軍隊文職人員招聘《管理學(xué)》預(yù)測試卷一

軍隊文職人員招聘《管理學(xué)》預(yù)測試卷一[單選題]1.在現(xiàn)代行政管理中，為提高政府管理效率，實現(xiàn)行政效益最大化，行政官員應(yīng)追求最低成本的決策，行政人員的愛好應(yīng)該符合政府服務(wù)的()。A.領(lǐng)導(dǎo)者的需要B.上級部門（江南博哥）的需要C.部門利益的需要D.“消費者”的需要正確答案：D參考解析：現(xiàn)代行政管理強調(diào)以服務(wù)對象為導(dǎo)向，這里的“消費者”即政府服務(wù)所面向的民眾等對象，行政人員愛好符合“消費者”需要，有助于提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率，實現(xiàn)行政效益最大化。而A領(lǐng)導(dǎo)者需要、B上級部門需要、C部門利益需要都過于局限，沒有站在服務(wù)大眾的角度。答案：D[單選題]2.下列不屬于計劃的寫作要求的是()。A.注重依據(jù)B.留有余地C.量力而行D.強調(diào)個人正確答案：D參考解析：計劃的寫作要求有：(1)注重依據(jù)：政策依據(jù)和客觀依據(jù)；(2)立足全局：處理好國家、集體和個人三者利益關(guān)系；(3)量力而行：要在深入細致地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進行制訂；(4)留有余地：以便遇到新情況、新問題及時進行修正、補充、調(diào)整。故本題答案選D。[單選題]3.行政人員履行責(zé)任的行為模式之一是：“公共行政人員以一種特別強烈的公正期望，去對待他們接觸的人，或者說公共官員公正地處事的責(zé)任。”這種模式體現(xiàn)了()。A.功利主義的公正取向B.功利主義的效果論取向C.義務(wù)論的公正取向D.義務(wù)論的效率取向正確答案：C參考解析：義務(wù)論強調(diào)行為本身的正當(dāng)性，基于道德義務(wù)去行事。題干中公共行政人員以強烈的公正期望去對待他人、公正處事，更側(cè)重于行為本身基于公正的道德義務(wù)，屬于義務(wù)論范疇。而功利主義側(cè)重于行為的結(jié)果帶來的利益等，這里未體現(xiàn)功利主義。同時題干強調(diào)的是公正，并非效率。所以這種模式體現(xiàn)的是義務(wù)論的公正取向。答案：C[單選題]4.“入芝蘭之室，久而不聞其香”的現(xiàn)象叫()。它可以表現(xiàn)為感受性的提高，也可以表現(xiàn)為感受性的降低。A.對比B.定型效應(yīng)C.適應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案：C參考解析：“入芝蘭之室，久而不聞其香”描述的是在一種氣味環(huán)境中待久了，嗅覺感受性發(fā)生變化，這符合適應(yīng)的概念，適應(yīng)會使感受性提高或降低。對比強調(diào)的是不同刺激間比較；定型效應(yīng)和暈輪效應(yīng)屬于社會認(rèn)知偏差，與感覺感受性變化無關(guān)。答案：C[單選題]5.進入20世紀(jì)后，倫理學(xué)被劃分為兩類，其中一類被稱為“倫理科學(xué)的科學(xué)”，這即是()。A.規(guī)范倫理學(xué)B.元倫理學(xué)C.實踐倫理學(xué)D.行為倫理學(xué)正確答案：B參考解析：元倫理學(xué)被稱為“倫理科學(xué)的科學(xué)”，它主要研究倫理學(xué)本身的一些根本性問題。答案：B[單選題]6.職業(yè)教育不包括()。A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.特殊職業(yè)技術(shù)教育正確答案：D參考解析：職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。[單選題]7.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是()。A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制正確答案：C參考解析：影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。[單選題]8.行政組織中的個人是一種()。A.個人角色B.多重角色C.家庭角色D.公共角色正確答案：D參考解析：行政組織中的個人處于特定的行政環(huán)境，要履行行政職責(zé)、承擔(dān)公共事務(wù)等，其角色具有公共性，并非單純的個人角色、家庭角色，也不是簡單的多重角色表述，而是公共角色。所以選D。答案：D[單選題]9.以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來源的是()。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要C.人力資源部的決策D.現(xiàn)有人員的不合理配置正確答案：C參考解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：①組織人力資源自然減員。如員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產(chǎn)生崗位的空缺，有招聘的需求。②組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要。由于組織的成長和發(fā)展，需要最大限度地吸引各種人才來組成得心應(yīng)手的員工隊伍從而有效地工作，這已是不爭的事實。③現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。[單選題]10.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是()。A.敏捷活潑B.小心遲疑C.緩慢穩(wěn)定D.迅猛急躁正確答案：C參考解析：粘液質(zhì)的人反應(yīng)性低，情感和行為動作進行得遲緩、穩(wěn)定、缺乏靈活性，情緒不易發(fā)生，也不易外露。所以其主要行為特征是緩慢穩(wěn)定。答案：C[單選題]11.通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競爭對手可能的打算等，屬于()角色。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.人際關(guān)系C.聯(lián)絡(luò)者D.監(jiān)聽者正確答案：D參考解析：監(jiān)聽者角色是通過各種渠道收集信息，了解組織內(nèi)外環(huán)境動態(tài)，題中通過閱讀雜志、與人談話了解公眾興趣變化及競爭對手打算屬于收集信息，符合監(jiān)聽者角色。答案：D[單選題]12.意志是創(chuàng)新思維的()。A.首要因素B.保證因素C.心理因素D.情感因素正確答案：B參考解析：意志是創(chuàng)新思維的保證因素，它表現(xiàn)為人為了達到一定的目標(biāo)，自覺地運用自己的智力和體力進行活動，自覺地同困難作斗爭，以及自覺地節(jié)制自己的行為。故本題選B。[單選題]13.公文的特點有()。A.公文具有嚴(yán)格的時效性B.公文具有典型的執(zhí)行性C.