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文檔簡(jiǎn)介
燃油零售法律法規(guī)深度解讀考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在對(duì)燃油零售法律法規(guī)進(jìn)行深度解讀,檢驗(yàn)考生對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的理解和掌握程度,提高燃油零售行業(yè)從業(yè)人員的法律素養(yǎng),確保行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.燃油零售企業(yè)應(yīng)依法取得的許可證件是:()
A.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B.燃油經(jīng)營(yíng)許可證
C.環(huán)保審批手續(xù)
D.安全生產(chǎn)許可證
2.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的燃油產(chǎn)品,以下哪項(xiàng)不屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?()
A.燃油質(zhì)量
B.燃油包裝
C.燃油價(jià)格
D.燃油標(biāo)識(shí)
3.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置明示:()
A.企業(yè)名稱(chēng)和地址
B.燃油經(jīng)營(yíng)許可證
C.消費(fèi)者投訴電話(huà)
D.以上都是
4.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,銷(xiāo)售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的燃油,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
5.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售燃油時(shí),如實(shí)記錄銷(xiāo)售數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)者信息,以下哪項(xiàng)不屬于記錄內(nèi)容?()
A.銷(xiāo)售日期
B.銷(xiāo)售數(shù)量
C.購(gòu)買(mǎi)者姓名
D.燃油單價(jià)
6.燃油零售企業(yè)發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故,應(yīng)當(dāng)立即采取的措施是:()
A.報(bào)警
B.組織人員疏散
C.切斷電源
D.以上都是
7.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定配備消防設(shè)施的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
8.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),以下哪項(xiàng)不屬于教育培訓(xùn)內(nèi)容?()
A.燃油安全知識(shí)
B.應(yīng)急處理技能
C.銷(xiāo)售技巧
D.法律法規(guī)知識(shí)
9.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
10.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁煙標(biāo)志?()
A.煙蒂收集箱
B.禁止吸煙標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
11.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,在禁止吸煙區(qū)域吸煙的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
12.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所配備必要的消防器材,以下哪項(xiàng)不屬于消防器材?()
A.滅火器
B.消防桶
C.消防栓
D.銷(xiāo)售發(fā)票
13.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定配備消防器材的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
14.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查,確保消防設(shè)施完好有效,以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容?()
A.消防器材
B.電氣線(xiàn)路
C.燃油儲(chǔ)存設(shè)施
D.銷(xiāo)售記錄
15.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
16.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的價(jià)格公示,以下哪項(xiàng)不屬于公示內(nèi)容?()
A.燃油價(jià)格
B.加油優(yōu)惠活動(dòng)
C.企業(yè)地址
D.聯(lián)系電話(huà)
17.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定進(jìn)行價(jià)格公示的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
18.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的投訴電話(huà),以下哪項(xiàng)不屬于投訴電話(huà)?()
A.消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)
B.企業(yè)客服電話(huà)
C.聯(lián)系電話(huà)
D.銷(xiāo)售發(fā)票
19.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置投訴電話(huà)的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
20.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止亂扔垃圾標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止亂扔垃圾標(biāo)志?()
A.垃圾分類(lèi)提示
B.禁止亂扔垃圾標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
21.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置禁止亂扔垃圾標(biāo)志的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
22.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止超速駕駛標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止超速駕駛標(biāo)志?()
A.超速行駛危害提示
B.禁止超速駕駛標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
23.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置禁止超速駕駛標(biāo)志的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
24.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止酒駕標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止酒駕標(biāo)志?()
A.酒駕危害提示
B.禁止酒駕標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
25.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置禁止酒駕標(biāo)志的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
26.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止占用消防通道標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止占用消防通道標(biāo)志?()
A.消防通道重要性提示
B.禁止占用消防通道標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
27.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置禁止占用消防通道標(biāo)志的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
28.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止亂停亂放標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止亂停亂放標(biāo)志?()
A.停車(chē)規(guī)定提示
B.禁止亂停亂放標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
29.燃油零售企業(yè)違反規(guī)定,未按照規(guī)定設(shè)置禁止亂停亂放標(biāo)志的,將面臨:()
A.警告
B.罰款
C.暫扣或者吊銷(xiāo)許可證件
D.以上都是
