù)，新入職未上崗

人員190萬(wàn)（實(shí)際分配給老員工500萬(wàn)/人/月，新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/

月）；組任務(wù)分解：孫方志組2100萬(wàn)，騰格勒組1680萬(wàn)，劉佳組

1220萬(wàn)（實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)分配：孫立志組2500萬(wàn)，騰格勒組20_萬(wàn)，

劉佳組1500萬(wàn)）。

2、分解到物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷(xiāo)售2100平米左右、

公寓回款1000萬(wàn)需銷(xiāo)售1100平米左右、寫(xiě)字樓回款800萬(wàn)需銷(xiāo)售

1150平米左右。

銷(xiāo)售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，只有在正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下

才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變

的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否

正確，可以做階段性的調(diào)整。

1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。

團(tuán)體利用，加入一些商會(huì)、俱樂(lè)部、宗教團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體，從

而獲得一些潛在客戶資源?？锢茫瑥狞S頁(yè)、電話薄、同學(xué)會(huì)名

錄、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的客戶信息。

2.、開(kāi)展行坐銷(xiāo)結(jié)合，每天上下午各派4—6人（主管領(lǐng)頭）出去

貼海報(bào)、填門(mén)店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來(lái)快速積累客戶（DM單半天

20。張，門(mén)店調(diào)查表15份）。

地點(diǎn)：如大型商場(chǎng)，商檔居住小區(qū)附近，高檔會(huì)所俱樂(lè)部附近,

寫(xiě)字樓等

時(shí)間：每天上午9：00—12：00下午4：00—7：00

3、電銷(xiāo)的開(kāi)展，每人半天打50組電話。

4、對(duì)于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶，采取換主管來(lái)幫追，或者

約到之后由主管或經(jīng)理幫談。

5、前期已下定，未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn)

6、對(duì)于前期積累的A類(lèi)客戶，充分利用近期房展會(huì)上的優(yōu)惠活

動(dòng)逼定。

（以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施，銷(xiāo)售部本體人員參與。）

培訓(xùn)計(jì)劃：

1、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間：20_.7.513：00-----

16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解

商業(yè)的基本模式。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：直銷(xiāo)工作的開(kāi)展培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：20_.7.913：

30-16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，掌握正

確開(kāi)展工作的方法c

3、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)時(shí)間：20_.7.1014：00-

-16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧c

4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:20_.7.1114：

00—16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：銷(xiāo)售逼定技巧培訓(xùn)時(shí)間：20_.7.1514：00—16：

00

培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握到逼定的技巧，機(jī)會(huì)的把握，語(yǔ)言

的運(yùn)用。

6、培訓(xùn)內(nèi)容：價(jià)格談判的技巧培訓(xùn)此問(wèn):20_.7.1813：30—

16：00

培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)價(jià)格

商談的原則和技巧，準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)格心，提高成交率，而不是

成為價(jià)格殺手。

7、培訓(xùn)內(nèi)容：銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法培訓(xùn)時(shí)間：

20_.7.2113：30-16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)各種問(wèn)

題熟悉應(yīng)對(duì)。

8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類(lèi)型分析培訓(xùn)時(shí)間：20_.7.2513：30—16：

00

培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能夠熟知各種類(lèi)型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)側(cè)

重點(diǎn)。

9、培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時(shí)間:20_.7.2913：30-

16：00

培訓(xùn)目標(biāo)：倡導(dǎo)積極思考，牢記工作就意味著責(zé)任，培養(yǎng)員工

積極健康的工作心杰激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能，塑造“積極向上，追

求卓越”的企業(yè)文化。

10、培訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)地銷(xiāo)售演練時(shí)間：每天

由每組的銷(xiāo)售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對(duì)練

整體培訓(xùn)目標(biāo)：

打造專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，使員工的的綜合素質(zhì)，銷(xiāo)售技巧有一個(gè)質(zhì)

的提升，配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。

（以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來(lái)主講，培訓(xùn)對(duì)象銷(xiāo)售部全部人員）

