問題家長協(xié)議書

問題家長協(xié)議書?甲方（家長姓名）：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（教育機構(gòu)/專業(yè)服務(wù)方名稱）：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方作為家長，在教育子女過程中面臨一些問題，希望借助乙方的專業(yè)服務(wù)和支持來解決相關(guān)困擾；乙方具備相關(guān)專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，能夠為甲方提供相應(yīng)的指導和幫助。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供全面的教育咨詢服務(wù)，幫助甲方解決在子女教育過程中遇到的諸如學習習慣培養(yǎng)、親子溝通障礙、心理問題引導等方面的問題。具體服務(wù)涵蓋但不限于：1.個性化教育方案制定根據(jù)甲方子女的年齡、性格、學習情況等因素，綜合分析其優(yōu)勢與不足，為其量身定制一套個性化的學習和成長規(guī)劃，明確不同階段的目標和任務(wù)。針對子女在學習過程中遇到的學科困難，提供學科學習方法指導，包括但不限于如何提高學習效率、如何進行有效的預(yù)習和復(fù)習、如何解決特定學科的知識難點等。2.親子溝通指導協(xié)助甲方改善與子女之間的溝通方式，建立更加良好、有效的溝通渠道。通過分析甲方與子女日常溝通中的問題，提供溝通技巧培訓，幫助甲方學會傾聽、理解子女的想法和感受，并能夠以恰當?shù)姆绞奖磉_自己的觀點和期望。組織親子溝通模擬活動，讓甲方在實踐中運用所學溝通技巧，及時給予反饋和調(diào)整建議，增強親子之間的情感連接。3.子女心理問題疏導關(guān)注甲方子女可能出現(xiàn)的心理問題，如焦慮、抑郁、叛逆等，運用專業(yè)的心理學知識和方法進行評估和疏導。為甲方提供關(guān)于子女心理健康維護的知識培訓，使其了解不同年齡段子女常見的心理問題及應(yīng)對方法，以便在日常生活中能夠及時察覺并采取正確的措施。4.教育資源提供根據(jù)甲方子女的教育需求，為其推薦適合的學習資料、課外讀物、興趣班等教育資源，幫助甲方拓寬子女的學習視野，豐富學習體驗。協(xié)助甲方篩選和評估各類教育資源的質(zhì)量和適用性，確保所提供的資源能夠真正滿足子女的成長需求。（二）服務(wù)方式及頻率1.服務(wù)方式面對面咨詢：乙方將定期安排專業(yè)顧問與甲方進行面對面的溝通交流，深入了解甲方子女的情況以及甲方在教育過程中遇到的問題，并提供針對性的解決方案和建議。電話溝通：在服務(wù)期間，甲方如有任何疑問或需要及時溝通的問題，可以隨時撥打乙方提供的服務(wù)熱線，乙方將安排專人與甲方進行電話溝通，解答疑問并提供必要的支持。線上指導：乙方將為甲方提供線上學習平臺，甲方可以在該平臺上獲取相關(guān)的教育資訊、學習資料以及視頻課程等。同時，乙方的專業(yè)團隊將通過線上平臺與甲方進行互動交流，跟蹤服務(wù)進展情況，及時調(diào)整服務(wù)方案。2.服務(wù)頻率每周一次：乙方專業(yè)顧問將與甲方進行至少一次面對面咨詢或電話溝通，詳細了解甲方子女本周的學習、生活及心理狀況，以及甲方在教育過程中遇到的新問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案。每月一次：乙方將為甲方提供一次全面的服務(wù)總結(jié)報告，回顧本月服務(wù)進展情況，評估服務(wù)效果，同時針對下一個月的服務(wù)計劃與甲方進行溝通確認。不定期：根據(jù)甲方子女的實際情況和甲方的需求，乙方將不定期為甲方提供額外的線上指導、教育資源推薦或組織親子活動等服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)團隊成員等詳細信息，乙方應(yīng)如實提供相關(guān)資料。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議，要求乙方根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定或無法達到預(yù)期效果，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方退還相應(yīng)未履行部分的費用。2.義務(wù)如實向乙方提供甲方子女的詳細信息，包括但不限于年齡、性別、性格特點、學習成績、興趣愛好、身心健康狀況等，以及甲方在教育子女過程中遇到的問題和困難，確保乙方能夠全面、準確地了解情況，為制定個性化服務(wù)方案提供依據(jù)。積極配合乙方的工作，按照乙方的要求參與各項服務(wù)活動，如參加親子溝通培訓課程、協(xié)助子女完成學習任務(wù)、配合進行心理評估等。按照協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，不得拖欠或拒絕支付。對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、方案、建議等予以保密，不得向第三方泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供真實、準確的信息，并配合乙方開展各項服務(wù)工作。根據(jù)甲方子女的實際情況和服務(wù)進展，有權(quán)調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)方式，以確保服務(wù)效果。按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，為甲方提供服務(wù)。服務(wù)團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠勝任各項服務(wù)工作。按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)頻率，為甲方提供高質(zhì)量、專業(yè)化的教育咨詢服務(wù)。在服務(wù)過程中，應(yīng)充分運用專業(yè)知識和技能，認真負責地解決甲方在教育子女過程中遇到的問題，努力達到預(yù)期的服務(wù)效果。定期向甲方反饋服務(wù)進展情況，根據(jù)甲方的意見和建議及時調(diào)整服務(wù)方案。在服務(wù)結(jié)束后，為甲方提供全面的服務(wù)總結(jié)報告，對服務(wù)效果進行評估，并提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)和建議。對甲方提供的個人信息和隱私予以嚴格保密，不得向第三方泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用涵蓋了乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的全部費用，包括但不限于專業(yè)顧問咨詢費、教育資源提供費、培訓課程費等。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）；在服務(wù)進行到一半時，甲方應(yīng)在乙方通知后的______個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）；服務(wù)結(jié)束后，經(jīng)甲方確認服務(wù)效果達到協(xié)議要求，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的______日內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金，同時乙方有權(quán)要求甲方賠償因其違約行為給乙方造成的損失。2.若甲方提供的信息虛假或不完整，導致乙方無法正常開展服務(wù)工作或影響服務(wù)效果，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。乙方有權(quán)要求甲方補充真實、完整的信息，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)期限。如因甲方提供虛假信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、方案、建議等信息，甲方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施防止信息進一步擴散。同時，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)頻率為甲方提供服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照當次服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。如逾期超過______次，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，導致甲方子女的問題未能得到有效解決或出現(xiàn)其他不良后果，乙方應(yīng)及時采取補救措施，重新為甲方提供服務(wù)直至達到協(xié)議要求。如乙方無法采取有效補救措施或經(jīng)甲方多次提出仍未改善服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的剩余服務(wù)費用，并按照已支付服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方提供的個人信息和隱私，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除不良影響。同時，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個月。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)____