公文具有嚴(yán)密的科學(xué)性D.公文具有廣泛的社會性正確答案：A參考解析：法定公文具有法定性、政策性、實用性、時效性和規(guī)范性等五個主要特點.、故本題答案選A。[單選題]14.依據(jù)是否具有法定性(即法定效力)，將()分為公文類和事務(wù)類兩類。A.應(yīng)用文B.文書C.文件D.文檔正確答案：A參考解析：依據(jù)是否具有法定性(即法定效力)，將應(yīng)用文分為公文類和事務(wù)類兩類。事務(wù)類文書指機關(guān)處理日常事務(wù)常用的，且不在法定公文范圍內(nèi)的文書。公文類文書指我國機關(guān)、團體、企事業(yè)單位在公務(wù)活動和行政管理中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書。故本題答案選A。[單選題]15.以權(quán)力地位為中心的價值觀是()。A.經(jīng)濟性價值觀B.政治性價值觀C.審美性價值觀D.社會性價值觀正確答案：B參考解析：政治性價值觀以權(quán)力、地位為中心，追求權(quán)力和地位。經(jīng)濟性價值觀強調(diào)有效和實用；審美性價值觀關(guān)注外在形式與和諧；社會性價值觀重視愛與被愛等。所以以權(quán)力地位為中心的價值觀是政治性價值觀。答案：B[單選題]16.組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動機稱為()。A.原始動機B.一般動機C.習(xí)得動機D.衍生性動機正確答案：A參考解析：原始動機是與生俱來的動機，像饑餓、口渴、睡眠、性欲等都屬于先天就有的，基于生理需求產(chǎn)生的動機，符合原始動機的定義。答案：A。[單選題]17.非執(zhí)政黨和非國家機關(guān)對行政行為的監(jiān)督稱為()。A.社會監(jiān)督B.事前監(jiān)督C.事中監(jiān)督D.法制監(jiān)督正確答案：A參考解析：社會監(jiān)督是指非執(zhí)政黨和非國家機關(guān)對行政活動的監(jiān)督。社會監(jiān)督是憑借國家憲法和法律賦予的權(quán)利，而不是憑借國家權(quán)力或政治權(quán)力。[單選題]18.所謂()就是人的感覺靈敏度，人對外界刺激物的感覺能力。A.鈍化B.感受性C.敏感性D.適應(yīng)正確答案：B參考解析：題干描述的是關(guān)于人對刺激感覺能力的概念，感受性正是指人的感覺靈敏度和對刺激的感覺能力。答案：B[單選題]19.目標(biāo)管理，是以()為基礎(chǔ)形成的一套管理制度A.科學(xué)管理和行為理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理D.科學(xué)管理和行為科學(xué)理論正確答案：D參考解析：目標(biāo)管理是把以工作為中心的科學(xué)管理理論與以人為中心的行為科學(xué)理論結(jié)合起來形成的管理制度。它既強調(diào)工作目標(biāo)的明確設(shè)定、對工作過程的科學(xué)把控等科學(xué)管理的部分，也重視人的因素、人的需求和激勵等行為科學(xué)的內(nèi)容。答案：D[單選題]20.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解，以下正確的是()。A.柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突B.柔性管理中工作績效易考核、評估C.柔性管理降低組織活動的靈活性，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)D.柔性管理中員工缺乏主動參與管理、參與決策的意識，自律白控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性正確答案：A參考解析：柔性管理的其局限性：(1)柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突。(2)柔性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績效不易考核、評估等。故答案為A選項。13選項為剛性管理的優(yōu)點；C、D兩項為剛性管理的缺點。故選A。[單選題]21.最早系統(tǒng)明確分析管理職能的學(xué)者是()。A.梅奧B.韋伯C.泰羅D.亨利·法約爾正確答案：D參考解析：最早系統(tǒng)提出管理職能的是法國的法約爾。他提出管理的職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個職能，并且重點強調(diào)計劃職能。[單選題]22.下列不屬于行政決策特征的是()。A.決策主體的特定性B.決策內(nèi)容的廣泛性C.決策的程序性D.決策的權(quán)威性正確答案：C參考解析：情況有時候會是突發(fā)的，這個時候的決策也就不可能按照程序來進行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。[單選題]23.為了維護政令一致，凡下行公文()。A.都要向上級請示B.都要和有關(guān)機關(guān)協(xié)商C.都與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文D.內(nèi)容涉及其他機關(guān)的職權(quán)范圍時，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致正確答案：D參考解析：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第19條規(guī)定，公文涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項，起草單位必須征求相關(guān)地區(qū)或者部門意見，力求達成一致。故本題答案選D。[單選題]24.按照功利主義的觀點，事物好壞的最后標(biāo)準(zhǔn)是()。A.公平與正義B.經(jīng)濟與效率C.效率與效果D.快樂與痛苦正確答案：D參考解析：功利主義強調(diào)行為的結(jié)果要實現(xiàn)最大多數(shù)人的最大幸福，而幸福常被理解為快樂與痛苦的權(quán)衡，以獲得更多快樂、減少痛苦為導(dǎo)向，所以事物好壞最后標(biāo)準(zhǔn)是快樂與痛苦。答案：D。[單選題]25.排版時，公文中的()不能回行。A.名言B.數(shù)字C.地名D.成語正確答案：B參考解析：對于公文排版，一般情況下數(shù)字不能回行，比如年份2015，不能將這四個數(shù)字分兩行排列，故本題答案選B。[單選題]26.20世紀(jì)中葉，馬克斯認(rèn)為行政評價之所以無法真正影響公共政策，是因為這些判斷不是在市民服務(wù)行業(yè)中認(rèn)同的，改變這種狀況需要更穩(wěn)定的()。A.公務(wù)員隊伍B.行政倫理實體C.立法主體D.市民階層正確答案：B參考解析：題干強調(diào)行政評價因未在市民服務(wù)行業(yè)得到認(rèn)同所以無法影響公共政策，要改變需有穩(wěn)定的能帶來改變的主體。這里關(guān)鍵在于影響行政評價和公共政策，行政倫理實體可對行政行為和評價等產(chǎn)生規(guī)范和引導(dǎo)作用，有助于改變現(xiàn)狀。