洗衣賠償協(xié)議書

洗衣賠償協(xié)議書?甲方（洗衣店方）：名稱：[洗衣店具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費(fèi)者方）：姓名：[消費(fèi)者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方將特定衣物交予甲方進(jìn)行洗滌服務(wù)，現(xiàn)雙方就洗衣過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)事宜，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方交付給甲方洗滌的衣物詳情如下：1.品牌及款式：[衣物品牌及具體款式，如"[品牌名]女士長款羊毛大衣"]2.顏色：[衣物顏色，如"黑色"]3.材質(zhì)：[衣物材質(zhì)，如"羊毛含量80%，聚酯纖維含量20%"]4.數(shù)量：[具體數(shù)量，如"1件"]甲方提供的洗衣服務(wù)包括但不限于對上述衣物進(jìn)行清洗、去污、熨燙等操作，以恢復(fù)衣物的整潔和原有狀態(tài)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取洗衣費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)衣物的實(shí)際狀況及洗滌難度，決定是否接受乙方的洗衣要求。若甲方認(rèn)為衣物存在特殊污漬、材質(zhì)易損等情況可能影響洗滌效果或造成損壞，有權(quán)提前告知乙方，并說明可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。對乙方交付的衣物進(jìn)行必要的檢查，如發(fā)現(xiàn)衣物本身存在質(zhì)量問題或有明顯的損壞、瑕疵等，有權(quán)要求乙方在洗滌前確認(rèn)，并記錄相關(guān)情況。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，為乙方提供專業(yè)、安全、可靠的洗衣服務(wù)。妥善保管乙方交付的衣物，采取必要的防護(hù)措施，防止衣物在洗滌過程中受到損壞、丟失或污染。選用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的洗滌用品和設(shè)備，確保洗滌過程不會對衣物造成額外的損害。在洗滌完成后，及時(shí)通知乙方取件，并保證衣物在交付時(shí)達(dá)到本協(xié)議約定的洗滌效果，即衣物外觀整潔、無明顯污漬、顏色無明顯變化、材質(zhì)無損壞、熨燙平整等。若因甲方原因?qū)е乱曳揭挛锍霈F(xiàn)損壞、丟失等情況，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供洗衣服務(wù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕支付洗衣費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對甲方提供的洗衣服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)及時(shí)提出異議。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知衣物的品牌、款式、顏色、材質(zhì)、數(shù)量、特殊污漬情況、是否有損壞或質(zhì)量問題等相關(guān)信息。若因乙方故意隱瞞或虛假陳述導(dǎo)致衣物在洗滌過程中出現(xiàn)損壞等問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付洗衣費(fèi)用。在甲方通知取件后，及時(shí)到甲方指定地點(diǎn)取件。若因乙方自身原因未能按時(shí)取件，導(dǎo)致衣物出現(xiàn)損壞、丟失等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。取件時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查衣物的洗滌效果和狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場提出，與甲方協(xié)商解決。若乙方在取件時(shí)未提出異議，視為甲方已按照本協(xié)議約定完成洗衣服務(wù)。三、洗衣費(fèi)用及支付方式1.洗衣費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商，本次洗衣服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間]前，通過以下方式支付洗衣費(fèi)用：現(xiàn)金支付：在甲方營業(yè)場所當(dāng)面支付現(xiàn)金。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將洗衣費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名]賬號：[銀行賬號]電子支付：通過微信支付、支付寶支付等電子支付平臺向甲方支付洗衣費(fèi)用。甲方的電子支付賬號信息為：[電子支付賬號信息]四、洗滌期限及取件方式1.洗滌期限：甲方應(yīng)自收到乙方交付的衣物之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成洗滌服務(wù)，并通知乙方取件。如遇特殊情況需要延長洗滌期限，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。2.取件方式：乙方自行取件：乙方應(yīng)在接到甲方取件通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，前往甲方指定的營業(yè)地點(diǎn)取件。取件時(shí)，乙方應(yīng)攜帶有效身份證件。