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電子外包協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擬將其電子相關(guān)業(yè)務(wù)外包給乙方,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方電子外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、外包服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.電子系統(tǒng)開發(fā)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求,進(jìn)行定制化電子系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試及上線部署。具體包括但不限于用戶界面設(shè)計、功能模塊開發(fā)、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)搭建、系統(tǒng)集成等工作,確保系統(tǒng)具備高效、穩(wěn)定、安全的運行性能,滿足甲方業(yè)務(wù)流程的電子化需求。2.電子數(shù)據(jù)處理與分析乙方承擔(dān)甲方電子數(shù)據(jù)的收集、整理、存儲、清洗、分析等工作。運用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理工具和分析方法,對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,為甲方提供有價值的數(shù)據(jù)洞察和決策支持,如生成業(yè)務(wù)報表、數(shù)據(jù)預(yù)測模型等。3.電子設(shè)備維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)甲方電子設(shè)備(包括但不限于服務(wù)器、電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除及技術(shù)升級。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保設(shè)備的正常運行,保障甲方業(yè)務(wù)不受設(shè)備故障影響。(二)服務(wù)要求1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的外包服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足甲方提出的功能需求和性能指標(biāo)。系統(tǒng)開發(fā)完成后,應(yīng)通過嚴(yán)格的測試流程,確保無重大缺陷和漏洞。數(shù)據(jù)處理結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)確無誤,分析報告應(yīng)具有科學(xué)性和實用性。2.時間進(jìn)度乙方應(yīng)按照雙方商定的項目計劃和時間節(jié)點,有序推進(jìn)各項外包服務(wù)工作。在每個關(guān)鍵階段,應(yīng)提前向甲方匯報工作進(jìn)展情況,如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致進(jìn)度延誤,應(yīng)及時通知甲方并說明原因,同時提出合理的解決方案和補救措施,確保項目按時交付。3.安全保密乙方應(yīng)對甲方提供的各類電子信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,采取必要的安全措施防止信息泄露、篡改或丟失。在服務(wù)過程中,涉及到甲方商業(yè)秘密、敏感信息等,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用。同時,乙方應(yīng)確保其自身的服務(wù)團隊具備良好的職業(yè)道德和安全意識,遵守保密協(xié)議的各項規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的外包服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間進(jìn)度提供服務(wù)。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時,根據(jù)協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展外包服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息及必要的協(xié)助,確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。對乙方提交的工作成果進(jìn)行及時驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料、信息及協(xié)助。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在遇到不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行時,有權(quán)要求甲方給予合理的時間延長或相應(yīng)的補償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間進(jìn)度,認(rèn)真履行外包服務(wù)職責(zé),按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)工作。建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,加強對服務(wù)過程的管理和控制,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時響應(yīng)甲方的咨詢和需求。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需要,提供必要的技術(shù)支持和優(yōu)化建議。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定,本次電子外包服務(wù)的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。此費用為固定總價,包含乙方完成本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的成本、稅費、利潤等一切費用,除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外,不因任何因素而調(diào)整。(二)支付方式1.合同簽訂后______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫______元整)。2.乙方完成電子系統(tǒng)開發(fā)并通過甲方初步測試后,甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%,即人民幣______元(大寫______元整)。3.乙方完成所有外包服務(wù)工作,經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本協(xié)議過程中所開發(fā)的電子系統(tǒng)、軟件程序、數(shù)據(jù)處理成果等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其開發(fā)的成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),并承擔(dān)因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的一切法律責(zé)任。2.乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用與履行服務(wù)相關(guān)的技術(shù)和方法,但不得將其用于其他任何目的或向第三方披露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求披露的除外。3.本條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密責(zé)任,直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已合法公開。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的資料、信息或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé),乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或時間進(jìn)度完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的外包服務(wù)全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方
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