商業(yè)合作旅游協(xié)議書

商業(yè)合作旅游協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方有意在旅游領(lǐng)域開展商業(yè)合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就雙方合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作事項(xiàng)（一）合作內(nèi)容概述甲乙雙方共同合作開展旅游業(yè)務(wù)，整合雙方資源，為客戶提供全方位的旅游服務(wù)。包括但不限于旅游線路設(shè)計(jì)與推廣、旅游產(chǎn)品銷售、旅游行程安排、客戶接待與服務(wù)等。（二）合作旅游產(chǎn)品或服務(wù)具體描述1.旅游線路國(guó)內(nèi)游：設(shè)計(jì)多條涵蓋不同地區(qū)、主題的國(guó)內(nèi)旅游線路，如自然風(fēng)光游（如云南麗江、大理、香格里拉環(huán)線游）、歷史文化游（如北京、西安、南京歷史古跡游）、海濱度假游（如海南三亞、青島海濱休閑游）等。出境游：提供包括東南亞、歐洲、美洲、大洋洲等地區(qū)的出境旅游線路，如泰國(guó)曼谷、普吉島、清邁深度游，法國(guó)、意大利、瑞士歐洲三國(guó)浪漫之旅，美國(guó)東西海岸經(jīng)典游等。每條線路詳細(xì)說明行程安排，包括每日的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等具體內(nèi)容。例如，云南麗江、大理、香格里拉環(huán)線游行程中，第一天從[出發(fā)城市]乘坐飛機(jī)抵達(dá)麗江，入住[酒店名稱]，稍作休息后游覽麗江古城；第二天乘坐大巴前往大理，游覽洱海、大理古城；第三天前往香格里拉，途中欣賞虎跳峽美景，抵達(dá)后游覽普達(dá)措國(guó)家公園；第四天從香格里拉返回麗江，乘坐飛機(jī)返回出發(fā)地。2.旅游產(chǎn)品定制旅游：根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，為其量身定制專屬的旅游行程。包括定制旅游目的地、出行時(shí)間、旅游活動(dòng)安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲喜好等。例如，為客戶定制一次以攝影為主題的西藏之旅，安排專業(yè)攝影導(dǎo)師全程陪同，根據(jù)西藏不同季節(jié)的特色風(fēng)光，規(guī)劃最佳拍攝路線和時(shí)間，入住當(dāng)?shù)靥厣袼?，品嘗藏式美食等。主題旅游：推出各類主題旅游產(chǎn)品，如親子游、蜜月游、老年游、戶外運(yùn)動(dòng)游等。以親子游為例，設(shè)計(jì)包含親子互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目、兒童專屬游玩景點(diǎn)、適合家庭入住的酒店等特色內(nèi)容的旅游產(chǎn)品。例如，在親子游產(chǎn)品中安排前往迪士尼樂園游玩，入住迪士尼主題酒店，參加園區(qū)內(nèi)的親子互動(dòng)活動(dòng)，以及在周邊安排一些適合親子共同參與的戶外活動(dòng)，如農(nóng)場(chǎng)采摘、親子手工制作等。3.配套服務(wù)交通服務(wù)：與各大航空公司、鐵路公司、旅游大巴租賃公司合作，為客戶提供便捷的交通服務(wù)。確?？蛻粼诼糜涡谐讨械慕煌槙常鶕?jù)不同線路和客戶需求選擇合適的交通工具，如飛機(jī)、火車、汽車等，并提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)。住宿服務(wù)：篩選各類優(yōu)質(zhì)酒店、民宿、度假村等住宿資源，根據(jù)旅游線路和客戶預(yù)算，為客戶提供多樣化的住宿選擇。確保住宿環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生，并與住宿供應(yīng)商協(xié)商爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格，為客戶降低旅游成本。餐飲服務(wù)：根據(jù)不同地區(qū)的特色美食，為客戶安排豐富多樣的餐飲體驗(yàn)。包括當(dāng)?shù)靥厣蛷d、風(fēng)味小吃店、酒店餐廳等。在旅游行程中合理安排用餐時(shí)間和地點(diǎn)，確?？蛻羝穱L到地道的美食。例如，在成都旅游線路中，安排客戶品嘗火鍋、串串香、龍抄手、鐘水餃等傳統(tǒng)川菜。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。根據(jù)不同線路和客戶需求，安排熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的導(dǎo)游為客戶提供全程講解和服務(wù)。導(dǎo)游負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)旅游行程中的各項(xiàng)事宜，解答客戶疑問，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定分享合作項(xiàng)目的收益。對(duì)乙方的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的改進(jìn)意見和建議。在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，有權(quán)自主決定合作項(xiàng)目的具體運(yùn)營(yíng)方式和推廣策略。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供旅游業(yè)務(wù)所需的部分資源，如旅游線路設(shè)計(jì)方案、客戶渠道信息等。確保所提供的資源真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，并符合行業(yè)規(guī)范和市場(chǎng)需求。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，與乙方共同開展旅游產(chǎn)品的推廣和銷售活動(dòng)。積極配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，提供必要的宣傳資料和支持。協(xié)助乙方處理客戶咨詢、投訴等問題，及時(shí)反饋客戶需求和意見。對(duì)于乙方轉(zhuǎn)來的客戶問題，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理，確?？蛻魸M意度。按照約定向乙方支付合作款項(xiàng)，確保合作項(xiàng)目的資金流轉(zhuǎn)順暢。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定分享合作項(xiàng)目的收益。對(duì)甲方提供的資源進(jìn)行合理使用和整合，用于合作項(xiàng)目的開展。根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，對(duì)合作旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。2.義務(wù)負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的具體運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行，包括旅游產(chǎn)品的組織、行程安排、客戶接待等工作。確保旅游服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。投入必要的人力、物力和財(cái)力資源，確保合作項(xiàng)目的順利開展。組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、客服等人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的旅游產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供服務(wù)。不得擅自更改旅游行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加額外費(fèi)用（因不可抗力或客戶自身原因?qū)е碌某猓?。?fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的宣傳推廣工作，制定有效的市場(chǎng)推廣策略，提高合作項(xiàng)目的知名度和市場(chǎng)占有率。及時(shí)向甲方通報(bào)市場(chǎng)推廣情況和客戶反饋信息，共同探討市場(chǎng)拓展方案。