答案：B[單選題]27.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱、()等。A.責(zé)任制度B.組織風(fēng)氣C.文化設(shè)施D.組織風(fēng)俗正確答案：C參考解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。所包括的內(nèi)容有：(1)組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。(2)組織外貌，如自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場所的設(shè)計和布置方式、綠化美化風(fēng)格、環(huán)境治理等。(3)工作的性質(zhì)、特點等。(4)特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。(5)徽、旗、歌、服、花。(6)組織的文化體育生活設(shè)施。(7)組織造型和紀(jì)念性建筑。(8)組織紀(jì)念品。(9)組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報刊、有線廣播、閉路電視、計算機網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄(宣傳冊)、廣告牌、招貼畫等。故選C。[單選題]28.()是指一些涉及公眾整體利益，難以分割的技術(shù)研究和運用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等。A.公益性研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.人文社會科學(xué)研究D.基礎(chǔ)科學(xué)研究正確答案：A參考解析：題干強調(diào)涉及公眾整體利益、難以分割，像氣象服務(wù)、災(zāi)害研究這類具有公益屬性的技術(shù)研究和運用，符合公益性研究的特點。答案：A。[單選題]29.發(fā)生公共危機事件后，政府各部門應(yīng)該扮演公共危機管理機構(gòu)的什么角色()A.綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)B.職能組織機構(gòu)C.最高決策機構(gòu)D.決策咨詢機構(gòu)()正確答案：B參考解析：政府各部門在公共危機管理中有各自專門職能，對應(yīng)職能組織機構(gòu)。綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)一般是對整體工作進行協(xié)調(diào)，不是各部門普遍角色；最高決策機構(gòu)通常是特定高層決策層；決策咨詢機構(gòu)多提供建議。答案：B[單選題]30.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的()。A.用工行為B.勞動行為C.勞動行為和用工行為D.管理行為正確答案：C參考解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的用工行為和勞動行為，既約束全體勞動者，又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分。[單選題]31.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型D.自由型正確答案：C參考解析：由集權(quán)型、分權(quán)型、均權(quán)型、自由型領(lǐng)導(dǎo)的定義可知，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法，都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問效果，不問過程與細節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負責(zé)、分層負責(zé)，以提高工作效率，更好地達成目標(biāo)。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動指導(dǎo)。因此，選項C為正確答案。[單選題]32.下面不屬于法定公文文種的是()。A.函B.報告C.議案D.調(diào)查報告正確答案：D參考解析：調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書，其他三項都屬于公文的一種。故本題答案選D.[單選題]33.“顧客是上帝”這是一種()。A.理性價值觀B.政治性價值觀C.集體價值觀D.社會價值觀正確答案：D參考解析：“顧客是上帝”強調(diào)企業(yè)對顧客的重視，體現(xiàn)的是企業(yè)所處社會環(huán)境中商業(yè)領(lǐng)域關(guān)于如何對待顧客的一種普遍認(rèn)知和價值取向，屬于社會價值觀范疇。答案：D[單選題]34.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是()。A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味正確答案：B參考解析：工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被認(rèn)為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴大化，二是工作意義的豐富化。[單選題]35.黨中央國務(wù)院通過媒體發(fā)布文件，讓重大決策直接與廣大群體見面，這種行文方式屬于()。A.逐級行文B.越級行文C.直達行文D.多級行文正確答案：C參考解析：直達行文是指領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)將文件發(fā)至基層組織或直接傳達給人民群眾。題干中黨中央國務(wù)院通過媒體發(fā)布文件讓重大決策直接與廣大群體見面，符合直達行文特點。答案：C[單選題]36.除下列哪項外，均屬于公文中的表態(tài)詞？()A.敬悉B.準(zhǔn)予C.應(yīng)D.照辦正確答案：A參考解析：公文中表示作者意見、態(tài)度的詞語，按表態(tài)用語的輕重程度可分為明確表態(tài)用語、模糊表態(tài)用語。明確表態(tài)用語有“應(yīng)、應(yīng)該、同意、不同意、批準(zhǔn)、照此辦理、遵照執(zhí)行、組織實施、貫徹落實”等。模糊表態(tài)用語有“原則同意、原則批準(zhǔn)、參照執(zhí)行、供參考、可借鑒、酌情處理”等。故本題答案選A。[單選題]37.發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”兩字組成，套紅印刷的是公文的()。A.發(fā)文字號B.發(fā)文機關(guān)標(biāo)志C.簽發(fā)人D.標(biāo)題正確答案：B參考解析：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文機關(guān)標(biāo)志由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱.也可以單獨用主辦機關(guān)名稱。故本題答案選B。[單選題]38.()是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。A.經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法正確答案：D參考解析：企業(yè)制定勞動定額的基本方法包括：①經(jīng)驗估計法；②統(tǒng)計分析法；③類推比較法；④技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法，是一種比較先進和科學(xué)的方法。[單選題]39.當(dāng)評價對象較多時很麻煩，且相互之間的差異大小不明確的比較法是()。A.配對比較法B.交替排序法C.人物比較法D.強制分配法正確答案：A參考解析：配對比較法存在的缺點：(1)沒有明確的評價指標(biāo)或沒有對評價要素進行明確的尺度規(guī)定，無法與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系；(2)評價對象較多時很麻煩，且相互之間的差異大小不明確；(3)評價主要依靠評價者的主觀判斷，隨意性強，沒有客觀依據(jù)。所以選A。[單選題]40.下列屬于請示的特點的是()。A.指點B.單向C.溝通D.求復(fù)正確答案：D參考解析：請示作為上行文，具有以下特點：請示內(nèi)容具有請求性；請示目的具有求復(fù)性；請示時間具有超前性：請示事項具有單一性。故本題答案選D。[單選題]41.在現(xiàn)實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()。A.同一動機可以引起不同的行為B.同一行為可以出自不同的動機C.好的動機可以引起不合理的行為D.壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋正確答案：B參考解析：題干中提到的“埋頭工作”這同一行為，背后有著“受表揚留好名聲”“多拿獎金”“多做貢獻”等不同動機，體現(xiàn)了同一行為可以出自不同動機。答案：B[單選題]42.為提高黨政機關(guān)公文的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，2012年7月1日起，由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會制定的《黨政機關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9704-2012)正式實施。相對于以往的公文處理辦法，新標(biāo)準(zhǔn)在黨政機關(guān)公文格式上進行了一些調(diào)整。其中，從格式要素看，減少了()這一原有要素。A.份號B.發(fā)文機關(guān)署名C.頁碼D.主題詞正確答案：D參考解析：2012年4月16日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機關(guān)公文處理工作條例》(以下簡稱《條例》2012)，同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》和2000年國務(wù)院印發(fā)的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》規(guī)定：“公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期等部分組成?！薄稐l例》2012規(guī)定：“公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。”相對《辦法》，從格式要素看，“發(fā)文機關(guān)標(biāo)識”改為“發(fā)文機關(guān)標(biāo)志”，增加了“份號”“發(fā)文機關(guān)署名”“頁碼”，減少了“主題詞”。故選D。[單選題]43.企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括()。A.企業(yè)文化B.品牌知名度C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織管理水平正確答案：B參考解析：企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容包括組織管理水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、企業(yè)文化。品牌知名度屬于無形資產(chǎn)狀況分析的內(nèi)容。[單選題]44.功利主義學(xué)者邊沁認(rèn)為，對立法者與政府官員來說，主要的任務(wù)就是對苦樂進行()。A.質(zhì)量界定B.種類區(qū)分C.強度設(shè)定D.數(shù)量評估正確答案：D參考解析：邊沁功利主義強調(diào)最大多數(shù)人的最大幸福，認(rèn)為苦樂可以用數(shù)量衡量。立法者和政府官員要通過對苦樂的數(shù)量評估來制定政策等。答案選D。[單選題]45.媒體在傳遞危機信息時，有時在缺乏客觀和權(quán)威信息情況下，會采用主觀式報道危機狀況會導(dǎo)致信息的失真如何解決()A.拒絕使用媒體B.保持與幾家權(quán)威媒體緊密聯(lián)系，將最新的危機準(zhǔn)確信息交由其傳遞C.斥責(zé)媒體D.主要轉(zhuǎn)向使用互聯(lián)網(wǎng)來傳遞信息正確答案：B參考解析：A選項拒絕使用媒體過于極端，媒體在信息傳播中有重要作用；C選項斥責(zé)媒體不能從根本解決問題；D選項互聯(lián)網(wǎng)信息繁雜，不能保證準(zhǔn)確傳遞危機信息。B選項通過與權(quán)威媒體緊密聯(lián)系，能借助其權(quán)威性和專業(yè)性準(zhǔn)確傳遞危機信息，解決信息失真問題。答案：B[單選題]46.“制度性責(zé)任”是行政人員重要的()。A.內(nèi)在責(zé)任B.外在責(zé)任C.虛擬責(zé)任D.彈性責(zé)任正確答案：B參考解析：“制度性責(zé)任”通常是由外部的行政制度、法規(guī)等明確規(guī)定的，并非行政人員內(nèi)心自發(fā)產(chǎn)生的，所以屬于外在責(zé)任。答案：B[單選題]47.后悔值法屬于()。A.確定型決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.綜合型決策方法正確答案：C參考解析：后悔值法屬于不確定型決策方法。[單選題]48.在公文的收文辦理和發(fā)文辦理中，均有的程序為()。A.簽收B.登記C.傳閱D.核發(fā)正確答案：B參考解析：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，收文辦理主要程序包括：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦和答復(fù)；發(fā)文辦理主要程序包括：復(fù)核、登記、印制和核發(fā)。收文和發(fā)文均包括的程序是登記。故本題答案選B。[單選題]49.