30.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止攜帶易燃易爆物品標(biāo)志,以下哪項(xiàng)不屬于禁止攜帶易燃易爆物品標(biāo)志?()
A.易燃易爆物品危害提示
B.禁止攜帶易燃易爆物品標(biāo)志
C.燃油儲(chǔ)存區(qū)
D.燃油加油區(qū)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.燃油零售企業(yè)應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括:()
A.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》
B.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
C.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
D.《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》
2.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定?()
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品
C.不得強(qiáng)制搭售
D.不得拒絕消費(fèi)者合理退換貨
3.燃油零售企業(yè)在加油過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)采取哪些安全措施?()
A.嚴(yán)格控制加油速度
B.防止靜電積聚
C.加油員應(yīng)穿戴防護(hù)用品
D.加油現(xiàn)場(chǎng)禁止煙火
4.燃油零售企業(yè)發(fā)生安全事故后,應(yīng)當(dāng)立即采取的措施包括:()
A.報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)
B.組織搶救受傷人員
C.控制事故擴(kuò)大
D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
5.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理消費(fèi)者的投訴?()
A.建立健全投訴處理機(jī)制
B.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴
C.保護(hù)消費(fèi)者隱私
D.對(duì)投訴進(jìn)行記錄和存檔
6.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行環(huán)境保護(hù)?()
A.合理規(guī)劃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
B.采取措施減少污染
C.嚴(yán)格執(zhí)行污染物排放標(biāo)準(zhǔn)
D.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)
7.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行消防安全管理?()
A.定期進(jìn)行消防安全檢查
B.配備足夠的消防設(shè)施
C.對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)
D.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案
8.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行安全教育培訓(xùn)?()
A.定期組織安全教育培訓(xùn)
B.對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)
C.對(duì)在崗員工進(jìn)行定期安全考核
D.對(duì)安全培訓(xùn)進(jìn)行記錄和存檔
9.燃油零售企業(yè)在銷(xiāo)售燃油時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定?()
A.公示燃油價(jià)格
B.提供發(fā)票
C.不得擅自更改價(jià)格
D.不得銷(xiāo)售不合格燃油
10.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置以下哪些標(biāo)志?()
A.禁止吸煙標(biāo)志
B.禁止亂停亂放標(biāo)志
C.禁止占用消防通道標(biāo)志
D.禁止酒駕標(biāo)志
11.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息?()
A.不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息
B.采取技術(shù)措施保障信息安全
C.告知消費(fèi)者信息收集和使用目的
D.不得強(qiáng)制消費(fèi)者提供個(gè)人信息
12.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?()
A.嚴(yán)格執(zhí)行退換貨規(guī)定
B.公平合理處理消費(fèi)者投訴
C.不得侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益
D.不得強(qiáng)制消費(fèi)者接受服務(wù)
13.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)如何遵守法律法規(guī)?()
A.依法取得相關(guān)許可證件
B.依法納稅
C.不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.不得違反國(guó)家政策規(guī)定
14.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)內(nèi)部管理?()
A.建立健全內(nèi)部管理制度
B.加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理
C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
D.定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)
15.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)企業(yè)形象?()
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.不得發(fā)布虛假?gòu)V告
D.不得損害消費(fèi)者利益
16.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行節(jié)能減排?()
A.優(yōu)化加油設(shè)施
B.提高能源利用效率
C.減少燃油損耗
D.采取環(huán)保型經(jīng)營(yíng)方式
17.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)如何履行社會(huì)責(zé)任?()
A.積極參與社會(huì)公益事業(yè)
B.保障員工權(quán)益
C.依法納稅
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
18.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?()
A.制定應(yīng)急預(yù)案
B.定期進(jìn)行應(yīng)急演練
C.及時(shí)發(fā)布信息
D.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作
19.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?()
A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)
B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
D.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
20.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)如何遵守市場(chǎng)規(guī)則?()
A.誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng)
B.不得操縱市場(chǎng)價(jià)格
C.不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.不得損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得______,方可從事燃油經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(許可證件)
2.燃油零售企業(yè)銷(xiāo)售的燃油產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合______和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(產(chǎn)品)
3.燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的______,告知消費(fèi)者相關(guān)信息。(價(jià)格公示)
4.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全______,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。(投訴處理機(jī)制)
5.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行______,提高安全意識(shí)和操作技能。(安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn))
