質(zhì)量補(bǔ)償協(xié)議書(shū)

質(zhì)量補(bǔ)償協(xié)議書(shū)?甲方（賣(mài)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買(mǎi)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方向乙方提供[標(biāo)的物名稱(chēng)/服務(wù)項(xiàng)目]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"標(biāo)的物/服務(wù)"），在交付或使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就質(zhì)量補(bǔ)償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物/服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物/服務(wù)名稱(chēng)：[詳細(xì)名稱(chēng)]2.規(guī)格型號(hào)：[具體規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.交付時(shí)間：[交付日期]5.交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]6.服務(wù)內(nèi)容（如有）：[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等]二、質(zhì)量問(wèn)題描述1.乙方在[發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)間]發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)存在以下質(zhì)量問(wèn)題：[質(zhì)量問(wèn)題1的詳細(xì)描述，包括問(wèn)題出現(xiàn)的部位、表現(xiàn)形式等][質(zhì)量問(wèn)題2的詳細(xì)描述，如有多個(gè)問(wèn)題依次羅列]......2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)，上述質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)存在，且不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。如認(rèn)為乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題不屬實(shí)或存在爭(zhēng)議，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證據(jù)或通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.義務(wù)對(duì)乙方反饋的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，負(fù)責(zé)采取有效的措施進(jìn)行解決。根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供質(zhì)量補(bǔ)償。在解決質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)積極配合乙方，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。按照約定的時(shí)間和方式履行各項(xiàng)義務(wù)，如未能按時(shí)履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行修復(fù)、更換、退貨或給予相應(yīng)的質(zhì)量補(bǔ)償。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律規(guī)定的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)及時(shí)向甲方反饋標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述和相關(guān)證據(jù)（如有）。配合甲方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)和處理，提供必要的協(xié)助，如允許甲方對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行檢查、測(cè)試等。按照本協(xié)議約定接受甲方提供的質(zhì)量補(bǔ)償或其他解決方案，不得故意刁難或拒絕。四、質(zhì)量補(bǔ)償方式及金額1.質(zhì)量補(bǔ)償方式修復(fù)：甲方應(yīng)在[修復(fù)期限]內(nèi)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)的物進(jìn)行修復(fù)，使其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。修復(fù)所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。更換：甲方應(yīng)在[更換期限]內(nèi)為乙方更換全新的、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物。更換后的標(biāo)的物質(zhì)量保證期自更換完成之日起重新計(jì)算。退貨：如乙方要求退貨，甲方應(yīng)在[退貨期限]內(nèi)接受乙方退貨，并退還乙方已支付的全部貨款（如有）。退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用由甲方承擔(dān)。質(zhì)量補(bǔ)償款：經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方支付質(zhì)量補(bǔ)償款人民幣[具體金額]元。乙方應(yīng)在收到質(zhì)量補(bǔ)償款后的[收款確認(rèn)期限]內(nèi)出具收款確認(rèn)書(shū)。2.質(zhì)量補(bǔ)償金額：人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該金額為甲方因標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)向乙方支付的全部補(bǔ)償費(fèi)用，包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。五、支付方式及時(shí)間1.支付方式：甲方應(yīng)按照以下第[支付方式序號(hào)]種方式向乙方支付質(zhì)量補(bǔ)償款：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[轉(zhuǎn)賬期限]內(nèi)，將質(zhì)量補(bǔ)償款一次性足額轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù)。支票：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[支票交付期限]內(nèi)，開(kāi)具以乙方為收款人的支票，并交付給乙方。乙方應(yīng)在支票有效期內(nèi)到銀行辦理入賬手續(xù)。2.支付時(shí)間：如選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式，具體轉(zhuǎn)賬時(shí)間為[實(shí)際轉(zhuǎn)賬日期]；如選擇支票方式，支票交付時(shí)間為[實(shí)際交付日期]。六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期：自質(zhì)量問(wèn)題解決之日起（如為修復(fù)或更換，則自修復(fù)或更換完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起），標(biāo)的物/服務(wù)享有[質(zhì)量保證期限]的質(zhì)量保證期。2.售后服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)量保證期內(nèi)，如標(biāo)的物/服務(wù)再次出現(xiàn)因本次質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的相同或類(lèi)似問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)、更換等服務(wù)。甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線或郵箱，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢(xún)和反饋。在接到乙方通知后的[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，并在[解決時(shí)間]內(nèi)采取有效措施解決問(wèn)題。3.售后服務(wù)承諾：甲方承諾將以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)解決乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)遇到的問(wèn)題，確保乙方的正常使用。如因甲方原因未能及時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向乙方支付質(zhì)量補(bǔ)償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期的質(zhì)量補(bǔ)償款及逾期付款違約金，同時(shí)甲方還應(yīng)按照本協(xié)議質(zhì)量補(bǔ)償金額的[違約解除協(xié)議違約金比例]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定履行修復(fù)、更換、退貨或提供售后服務(wù)等義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、因索賠產(chǎn)生的費(fèi)用等。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議質(zhì)量補(bǔ)償金額的[未履行義務(wù)違約金比例]向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為導(dǎo)致乙方提起訴訟或仲裁的，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方為此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等合理費(fèi)用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方核實(shí)質(zhì)量問(wèn)題或接受甲方提供的質(zhì)量補(bǔ)償及解決方案，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照本協(xié)議質(zhì)量補(bǔ)償金額的[乙方違約比例]向甲方支付違約金。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁（如選擇仲裁，應(yīng)明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______