()認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人類行為公式。A.維納B.斯金納C.盧因D.羅可齊正確答案：C參考解析：庫爾特·盧因在1951年提出著名的人類行為公式B=f（P·E），強調(diào)人的行為是環(huán)境與個體相互作用的結(jié)果。答案選C。[單選題]50.檢驗知覺真實性的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.理論推理B.社會認(rèn)知C.因果歸因D.社會實踐正確答案：D參考解析：實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對于知覺真實性而言，也是通過社會實踐來檢驗，社會實踐能讓我們驗證知覺與客觀實際是否相符。理論推理、社會認(rèn)知、因果歸因都不能直接像社會實踐那樣切實檢驗知覺真實性。答案：D[單選題]51.以下不屬于觀察法缺點的是()。A.調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化B.為取得理想的結(jié)果，需要長時間觀察C.有時被調(diào)查者會覺察，引起誤解D.被調(diào)查者易受他人影響正確答案：D參考解析：觀察法是指調(diào)查者通過到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的言語和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點是：調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時間的觀察；但時間延長，費用也會隨之增加；調(diào)查面窄；有時會被調(diào)查者覺察，引起誤解。[單選題]52.主管人員應(yīng)遵循控制關(guān)鍵點原理，是因為()。A.注重每一個細節(jié)通常是浪費和沒有必要的B.關(guān)鍵點都是例外情況C.關(guān)鍵點容易出問題D.計劃是根據(jù)關(guān)鍵點制定的正確答案：A參考解析：控制關(guān)鍵點原理是控制工作的一條重要原理。這條原理可表述為：為了進行有效的控制，需要特別注意在根據(jù)各種計劃來衡量工作成效時有關(guān)鍵意義的那些因素。對一個主管人員來說，隨時注意計劃執(zhí)行情況的每一個細節(jié)，通常是浪費時間精力和沒有必要的。他們應(yīng)當(dāng)也只能夠?qū)⒆⒁饬杏谟媱潏?zhí)行中的一些主要影響因素上。事實上，控制住了關(guān)鍵點，也就控制住了全局?？刂乒ぷ餍实囊螅瑒t從另一方面強調(diào)了控制關(guān)鍵點原理的重要性。[單選題]53.公共行政學(xué)的產(chǎn)生從一開始就得益于政治與行政的分離，早期的行政學(xué)家認(rèn)為政府行為的基本原則是()。A.階級專政B.行政中立C.政黨分贓D.關(guān)注正義正確答案：B參考解析：早期行政學(xué)家受政治與行政分離觀點影響，追求行政活動的科學(xué)性和專業(yè)性，認(rèn)為行政應(yīng)保持中立，避免過多受政治黨派等因素干擾，從而高效履行管理職能。答案：B[單選題]54.正因為創(chuàng)新具有()，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感，要有連續(xù)性。A.動態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險性D.時效性正確答案：D參考解析：當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場一定時間之后又會被更新產(chǎn)品替代，因為消費者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因為創(chuàng)新具有時效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感，要有連續(xù)性。故本題選D。[單選題]55.決策的靈魂是()。A.選擇性B.目標(biāo)性C.預(yù)見性D.主觀性正確答案：A參考解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個問題時，一定要明確決策的三個基本特征以及它們各自的含義。[單選題]56.按照()可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法。A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運用方法的量化程度D.管理對象需要的層次正確答案：C參考解析：按照所運用方法的量化程度，可將管理方法分為定性管理方法和定量管理方法。答案為C。[單選題]57.在進行人員篩選時，體檢適宜在()進行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后正確答案：B參考解析：體檢的主要目的是確定應(yīng)聘者的身體狀況是否能夠適應(yīng)工作的要求，特別是能否滿足工作對應(yīng)聘者身體素質(zhì)的特殊要求。一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進行，這樣做的好處是節(jié)約費用。[單選題]58.下列關(guān)于簡報的說法，錯誤的是()。A.簡報按性質(zhì)大體上分為工作簡報、專題簡報、會議簡報B.簡報的特點是快、新、簡、實C.簡報的密級和編號必須添加D.簡報可用于上報、下發(fā)或在平行機構(gòu)、不相隸屬機構(gòu)之間互發(fā)正確答案：C參考解析：簡報的報頭包括以下項目：簡報名稱、期數(shù)、密級、編號、編發(fā)單位名稱、印發(fā)日期。其中，密級和編號可根據(jù)實際情況選擇是否添加。故本題答案選C。[單選題]59.《紅樓夢》中的林黛玉屬于()的人物。A.多血質(zhì)B.黏液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)正確答案：D參考解析：林黛玉敏感細膩、易傷感、孤僻，這些特點符合抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型特點。抑郁質(zhì)的人情感體驗深刻、細膩持久，情緒抑郁、多愁善感，行為孤僻。而多血質(zhì)活潑好動、善于交際；黏液質(zhì)安靜穩(wěn)重；膽汁質(zhì)熱情直率、精力旺盛。答案：D[單選題]60.文化事業(yè)產(chǎn)品的準(zhǔn)公共性體現(xiàn)在()A.一定的非排他性B.一定的非競爭性C.外部收益性D.A+B+C正確答案：D參考解析：文化事業(yè)產(chǎn)品具有準(zhǔn)公共性，準(zhǔn)公共性體現(xiàn)在多方面。非排他性是指無法排除他人從該產(chǎn)品中受益；非競爭性是指一個人對該產(chǎn)品的消費不會減少其他人對它的消費；外部收益性意味著產(chǎn)品不僅給直接消費者帶來收益，還能產(chǎn)生對社會有益的外部效果。這幾個特性都體現(xiàn)了文化事業(yè)產(chǎn)品的準(zhǔn)公共性。答案：D[單選題]61.應(yīng)急措施的強弱，通常與公民合法權(quán)益的減損程度的關(guān)系，以下哪些說法是對的？()A.