本月開(kāi)展其他工作：

1、周邊寫(xiě)字樓項(xiàng)目的市調(diào)（租金）及分析完成時(shí)間7.12參與人

員：售樓部全體人員。（由銷(xiāo)售人員去收集資料，銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)匯總）

目地：針對(duì)目前呼市寫(xiě)字樓市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)周邊項(xiàng)目的調(diào)

研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢(shì)，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提煉及整

合成為賣(mài)點(diǎn)，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

2、數(shù)字銷(xiāo)控的建立完成時(shí)間7.5參與人員：蒙歡3、回款臺(tái)賬

的建立完成時(shí)間7.7參與人員：蒙歡

4、7.13日晚報(bào)舉辦房展會(huì)活動(dòng)完成時(shí)間7.14參與人員：銷(xiāo)售

部人員具體發(fā)排：12日下午看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)之后，確定人員的具體安排

5、7,13日下午看房團(tuán)參觀活動(dòng)完成時(shí)間7.13參與人員：部分

銷(xiāo)售人員具體安排：1位沙盤(pán)講解員，三位置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)配合

6、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣的現(xiàn)場(chǎng)配合接待完成時(shí)間7.31參與人員：銷(xiāo)

售部全體人員。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇2）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)

銷(xiāo)努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如

何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

1.房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一

般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：

1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快

速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏

觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)

劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成

的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？賽用

多少？

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,

計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在

計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)

境有關(guān)的背景資料C

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)

去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出

有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益

額和純利潤(rùn)的資料C

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、

產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他

特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)

的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右

企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，

應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的

關(guān)注。

只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售

高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)

際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好。相信我們

的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái)，而我們的房產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)

繁榮!房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇3）

新年的鐘聲已經(jīng)敲響了?；仡櫼荒甑膶W(xué)習(xí)工作，我們?cè)诿β抵?/p>

也取得了很大的成績(jī)。為了在新的一年里更好的工作，特制訂以下

的工作計(jì)劃：

一、20_年工作整體規(guī)劃吃飽了，當(dāng)然別忘記記賬哦!3元錢(qián)的

51豆、15元的肉餡、4元錢(qián)的餃子皮。餃子餡和餃子皮份量剛剛好,

不多也不少呢！

思想政治工作計(jì)劃

始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，提高覺(jué)

悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的

好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁

往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德,

高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電,

每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供

給同事一杯水的自來(lái)水。

二、20_年職業(yè)規(guī)劃

目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的

房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年

中，我計(jì)劃能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么

總結(jié)—年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20_年的工作中，我要注意的

事項(xiàng)有：

1,好好學(xué)習(xí)出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。

2,找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。

3,提高打字速度，好快度完成工作。

4,學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自

己和他人都是一個(gè)正確的選擇。

四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么

完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自

己，出現(xiàn)問(wèn)題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋

友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

在以后的工作中，只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，才能正確做好自己

的工作。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工

作計(jì)劃（篇4）

房產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最

近幾年，我國(guó)房產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡

沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的

危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)

不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。

一個(gè)好的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)，以在整體上把

握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)

和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,

必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作計(jì)劃。

1、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一

般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：

1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快

速瀏覽。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏

觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)

劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成

的目標(biāo)。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)

用多少？

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源：

8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃

（篇5）

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在一年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將

加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)—年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的

基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

確保自己在一年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工

作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)

研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目

前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)—年的市場(chǎng)到

底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何

應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)—年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在—

年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是—公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，

挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制

定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施

切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合—年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了

解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃

認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，

修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案C定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變

化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員

的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的

所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在

部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作

達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工

作計(jì)劃（篇6）

即將過(guò)去的一年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為

—迪的一名員工我深深感到—之蓬勃發(fā)展的熱氣和—人之拼搏的精

神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)

的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)

的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，一年的銷(xiāo)售額與去

年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)的支持！

_年工作總結(jié)：

從開(kāi)廠以來(lái)截止—年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家

、_）共一個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約

1._:客戶共—個(gè)（—年新客戶一個(gè)，之前的老客戶—年未返單

的共一個(gè)），總銷(xiāo)售額約_mb；

2._：客戶共一個(gè)（—年新客戶—個(gè)，之前的老客戶一年未返

單的共—個(gè)），總銷(xiāo)售額約

3._：客戶共—個(gè)（—年新客戶—個(gè)，之前的老客戶—年未返

單的共—個(gè)），總銷(xiāo)售額約_.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，—市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較

