南陽工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院《政府預(yù)算》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學(xué)習(xí)2、公共部門的績效管理體系通常包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是績效管理的基礎(chǔ)？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋3、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率4、對于公共部門人力資源管理，以下關(guān)于績效考核方法的說法，哪一個是正確的？（）A.360度績效考核法能夠全面、客觀地評價員工績效，但實施過程復(fù)雜，成本較高B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，容易導(dǎo)致員工忽視其他工作方面C.目標(biāo)管理法（MBO）難以設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，不適合公共部門使用D.以上績效考核方法在公共部門中都不適用，應(yīng)采用獨特的考核方式5、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關(guān)于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權(quán)力B.超越法律規(guī)定的權(quán)限C.遵循法定程序D.承擔(dān)法律責(zé)任6、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強調(diào)？（）A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效7、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系8、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障9、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機制10、公共服務(wù)的滿意度調(diào)查是評估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在設(shè)計滿意度調(diào)查問卷時，應(yīng)注意的問題包括？（）A.問題的清晰性B.選項的合理性C.樣本的代表性D.以上都是11、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？（）A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案評估D.方案抉擇12、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是13、公共管理中的決策過程需要科學(xué)的方法和程序。以下關(guān)于公共管理決策的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡單化D.決策環(huán)境的復(fù)雜性14、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個工具側(cè)重于對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實？（）A.平衡計分卡B.360度評估C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.目標(biāo)管理15、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的服務(wù)型政府建設(shè)是政府改革的重要方向，請闡述服務(wù)型政府的內(nèi)涵、特征和建設(shè)路徑，分析當(dāng)前服務(wù)型政府建設(shè)中存在的問題及解決思路。2、（本題5分）在公共政策制定過程中，利益相關(guān)者的參與至關(guān)重要，請分析利益相關(guān)者參與的途徑以及可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略。3、（本題5分）公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，請解釋公共服務(wù)均等化的含義和意義，分析實現(xiàn)公共服務(wù)均等化的障礙和途徑，并提出相關(guān)政策建議。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著能源問題的日益突出，探討公共管理部門在推動能源轉(zhuǎn)型、加強能源監(jiān)管、保障能源安全方面的職責(zé)和策略，以及如何促進(jìn)可再生能源的發(fā)展。2、（本題5分）研究公共管理中的公共危機管理中的心理干預(yù)機制，分析公共危機事件對公眾心理的影響和需求。探討如何建立健全心理干預(yù)機制，提供及時有效的心理支持和援助。3、（本題5分）政府在應(yīng)對自然災(zāi)害中的應(yīng)急救援隊伍建設(shè)存在哪些問題？探討如何加強應(yīng)急救援隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化和協(xié)同化建設(shè)。4、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)外包中的風(fēng)險識別與防控，探討外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，如服務(wù)質(zhì)量下降、信息安全問題等。研究風(fēng)險防控的策略和措施，保障公共服務(wù)的穩(wěn)定供給。5、（本題5分）分析政府在應(yīng)對人口結(jié)構(gòu)變化帶來的公共服務(wù)需求調(diào)整中的策略和措施。包括老齡化、少子化等人口結(jié)構(gòu)變化對教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)的影響及公共管理的應(yīng)對。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共文化服務(wù)供給與群眾需求不匹配，存在供需錯位現(xiàn)象。請分析政府應(yīng)如何精準(zhǔn)對接群眾需求，提供優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)。2、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)