西藥批發(fā)企業(yè)市場(chǎng)分析與商業(yè)決策制定與實(shí)施考核試卷

西藥批發(fā)企業(yè)市場(chǎng)分析與商業(yè)決策制定與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)西藥批發(fā)企業(yè)市場(chǎng)分析、商業(yè)決策制定與實(shí)施的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)案例分析、數(shù)據(jù)分析等方式，考察考生在市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、決策制定與實(shí)施等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.西藥批發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不包括以下哪項(xiàng)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.營(yíng)銷策略

D.政府關(guān)系（）

2.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.案例研究

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.聚焦小組（）

3.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理

D.行為（）

4.以下哪項(xiàng)不是影響西藥批發(fā)企業(yè)定價(jià)策略的因素？

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.法規(guī)政策

D.消費(fèi)者需求（）

5.企業(yè)進(jìn)行商業(yè)決策時(shí)，以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程的步驟？

A.確定問(wèn)題

B.收集信息

C.制定方案

D.實(shí)施方案（）

6.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容？

A.公司概述

B.市場(chǎng)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（）

7.在西藥批發(fā)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.客戶滿意度

B.客戶忠誠(chéng)度

C.客戶保留率

D.銷售額（）

8.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的預(yù)測(cè)方法？

A.專家意見(jiàn)法

B.時(shí)間序列分析法

C.情景分析法

D.投票法（）

9.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)市場(chǎng)定位的關(guān)鍵？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格定位

C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

D.品牌形象（）

10.企業(yè)在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.市場(chǎng)容量

B.競(jìng)爭(zhēng)程度

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)資源（）

11.以下哪項(xiàng)不是影響西藥批發(fā)企業(yè)物流成本的因素？

A.運(yùn)輸距離

B.運(yùn)輸方式

C.倉(cāng)儲(chǔ)成本

D.人員工資（）

12.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（）

13.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)人力資源管理的核心？

A.員工招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.工資福利（）

14.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪項(xiàng)不是廣告宣傳的目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.提升客戶滿意度

D.降低營(yíng)銷成本（）

15.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.銷售管理（）

16.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是財(cái)務(wù)比率分析的方法？

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.盈利能力分析

D.負(fù)債結(jié)構(gòu)分析（）

17.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型？

A.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）

18.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)拓展策略？

A.地域拓展

B.產(chǎn)品拓展

C.渠道拓展

D.目標(biāo)市場(chǎng)拓展（）

19.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.客戶滿意度

B.客戶忠誠(chéng)度

C.客戶保留率

D.客戶投訴率（）

20.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，以下哪項(xiàng)不是預(yù)算編制的步驟？

A.收集數(shù)據(jù)

B.制定預(yù)算

C.審批預(yù)算

D.執(zhí)行預(yù)算（）

21.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.直接成本控制

B.間接成本控制

C.固定成本控制

D.變動(dòng)成本控制（）

22.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

C.市場(chǎng)測(cè)試

D.生產(chǎn)制造（）

23.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要考慮的因素？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌授權(quán)（）

24.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪項(xiàng)不是公關(guān)活動(dòng)的類型？

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.社會(huì)公益活動(dòng)

C.產(chǎn)品促銷

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)（）

25.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)需要關(guān)注的渠道類型？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.聯(lián)合渠道

D.分銷渠道（）

26.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程？

A.現(xiàn)狀分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略選擇

D.實(shí)施計(jì)劃（）

27.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素？

A.人員需求

B.人員供給

C.人員配置

D.人員培訓(xùn)（）

28.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研數(shù)據(jù)的分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推論性統(tǒng)計(jì)

C.質(zhì)性分析

D.定量分析（）

29.以下哪項(xiàng)不是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)需要關(guān)注的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)？

A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

B.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)

C.信息風(fēng)險(xiǎn)

D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（）

30.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)減輕（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.西藥批發(fā)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)容量