建立健全客戶信息管理系統(tǒng)，妥善保管客戶資料，確保客戶信息安全。不得泄露客戶信息給任何第三方，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。三、合作收益分配（一）收益分配原則雙方按照各自在合作項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)比例分配合作收益。具體貢獻(xiàn)比例根據(jù)雙方投入的資源、承擔(dān)的工作、市場(chǎng)推廣效果等因素綜合確定。（二）收益計(jì)算方式1.旅游產(chǎn)品銷售收入對(duì)于通過雙方共同推廣和銷售的旅游產(chǎn)品所獲得的收入，扣除直接成本（如交通、住宿、餐飲、門票等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）后，作為合作項(xiàng)目的可分配收益。直接成本的計(jì)算應(yīng)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用憑證進(jìn)行核算，確保真實(shí)、準(zhǔn)確。雙方應(yīng)共同建立成本核算機(jī)制，定期核對(duì)成本數(shù)據(jù)，確保成本核算的透明度和公正性。2.其他收益合作項(xiàng)目因其他途徑獲得的收益，如合作項(xiàng)目的品牌授權(quán)收入、合作活動(dòng)的贊助收入等，在扣除相關(guān)稅費(fèi)和必要的運(yùn)營(yíng)成本后，也納入合作收益分配范圍。（三）分配周期與方式1.分配周期雙方每月進(jìn)行一次合作收益核算，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合作項(xiàng)目的收入、成本及可分配收益情況。在每個(gè)核算周期結(jié)束后的[具體時(shí)間]內(nèi)，完成收益分配方案的制定和審批工作。2.分配方式經(jīng)雙方確認(rèn)的收益分配方案確定后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)將乙方應(yīng)得的收益款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到收益款項(xiàng)后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票，作為財(cái)務(wù)記賬憑證。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬于保密信息范圍。具體包括但不限于：1.甲方的旅游線路設(shè)計(jì)方案、客戶渠道信息、市場(chǎng)推廣策略等。2.乙方的旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商信息等。3.雙方在合作過程中共同制定的商業(yè)計(jì)劃、合作協(xié)議、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、訪問控制措施等。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。3.雙方應(yīng)教育和督促各自的員工、代理人等相關(guān)人員遵守保密義務(wù)，如因員工、代理人等違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該等信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已成為公開信息為止。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供資源、支付合作款項(xiàng)或協(xié)助乙方處理相關(guān)事務(wù)，導(dǎo)致合作項(xiàng)目無(wú)法正常開展或乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期可得利益損失計(jì)算，但最高不超過本協(xié)議約定的合作項(xiàng)目總收益的[具體比例]。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向乙方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的全部損失。3.若甲方擅自更改合作項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方式或推廣策略，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量或執(zhí)行合作項(xiàng)目，導(dǎo)致客戶投訴、索賠或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于客戶的損失賠償、甲方因此支付的賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等合理費(fèi)用。2.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向甲方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.若乙方擅自更改旅游產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加額外費(fèi)用或拒絕履行本協(xié)議約定的義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定。（三）違約賠償程序1.一方發(fā)現(xiàn)另一方存在違約行為后，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知違約方，并要求違約方在[具體時(shí)間]內(nèi)采取措施糾正違約行為，消除違約后果。2.若違約方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未采取有效措施糾正違約行為，守約方有權(quán)要求違約方按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。雙方應(yīng)就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致的，應(yīng)簽訂賠償協(xié)議；協(xié)商不成的，守約方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，積極尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[具體方式]種方式解決爭(zhēng)議：1.將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)信的原則，盡量減少對(duì)合作項(xiàng)目的影響。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行清算，結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。八、其他條款（一）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、函件等文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于專人送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。2.若以專人送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)日期以收件人簽收日期為準(zhǔn)；若以郵寄送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)日期以郵件寄出后的[具體天數(shù)]天視為送達(dá)日期；若以電子郵件送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)日期以郵件發(fā)出且對(duì)方收到郵件的系統(tǒng)記錄時(shí)間為準(zhǔn)。3.雙方應(yīng)確保提供的送達(dá)地址準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新送達(dá)地址信息。如因送達(dá)地址錯(cuò)誤或未及時(shí)更新導(dǎo)致文件無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)的，責(zé)任由提供錯(cuò)誤或未更新地址的一方承擔(dān)。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