服務(wù)設(shè)備檢查職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)國家教學(xué)55課件

職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)國家教學(xué)資源庫服務(wù)設(shè)備檢查職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫1.了解機(jī)上服務(wù)設(shè)備的種類及其所屬區(qū)域；2.掌握機(jī)上服務(wù)設(shè)備檢查的流程及標(biāo)準(zhǔn)；3.能按照流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)設(shè)備檢查。教學(xué)目標(biāo)職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫乘務(wù)員控制面板廣播/內(nèi)話系統(tǒng)燈光/音樂系統(tǒng)旅客服務(wù)組件行李架廚房控制面板廚房設(shè)備1.辨識客艙服務(wù)設(shè)備職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫2.辨識客艙服務(wù)設(shè)備檢查區(qū)域想一想：為什么起飛前乘務(wù)員要檢查客艙服務(wù)設(shè)備?職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫3.檢查客艙乘務(wù)員控制面板前乘務(wù)員控制面板娛樂系統(tǒng)按鈕。打開娛樂系統(tǒng)按鈕開關(guān)，可為乘客播放視頻?？团摕艄饪刂瓢粹o。包括前登機(jī)門入口燈控制按鈕、客艙頂燈控制按鈕、客艙窗燈控制按鈕、乘務(wù)員工作燈控制按鈕。地面電源控制按鈕。供地面維修人員使用，乘務(wù)員登機(jī)后要確認(rèn)其處于關(guān)閉狀態(tài)。職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫凈水水量顯示器。顯示飛機(jī)水箱中的水量多少，當(dāng)水位到1/4時(shí)，則需要加水。污水水量顯示器。包括“CLEANCHECK”鍵、污水水量顯示表和“PRESSTOTEST”鍵。①按下“CLEANCHECK”鍵，可通過污水水量顯示表來檢查馬桶的污水量。②按下“PRESSTOTEST”鍵的同時(shí)按下馬桶沖水按鈕，可疏通堵塞的馬桶。后乘務(wù)員控制面板預(yù)錄廣播控制面板

預(yù)錄廣播控制面板位于前乘務(wù)員控制面板上方，用于播放登機(jī)音樂。職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫4.檢查廣播/內(nèi)話系統(tǒng)

客艙內(nèi)話系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)駕駛艙成員、客艙乘務(wù)員以及全機(jī)各個(gè)維護(hù)和服務(wù)區(qū)域之間的通話。在進(jìn)行客艙內(nèi)話時(shí)，應(yīng)取下內(nèi)話機(jī)，然后按壓相應(yīng)按鍵呼叫相關(guān)人員。按壓“RESET”鍵或?qū)?nèi)話機(jī)掛回支架，則通信終止。職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫

乘客廣播系統(tǒng)主要用于對客艙進(jìn)行廣播。駕駛艙廣播、乘務(wù)員廣播及預(yù)錄通告都是通過乘客廣播系統(tǒng)完成的。該系統(tǒng)通過揚(yáng)聲器從駕駛艙或客艙乘務(wù)員處向客艙區(qū)域、廚房區(qū)域和盥洗室區(qū)域進(jìn)行乘客廣播。乘客廣播系統(tǒng)職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫5.檢查燈光及音樂系統(tǒng)職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫6.檢查乘客服務(wù)組件閱讀燈、通風(fēng)口、呼喚鈴、系好安全帶燈、禁煙燈、揚(yáng)聲器、旅客氧氣面罩儲藏盒、耳機(jī)職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫7.檢查行李箱/行李架：確認(rèn)是否處于開啟狀態(tài)，且確認(rèn)無外來物職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫8.檢查服務(wù)間控制面板

廚房乘務(wù)員檢查服務(wù)間配電板、水表、污水表是否正常工作職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫9.檢查并固定廚房設(shè)備廚房乘務(wù)員檢查烤箱、煮水器、燒水杯、冷風(fēng)機(jī)、冰箱等是否正常工作；檢查餐車及水車的剎車是否正常工作；檢查儲物柜鎖扣、餐車鎖扣是否扣好。職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫

熱水器和燒水杯都是用來燒煮熱水的。熱水器可將冷水加熱到88℃，可滿足乘客飲茶、喝咖啡時(shí)使用；燒水杯可將熱水器內(nèi)的水加熱到100℃。熱水器和燒水杯應(yīng)先打開水龍頭檢查是否有水，然后再打開電源開關(guān)，當(dāng)工作燈亮起即可使用。熱水器的使