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)（）

2.以下哪些是影響西藥批發(fā)企業(yè)定價(jià)策略的外部因素？

A.稅收政策

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.供應(yīng)商談判能力（）

3.商業(yè)決策制定過(guò)程中，以下哪些步驟是必要的？

A.確定問(wèn)題

B.收集信息

C.制定備選方案

D.評(píng)估和選擇方案（）

4.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以考慮以下哪些因素？

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)客戶

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)環(huán)境（）

5.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的有效方式？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷售促銷

D.營(yíng)業(yè)推廣（）

6.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)需要關(guān)注的內(nèi)部流程？

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.物流管理

D.庫(kù)存控制（）

7.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，以下哪些財(cái)務(wù)指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)的盈利能力？

A.凈利潤(rùn)率

B.毛利率

C.資產(chǎn)回報(bào)率

D.股東權(quán)益回報(bào)率（）

8.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.人員需求

B.人員供給

C.人員素質(zhì)

D.人員流動(dòng)（）

9.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)需要識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)（）

10.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要考慮的策略？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌延伸（）

11.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)可以考慮的市場(chǎng)？

A.新市場(chǎng)

B.增長(zhǎng)市場(chǎng)

C.目標(biāo)市場(chǎng)

D.替代市場(chǎng)（）

12.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)需要考慮的渠道策略？

A.渠道選擇

B.渠道開(kāi)發(fā)

C.渠道維護(hù)

D.渠道評(píng)估（）

13.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？

A.現(xiàn)狀分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略選擇

D.實(shí)施與監(jiān)控（）

14.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)需要關(guān)注的客戶類型？

A.高價(jià)值客戶

B.潛在客戶

C.常規(guī)客戶

D.問(wèn)題客戶（）

15.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法（）

16.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素？

A.行業(yè)集中度

B.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量

C.競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率

D.競(jìng)爭(zhēng)者的策略（）

17.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)需要考慮的創(chuàng)新類型？

A.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新（）

18.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的營(yíng)銷組合要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣（）

19.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)需要考慮的培訓(xùn)方法？

A.在職培訓(xùn)

B.師徒制

C.外部培訓(xùn)

D.在線學(xué)習(xí)（）

20.以下哪些是西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.西藥批發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

2.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法可以分為_(kāi)_____和______兩大類。

3.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了找到______和______。

4.企業(yè)進(jìn)行定價(jià)策略選擇時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

5.商業(yè)決策制定的過(guò)程包括______、______、______、______和______等步驟。

6.西藥批發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)定位通常包括______、______和______三個(gè)方面。

7.市場(chǎng)推廣的有效方式包括______、______、______和______等。

8.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______、______和______。

9.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括______、______、______和______。

10.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括______、______、______和______。

11.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括______、______、______、______和______。

12.品牌建設(shè)的主要策略包括______、______、______和______。

13.市場(chǎng)拓展可以考慮的市場(chǎng)類型包括______、______、______和______。

14.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，需要考慮的渠道策略包括______、______、______和______。

15.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的外部環(huán)境因素包括______、______、______和______。

16.客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括______、______、______和______。

17.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析方法包括______、______、______和______。

18.競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型包括______、______、______和______。

19.產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程包括______、______、______、______和______。

20.營(yíng)銷組合的四個(gè)要素分別是______、______、______和______。

21.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)______、______、______和______。

22.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______和______。

23.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，需要關(guān)注的市場(chǎng)環(huán)境因素包括______、______、______和______。

24.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，需要考慮的營(yíng)銷組合要素包括______、______、______和______。

25.西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，需要關(guān)注的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.西藥批發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研主要是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的子市場(chǎng)。（）

3.成本加成定價(jià)法是西藥批發(fā)企業(yè)最常見(jiàn)的定價(jià)策略之一。（）

4.商業(yè)決策制定過(guò)程中，收集信息階段不需要考慮方案的可行性。（）

5.西藥批發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該基于其核心競(jìng)爭(zhēng)力和目標(biāo)市場(chǎng)的需求。（）