應(yīng)急措施越是強硬，對國民自由的限制程度就越高B.應(yīng)急措施越是寬松，對國民自由的限制程度就越高C.應(yīng)急措施的程序越是寬松，對公民的合法利益保護就越高D.應(yīng)急措施的程序越是嚴(yán)格，緊急行政運行的理性程度就越低正確答案：A參考解析：一般來說，應(yīng)急措施強硬，意味著對公民行動等方面限制增多，對國民自由限制程度會越高。而B選項中應(yīng)急措施寬松應(yīng)是對國民自由限制程度低；C選項應(yīng)急措施程序?qū)捤刹焕诠窈戏ɡ姹Ｗo；D選項應(yīng)急措施程序嚴(yán)格會使緊急行政運行更具理性。答案：A[多選題]1.下列決策方法中屬于定量決策方法的有()。A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.確定型決策法D.風(fēng)險型決策法正確答案：CD參考解析：定量決策方法是指運用數(shù)學(xué)模型及計算機手段，在對決策問題進行定量化分析的基礎(chǔ)上進行決策的方法。主要包括：確定型決策法、風(fēng)險型決策法和不確定型決策法。[多選題]2.成績效信息失真的原因包括()。A.使用實地調(diào)查法采集信息B.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢C.績效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)D.采用本企業(yè)人力資源部門自己編制的績效考評表格E.績效信息監(jiān)督機制的缺失正確答案：BCE參考解析：造成績效信息失真的原因有多個方面，既可能是由于考評者和考評主體的主觀因素所導(dǎo)致，也可能是因為客觀因素或條件所造成的。造成績效信息失真的原因包括。以下幾個方面：①組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢；②績效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)；③績效信息監(jiān)督機制的缺失。[多選題]3.關(guān)于計時工資的計算公式，正確的是()。A.小時工資率實際工作時間B.小時工資率標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)C.日工資率標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)D.小時工資率標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)E.日工資率合格產(chǎn)品數(shù)量正確答案：ABC參考解析：計時工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)與工作時間長度支付工資的形式。其計算公式是：貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×實際工作時間。根據(jù)計算的時間單位的不同，計時工資的具體形式有：(1)小時工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率×實際工作時間。(2)日工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)。(3)周工資制。在這種工資制下，貨幣工資=日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)。[多選題]4.下列屬于戰(zhàn)略管理中存在的問題的是()。A.戰(zhàn)略意識不強B.組織結(jié)構(gòu)滯后C.戰(zhàn)略實施柔性D.評估機制缺失正確答案：ABD參考解析：戰(zhàn)略管理中存在的問題主要有：戰(zhàn)略意識不強、組織結(jié)構(gòu)滯后、戰(zhàn)略實施剛性、評估機制缺失、組織戰(zhàn)略管理能力欠缺、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際、組織戰(zhàn)略實施不力等。[多選題]5.下列請示的結(jié)束語中，表達妥當(dāng)?shù)挠?)。A.以上要求，請審批B.妥否，請批示C.上述請示，請批復(fù)D.上述意見，請考慮正確答案：ABC參考解析：請示，一般最后有征求別人意見的意思表述。請示的結(jié)語常用：“妥否，請批示”，“特此請示，請予批示”，“以上請示，請批復(fù)”，“以上意見當(dāng)否，請指示”，“以上請示，請審批”等。D項不符合。故本題答案選ABC。[多選題]6.政府實施貨幣政策的主要措施包括()，A.調(diào)整貼現(xiàn)率B.調(diào)整稅率C.公開市場業(yè)務(wù)D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率正確答案：ACE參考解析：貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。其主要措施有：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務(wù)。[多選題]7.組織行為學(xué)常用問卷調(diào)查法進行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有()。A.選擇法B.是否法C.計分法D.等級排列法E.隨機抽樣法正確答案：ABCD參考解析：選擇法、是否法、計分法、等級排列法都屬于問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)常用方式。而隨機抽樣法是抽樣的方法，并非問卷調(diào)查法本身。答案：ABCD[多選題]8.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點，組織變革的過程包括()。A.準(zhǔn)備階段B.解凍階段C.變革階段D.再凍結(jié)階段正確答案：BCD參考解析：組織變革是一個過程。心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟貜淖兏锏囊话闾卣鞒霭l(fā)，總結(jié)出組織變革過程的三個基本階段，得到廣泛的承認(rèn)。第一個階段是解凍；第二個階段是變革；第三個階段是再凍結(jié)。[多選題]9.下列屬于招聘費用的有()。A.調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費B.選拔測試方案制訂與實施的經(jīng)費C.通知錄取結(jié)果的經(jīng)費D.高校獎學(xué)金E.簽訂勞動合同的經(jīng)費正確答案：ABCDE參考解析：招聘費用即招聘過程中發(fā)生的所有費用，主要包括：①招聘前產(chǎn)生的調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費、高校獎學(xué)金等；②招聘中產(chǎn)生的選拔測試方案制訂與實施的經(jīng)費、獲取測試工具的經(jīng)費等；③招聘后產(chǎn)生的通知錄取結(jié)果的經(jīng)費、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費、簽訂勞動合同的經(jīng)費等。