高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客

人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小?！汀?/p>

市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別

現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以

取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額。

忙碌的一年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不

少大問(wèn)題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份

出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；

10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。

但因企業(yè)及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向

客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾

我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)

題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們

合作的—客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,

終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給

客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人

打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我僅失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，—客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)

法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客

人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常

運(yùn)作，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，

直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于—年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不

足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后

的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐

漸降低。

一年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，

穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的'國(guó)家的新客戶，

使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形

式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉企業(yè)產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1.建企業(yè)銷(xiāo)售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,

一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面

可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)

品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水

平和實(shí)力；

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)

1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；

隨著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更

加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努

力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。房

產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇7）

在同事們的幫助下，自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下面將

以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一

通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人

接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知

道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把

話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的

是很傻的。

做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對(duì)

于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。

說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電

話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是

在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以

做到，為什么我就不可以？

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)

孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部

分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)

銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售，我們每天至

少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要

800個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音

就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每

天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)?/p>

沒(méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、

不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但

是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成

功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,

必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,

有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總

結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。

正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的司時(shí)就是在原地踏步”！

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，

尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾

次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，

此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不

能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題C

在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣

腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的

非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的

新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一

定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!

還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的

煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的'心情,

當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回

執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)

解的同時(shí)要堅(jiān)信：

郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,

比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定

目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)

性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)

保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客

戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在

自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)

交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了！

20—年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)新的一年的成功，成功肯定會(huì)

眷顧那些努力的人！房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇8）

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政

策、工作流程、分析—銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相

對(duì)較低，很難適應(yīng)目前—行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀

上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。

針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員

的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、

自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外，重

點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等；

時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證

每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智

在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建

功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織

1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、—系統(tǒng)的熟練操作、

法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求

一是自—月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定

核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)

需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,

發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)

方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)

需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管

理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)

出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確

的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在20_年里，將該項(xiàng)工作做為客

戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的'知曉率、檢查客戶訂

單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確

率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前一個(gè)全國(guó)—重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)

果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高

客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在

單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前一個(gè)全國(guó)—重點(diǎn)骨干品牌.在

保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的一元/條，增長(zhǎng)—

元/條，增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客

戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供

貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在

實(shí)際訂購(gòu)一過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不

能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的—狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在

總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜

絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)

“市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，

不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照.單位貨源供應(yīng)、緊俏—供應(yīng)管理辦

法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不

得規(guī)定銷(xiāo)量下限，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌

（品類(lèi)）的需求數(shù)，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)

變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,

體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接

并能順利開(kāi)展。縣營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類(lèi)型、客

戶類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的

真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。

錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”

是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、

信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客

戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等；需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù)、

去營(yíng)造。

1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需

要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到—單位關(guān)懷，就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員

充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日

問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶；行業(yè)政

策和一品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)

訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的一對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20—年，營(yíng)銷(xiāo)

部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、

重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，“飛信”覆蓋面的高低做為客

戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在

第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理

不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在—月底之前完成。

重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2、加強(qiáng)轄區(qū)一零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要

求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的—經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到—以上，有效指導(dǎo)達(dá)到巡以上,

對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。

市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)

經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以

提高贏利水平、高升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，

達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)。

客戶經(jīng)理協(xié)同管理的_%的.零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,

客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查—條碼上，更主

要如何把握客戶的—銷(xiāo)售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意一條、盒的

零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰

手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格

按照《.單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的_銷(xiāo)售、監(jiān)

督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按_單位的大戶的

要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的

有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息

無(wú)法查實(shí)；專(zhuān)賣(mài)檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不

及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷(xiāo)部將是今年20_年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。

首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對(duì)一

些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、

線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率

做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間

的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將—送到客戶手里，提高客戶按時(shí)

接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率

20—年?duì)I銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在一品牌培育方面,

營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家—專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前一名全國(guó)性.