6.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，廣告宣傳是唯一有效的推廣方式。（）

7.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注物流和庫(kù)存管理。（）

8.財(cái)務(wù)分析中的流動(dòng)比率可以反映企業(yè)的短期償債能力。（）

9.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了降低企業(yè)的勞動(dòng)力成本。（）

10.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是完全消除風(fēng)險(xiǎn)。（）

11.品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于選擇一個(gè)獨(dú)特且易于記憶的品牌名稱。（）

12.市場(chǎng)拓展可以通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

13.銷售渠道管理只涉及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售。（）

14.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，內(nèi)部環(huán)境比外部環(huán)境更重要。（）

15.客戶關(guān)系管理的主要目的是提高客戶的滿意度。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法比定量調(diào)研方法更準(zhǔn)確。（）

17.競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅。（）

18.產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程應(yīng)該從市場(chǎng)需求出發(fā)。（）

19.營(yíng)銷組合中的產(chǎn)品要素包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌和包裝。（）

20.人力資源規(guī)劃中的培訓(xùn)與發(fā)展是為了提高員工的離職率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述西藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，應(yīng)考慮的主要市場(chǎng)因素有哪些，并說(shuō)明每個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)分析的影響。

2.闡述商業(yè)決策制定過(guò)程中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，并舉例說(shuō)明在決策過(guò)程中如何應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析西藥批發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.請(qǐng)討論西藥批發(fā)企業(yè)在實(shí)施商業(yè)決策時(shí)，如何確保決策的有效性和實(shí)施的成功率，并列舉幾個(gè)關(guān)鍵的實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某西藥批發(fā)企業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)份額持續(xù)下降，企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)分析與商業(yè)決策以提升競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)的市場(chǎng)狀況，并提出相應(yīng)的商業(yè)決策建議。

信息：

-企業(yè)主要銷售心血管藥物和抗生素。

-近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一種新型心血管藥物，市場(chǎng)反響良好。

-企業(yè)產(chǎn)品線較為單一，產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢。

-企業(yè)銷售渠道主要依賴于傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)，電商渠道占比很小。

要求：

-分析企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和面臨的挑戰(zhàn)。

-提出至少兩種改進(jìn)市場(chǎng)分析和商業(yè)決策的建議。

2.案例題：某西藥批發(fā)企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大市場(chǎng)份額，企業(yè)高層決定通過(guò)市場(chǎng)拓展來(lái)增加銷售額。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析企業(yè)可能面臨的市場(chǎng)拓展風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

信息：

-企業(yè)目前主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，計(jì)劃拓展至國(guó)際市場(chǎng)。

-國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，法規(guī)政策與國(guó)內(nèi)存在差異。

-企業(yè)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度較低。

-企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)和人才。

要求：

-分析企業(yè)在市場(chǎng)拓展過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

-提出至少三種風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以降低市場(chǎng)拓展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷策略

2.定性調(diào)研、定量調(diào)研

3.目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)容量

4.成本、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求

5.確定問(wèn)題、收集信息、制定方案、評(píng)估和選擇方案、實(shí)施

6.產(chǎn)品特性、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境

7.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售促銷、營(yíng)業(yè)推廣

8.采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫(kù)存控制

9.凈利潤(rùn)率、毛利率、資產(chǎn)回報(bào)率、股東權(quán)益回報(bào)率

10.人員需求、人員供給、人員素質(zhì)、人員流動(dòng)

11.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)、品牌延伸

13.新市場(chǎng)、增長(zhǎng)市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)、替代市場(chǎng)

14.渠道選擇、渠道開(kāi)發(fā)、渠道維護(hù)、渠道評(píng)估

15.行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、法規(guī)政策、技術(shù)發(fā)展

16.客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、客戶保留率、客戶投訴率

17.描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、質(zhì)性分析、定量分析

18.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)