差旅管理服務協(xié)議書

差旅管理服務協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有差旅管理服務需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供差旅管理服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標準（一）服務內(nèi)容1.機票預訂：乙方負責根據(jù)甲方員工的出行需求，預訂國內(nèi)外各航空公司的機票，確保機票價格合理、航班時間符合甲方要求。2.酒店預訂：為甲方員工在出差目的地預訂合適的酒店，涵蓋不同星級和檔次，滿足甲方員工的住宿需求，并保證酒店位置便利、服務質(zhì)量良好。3.火車票預訂：提供國內(nèi)火車票預訂服務，包括高鐵、動車、普通列車等各類車次，協(xié)助甲方員工順利出行。4.差旅費用結(jié)算：乙方負責整理甲方員工差旅過程中的各項費用明細，包括機票、酒店、火車票等費用，定期與甲方進行結(jié)算，并提供詳細的費用報表。5.行程安排協(xié)助：根據(jù)甲方員工的出差任務，協(xié)助制定合理的行程計劃，包括確定出發(fā)和返程時間、中轉(zhuǎn)安排等，提高出行效率。6.其他服務：根據(jù)甲方的實際需求，提供如機場接送、租車服務等其他相關差旅服務。（二）服務標準1.價格合理性：乙方應確保預訂的機票、酒店、火車票等價格在市場同類產(chǎn)品中具有競爭力，不得高于同期市場合理價格。在預訂過程中，乙方應盡力爭取最優(yōu)惠的價格，并及時將價格信息反饋給甲方。2.預訂準確性：乙方應準確記錄和傳達甲方員工的差旅預訂信息，確保航班、車次、酒店等預訂信息無誤。如因乙方原因?qū)е骂A訂錯誤，乙方應承擔相應的責任并負責及時更正。3.服務及時性：對于甲方員工的差旅預訂需求，乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)完成預訂操作，并及時將預訂確認信息發(fā)送給甲方員工。在遇到特殊情況（如航班延誤、酒店變更等）時，乙方應及時通知甲方員工，并協(xié)助采取相應的解決方案。4.服務質(zhì)量保障：乙方應選擇具有良好信譽和服務質(zhì)量的供應商提供差旅服務。對于甲方員工在差旅過程中遇到的服務問題（如酒店服務不到位、航班延誤等），乙方應積極協(xié)助甲方員工與供應商溝通解決，并及時向甲方反饋處理情況。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的差旅管理服務進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。有權(quán)在乙方未履行本協(xié)議約定義務時，要求乙方承擔違約責任或解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供準確、完整的差旅預訂信息，包括員工姓名、出行時間、目的地、行程安排等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付差旅管理服務費用。協(xié)助乙方處理在差旅服務過程中可能出現(xiàn)的問題，如員工與供應商之間的糾紛等。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付差旅管理服務費用。在提供差旅服務過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況選擇合適的供應商，但應確保供應商的服務質(zhì)量符合本協(xié)議約定。對于甲方提供的差旅預訂信息中存在的明顯不合理或錯誤要求，有權(quán)提出合理建議并要求甲方更正。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的差旅管理服務。建立健全差旅服務信息管理系統(tǒng)，確保差旅預訂信息的準確記錄和及時更新，便于甲方查詢和管理。定期向甲方提供差旅費用報表和分析報告，為甲方的差旅成本控制提供參考依據(jù)。嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范，保護甲方的商業(yè)秘密和員工個人信息安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。三、費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的差旅管理服務費用為[具體金額]元/年（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費用包含乙方為甲方提供差旅管理服務所產(chǎn)生的所有費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.服務費用的構(gòu)成包括但不限于：機票預訂手續(xù)費、酒店預訂服務費、火車票預訂手續(xù)費、差旅費用結(jié)算服務費、行程安排協(xié)助費以及其他相關服務費用。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務費用的[X]%，即[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。2.此后，甲方應在每年服務期開始前的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付當年剩余的服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、差旅信息、員工個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供差旅管理服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的差旅預訂信息不準確、不完整或故意隱瞞重要信息，導致乙方無法按照本協(xié)議約定提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，導致甲方或甲方員工遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方應采取積極措施彌補損失，并根據(jù)損失情況向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的[X]%。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、差旅信息或員工個人信息等，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的[X]%。如因乙方泄露信息給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方提供差旅費用報表或分析報告，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)扣除乙方當月服務費用的[X]%作為違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應協(xié)商解決，并簽訂相關補充協(xié)議或?qū)Ρ緟f(xié)議進行相應修改。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分條款無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律