2025年市場調(diào)研分析師資格考試試題及答案VIP

2025年市場調(diào)研分析師資格考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研分析的核心目的是：

A.了解市場需求

B.確定產(chǎn)品價格

C.設(shè)計營銷策略

D.以上都是

答案：D

2.以下哪項不屬于市場調(diào)研分析的基本步驟？

A.明確調(diào)研目的

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析競爭對手

答案：D

3.在市場調(diào)研分析中，定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別是：

A.數(shù)據(jù)來源不同

B.數(shù)據(jù)分析方法不同

C.數(shù)據(jù)結(jié)果不同

D.以上都是

答案：D

4.以下哪種調(diào)研方法適用于探索性調(diào)研？

A.調(diào)查問卷

B.深度訪談

C.文案分析

D.以上都是

答案：B

5.市場調(diào)研分析中的“市場細(xì)分”是指：

A.根據(jù)產(chǎn)品特點劃分市場

B.根據(jù)消費者需求劃分市場

C.根據(jù)地理區(qū)域劃分市場

D.以上都是

答案：D

6.以下哪項不屬于市場調(diào)研分析中的SWOT分析？

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.競爭對手

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研分析是市場營銷的起點。（）

答案：√

2.市場調(diào)研分析的結(jié)果可以直接用于制定營銷策略。（）

答案：×

3.定量調(diào)研適用于對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。（）

答案：√

4.市場調(diào)研分析中，定性調(diào)研可以深入了解消費者需求。（）

答案：√

5.市場細(xì)分有助于企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定差異化營銷策略。（）

答案：√

6.市場調(diào)研分析中的SWOT分析可以評估企業(yè)競爭地位。（）

答案：√

7.市場調(diào)研分析中的市場預(yù)測是確定市場發(fā)展趨勢的過程。（）

答案：√

8.市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

答案：√

9.市場調(diào)研分析中的消費者行為分析是研究消費者購買行為的過程。（）

答案：√

10.市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場占有率數(shù)據(jù)。（）

答案：√

三、填空題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研分析的基本步驟包括：明確調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、______、分析結(jié)果、撰寫調(diào)研報告。

答案：收集數(shù)據(jù)

2.市場調(diào)研分析中的定量調(diào)研方法包括：調(diào)查問卷、______、實驗研究、統(tǒng)計分析。

答案：抽樣調(diào)查

3.市場調(diào)研分析中的定性調(diào)研方法包括：深度訪談、______、焦點小組、觀察法。

答案：文案分析

4.市場調(diào)研分析中的市場細(xì)分依據(jù)包括：地理、人口、______、心理、行為。

答案：利益

5.市場調(diào)研分析中的SWOT分析包括：優(yōu)勢、劣勢、______、威脅。

答案：機(jī)會

6.市場調(diào)研分析中的市場預(yù)測方法包括：專家調(diào)查法、______、趨勢預(yù)測、時間序列預(yù)測。

答案：類比預(yù)測

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述市場調(diào)研分析的基本步驟。

答案：

（1）明確調(diào)研目的：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場營銷需求，確定調(diào)研目標(biāo)。

（2）設(shè)計調(diào)研方案：確定調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式等。

（3）收集數(shù)據(jù)：通過調(diào)查問卷、深度訪談、實驗研究等方法收集數(shù)據(jù)。

（4）分析結(jié)果：運用統(tǒng)計分析、圖表等方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（5）撰寫調(diào)研報告：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，提出建議和措施。

2.簡述定量調(diào)研與定性調(diào)研的區(qū)別。

答案：

（1）數(shù)據(jù)來源不同：定量調(diào)研的數(shù)據(jù)來源于調(diào)查問卷、統(tǒng)計分析等；定性調(diào)研的數(shù)據(jù)來源于深度訪談、焦點小組、觀察法等。

（2）分析方法不同：定量調(diào)研采用統(tǒng)計分析、圖表等方法；定性調(diào)研采用內(nèi)容分析、主題分析等方法。

（3）數(shù)據(jù)結(jié)果不同：定量調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果具有量化特征；定性調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果具有描述性特征。

