小區(qū)市政供暖協(xié)議書(shū)

小區(qū)市政供暖協(xié)議書(shū)?甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：[小區(qū)名稱業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱]負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供市政供暖服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方所在小區(qū)需要接入市政供暖，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)市政供暖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供暖范圍：本協(xié)議所涉及的供暖范圍為乙方所在小區(qū)內(nèi)的[具體樓號(hào)及單元號(hào)]等區(qū)域的住宅及配套公共區(qū)域（具體范圍以雙方共同確認(rèn)的圖紙為準(zhǔn)）。2.供暖方式：甲方采用市政集中供暖的方式，通過(guò)鋪設(shè)在小區(qū)內(nèi)的供暖管道系統(tǒng)，將熱水輸送至各用戶家中，以滿足室內(nèi)取暖需求。3.供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)保證供暖期間，乙方室內(nèi)溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的供暖標(biāo)準(zhǔn)，即臥室、起居室（廳）溫度不低于18℃，其他房間溫度應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。在非極端天氣條件下，供暖系統(tǒng)應(yīng)保持穩(wěn)定運(yùn)行，確保熱水供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，向乙方收取供暖費(fèi)用。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定拖欠供暖費(fèi)用等行為，有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施，并按照規(guī)定追究乙方的違約責(zé)任。在供暖設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或需要進(jìn)行維護(hù)、檢修、改造等工作時(shí)，有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)入乙方房屋相關(guān)區(qū)域進(jìn)行操作，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供暖范圍、方式和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、足額向乙方提供供暖服務(wù)。負(fù)責(zé)供暖設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在供暖期開(kāi)始前，應(yīng)完成供暖設(shè)施設(shè)備的調(diào)試和檢查工作，保證供暖設(shè)施設(shè)備在供暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。制定供暖應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)情況（如自然災(zāi)害、設(shè)備故障等）導(dǎo)致供暖中斷時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施盡快恢復(fù)供暖，并及時(shí)通知乙方。建立用戶服務(wù)檔案，記錄乙方的供暖相關(guān)信息，接受乙方的咨詢和投訴，對(duì)乙方反映的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以處理和答復(fù)。定期對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保供暖設(shè)施設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行率。如需乙方配合進(jìn)行相關(guān)工作，應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，如甲方未履行或不當(dāng)履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施，并可追究甲方的違約責(zé)任。有權(quán)對(duì)甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)供暖質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)或存在其他問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，要求甲方及時(shí)解決。在甲方因維修、維護(hù)等工作需要進(jìn)入乙方房屋相關(guān)區(qū)域時(shí)，乙方應(yīng)予以配合，但甲方應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明目的、時(shí)間和范圍。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方繳納供暖費(fèi)用。不得擅自改動(dòng)或損壞室內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管道，不得妨礙甲方正常的供暖服務(wù)工作。如因乙方原因造成供暖設(shè)施設(shè)備損壞或影響供暖效果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。在供暖期間，應(yīng)合理使用供暖設(shè)施設(shè)備，保持室內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。協(xié)助甲方做好供暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、檢修等工作，如配合甲方工作人員進(jìn)行入戶檢查、維修等工作。三、供暖費(fèi)用及支付方式（一）供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及本小區(qū)的實(shí)際情況，乙方應(yīng)按照建筑面積每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納供暖費(fèi)用。2.本協(xié)議簽訂后，如遇國(guó)家或地方政府調(diào)整供暖價(jià)格，甲方有權(quán)按照調(diào)整后的價(jià)格執(zhí)行，但應(yīng)提前通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每年供暖期開(kāi)始前[X]個(gè)月內(nèi)，一次性向甲方支付當(dāng)年的供暖費(fèi)用。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供暖費(fèi)用足額轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬后及時(shí)通知甲方。銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]現(xiàn)金繳納：乙方可前往甲方指定的繳費(fèi)地點(diǎn)，以現(xiàn)金方式繳納供暖費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到現(xiàn)金后向乙方出具正規(guī)發(fā)票。（三）逾期支付處理如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，直至乙方足額支付供暖費(fèi)用及違約金。乙方因欠費(fèi)導(dǎo)致供暖暫停期間的供暖費(fèi)用及違約金仍需按照本協(xié)議約定支付，且乙方應(yīng)承擔(dān)因供暖暫停給自身及其他用戶造成的損失。四、供暖設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新（一）維護(hù)責(zé)任劃分1.供暖設(shè)施設(shè)備以小區(qū)紅線為界，紅線以內(nèi)（包括入戶端口及室內(nèi)部分）的供暖設(shè)施設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理；紅線以外（包括小區(qū)供暖主管道、換熱站等）的供暖設(shè)施設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。2.對(duì)于因乙方原因造成的紅線以內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用；對(duì)于因甲方原因造成的紅線以外供暖設(shè)施設(shè)備損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。（二）更新責(zé)任1.因正常使用年限、技術(shù)改造、政策要求等原因需要對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新的，由雙方按照以下原則承擔(dān)費(fèi)用：屬于紅線以內(nèi)的供暖設(shè)施設(shè)備更新費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；屬于紅線以外的供暖設(shè)施設(shè)備更新費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е鹿┡O(shè)施設(shè)備需要更新，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)方式。（三）維護(hù)與更新流程1.甲方應(yīng)建立供暖設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，定期對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)，并記錄維護(hù)情況。2.對(duì)于需要維修或更新的供暖設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)提前制定維修或更新計(jì)劃，并通知乙方。3.乙方在接到甲方通知后，應(yīng)按照要求配合甲方進(jìn)行相關(guān)工作，如提供必要的資料、協(xié)助施工等。4.在維修或更新工作完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收，確保供暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)參與驗(yàn)收工作，如對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)及時(shí)提出。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年供暖費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е鹿┡袛喑^(guò)[X]小時(shí)的，除按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金外，甲方還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況減免乙方相應(yīng)的供暖費(fèi)用。2.如甲方提供的供暖質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施予以改正。經(jīng)乙方書(shū)面通知后，甲方仍未在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題的，甲方應(yīng)按照當(dāng)年供暖費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失（如因供暖不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的室內(nèi)物品損壞、身體不適等）。3.甲方因維修、維護(hù)等工作需要進(jìn)入乙方房屋相關(guān)區(qū)域時(shí)，如未提前通知乙方或因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方為催繳費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.如乙方擅自改動(dòng)或損壞室內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管道，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方行為導(dǎo)致供暖系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或影響其他用戶供暖的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方未協(xié)助甲方做好供暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、檢修等工作，導(dǎo)致供暖設(shè)施設(shè)備損壞或影響供暖效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并