重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每

個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚—品牌的方向和目標(biāo)。特用是今年品牌—視同前

_名全國(guó)性—重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將一品牌的培育放在一元左右或一元以上

的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把一元以上或一元左右的品牌做為培育的

重點(diǎn)，農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)_元左右一的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。

并對(duì)新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料，分析品牌

在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的

制定一品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后—品牌銷(xiāo)售和發(fā)展的方向,

提高客戶宣傳、銷(xiāo)售和訂購(gòu)—的目的性。

3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類(lèi)—實(shí)行“稍緊平衡”

供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序

今年—單位與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自

覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留—的行為

發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一

些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)—的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的—

品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有

訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情

況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向—零售戶

分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂—品牌和數(shù)量，不得要求或暗

示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿

訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷(xiāo)品

牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按

規(guī)格約定銷(xiāo)量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量,

在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)

行浮動(dòng)管理。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃(篇9)

一、市場(chǎng)定位

產(chǎn)品定位：

青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、

潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度，酒

精含量3.52-4.8%o酒液清澈透明、呈淡黃色，泡沫清白、細(xì)膩而

持久。

純生總體上延續(xù)中高檔定位，高貴的、優(yōu)雅的、有品位。目標(biāo)

市場(chǎng)：

純生的消費(fèi)群體主要集中在中等以上文化程度，中高收入消費(fèi)

者群體。

二、市場(chǎng)分析

1、消費(fèi)者行為簡(jiǎn)析：

(1)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，現(xiàn)在大約有80%-90%的青年朋友喜歡喝

啤酒。

(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)—地區(qū)消費(fèi)者更喜歡口味清爽的啤酒。

(3)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本青島啤酒更多的是宴會(huì)上制造氣氛和交際

的需要。

(4)消費(fèi)者一般在朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上購(gòu)買(mǎi)比較多。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：—地區(qū)啤酒市場(chǎng)上，青島純生面臨的主要競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手為：雪花，雙鹿，雁蕩山啤酒，燕京啤酒。在市場(chǎng)占有率方

面，雪花的市場(chǎng)占有率為第一，達(dá)到36%；青島為22%(其中青島純

生單一品牌的市場(chǎng)占有率為15%)；雙鹿啤酒為19%；

3、SWOT分析

以下是青島純生的SWOT分析：

三、銷(xiāo)售現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)

20__年上半年，由于—整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響，

―地區(qū)青島純生的銷(xiāo)售狀況距離上半年銷(xiāo)售目標(biāo)有微小差距，未能

完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)c上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額625萬(wàn)元。

20_年下半年，7—10月是—地區(qū)歷年啤酒消費(fèi)高峰期，且下

半年各種節(jié)日較多，加上各種營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，預(yù)計(jì)下半年青島純

生的的銷(xiāo)售將會(huì)有較大提升。

四、銷(xiāo)售目標(biāo)

基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè)，制定了—地區(qū)20_年下半年青島純

生啤酒銷(xiāo)售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)：

1、公司—地區(qū)下半年青島純生啤酒銷(xiāo)售總額計(jì)劃達(dá)成760萬(wàn)元;

2、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.6%；同比增長(zhǎng)29%；

3、公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率41%,達(dá)成凈利潤(rùn)310萬(wàn)元；

4、從目前的市場(chǎng)占有率看，從目前的15%增長(zhǎng)到20%；

3、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到：連鎖超市85%以上；連

鎖便利店90%以上；百貨商場(chǎng)80%以上；各大酒店85%以上；

4、廣告宣傳目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)為：產(chǎn)品嘗試率40%；品牌知名度

80%o

五、分配銷(xiāo)售配額

1、季度銷(xiāo)售配額：第三季度：實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入410萬(wàn)元；第四季

度：實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入350萬(wàn)元；

2、各區(qū)銷(xiāo)售配額：甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半

年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入430萬(wàn)元；樂(lè)清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)

下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入160萬(wàn)元；瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，

