南充科技職業(yè)學(xué)院《風(fēng)險(xiǎn)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南充科技職業(yè)學(xué)院《風(fēng)險(xiǎn)管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的凝聚力和員工的工作積極性有著重要影響。當(dāng)一家企業(yè)想要塑造積極向上的企業(yè)文化時(shí)，以下哪種方式最為有效？（）A.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊(cè)，讓員工學(xué)習(xí)和遵守B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，踐行企業(yè)文化價(jià)值觀C.舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工的參與感D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)符合企業(yè)文化的行為進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)2、在企業(yè)的組織管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。假設(shè)一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最能支持企業(yè)的發(fā)展？（）A.維持原有的直線職能制結(jié)構(gòu)，不做重大改變B.采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)板塊設(shè)立獨(dú)立的事業(yè)部，賦予其較大的自主權(quán)和決策權(quán)，以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求C.轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囍平Y(jié)構(gòu)，但職責(zé)劃分不清晰，導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理混亂D.模仿其他成功企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，不考慮自身的特點(diǎn)和需求3、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于制定有效的戰(zhàn)略至關(guān)重要。假設(shè)一家電子制造企業(yè)，在市場(chǎng)上具有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和高效的供應(yīng)鏈管理能力。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和技術(shù)的快速更新，企業(yè)需要重新評(píng)估其核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下哪項(xiàng)最有可能成為該企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加大研發(fā)投入，開發(fā)具有創(chuàng)新性的電子產(chǎn)品C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提高交付速度D.注重品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度4、企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理需要綜合考慮成本、質(zhì)量和交付時(shí)間等因素。對(duì)于一家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，在面臨原材料價(jià)格上漲和客戶交貨期縮短的雙重壓力下，以下哪種生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略更能有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？（）A.采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，降低單位成本B.實(shí)施精益生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率C.外包部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)移成本和風(fēng)險(xiǎn)D.加大庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)客戶緊急需求5、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，生產(chǎn)流程的優(yōu)化對(duì)于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。假設(shè)一家工廠的生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。以下哪種改進(jìn)措施最有可能解決問題？（）A.不進(jìn)行流程分析，盲目引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備B.對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行詳細(xì)的價(jià)值流分析，識(shí)別并消除浪費(fèi)環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，引入質(zhì)量管理體系，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升C.僅僅增加生產(chǎn)工人的數(shù)量，不改進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理方法D.頻繁更換生產(chǎn)管理人員，希望通過換人來解決問題6、企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。如果一家企業(yè)想要有效地管理和利用內(nèi)部知識(shí)，以下哪種方法最為可行？（）A.建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，方便員工查詢和分享知識(shí)B.定期組織培訓(xùn)課程，傳授專業(yè)知識(shí)C.鼓勵(lì)員工之間的私下交流和知識(shí)分享D.聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行知識(shí)講座7、企業(yè)的人力資源規(guī)劃需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展需求進(jìn)行。對(duì)于一家計(jì)劃開拓新市場(chǎng)的企業(yè)，以下哪種人力資源規(guī)劃策略更能滿足其需求？（）A.大量招聘有相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成熟人才B.內(nèi)部選拔和培養(yǎng)現(xiàn)有員工，提升其能力C.外包相關(guān)業(yè)務(wù)，減少自身人力資源投入D.暫時(shí)維持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，等待市場(chǎng)情況明朗后再做調(diào)整8、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要選擇之一。當(dāng)一家原本專注于電子產(chǎn)品制造的企業(yè)考慮實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種多元化方向更有可能帶來協(xié)同效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.進(jìn)入與電子產(chǎn)品完全無關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)B.拓展到相關(guān)的電子零部件生產(chǎn)領(lǐng)域C.投資于風(fēng)險(xiǎn)極高的金融衍生品市場(chǎng)D.涉足陌生的餐飲服務(wù)行業(yè)9、在企業(yè)的銷售促進(jìn)活動(dòng)中，以下哪種方式對(duì)短期銷售增長(zhǎng)的效果最明顯？（不少于180字）（）A.贈(zèng)品促銷B.折扣促銷C.抽獎(jiǎng)促銷D.免費(fèi)試用促銷10、在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種因素對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效影響最大？（）A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效就越高B.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、良好的溝通協(xié)作機(jī)制、合理的分工與授權(quán)、相互信任和支持的氛圍等因素共同作用，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效C.團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)制度越豐厚，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效就越好D.團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系越親密，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效就越高11、企業(yè)的產(chǎn)品生命周期管理對(duì)于產(chǎn)品的持續(xù)成功具有重要意義。一款產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售額增長(zhǎng)緩慢。