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汽車(chē)會(huì)員協(xié)議書(shū)?甲方(會(huì)員方):姓名:______________________性別:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話(huà):______________________乙方(汽車(chē)服務(wù)提供方):名稱(chēng):______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話(huà):______________________鑒于甲方希望成為乙方的汽車(chē)會(huì)員,享受乙方提供的一系列汽車(chē)相關(guān)服務(wù),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方成為乙方汽車(chē)會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)基礎(chǔ)服務(wù)1.車(chē)輛保養(yǎng)提醒:乙方將根據(jù)甲方車(chē)輛的品牌、型號(hào)及使用年限,按照汽車(chē)制造商的建議,定期向甲方發(fā)送車(chē)輛保養(yǎng)提醒信息,包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)時(shí)間等,確保甲方能夠及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng),維持車(chē)輛良好性能。2.車(chē)輛故障咨詢(xún):甲方在日常使用車(chē)輛過(guò)程中如遇到任何車(chē)輛故障問(wèn)題,可隨時(shí)通過(guò)乙方提供的客服熱線(xiàn)、在線(xiàn)客服平臺(tái)等方式向乙方咨詢(xún)。乙方將安排專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修技術(shù)人員為甲方提供初步的故障診斷建議及解決方案,協(xié)助甲方判斷車(chē)輛問(wèn)題的嚴(yán)重程度,并指導(dǎo)甲方采取相應(yīng)措施。(二)優(yōu)惠服務(wù)1.維修保養(yǎng)優(yōu)惠:甲方在乙方指定的汽車(chē)維修保養(yǎng)門(mén)店進(jìn)行車(chē)輛維修保養(yǎng)服務(wù)時(shí),可享受會(huì)員專(zhuān)屬的折扣優(yōu)惠。具體折扣比例為[X]折,折扣范圍包括工時(shí)費(fèi)及乙方提供的原廠汽車(chē)零部件費(fèi)用。2.汽車(chē)用品購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠:乙方與多家知名汽車(chē)用品供應(yīng)商合作,為甲方提供豐富的汽車(chē)用品選擇。甲方在乙方平臺(tái)或指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用品時(shí),可享受會(huì)員專(zhuān)屬的優(yōu)惠價(jià)格,具體優(yōu)惠方式為在市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)的基礎(chǔ)上給予[X]%的折扣。(三)增值服務(wù)1.免費(fèi)車(chē)輛安全檢測(cè):乙方將定期為甲方提供免費(fèi)的車(chē)輛安全檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)內(nèi)容包括但不限于車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎、燈光、底盤(pán)等關(guān)鍵部位。檢測(cè)周期為每[X]個(gè)月一次,確保甲方車(chē)輛始終處于安全狀態(tài)。2.緊急救援服務(wù):甲方在行駛過(guò)程中如遇到車(chē)輛突發(fā)故障或事故,導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常行駛,可撥打乙方提供的24小時(shí)緊急救援熱線(xiàn)。乙方將立即調(diào)度專(zhuān)業(yè)救援車(chē)輛及人員,在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方車(chē)輛所在地,為甲方提供拖車(chē)、現(xiàn)場(chǎng)搶修等緊急救援服務(wù)。救援范圍覆蓋[具體城市或區(qū)域]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)會(huì)員服務(wù),包括基礎(chǔ)服務(wù)、優(yōu)惠服務(wù)及增值服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付會(huì)員費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個(gè)人及車(chē)輛相關(guān)信息,確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在享受乙方提供的服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和操作流程,配合乙方完成各項(xiàng)服務(wù)。妥善保管乙方提供的會(huì)員賬號(hào)及密碼,因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或信息泄露而產(chǎn)生的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取會(huì)員費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止為甲方提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)會(huì)員服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息及車(chē)輛信息安全,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將甲方信息泄露給任何第三方。定期對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程,提高服務(wù)水平,以滿(mǎn)足甲方日益增長(zhǎng)的需求。乙方應(yīng)確保其提供的所有服務(wù)及產(chǎn)品均符合法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、會(huì)員費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方成為乙方汽車(chē)會(huì)員需向乙方支付會(huì)員費(fèi),會(huì)員費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣[X]元。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將首年會(huì)員費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。此后,會(huì)員費(fèi)應(yīng)在每年到期前[X]個(gè)月內(nèi)支付。乙方指定銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:______________________賬戶(hù)名稱(chēng):______________________賬號(hào):______________________四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自甲方支付首年會(huì)員費(fèi)且乙方確認(rèn)收到之日起開(kāi)始計(jì)算,為期[X]年。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年,以此類(lèi)推。若任何一方希望在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后終止協(xié)議,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.如甲方提供虛假信息或違反乙方相關(guān)規(guī)定和操作流程,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。3.若甲方擅自將會(huì)員賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用或利用會(huì)員賬號(hào)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,取消甲方會(huì)員資格,甲方已支付的會(huì)員費(fèi)用不予退還,并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如在合理期限內(nèi)重新提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)進(jìn)行改進(jìn),直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方無(wú)法采取補(bǔ)救措施或經(jīng)補(bǔ)救后仍無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照甲方已支付會(huì)員費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并根據(jù)甲方實(shí)際損失情況賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方違反保密義務(wù),將甲方信息泄露給第三方,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及增值服務(wù)且未提前通知甲方,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)按照甲方已支付會(huì)員費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并根據(jù)甲方實(shí)際損失情況賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)
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