[多選題]10.無形的公共產(chǎn)品包括()。A.法律B.規(guī)章制度C.政策D.意識形態(tài)正確答案：ABCD參考解析：公共產(chǎn)品的供給是公共管理對于公共服務(wù)的承擔(dān)，是具有消費的非排他性和非競爭性的產(chǎn)品。包括有形的產(chǎn)品和無形的產(chǎn)品。有形的公共產(chǎn)品如國防、公共道路、橋梁以及其他公共工程設(shè)施，無形的公共產(chǎn)品如法律、規(guī)章制度、政策以及意識形態(tài)等。所以選ABCD。[多選題]11.下列對公文審核結(jié)果的處理方法中，正確的是()。A.經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應(yīng)當(dāng)退回起草單位并說明理由B.經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應(yīng)當(dāng)直接銷毀并說明理由C.經(jīng)審核符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由起草單位修改后重新報送D.經(jīng)審核符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由審核單位修改后直接簽發(fā)正確答案：AC參考解析：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第21條規(guī)定，經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應(yīng)當(dāng)退回起草單位并說明理由：符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由起草單位修改后重新報送。故選AC。[多選題]12.下列文種結(jié)構(gòu)構(gòu)成中均有主送機關(guān)的是()。A.公告B.通知C.通報D.批復(fù)正確答案：BCD參考解析：公告是向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項的公文，一般沒有特定的主送機關(guān)。通知是適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，有明確的主送機關(guān)，是需要執(zhí)行或知曉的對象。通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況，通常也有主送機關(guān)。批復(fù)是答復(fù)下級機關(guān)的請示事項，主送機關(guān)就是來請示的下級機關(guān)。答案：BCD[多選題]13.小明需要擬寫一篇會議記錄，他需要注意的事項包括哪些？()A.不能遺漏與會者的重要發(fā)言內(nèi)容B.尊重發(fā)言者的意愿，不能隨意猜測C.應(yīng)將會議主要的觀點、決議、決定等一字不漏地記錄下來D.會議記錄要保持筆記清楚、表達順暢、易于理解正確答案：ABCD參考解析：擬寫一篇會議記錄時，需要注意：①不能遺漏與會者的重要發(fā)言內(nèi)容。②必須尊重發(fā)言者的意愿，不能隨意猜測。③必須使用專門的記錄紙，選用耐久性的書寫材料。④插話的處理。首先排除無意義的表達情緒的插話，其次重要的插話要在記錄中保留應(yīng)該的位置，并加括號表示這句話是插話。⑤筆記清楚、表達順暢、易于理解。⑥會議記錄的重點應(yīng)當(dāng)將主要討論的觀點、決議、決定等一字不漏的記錄下來等。故本題答案選ABCD。[多選題]14.企業(yè)在招聘人員選撥中常用的方法有()。A.筆試B.面試C.情境模擬D.心理測試E.體檢正確答案：ABCDE參考解析：人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過程。從人員選拔的具體內(nèi)容和方法上看，其主要步驟包括：①簡歷篩選；②應(yīng)聘申請表篩選；③筆試；④面試；⑤情境模擬測試；⑥心理測試；⑦背景調(diào)查與體檢等內(nèi)容。[多選題]15.主管人員應(yīng)具備什么樣的條件，具體說來就是要看候選人()。A.是否具有管理愿望B.是否德才兼?zhèn)銫.是否革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化D.是否具有管理能力正確答案：AD參考解析：主管人員應(yīng)具備的條件，從主觀上說，是否具有管理愿望；從客觀上說，是否具有管理能力。[多選題]16.波普斯認(rèn)為，在公共政策和公共管理領(lǐng)域中，讓行為者事先衡量行為的利益和成本是相當(dāng)困難的，這種困難體現(xiàn)在()。A.專業(yè)知識的局限B.相關(guān)行為直接成本的計算C.“最大多數(shù)人”與“少數(shù)人”的利益沖突D.最大多數(shù)人“最大利益”的模糊性正確答案：ACD[多選題]17.學(xué)習(xí)型組織應(yīng)在以下哪幾個方面有扎實的基礎(chǔ)？()A.系統(tǒng)思考能力B.自我超越C.改善心智模式D.開展團隊學(xué)習(xí)正確答案：ABCD參考解析：要達到學(xué)習(xí)型組織需要有這幾個方面的扎實基礎(chǔ)：系統(tǒng)思維、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目標(biāo)、團隊學(xué)習(xí)。[多選題]18.企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)特別注意()等問題。A.管理創(chuàng)新是一種手段、方式B.管理創(chuàng)新是一個持續(xù)過程C.管理創(chuàng)新貴在新、貴在超越D.管理創(chuàng)新主體是企業(yè)家正確答案：ABC參考解析：管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是密切聯(lián)系的幾個方面。在企業(yè)進行管理創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)特別注意以下幾個問題：(1)管理創(chuàng)新是一種手段、方式，而不是最終目的。創(chuàng)新是用來保持企業(yè)生存和發(fā)展的有效手段，而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。(2)管理創(chuàng)新是一個持續(xù)過程，而不是一蹴而就。創(chuàng)新是為適應(yīng)新環(huán)境，產(chǎn)生某種新思路，經(jīng)過可行性研究認(rèn)定可行后，付諸實施，以提高企業(yè)綜合效益的過程。(3)管理創(chuàng)新貴在新、貴在超越，而不是生搬硬套。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，企業(yè)應(yīng)成為學(xué)習(xí)型組織，要超越所學(xué)，創(chuàng)造出自己的特色模式。(4)管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅僅局限于企業(yè)家。