預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入170萬(wàn)元。

六、銷(xiāo)售方案與工作計(jì)劃

1、價(jià)格策略

青島啤酒在低端產(chǎn)品，中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。但青島

純生作為中高端品牌，定價(jià)一方面堅(jiān)持總公司的規(guī)定，另一方面尋

求略高于市場(chǎng)同類(lèi)啤酒的價(jià)位。

2、渠道策略

(1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)化分銷(xiāo)管理，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)

力，加強(qiáng)分銷(xiāo)創(chuàng)新管理，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)人財(cái)物資源要聚焦，對(duì)選定的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行集中出擊。

(3)青島啤酒企業(yè)要善于抓住對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。

現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，缺乏

運(yùn)作現(xiàn)飲終端市場(chǎng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際狀況。純生的下半年的

營(yíng)銷(xiāo)渠道策略在延續(xù)上年度整體營(yíng)銷(xiāo)布局的基礎(chǔ)上，要著力于—地

區(qū)便利店，餐飲店，酒店等銷(xiāo)售終端，穩(wěn)固渠道關(guān)系，并逐步擴(kuò)大

這幾類(lèi)終端的覆蓋率。

(4)深度分銷(xiāo)要掌控核心分銷(xiāo)商，掌握核心終端，團(tuán)隊(duì)要把資源

和精力時(shí)間更多地分配給企業(yè)的大戶。所乂，團(tuán)隊(duì)要建立健全客戶

檔案與資料管理。

3、促銷(xiāo)策略

(1)廣告

在廣告投放媒體的選擇上，除了電視廣告外，青島啤酒還選擇

公交車(chē)，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊等。廣告重點(diǎn)有兩個(gè)：

第一：深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市

場(chǎng)；

第二：宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫(huà)面是一

瓶啤酒，一杯滿滿的啤酒，細(xì)膩的泡沫在往外溢，裝滿的一杯啤酒

給人一種愜意的感覺(jué)，讓人聯(lián)想到在酒場(chǎng)上與朋友暢談的愜意心境,

在商務(wù)洽談宴會(huì)上，生意洽談成功的豪爽心情。

(2)人員推銷(xiāo)

聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳提高產(chǎn)品的形象。

(3)營(yíng)業(yè)推廣

為了能更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，開(kāi)展買(mǎi)箱送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等，凡購(gòu)

買(mǎi)滿多少青島啤酒會(huì)贈(zèng)送一瓶純生給顧客。團(tuán)隊(duì)人員在完成既定工

作任務(wù)的同時(shí)，要扮演登門(mén)拜訪的角色，把青島純生啤酒的推廣到

各大酒店。

七、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理圍繞著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，完成既

定銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)開(kāi)展c為此，制定團(tuán)隊(duì)下半年各方面工作安排：

1、按照—地區(qū)市場(chǎng)的劃分，團(tuán)隊(duì)分設(shè)三個(gè)小團(tuán)隊(duì)分管不同地區(qū)

的銷(xiāo)售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊(duì)分管，市區(qū)以北的永嘉、樂(lè)清市場(chǎng)

由第二隊(duì)分管，市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)由第三隊(duì)分管；

各小隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)所轄縣市青島純生啤酒的銷(xiāo)售安排；

2、細(xì)化銷(xiāo)售指標(biāo)到各分隊(duì)。由于區(qū)域市場(chǎng)的差異，指標(biāo)分配要

靈活合理，各分隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不能完全相同；

3、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求，根據(jù)地區(qū)市場(chǎng)細(xì)化并制定渠道

維護(hù)、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施方案；

4、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人每周日向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)日常業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，包

括銷(xiāo)售量，促銷(xiāo)活動(dòng)，渠道反饋等信息；

5、銷(xiāo)售經(jīng)理與分隊(duì)負(fù)責(zé)人交流溝通，了解各項(xiàng)具體問(wèn)題并制定

解決方案；

6、各分隊(duì)每日晨會(huì)進(jìn)行工作匯報(bào)與分享，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)

氛圍，分隊(duì)負(fù)責(zé)人做好晨會(huì)的組織，總結(jié)與記錄工作；

7、分隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在晨會(huì)上對(duì)銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵(lì);

8、銷(xiāo)售經(jīng)理不定期參加各分隊(duì)晨會(huì)，與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通，了

