單位物業(yè)托管協(xié)議書

單位物業(yè)托管協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有意將其單位物業(yè)委托乙方進行托管，乙方具備相應的物業(yè)管理資質和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方單位物業(yè)托管事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：甲方單位物業(yè)位于____________________（詳細地址）。2.物業(yè)類型：____________________（如寫字樓、廠房、住宅等）。3.建筑面積：共計______平方米，其中包括辦公區(qū)域______平方米、公共區(qū)域______平方米、附屬設施面積______平方米等（如有具體劃分，需詳細列出）。4.物業(yè)配套設施：建筑物主體結構及附屬設施設備，包括但不限于消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等，確保其正常運行和維護。配套的停車場，共計停車位______個，其中地下停車位______個，地面停車位______個。綠化景觀區(qū)域，面積為______平方米，包括草坪、花卉、樹木等。其他公共設施，如路燈、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、垃圾處理設施等。二、托管服務內容及標準1.房屋及共用部位維修養(yǎng)護乙方負責對甲方物業(yè)的房屋建筑主體結構進行日常巡查，每月不少于______次，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋結構安全隱患。對共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進行定期檢查和維護，確保其完好無損。每年至少進行______次全面檢查，根據(jù)檢查結果進行必要的修繕和保養(yǎng)。維修養(yǎng)護工作應符合國家及地方相關建筑工程質量標準和安全規(guī)范要求，維修完成后應進行質量驗收，確保維修質量達標。2.共用設施設備運行維護管理對物業(yè)內的消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等共用設施設備進行日常巡檢，每______小時巡檢一次，確保設備正常運行。按照設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設備性能良好。消防設施設備應每月進行一次全面檢查，每季度進行一次聯(lián)動測試；給排水系統(tǒng)應每半年進行一次全面清疏；供電系統(tǒng)應每月進行一次設備運行參數(shù)監(jiān)測；空調系統(tǒng)應在使用季節(jié)前進行全面調試；電梯系統(tǒng)應每15日進行一次維護保養(yǎng)，并按規(guī)定進行年檢。建立設施設備運行檔案，詳細記錄設備運行狀況、維護保養(yǎng)情況、故障處理記錄等，檔案資料應保存______年以上。如設施設備發(fā)生故障，乙方應在接到通知后______分鐘內響應，一般故障應在______小時內修復，復雜故障應在______小時內制定維修方案并盡快組織修復，確保物業(yè)正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括樓道、走廊、樓梯間、電梯轎廂、大廳、停車場、綠化區(qū)域等，每日清掃______次，定時進行保潔巡查，確保公共區(qū)域無雜物、無污漬、無異味。垃圾收集和清運，按照規(guī)定的時間和路線，每日收集垃圾______次，將垃圾運至指定的垃圾處理場所，確保垃圾日產(chǎn)日清。對垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設施進行定期清洗和消毒，每周至少清洗消毒______次，保持設施整潔衛(wèi)生。加強對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，環(huán)境衛(wèi)生質量應達到國家及地方相關環(huán)境衛(wèi)生標準要求。4.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)內的綠化景觀區(qū)域進行日常養(yǎng)護管理，包括草坪修剪、花卉澆水施肥、樹木修剪整形、病蟲害防治等。草坪每月修剪______次，花卉每周澆水施肥______次，樹木每年修剪整形______次，定期進行病蟲害監(jiān)測和防治，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化區(qū)域整潔衛(wèi)生。根據(jù)季節(jié)和植物生長特點，適時調整綠化養(yǎng)護措施，確保綠化植物適應環(huán)境變化，健康生長。5.安全秩序維護管理實行24小時值班制度，安排專業(yè)安保人員負責物業(yè)區(qū)域的安全秩序維護工作。安保人員應著裝整齊、持證上崗，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員和車輛進行登記檢查，防止無關人員和車輛進入物業(yè)區(qū)域。加強對物業(yè)區(qū)域的巡邏檢查，每______小時巡邏一次，重點部位（如財務室、機房、配電室等）每______小時巡邏一次，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機關做好治安防范工作，配合相關部門處理各類糾紛和突發(fā)事件，維護物業(yè)區(qū)域的正常秩序。定期組織開展安全培訓和應急演練，提高安保人員的業(yè)務素質和應急處置能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。6.停車場管理負責停車場的車輛停放管理，引導車輛有序停放，確保停車場內交通秩序良好。對停車場設施設備進行日常維護保養(yǎng)，包括道閘系統(tǒng)、車位劃線、照明設施等，確保設施設備正常運行。按照規(guī)定收取停車費用，嚴格執(zhí)行收費標準，開具正規(guī)發(fā)票，做到收費公開透明。負責停車場的安全防范工作，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生，如發(fā)生車輛丟失或損壞事件，應協(xié)助車主進行調查處理，并承擔相應的管理責任。7.其他服務根據(jù)甲方需求，提供其他相關物業(yè)服務，如會議服務、接待服務、水電費代收代繳等（如有此項服務，需詳細約定服務內容、標準和費用等）。積極配合甲方做好各類檢查、驗收、評估等工作，按照甲方要求提供相關資料和報告。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權知曉物業(yè)維修資金的使用情況，監(jiān)督乙方合理使用維修資金。