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文檔簡介
家屬安全監(jiān)護協(xié)議書?甲方(監(jiān)護方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(被監(jiān)護方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方因[具體原因]需要接受安全監(jiān)護服務(wù),甲方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供家屬安全監(jiān)護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.日常安全陪伴甲方安排專人在乙方日常活動期間進行陪伴,確保乙方的人身安全。陪伴人員需時刻關(guān)注乙方的行為舉止、身體狀況等,防止乙方發(fā)生意外事故,如跌倒、碰撞等。2.生活協(xié)助協(xié)助乙方完成日常生活中的各項事務(wù),包括但不限于協(xié)助乙方洗漱、穿衣、進食、如廁等基本生活自理活動;根據(jù)乙方的飲食需求,準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的餐食;協(xié)助乙方進行室內(nèi)外簡單的清潔衛(wèi)生工作,保持生活環(huán)境的整潔。3.安全隱患排查定期對乙方居住或活動場所進行安全隱患排查,檢查電器設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)施、門窗等是否存在安全隱患,并及時采取措施消除隱患。如發(fā)現(xiàn)存在潛在危險的物品或情況,應(yīng)立即清理或妥善處理,確保乙方生活環(huán)境的安全性。4.緊急情況處理在乙方遇到緊急情況時,如突發(fā)疾病、遭遇意外事件等,陪伴人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的急救措施,并及時通知乙方的家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),確保乙方能夠得到及時有效的救治。同時,協(xié)助家屬或醫(yī)療機構(gòu)做好后續(xù)的處理工作。(二)服務(wù)要求1.服務(wù)人員資質(zhì)甲方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的護理知識和技能,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且持有相關(guān)證書,如護理員證書、急救員證書等。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,能夠認(rèn)真履行監(jiān)護職責(zé),關(guān)心照顧乙方的生活和安全。2.服務(wù)時間及頻率服務(wù)時間為[具體服務(wù)時間段],每周服務(wù)[X]天,每天服務(wù)時間不少于[X]小時。服務(wù)人員應(yīng)按照約定的時間和頻率為乙方提供服務(wù),確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間或頻率,應(yīng)提前通知乙方及家屬,并取得同意。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)人員的工作進行檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。乙方及家屬有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在服務(wù)不到位或違反協(xié)議約定的情況,可向甲方提出投訴,甲方應(yīng)及時處理并采取改進措施。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的實際情況和需求,合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對乙方及家屬提出的合理建議和意見進行考慮,并在條件允許的情況下進行改進。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的監(jiān)護服務(wù)。確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利等費用支付,并為服務(wù)人員購買相應(yīng)的保險。定期向乙方及家屬反饋服務(wù)情況,接受乙方及家屬的監(jiān)督和檢查,及時處理乙方及家屬提出的問題和投訴。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蛟斐善渌麚p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的安全監(jiān)護服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方進行改進或更換服務(wù)人員。在服務(wù)過程中,如因自身原因?qū)е氯松硎艿絺蛟斐善渌麚p失的,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。有權(quán)了解服務(wù)人員的工作情況和服務(wù)內(nèi)容,對服務(wù)人員的工作提出合理的建議和意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。配合甲方及服務(wù)人員的工作,如實告知自身的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,以便甲方能夠更好地提供服務(wù)。為服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利,尊重服務(wù)人員的勞動成果,不得歧視、侮辱或虐待服務(wù)人員。在服務(wù)過程中,如因乙方自身原因?qū)е录追交蚍?wù)人員遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本協(xié)議約定的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。該費用包含服務(wù)人員的工資、福利、保險以及甲方的管理費用等。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。如乙方逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合協(xié)議約定的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用,同時按照服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方服務(wù)人員的過錯導(dǎo)致乙方人身受到傷害或造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、死亡賠償金等直接損失以及因乙方受傷或死亡給乙方家屬造成的精神損害撫慰金等間接損失。3.若甲方擅自變更服務(wù)人員或服務(wù)內(nèi)容,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或按照變更后的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。如甲方無法恢復(fù)原狀或提供符合要求的服務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方按照上述第1條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方限期支付。如乙方在限期內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并按照本協(xié)議約定要求乙方支付違約金。2.若乙方故意隱瞞自身的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,導(dǎo)致甲方無法提供符合乙方實際情況的服務(wù),由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。同時,乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定,對服務(wù)人員進行歧視、侮辱或虐待,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給服務(wù)人員造成的損失賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況變更或解除本協(xié)議。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。(二)保密條款甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[X]年內(nèi)。(三)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。
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