解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及問(wèn)題，并了解銷(xiāo)售人員工作心態(tài)以及對(duì)青島純清

銷(xiāo)售工作的想法和建議；

9、定期聘請(qǐng)銷(xiāo)售講師、培訓(xùn)師為團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供

銷(xiāo)售技巧方面的指導(dǎo)，幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能；

10、完善團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，薪資采用基本工資加提成的

方式，但與上半年相比略微上調(diào)待遇標(biāo)準(zhǔn)。

銷(xiāo)售代表提成：個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到1萬(wàn)元業(yè)績(jī)，否則提成

為零；新簽的單，提成按當(dāng)月簽單總額1-2萬(wàn)，提成5%；2-4萬(wàn)部

份，提成10%；4萬(wàn)元以上部份，提成15%o已簽顧問(wèn)單位第一年

所發(fā)生的全部個(gè)案提成均為每個(gè)案費(fèi)用的5%；

銷(xiāo)售主管提成：業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，如果

未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完成部份的3%扣除。

八、費(fèi)用預(yù)算

團(tuán)隊(duì)下半年各項(xiàng)費(fèi)用以銷(xiāo)售預(yù)算為基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用的

最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依

據(jù)，細(xì)化為項(xiàng)目賽用，包括銷(xiāo)售過(guò)程中的廣告費(fèi)用、人員推銷(xiāo)費(fèi)用、

促銷(xiāo)費(fèi)用、市場(chǎng)研究費(fèi)用、物流管理費(fèi)用等。

總費(fèi)用：250萬(wàn)元

季度費(fèi)用：第三季度100萬(wàn)元第四季度150萬(wàn)元。項(xiàng)目費(fèi)用：

銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)80萬(wàn)元；廣告策劃活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)40萬(wàn)元；銷(xiāo)售團(tuán)

隊(duì)建設(shè)60萬(wàn)元；市場(chǎng)研究費(fèi)用15萬(wàn)元；物流管理費(fèi)用50萬(wàn)元；

九、方案調(diào)整

銷(xiāo)售計(jì)劃在對(duì)—地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷(xiāo)售工作進(jìn)行指導(dǎo)

的同時(shí)，保持操作和實(shí)施方面一定的靈活性。在落實(shí)的過(guò)程中會(huì)根

據(jù)市場(chǎng)變化的新情況進(jìn)行完善和調(diào)整。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃

（篇10）

圍繞20年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的

方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)

市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括

產(chǎn)品的品質(zhì)、外型加相稱的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的

特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)

一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的

知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了

銷(xiāo)售分點(diǎn)。公司擬在3月初招聘名業(yè)務(wù)員，全面

培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。利潤(rùn)：元；

2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于_______%;

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降%;

4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的.開(kāi)發(fā)任

務(wù);

5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其

他事宜。

三、實(shí)施要求：

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)

萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分-區(qū)域，每個(gè)區(qū)域

下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；

2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)

辟個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商；

3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制；

4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員

_______人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司

下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

(1)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,

月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)萬(wàn),

成本下降%；

(2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配

置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每

位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；

(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。

為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20_年度

中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。房

產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇11）

新的一年帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，也有新的機(jī)遇。在20年的基礎(chǔ)我想不

斷挑戰(zhàn)自己，加強(qiáng)對(duì)自身的要求，現(xiàn)制定20年的工作計(jì)劃如下：

一、全年工作思路

1、調(diào)查市場(chǎng)中所銷(xiāo)售產(chǎn)品去年的銷(xiāo)售情況、趨勢(shì)如何，然后根

據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力，客觀的定好銷(xiāo)售目標(biāo)，初步的銷(xiāo)售任務(wù)。

2、制作階段的工作計(jì)劃，隨時(shí)跟緊市場(chǎng)，和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)

交流，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況隨時(shí)更新，靈活應(yīng)變。

3、將客戶區(qū)，和客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)溝通交流，發(fā)展感情，將

合作的機(jī)會(huì)不斷擴(kuò)大。

4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊，學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識(shí)，加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)