3.簡述市場細(xì)分的作用。

答案：

（1）有助于企業(yè)了解不同細(xì)分市場的需求和特點。

（2）有助于企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定差異化營銷策略。

（3）有助于提高企業(yè)的市場競爭力。

4.簡述SWOT分析的作用。

答案：

（1）評估企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢。

（2）分析市場機(jī)會和威脅。

（3）為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

5.簡述市場預(yù)測的方法。

答案：

（1）專家調(diào)查法：邀請行業(yè)專家對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。

（2）類比預(yù)測：根據(jù)相似行業(yè)的發(fā)展趨勢預(yù)測目標(biāo)市場。

（3）趨勢預(yù)測：分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測市場發(fā)展趨勢。

（4）時間序列預(yù)測：運用時間序列分析方法，預(yù)測市場未來發(fā)展趨勢。

6.簡述市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用。

答案：

（1）為企業(yè)提供決策依據(jù)。

（2）幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況。

（3）指導(dǎo)企業(yè)制定營銷策略。

（4）提高企業(yè)市場競爭力。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用。

答案：

（1）為企業(yè)提供決策依據(jù)：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場、消費者、競爭等方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解市場發(fā)展趨勢，制定合理的營銷策略。

（2）幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況：通過市場調(diào)研分析，企業(yè)可以了解消費者的需求和偏好，了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略，從而制定有針對性的營銷策略。

（3）指導(dǎo)企業(yè)制定營銷策略：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場、消費者、競爭等方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定有效的營銷策略，提高市場占有率。

（4）提高企業(yè)市場競爭力：通過市場調(diào)研分析，企業(yè)可以及時調(diào)整營銷策略，應(yīng)對市場變化，提高市場競爭力。

2.論述市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的作用。

答案：

（1）為企業(yè)提供決策依據(jù)：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場、消費者、競爭等方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解市場發(fā)展趨勢，制定合理的經(jīng)營策略。

（2）幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況：通過市場調(diào)研分析，企業(yè)可以了解消費者的需求和偏好，了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略，從而制定有針對性的經(jīng)營策略。

（3）指導(dǎo)企業(yè)制定經(jīng)營策略：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場、消費者、競爭等方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定有效的經(jīng)營策略，提高企業(yè)效益。

（4）提高企業(yè)競爭力：通過市場調(diào)研分析，企業(yè)可以及時調(diào)整經(jīng)營策略，應(yīng)對市場變化，提高企業(yè)競爭力。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)家用電器的企業(yè)，近年來，企業(yè)面臨市場競爭加劇、市場份額下降等問題。為了應(yīng)對市場變化，企業(yè)決定開展市場調(diào)研分析，以提高市場競爭力。

（1）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的目的。

答案：

（1）了解市場需求和競爭狀況。

（2）分析企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢。

（3）制定有針對性的營銷策略。

（4）提高企業(yè)市場競爭力。

（2）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的內(nèi)容。

答案：

（1）消費者調(diào)研：了解消費者對家用電器的需求和偏好。

（2）競爭調(diào)研：分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略。

（3）市場調(diào)研：了解市場發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、市場增長率等。

（4）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：分析企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢。

（3）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的方法。

答案：

（1）調(diào)查問卷：收集消費者對家用電器的需求和偏好。

（2）深度訪談：深入了解消費者對家用電器的使用體驗。

（3）數(shù)據(jù)分析：分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略。

（4）市場調(diào)研：收集市場發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、市場增長率等數(shù)據(jù)。

2.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè)，近年來，企業(yè)面臨市場競爭加劇、市場份額下降等問題。為了應(yīng)對市場變化，企業(yè)決定開展市場調(diào)研分析，以提高市場競爭力。

（1）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的目的。

答案：

（1）了解市場需求和競爭狀況。

（2）分析企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢。

（3）制定有針對性的營銷策略。

（4）提高企業(yè)市場競爭力。

（2）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的內(nèi)容。

答案：

（1）消費者調(diào)研：了解消費者對智能手機(jī)的需求和偏好。

（2）競爭調(diào)研：分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略。

（3）市場調(diào)研：了解市場發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、市場增長率等。

（4）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：分析企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢。

（3）請列舉企業(yè)開展市場調(diào)研分析的方法。

答案：

（1）調(diào)查問卷：收集消費者對智能手機(jī)的需求和偏好。

（2）深度訪談：深入了解消費者對智能手機(jī)的使用體驗。

（3）數(shù)據(jù)分析：分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的策略。

（4）市場調(diào)研：收集市場發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、市場增長率等數(shù)據(jù)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.D

解析思路：市場調(diào)研分析旨在全面了解市場需求、產(chǎn)品定價和營銷策略，因此選項D“以上都是”正確。

2.D

解析思路：市場調(diào)研分析的基本步驟包括明確調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、撰寫調(diào)研報告，分析競爭對手不屬于基本步驟。

3.D

解析思路：定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)來源、分析方法、數(shù)據(jù)結(jié)果和適用場景，因此選項D“以上都是”正確。