6.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行______,確保消防設(shè)施完好有效。(消防安全檢查)
7.燃油零售企業(yè)發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故時(shí),應(yīng)當(dāng)立即______,組織人員疏散。(報(bào)警)
8.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。(法律法規(guī))
9.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者_(dá)_____,不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。(個(gè)人信息)
10.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置明顯的______,禁止吸煙。(禁煙標(biāo)志)
11.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期______,確保環(huán)境整潔。(清潔)
12.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。(產(chǎn)品質(zhì)量法)
13.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法)
14.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息。(網(wǎng)絡(luò)安全法)
15.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,節(jié)約能源。(節(jié)約能源法)
16.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,保護(hù)環(huán)境。(環(huán)境保護(hù)法)
17.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,維護(hù)社會(huì)公共利益。(反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法)
18.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(刑法)
19.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。(民法典)
20.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得損害消費(fèi)者利益。(商業(yè)道德)
21.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得發(fā)布虛假?gòu)V告。(廣告法)
22.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得違反國(guó)家政策規(guī)定。(行政法規(guī))
23.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得違反市場(chǎng)規(guī)則。(反壟斷法)
24.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,不得損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。(合同法)
25.燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守______,履行社會(huì)責(zé)任。(企業(yè)社會(huì)責(zé)任法)
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.燃油零售企業(yè)可以自行決定是否進(jìn)行價(jià)格公示。()
2.燃油零售企業(yè)可以將不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃油作為合格產(chǎn)品銷(xiāo)售。()
3.燃油零售企業(yè)可以拒絕消費(fèi)者的合理退換貨要求。()
4.燃油零售企業(yè)不需要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。()
5.燃油零售企業(yè)可以在沒(méi)有消防設(shè)施的情況下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。()
6.燃油零售企業(yè)可以不設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。()
7.燃油零售企業(yè)可以在未取得許可證的情況下經(jīng)營(yíng)。()
8.燃油零售企業(yè)可以不記錄銷(xiāo)售數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)者信息。()
9.燃油零售企業(yè)可以不按照規(guī)定配備消防器材。()
10.燃油零售企業(yè)可以在沒(méi)有安全管理人員的情況下進(jìn)行加油作業(yè)。()
11.燃油零售企業(yè)可以不定期進(jìn)行消防安全檢查。()
12.燃油零售企業(yè)可以不按照規(guī)定設(shè)置投訴電話(huà)。()
13.燃油零售企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所隨意堆放易燃易爆物品。()
14.燃油零售企業(yè)可以不遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)定。()
15.燃油零售企業(yè)可以在沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案的情況下應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。()
16.燃油零售企業(yè)可以不遵守市場(chǎng)規(guī)則,進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。()
17.燃油零售企業(yè)可以不履行社會(huì)責(zé)任,不參與社會(huì)公益事業(yè)。()
18.燃油零售企業(yè)可以不遵守國(guó)家稅收法律法規(guī),不依法納稅。()
19.燃油零售企業(yè)可以不遵守勞動(dòng)法律法規(guī),不保障員工權(quán)益。()
20.燃油零售企業(yè)可以不遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.結(jié)合實(shí)際案例,分析燃油零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的防范措施。
2.闡述燃油零售企業(yè)如何通過(guò)合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.論述燃油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任,減少對(duì)環(huán)境的影響,并舉例說(shuō)明具體措施。
4.分析燃油零售企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)如何處理,以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)聲譽(yù)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某燃油零售企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中,被發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售的燃油產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在使用該燃油后,發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,要求企業(yè)賠償。請(qǐng)問(wèn):
(1)該燃油零售企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?
(2)消費(fèi)者可以通過(guò)哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益?
(3)該案例對(duì)其他燃油零售企業(yè)有何啟示?
2.案例題:
某燃油零售企業(yè)因違反消防安全規(guī)定,未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所配備必要的消防設(shè)施,導(dǎo)致火災(zāi)事故,造成嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。請(qǐng)問(wèn):
(1)該燃油零售企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任?為什么?
(2)該案例中,企業(yè)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員可能面臨哪些法律后果?
(3)該案例對(duì)燃油零售企業(yè)消防安全管理的啟示有哪些?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.C
3.D
4.D
5.D
6.D
7.D
8.C
9.D
10.C
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.B
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.許可證件
2.產(chǎn)品
3.價(jià)格公示
溫馨提示
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