能力，和同行分享項(xiàng)目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務(wù)。

5、誠(chéng)信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對(duì)我產(chǎn)生信

任，帶來(lái)更多的訂單。

6、友善對(duì)待同事，能幫得上的忙不會(huì)推辭，讓公司的工作氛圍

是良性的，和公司一起進(jìn)步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時(shí)間對(duì)重要的事及時(shí)處理，

保證當(dāng)日事當(dāng)日畢C

2、制定好細(xì)致的每周工作計(jì)劃表，對(duì)每一天的工作量合理的安

排。每天打多少的電話，每周預(yù)約好時(shí)間拜訪客戶，將現(xiàn)有的關(guān)系

維護(hù)好，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>

3、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作，收集信息了解客戶的興趣,

他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，隨時(shí)跟進(jìn)，填寫(xiě)好關(guān)于項(xiàng)目的跟蹤表，

細(xì)化完成各個(gè)階段的工作，不出現(xiàn)錯(cuò)誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之后，按照客戶的.要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的

交付。

三、兼顧好工作和生活

在20年中我要協(xié)調(diào)好時(shí)間，加強(qiáng)自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意

效率，不能拖拉，有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ)。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)能力。

雖然已經(jīng)做好計(jì)劃，但是有句話說(shuō)的好“計(jì)劃沒(méi)有變化快?！?/p>

我能夠做的就是在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代中，靈活安排，隨時(shí)調(diào)整自己的

計(jì)劃，跟上公司的腳步。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇12）

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出

銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)

相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程

的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)

大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更

好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備

工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和

項(xiàng)目信息。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客

戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講

誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)

施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打

30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。思考

北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的

地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了

解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶帶

給針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未

辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)

計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)

配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商

解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到

工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求

深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙

（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安

排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

Ho貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員

到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12o提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資

金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,

本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的

聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受

生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許

時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能

夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),

不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提

高自己的潛力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各

種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)

取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇13）

一、檢討與愿景20_年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理

模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，

棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔

癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市

場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在

后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的

市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)

售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室

職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市

場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行

既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)

部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才

能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面

的工作：

a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提

升方案；

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)

發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用

及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，

及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正

發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還

離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效

執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售

部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,

再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)

于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)

的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而

公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)1、合理配置人員：a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市

場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推

廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)

責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力，

強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所

規(guī)定的.各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部

逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服

務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)啄陙?lái)，公司同仁辛勤而有效的市

場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),

為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)

產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。2、

整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保

障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司

也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及

法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提

供了保證。

五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲

得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形

象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌

推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們

公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不司類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不

同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨

著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為

提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，

建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力3、

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初

步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)

鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一

步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。4、市場(chǎng)

推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西

飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，

擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。（班主任工作計(jì)劃）

c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種

形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)

口D口o

d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形

式可多種多樣。

g.制作廣告衫知POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大

品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。六、工

作進(jìn)度第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。第二季度：

1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼粕”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖

小區(qū)放電影的事件C

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。第四季度：

1、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。七、資源配置

1、配備車(chē)輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批

準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作計(jì)劃（篇14）

為了實(shí)現(xiàn)20—年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定

明年幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

一、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生

產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,

用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)

售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介

紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司

的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和

業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,

一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)I,

專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立

和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造

是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。

業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

二、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶想買(mǎi)什么。

我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)

整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的

產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品,

而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分

配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)

值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是

硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出

公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)

的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)

整：有利于公司的,發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶的需

求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的

品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

三、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯

總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的

分解目標(biāo)。市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和

銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客

戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市

場(chǎng)。

四、自我提高，快速成長(zhǎng)

為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)

售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理

技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合

素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

20.年，本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃

目標(biāo)。

20—年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出

重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一、計(jì)劃擬定

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》；

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。

二、客戶分類(lèi)

根據(jù)銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、

一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分

析。

三、實(shí)施措施

1、技術(shù)交流

(I)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交

流研討會(huì)；

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座

談會(huì)。

2、客戶回訪

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌

相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市

場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、

直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一

次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安

排拜訪時(shí)間；

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即

為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工

作列入我的工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信

息。

4、售后協(xié)調(diào)

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，

在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使

用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的

角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的

機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。