甲方郵寄：若乙方要求甲方郵寄衣物，乙方應(yīng)承擔(dān)郵寄費(fèi)用。甲方應(yīng)在衣物寄出后及時(shí)通知乙方郵寄單號等信息。乙方收到衣物后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否收到衣物及衣物狀態(tài)是否完好。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。五、質(zhì)量保證與售后1.質(zhì)量保證：甲方承諾所提供的洗衣服務(wù)質(zhì)量保證期為自乙方取件之日起[X]天。在質(zhì)量保證期內(nèi)，若乙方發(fā)現(xiàn)衣物因甲方洗滌原因出現(xiàn)本協(xié)議約定的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新洗滌或按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。2.售后處理：乙方發(fā)現(xiàn)衣物存在質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻等）。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并給予乙方相應(yīng)的處理答復(fù)。若雙方對質(zhì)量問題及處理方式存在爭議，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。六、賠償責(zé)任1.衣物損壞賠償若因甲方原因?qū)е乱曳揭挛锍霈F(xiàn)損壞，甲方應(yīng)根據(jù)衣物的實(shí)際價(jià)值、使用年限、折舊情況等因素，按照以下方式進(jìn)行賠償：對于能夠修復(fù)的衣物，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償乙方因衣物損壞而遭受的合理損失，如往返取送衣物的交通費(fèi)用、耽誤工作或其他事務(wù)的間接損失等（但間接損失的賠償金額最高不超過洗衣費(fèi)用的[X]%）。對于無法修復(fù)或修復(fù)后仍嚴(yán)重影響穿著或使用價(jià)值的衣物，甲方應(yīng)按照衣物的購買價(jià)格及折舊情況進(jìn)行賠償。衣物折舊率按照每年[X]%計(jì)算，折舊年限以衣物購買發(fā)票日期至賠償日期為準(zhǔn)。賠償金額=衣物購買價(jià)格×（1折舊率×折舊年限）+乙方因衣物損壞而遭受的合理損失（如上述交通費(fèi)用、間接損失等，但間接損失賠償同樣最高不超過洗衣費(fèi)用的[X]%）。乙方應(yīng)向甲方提供衣物購買的有效憑證（如發(fā)票、購物小票等）作為賠償計(jì)算的依據(jù)。若乙方無法提供有效憑證，甲方有權(quán)根據(jù)市場同類產(chǎn)品價(jià)格及衣物實(shí)際情況估算賠償金額。2.衣物丟失賠償：若甲方因保管不善導(dǎo)致乙方衣物丟失，甲方應(yīng)按照衣物的購買價(jià)格及折舊情況進(jìn)行賠償，賠償計(jì)算方式同衣物損壞賠償中無法修復(fù)情況的計(jì)算方式。3.其他賠償情況：若因甲方原因?qū)е乱曳揭挛锍霈F(xiàn)其他質(zhì)量問題，如顏色嚴(yán)重褪色、縮水變形等，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理賠償，賠償方式可參照衣物損壞賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成洗滌服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照洗衣費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的洗衣費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照洗衣費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的洗衣服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對衣物進(jìn)行重新洗滌或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若甲方拒絕履行或在合理期限內(nèi)未能有效解決質(zhì)量問題，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的洗衣費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照洗衣費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方衣物相關(guān)信息或乙方個(gè)人隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付洗衣費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)留置乙方交付的其他衣物（如有），并按照本協(xié)議約定處理留置衣物以抵償洗衣費(fèi)用及違約金。若留置衣物價(jià)值不足以抵償全部費(fèi)用及違約金，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。若乙方違反本協(xié)議約定的如實(shí)告知義務(wù)，導(dǎo)致甲方在不知情的情況下對衣物進(jìn)行洗滌并造成損壞等問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方在取件時(shí)未按照本協(xié)議約定仔細(xì)檢查衣物狀態(tài)，事后又以衣物存在問題為由要求甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕。除非乙方能夠提供充分證據(jù)證明問題是在甲方洗滌過程中產(chǎn)生的。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另