4.B

解析思路：探索性調(diào)研旨在了解市場現(xiàn)狀和問題，深度訪談能夠深入了解消費者需求，因此選項B“深度訪談”正確。

5.D

解析思路：市場細(xì)分是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)將市場劃分為若干子市場，地理、人口、利益、心理、行為都是細(xì)分依據(jù)，因此選項D“以上都是”正確。

6.D

解析思路：SWOT分析包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，競爭對手不屬于SWOT分析的要素。

二、判斷題

1.√

解析思路：市場調(diào)研分析是市場營銷的起點，用于了解市場環(huán)境和消費者需求。

2.×

解析思路：市場調(diào)研分析的結(jié)果需要結(jié)合實際情況進(jìn)行綜合分析，不能直接用于制定營銷策略。

3.√

解析思路：定量調(diào)研適用于對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，如調(diào)查問卷、實驗研究等。

4.√

解析思路：定性調(diào)研可以深入了解消費者需求，如深度訪談、焦點小組等。

5.√

解析思路：市場細(xì)分有助于企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定差異化營銷策略。

6.√

解析思路：SWOT分析可以評估企業(yè)競爭地位，包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅。

7.√

解析思路：市場預(yù)測是確定市場發(fā)展趨勢的過程，如專家調(diào)查法、趨勢預(yù)測等。

8.√

解析思路：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)制定營銷策略。

9.√

解析思路：消費者行為分析是研究消費者購買行為的過程，有助于企業(yè)了解消費者需求。

10.√

解析思路：市場調(diào)研分析可以為企業(yè)提供市場占有率數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解市場表現(xiàn)。

三、填空題

1.收集數(shù)據(jù)

解析思路：市場調(diào)研分析的基本步驟包括明確調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、撰寫調(diào)研報告。

2.抽樣調(diào)查

解析思路：定量調(diào)研方法包括調(diào)查問卷、抽樣調(diào)查、實驗研究、統(tǒng)計分析。

3.文案分析

解析思路：定性調(diào)研方法包括深度訪談、文案分析、焦點小組、觀察法。

4.利益

解析思路：市場細(xì)分依據(jù)包括地理、人口、利益、心理、行為。

5.機(jī)會

解析思路：SWOT分析包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅。

6.類比預(yù)測

解析思路：市場預(yù)測方法包括專家調(diào)查法、類比預(yù)測、趨勢預(yù)測、時間序列預(yù)測。

四、簡答題

1.明確調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、撰寫調(diào)研報告。

解析思路：市場調(diào)研分析的基本步驟包括明確調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、撰寫調(diào)研報告。

2.數(shù)據(jù)來源不同、分析方法不同、數(shù)據(jù)結(jié)果不同、適用場景不同。

解析思路：定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)來源、分析方法、數(shù)據(jù)結(jié)果和適用場景。

3.有助于企業(yè)了解不同細(xì)分市場的需求和特點、有助于企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定差異化營銷策略、有助于提高企業(yè)的市場競爭力。

解析思路：市場細(xì)分的作用包括了解市場需求、制定差異化策略、提高市場競爭力。

4.評估企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、分析市場機(jī)會和威脅、為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

解析思路：SWOT分析的作用包括評估企業(yè)內(nèi)部、分析市場機(jī)會、制定戰(zhàn)略決策。

5.專家調(diào)查法、類比預(yù)測、趨勢預(yù)測、時間序列預(yù)測。

解析思路：市場預(yù)測的方法包括專家調(diào)查法、類比預(yù)測、趨勢預(yù)測、時間序列預(yù)測。

6.為企業(yè)提供決策依據(jù)、幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況、指導(dǎo)企業(yè)制定營銷策略、提高企業(yè)市場競爭力。

解析思路：市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用包括提供決策依據(jù)、了解市場需求、制定營銷策略、提高市場競爭力。

五、論述題

1.市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用包括為企業(yè)提供決策依據(jù)、幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況、指導(dǎo)企業(yè)制定營銷策略、提高企業(yè)市場競爭力。

解析思路：市場調(diào)研分析在市場營銷中的作用主要體現(xiàn)在提供決策依據(jù)、了解市場需求、制定營銷策略、提高市場競爭力。

2.市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的作用包括為企業(yè)提供決策依據(jù)、幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況、指導(dǎo)企業(yè)制定經(jīng)營策略、提高企業(yè)競爭力。

解析思路：市場調(diào)研分析在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在提供決策依據(jù)、了解市場需求、制定經(jīng)營策略、提高企業(yè)競爭力。

六、案例分析題

1.（1