以下哪種策略最有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期？（）A.進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí)B.降低產(chǎn)品價(jià)格，擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.開展促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)D.開發(fā)新產(chǎn)品，替代現(xiàn)有產(chǎn)品12、企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。假設(shè)一家企業(yè)的主要供應(yīng)商突然遭遇自然災(zāi)害，無法按時(shí)供貨。以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為及時(shí)有效？（）A.緊急尋找替代供應(yīng)商B.與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整供貨時(shí)間C.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少對(duì)該供應(yīng)商的依賴D.以上策略同時(shí)實(shí)施13、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)凝聚力有著重要影響。在以下幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，哪種更適合在企業(yè)面臨重大變革和挑戰(zhàn)時(shí)發(fā)揮作用？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)，決策迅速，強(qiáng)調(diào)服從B.民主型領(lǐng)導(dǎo)，廣泛征求意見，共同決策C.放任型領(lǐng)導(dǎo)，給予員工充分自由，自主決策D.教練型領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)，共同解決問題14、在企業(yè)的采購(gòu)管理中，以下哪種供應(yīng)商關(guān)系管理策略更有利于長(zhǎng)期合作？（）A.短期合同，每次采購(gòu)重新談判價(jià)格B.單一供應(yīng)商策略，依賴一家供應(yīng)商C.多供應(yīng)商策略，通過競(jìng)爭(zhēng)降低采購(gòu)成本D.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展15、在企業(yè)的預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更注重靈活性和適應(yīng)性？（）A.固定預(yù)算B.彈性預(yù)算C.滾動(dòng)預(yù)算D.零基預(yù)算16、企業(yè)的物流管理對(duì)于降低成本和提高服務(wù)水平具有重要意義。例如，一家電商企業(yè)想要優(yōu)化物流管理，以下哪種措施最有可能提高物流效率？（）A.建立自己的物流配送中心B.與多家物流企業(yè)合作，擇優(yōu)選擇C.引入物流管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流全程跟蹤D.優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局和庫(kù)存管理17、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要預(yù)測(cè)未來的人力資源需求。假設(shè)一家企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將快速增長(zhǎng)。以下哪種方法最適合用于預(yù)測(cè)人力資源需求？（）A.趨勢(shì)分析法，根據(jù)過去的人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行推測(cè)B.比率分析法，基于業(yè)務(wù)指標(biāo)與人力資源的比例關(guān)系C.德爾菲法，征求專家意見進(jìn)行預(yù)測(cè)D.以上方法結(jié)合使用18、在企業(yè)的績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來評(píng)估企業(yè)績(jī)效B.平衡計(jì)分卡只適用于大型企業(yè)，對(duì)于中小企業(yè)來說過于復(fù)雜C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)四個(gè)維度之間的平衡和因果關(guān)系D.平衡計(jì)分卡可以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)和指標(biāo)19、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，以下關(guān)于客戶滿意度的理解，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.客戶滿意度只與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)B.客戶滿意度是客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)，通過提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)解決客戶的問題和投訴，不斷提高客戶滿意度，能夠促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播C.只要價(jià)格低，客戶就會(huì)滿意，其他因素不重要D.客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果沒有實(shí)際用途，不需要重視20、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，對(duì)于多元化戰(zhàn)略的選擇需要綜合考慮多種因素。假設(shè)一家原本專注于電子產(chǎn)品制造的企業(yè)，考慮進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，如智能家居行業(yè)。以下哪種情況最有可能促使該企業(yè)成功實(shí)施多元化戰(zhàn)略？（）A.新領(lǐng)域與原業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)，企業(yè)缺乏相關(guān)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)B.企業(yè)擁有充足的資金、技術(shù)和人才儲(chǔ)備，對(duì)智能家居市場(chǎng)有深入的調(diào)研和理解，并且能夠?qū)⒃械暮诵母?jìng)爭(zhēng)力有效轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)在電子產(chǎn)品制造領(lǐng)域已經(jīng)面臨困境，匆忙進(jìn)入智能家居行業(yè)以求轉(zhuǎn)機(jī)D.企業(yè)僅僅看到智能家居行業(yè)的短期盈利機(jī)會(huì)，沒有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源投入二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）深入研究在企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力培育中，如何提升企業(yè)感知變化、整合資源和快速創(chuàng)新的能力，包括組織學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)資源配置、戰(zhàn)略靈活性等方面，分析動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和不確定性的重要性。2、（本題5分）企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)覆蓋。假設(shè)一家新的消費(fèi)品企業(yè)，論述如何評(píng)估和選擇合適的營(yíng)銷渠道，如直銷、代理、電商等，并分析不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。3、（本題5分）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行調(diào)整。假設(shè)一家企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品、消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變等，論述企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)的成本控制缺乏全員參與，僅靠2、（本題5分）一家醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)新藥過程中，面臨臨床試驗(yàn)失敗和研發(fā)資金緊張的問題。分析原因并提出解決方案。3、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣告投放效果不佳，投入產(chǎn)出比低。請(qǐng)分析原因，并提出優(yōu)化廣告投放策略的建議。4、（本題5分）一家企業(yè)的成本控制過度，影響了產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣投入，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。分析如何在成本控制與發(fā)展投入之間找到平衡。5、（本題5分）一家服裝企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低，積壓庫(kù)存較多。探討如何通過庫(kù)存管理策略的調(diào)整，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少積壓庫(kù)存。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）