有權根據(jù)實際情況，對物業(yè)管理服務內容和標準提出調整意見，但應提前______日書面通知乙方。有權參與乙方組織的重大物業(yè)管理事項決策，如物業(yè)改造、設施設備更新等。2.義務向乙方提供物業(yè)的相關資料，包括但不限于房屋產(chǎn)權證明、建筑圖紙、設施設備清單等，確保資料真實、完整。按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付物業(yè)管理費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，協(xié)調業(yè)主或使用人與乙方之間的關系，配合乙方處理各類糾紛和突發(fā)事件。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務工作，不得擅自改變物業(yè)的使用性質和用途。按照相關規(guī)定，承擔物業(yè)維修資金的籌集責任，并配合乙方辦理維修資金的使用手續(xù)。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理費用，并要求甲方按時足額支付。有權根據(jù)物業(yè)管理服務工作的需要，制定內部管理制度和工作流程，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定。有權要求甲方協(xié)助提供相關資料和信息，以便更好地開展物業(yè)管理服務工作。在法律法規(guī)允許的范圍內，有權利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動，但應將經(jīng)營收益按照約定用于補充物業(yè)維修資金或改善物業(yè)管理服務條件。2.義務按照國家及地方相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)正常使用和安全運行。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管各類文件、記錄、合同等資料，以備查閱和審計。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務工作情況，每季度提交一次物業(yè)管理工作報告，內容包括服務內容、工作成效、存在問題及改進措施等。加強對物業(yè)管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的業(yè)務素質和服務水平，確保服務質量符合標準要求。接受甲方和業(yè)主或使用人的監(jiān)督檢查，對提出的意見和建議及時整改落實。遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露甲方及業(yè)主或使用人的商業(yè)秘密和個人隱私。如因乙方原因造成甲方或業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、物業(yè)管理費用及支付方式1.物業(yè)管理費用標準本協(xié)議約定的物業(yè)管理費用標準為每月每平方米______元，共計______元/月（大寫______元整）。物業(yè)管理費用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務的費用，但不包括物業(yè)維修資金、水電費、燃氣費等代收代繳費用。上述費用標準在協(xié)議有效期內原則上保持不變，但如因物價上漲、人力成本增加等因素導致物業(yè)管理成本明顯上升，乙方可在提前______日書面通知甲方的情況下，提出調整物業(yè)管理費用標準的申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調整。2.支付方式甲方應于每月______日前，將當月的物業(yè)管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的物業(yè)管理費用后______個工作日內，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，由此造成的一切后果由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)的使用性質和用途，或干涉乙方正常的物業(yè)管理服務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照相關規(guī)定承擔物業(yè)維修資金的籌集責任，或不配合乙方辦理維修資金的使用手續(xù)，導致物業(yè)維修工作無法正常進行，給業(yè)主或使用人造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月物業(yè)管理費用的______%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時處理設施設備故障或安全隱患，導致物業(yè)無法正常使用或發(fā)生安全事故的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方及業(yè)主或使用人的全部損失。若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動，所得收益歸甲方所有，乙方還應將違法經(jīng)營所得退還甲方，并按照違法經(jīng)營所得的______倍向甲方支付違約金。如乙方的違法經(jīng)營行為給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應承擔賠償責任。若乙方泄露甲方及業(yè)主或使用人的商業(yè)秘密和個人隱私，給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿前______個月，雙方應就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商，如協(xié)商一致，則續(xù)簽協(xié)議；如協(xié)商不一致，則本協(xié)議期滿后自動終止。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議有效期內，如因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。3.保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期屆滿后______年。4.通知條款本協(xié)議履行過程中，雙方的任何通知、文件、資料等均應以書面形式送達對方。送達地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準，如有變更，應提前______日書面通知對方。一方以郵政特快專遞方式送達的，自郵件發(fā)出之日起第______日視為送達；以專人遞送方式送達的，由被送達方簽收之日視為送達；以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)確認之日