企業(yè)的員工都是管理創(chuàng)新的主體，都是企業(yè)管理創(chuàng)新的謀劃者和實踐者。故本題選ABC。[多選題]19.管理原理體系包括()。A.人本原理B.科學(xué)原理C.效益原理D.發(fā)展原理正確答案：ABCD參考解析：管理原理體系包括：人本原理、科學(xué)原理、系統(tǒng)原理、效益原理、發(fā)展原理。[多選題]20.目標(biāo)管理的優(yōu)點有()。A.有利于提高管理水平B.有利于調(diào)動人的積極性、責(zé)任心C.有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷D.有利于長期目標(biāo)的實現(xiàn)正確答案：ABD參考解析：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理的優(yōu)點有：有利于提高管理水平；有利于調(diào)動人的積極性、責(zé)任心；有利于長期目標(biāo)的實現(xiàn)。在實際操作中，目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在：目標(biāo)難以制定；目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在；目標(biāo)商定可能增加管理成本；有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。[多選題]21.按照義務(wù)論的動機要求，下列行為中具有真正道德價值的是()。A.商人為獲益而誠實交易B.商人出于責(zé)任而誠實交易C.公務(wù)員隨大流參加義務(wù)勞動D.公務(wù)員出于責(zé)任而參加義務(wù)勞動正確答案：BD[多選題]22.勞動法律行為包括()。A.合法行為B.違約行為C.行政行為D.仲裁行為E.司法行為正確答案：ABCDE參考解析：勞動法律行為是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。在勞動法律關(guān)系中，合法行為才能產(chǎn)生勞動法律關(guān)系，違法行為不能產(chǎn)生勞動法律關(guān)系。[判斷題]1.通常一件上行公文只有一個主送機關(guān)，防止多頭主送。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第15條規(guī)定，向上級機關(guān)行文，原則上主送一個上級機關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級機關(guān)，不抄送下級機關(guān)。故本題判斷正確。[判斷題]2.行政效率的提高是行政管理體制和機構(gòu)改革的關(guān)鍵。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：行政管理體制和機構(gòu)改革的關(guān)鍵是政府職能的轉(zhuǎn)變。提高行政效率既是行政管理的出發(fā)點，也是衡量行政管理水平和效果的重要標(biāo)志。[判斷題]3.目標(biāo)設(shè)置是目標(biāo)管理的核心。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：目標(biāo)管理的核心在于：一切工作從確定計劃目標(biāo)開始；在工作中，一切活動都以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)為指針；工作效果的大小，以完成計劃目標(biāo)的程度為評價考核標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]4.學(xué)術(shù)論文按照寫作目的分為交流性論文和考核性論文。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：學(xué)術(shù)論文按寫作目的可分為交流性論文和考核性論文，故本題說法正確。[判斷題]5.激勵措施屬于政府的控制職能。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是指在政府部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員，為有效完成組織目標(biāo)，對下屬人員所采取的各種影響和激勵的過程。控制職能是指政府為使組織目標(biāo)按計劃完戍而對執(zhí)行過程進行檢查、督促和糾偏的管理活動。[判斷題]6.授權(quán)即上級把權(quán)力委任給下級的組織過程。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：授權(quán)是組織運作的關(guān)鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必需的權(quán)力授給部屬人員。[判斷題]7.科技的飛速發(fā)展是組織變革的動因之一。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：科技飛速發(fā)展會帶來新的生產(chǎn)技術(shù)、管理手段等變化，促使組織在結(jié)構(gòu)、流程、管理方式等方面做出變革以適應(yīng)，所以是組織變革動因之一。[判斷題]8.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：不同的環(huán)境因素之間是相互聯(lián)系、相互影響的。[判斷題]9.功利原則僅僅是政府行為的倫理標(biāo)準(zhǔn)，而不是個人行為原則。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：功利原則不僅適用于政府行為，在個人面臨決策等情況時，也常以追求最大多數(shù)人的最大幸福（功利原則核心）來權(quán)衡，并非僅為政府行為倫理標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]10.“個體人”與“角色人”的區(qū)別在于：某人作為“個體人”履行他應(yīng)該履行的職責(zé)，但是作為具有道德自主意識的“角色人”，不等于他的所為在道德上是善的。()A.正確B.錯誤正確答案：A[判斷題]11.戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確，直接影響戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的成敗。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略管理的核心問題，戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確，直接影響戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的成敗。[判斷題]12.政黨監(jiān)督是我國行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：行政監(jiān)督包括行政內(nèi)部監(jiān)督和行政外部監(jiān)督，行政內(nèi)