山西同文職業(yè)技術(shù)學(xué)院《俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)山西同文職業(yè)技術(shù)學(xué)院《俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎(jiǎng)勵(lì)D.減少新員工工作量2、一家企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)價(jià)格彈性的影響最大？（）A.產(chǎn)品的替代品數(shù)量B.消費(fèi)者的收入水平C.產(chǎn)品的質(zhì)量D.企業(yè)的品牌知名度3、在企業(yè)的預(yù)算管理中，零基預(yù)算法與增量預(yù)算法相比，具有以下哪種特點(diǎn)？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.編制過(guò)程更簡(jiǎn)單D.以上都不是4、企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評(píng)估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種投資評(píng)估方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.回收期法B.會(huì)計(jì)收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法5、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，跨國(guó)并購(gòu)是一種快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。以下哪個(gè)因素是跨國(guó)并購(gòu)成功的關(guān)鍵？（）A.合理的并購(gòu)價(jià)格B.對(duì)目標(biāo)企業(yè)的深入了解C.并購(gòu)后的整合策略D.以上都是6、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個(gè)模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊？（）A.財(cái)務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊7、在創(chuàng)新管理方面，一家傳統(tǒng)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以下哪種創(chuàng)新模式更有助于突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的限制？（）A.封閉式創(chuàng)新B.開(kāi)放式創(chuàng)新C.漸進(jìn)式創(chuàng)新D.顛覆式創(chuàng)新8、在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法更能全面系統(tǒng)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？（）A.流程圖法B.頭腦風(fēng)暴法C.風(fēng)險(xiǎn)清單法D.事故樹(shù)分析法9、某公司正在考慮采用新的生產(chǎn)工藝，以下哪種評(píng)估方法可以更好地比較新舊工藝的經(jīng)濟(jì)效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹(shù)分析10、一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期緊張，任務(wù)艱巨。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了溝通不暢、任務(wù)分配不合理等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是？（）A.重新調(diào)整任務(wù)分配B.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.建立更有效的溝通機(jī)制D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)11、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法更能預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.德?tīng)柗品―.回歸分析法12、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織13、在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力貢獻(xiàn)最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者14、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該怎么做？（）A.召開(kāi)緊急會(huì)議，批評(píng)成員的錯(cuò)誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓(xùn)D.傾聽(tīng)成員的意見(jiàn)，了解問(wèn)題的根源15、某公司的人力資源部門(mén)正在設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個(gè)因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓(xùn)師的資質(zhì)B.培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)C.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D.培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張時(shí)，如何進(jìn)行跨文化團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)，克服文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效？2、（本題5分）簡(jiǎn)述沖突管理的策略和技巧，說(shuō)明如何有效地解決組織中的沖突。3、（本題5分）在運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存管理中，論述如何運(yùn)用庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、缺貨率等指標(biāo)評(píng)估庫(kù)存管理績(jī)效，以及如何通過(guò)庫(kù)存管理策略的調(diào)整提高庫(kù)存管理績(jī)效，給出具體的庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)方案。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新模式鼓勵(lì)與外部伙伴合作，獲取外部創(chuàng)新資源。論述開(kāi)放式創(chuàng)新的模式和機(jī)制，如何管理開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和合作風(fēng)險(xiǎn)，以及如何評(píng)估開(kāi)放式創(chuàng)新的效果和對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。2、（本題5分）企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何提高品牌忠誠(chéng)度，包括品牌形象塑造、產(chǎn)品質(zhì)量保證、客戶服務(wù)提升等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。3、（本題5分）企業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述敏捷供應(yīng)鏈的特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)條件和管理方法，以及與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的比較和優(yōu)勢(shì)。4、（本題5分）企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新模式強(qiáng)調(diào)與外部合作伙伴的合作和知識(shí)共享。請(qǐng)全面論述開(kāi)放式創(chuàng)新的形式、優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何構(gòu)建開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5、（本題5分）企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于保障企業(yè)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定至關(guān)重要。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家化妝品公司計(jì)劃推出一款新的產(chǎn)品，但在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策劃等環(huán)節(jié)存在協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題。探討如何加強(qiáng)跨部門(mén)合作，確保新產(chǎn)品的成功推出。2、（本題10分）一家軟件開(kāi)發(fā)外包企業(yè)在項(xiàng)目交付后，客戶反饋存在較多的功能